領(lǐng)導(dǎo)干部總是面臨著復(fù)雜多變的情況，要處理好頭緒繁多、矛盾復(fù)雜的事情，實(shí)屬不易。有不少領(lǐng)導(dǎo)干部感嘆：情況愈來(lái)愈復(fù)雜，工作難度愈來(lái)愈大，事情愈來(lái)愈難辦，領(lǐng)導(dǎo)愈來(lái)愈難當(dāng)。目前，我國(guó)正處在改革的攻堅(jiān)階段和全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，困難與機(jī)遇、矛盾與發(fā)展往往是并存交織的，領(lǐng)導(dǎo)工作的復(fù)雜性和難度確實(shí)比以往大大增加了。然而，世界上的事情雖然是復(fù)雜的，領(lǐng)導(dǎo)工作確實(shí)是不簡(jiǎn)單的，但都有其內(nèi)在的規(guī)律，只要按照規(guī)律辦事，抓住本質(zhì)、抓住要害，也就不復(fù)雜了。有些復(fù)雜往往是我們自己造成的。自己簡(jiǎn)單一些，堅(jiān)持按原則辦事，事情就好辦多了。因此，我認(rèn)為，在領(lǐng)導(dǎo)工作中以簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，很值得提倡。

以公道正派應(yīng)對(duì)縱橫交錯(cuò)的復(fù)雜關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者一定要有公正無(wú)私、公道正派的底氣做基礎(chǔ)。只有自己行得正、站得直，清正廉潔，才能做到心底無(wú)私天地寬。古人云：“公生明，廉生威?！泵鎸?duì)著錯(cuò)綜復(fù)雜、縱橫交錯(cuò)的人際關(guān)系，特別是遇到需要認(rèn)真碰硬的問題時(shí)，如果自己復(fù)雜了，事情就更復(fù)雜了；如果自己簡(jiǎn)單一些，以公道正派對(duì)復(fù)雜關(guān)系，敢抓敢管，正就能壓邪，再?gòu)?fù)雜的問題也就不復(fù)雜了，再尖銳的矛盾都能得到解決。因此，面對(duì)任何復(fù)雜的人際關(guān)系，處理任何復(fù)雜的問題，只要自己有底氣、有正氣，自身過硬，再加上正確的方法和恰當(dāng)?shù)牟呗?，?fù)雜關(guān)系就會(huì)簡(jiǎn)單化，領(lǐng)導(dǎo)工作也會(huì)隨之順利進(jìn)行。

以議事論理應(yīng)對(duì)來(lái)頭不小的復(fù)雜背景

領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)遇到背景復(fù)雜的棘手問題。當(dāng)你下定決心要較真碰硬的時(shí)候，往往會(huì)有人出來(lái)說情，甚至?xí)岢霰饶懵毼桓?、?quán)力大的后臺(tái)人物，有時(shí)口氣還很大，使你難以判斷真?zhèn)?，也難以動(dòng)用組織程序去了解核實(shí)，增加了處理問題的阻力和困難。面對(duì)這種來(lái)頭不小的復(fù)雜背景，最簡(jiǎn)單的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是誰(shuí)說情也不聽，誰(shuí)的情面也不顧，只對(duì)事不對(duì)人，堅(jiān)持議事論理，堅(jiān)持按原則辦事，以黨紀(jì)國(guó)法和制度規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實(shí)為依據(jù)，議事不議人，論理不看人，擺事實(shí)，講道理，做決定。只有運(yùn)用這樣的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能穩(wěn)妥地處理有復(fù)雜背景的事情，贏得廣大群眾的支持和擁護(hù)。如果看人說話辦事，必將把事情搞得更復(fù)雜更糟糕，不僅自己的領(lǐng)導(dǎo)威信丟光，而且問題還是解決不了。因此，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者遇到有復(fù)雜背景的棘手問題時(shí)，最好的方法就是以簡(jiǎn)單對(duì)復(fù)雜，講事實(shí)、講原則、講大局，不要顧及復(fù)雜背景和其它枝節(jié)。

以公開透明應(yīng)對(duì)群眾關(guān)心的復(fù)雜問題

領(lǐng)導(dǎo)干部常常遇到利益分配、選拔任用干部等涉及群眾切身利益的復(fù)雜問題。領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)好利益關(guān)系，處理好群眾關(guān)心的復(fù)雜問題，最有效的辦法就是提高廣大人民群眾對(duì)科學(xué)決策、民主監(jiān)督的參與程度，以公開透明之簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)群眾關(guān)心的復(fù)雜問題。例如：在選拔干部時(shí)必須堅(jiān)持群眾公認(rèn)原則，把考察對(duì)象的提名權(quán)真正交給群眾，凡是沒有經(jīng)過民主推薦的，凡是民主推薦中沒有得到多數(shù)群眾公認(rèn)的，一律不得提名為考察對(duì)象。凡是遇到重大的事情，堅(jiān)持集體決策，決不搞暗箱操作。有一位領(lǐng)導(dǎo)同志把這種工作方法概括為一幅對(duì)聯(lián)：“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)、事務(wù)，件件公開；知情、參與、選擇、監(jiān)督，權(quán)權(quán)落實(shí)?！敝挥羞\(yùn)用這樣以簡(jiǎn)單對(duì)復(fù)雜的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能順利解決群眾關(guān)心的復(fù)雜問題，才能做到群眾滿意。

