摘要：“說話”是普通話水平測試中一個重要組成部分，通過“說話”測試，能夠全面反映應(yīng)試人的真實普通話水平。本文從“說話”的角度分析了普通話水平測試，并提出了提高普通話水平的對策。

關(guān)鍵詞：說話； 測試； 普通話

中圖分類號：G642.474

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-0544(2007)05-0100-03

一、“說話”項的性質(zhì)和特點(diǎn)

“說話”是普通話水平測試中唯一沒有文字憑借的題型，旨在考察應(yīng)試人說普通話所能達(dá)到的規(guī)范程度。話題一般為敘事類，從應(yīng)試人的實際興趣出發(fā)，面向生活實際，如“我的業(yè)余生活”#65380;“我的朋友”#65380;“我的愿望”#65380;“我喜歡的動物”#65380;“學(xué)習(xí)普通話的體會”等。為了最大限度發(fā)揮應(yīng)試人的普通話水平#65380;方便應(yīng)試人應(yīng)考，《普通話水平測試實施綱要》預(yù)先提供了30則話題，臨考時由應(yīng)試人自己從抽取的兩個話題中任選一個回答?！罢f話”是應(yīng)試人的個性化行為。話題的范圍比較廣，應(yīng)試人可以自行組織語言材料，從任何一個側(cè)面圍繞話題進(jìn)行敘述，但不能閑聊#65380;背書，更不能跑題。

語言是人類最重要的交際工具，如何測試語言運(yùn)用的規(guī)范程度以及表達(dá)的流利程度一直是語言測試界不斷探索的任務(wù)。以往的語言測試，更多地關(guān)注了語言知識，削弱甚至忽視了語言的實際運(yùn)用能力和表達(dá)方式。“說話”項為我們探索口語測試提供了一個契機(jī)，事實證明這是一個成功的探索?！罢f話”是應(yīng)試人單項說話，要求應(yīng)試人就某一特定話題發(fā)表談話，限時3分鐘。從分值比例上看，在測試的各個題型中，“說話”項所占分值最多，達(dá)到40%。從評分方式上看，“說話”屬于典型的主觀性測試。在“說話”項中采用主觀性測試并不等于缺乏真實性，因為在測試應(yīng)試人的語音純正和清晰#65380;語調(diào)準(zhǔn)確#65380;語言表達(dá)的流暢性等方面，在反映應(yīng)試人運(yùn)用普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度方面，主觀性測試的真實性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于客觀性測試，信度更為準(zhǔn)確#65380;可靠。

二、“說話”項與諸因素的關(guān)系

(一) “說話”項與方言背景的關(guān)系

應(yīng