以科學(xué)程序應(yīng)對(duì)事關(guān)全局的復(fù)雜決策

領(lǐng)導(dǎo)者常常要面對(duì)某些非常規(guī)的又是事關(guān)全局、必須處理好的復(fù)雜決策，這是很能考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者智慧、能力和水平的一個(gè)問題。要處理好這些復(fù)雜問題，最好的方法也是以簡(jiǎn)單對(duì)復(fù)雜，先制訂科學(xué)程序，再嚴(yán)格按程序辦事，通過科學(xué)的程序和有效運(yùn)行，來(lái)取得良好效果。

以沉著冷靜應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的復(fù)雜局面

領(lǐng)導(dǎo)者能否從容應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的復(fù)雜局面，處理好突發(fā)的群體事件和危機(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)者是否成熟、是否有領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)重要標(biāo)志。成功的領(lǐng)導(dǎo)者在遭遇困難和突如其來(lái)的重大變化時(shí)，要善于運(yùn)用以冷對(duì)熱、以簡(jiǎn)單對(duì)復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，保持沉著冷靜，尋找化險(xiǎn)為夷的對(duì)策，或堅(jiān)持進(jìn)攻方向、調(diào)整進(jìn)取方式，或改變方向、進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略調(diào)整，化危機(jī)為發(fā)展機(jī)遇。在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今時(shí)代，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都不可避免地會(huì)遇到某種危機(jī)的挑戰(zhàn)。在危機(jī)面前，最主要的是領(lǐng)導(dǎo)者自己不要慌張，不要自亂陣腳，要內(nèi)熱外冷，積極冷靜地分析，沉著應(yīng)對(duì)，要有“每臨大事有靜氣”的氣質(zhì)和素養(yǎng)，堅(jiān)持以冷制熱，以簡(jiǎn)單對(duì)復(fù)雜，不可輕率決策，更不可朝令夕改。只有冷靜觀察、慎重決策、從容應(yīng)對(duì)，才能化險(xiǎn)為夷，轉(zhuǎn)危為安。

以多數(shù)滿意應(yīng)對(duì)眾說紛紜的復(fù)雜議論

在改革開放的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，領(lǐng)導(dǎo)者常常面臨七嘴八舌、眾說紛紜的復(fù)雜議論，往往是公說公有理、婆說婆有理，很難形成完全統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，也很難使每一個(gè)人都滿意。面對(duì)這種情況，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取以多數(shù)滿意對(duì)眾說紛紜的復(fù)雜議論的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一方面，要耐心聽取和思考各方面的意見和議論，盡可能吸收各方面意見和不同議論中的合理成分，從質(zhì)的方面把握，作出自己的正確判斷；另一方面，從量的方面把握，堅(jiān)持平等和少數(shù)服從多數(shù)的原則。在一般情況下，多數(shù)人的意見常常是正確的。按多數(shù)人的意見辦，既符合民主集中制的領(lǐng)導(dǎo)原則，又能行得通，并能收到多數(shù)人滿意的效果。因此，以多數(shù)滿意應(yīng)對(duì)眾說紛壇的復(fù)雜議論，可以說是一種萬(wàn)全之策，也是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當(dāng)然，在使大多數(shù)人滿意時(shí)，也要注意尊重和保護(hù)少數(shù)。

以快刀斬亂麻應(yīng)對(duì)久拖不決的復(fù)雜問題

在領(lǐng)導(dǎo)過程中，由于種種原因，常常會(huì)遇到一些久拖不決的復(fù)雜難題。雖然有些復(fù)雜問題會(huì)隨著時(shí)間的推移和情況的變化逐步化解，但大多數(shù)復(fù)雜難題僅僅用拖的辦法是解決不了的，甚至?xí)斐捎嫌y、積重難返的后果。面對(duì)這些久拖不決的復(fù)雜難題，領(lǐng)導(dǎo)者首先要有正氣和勇氣，決不能遇到矛盾就回避，遇到困難就繞開，要勇于正視問題，敢于著手解決這些復(fù)雜難題。所謂“快刀斬亂麻”，就是態(tài)度要堅(jiān)決，旗幟鮮明，辦法要對(duì)頭，解決問題要利索、迅速，使人們有出其不意之感。只有這樣，才能化復(fù)雜為簡(jiǎn)單，迅速解決久拖不決的復(fù)雜難題。

（責(zé)任編輯：羅志榮）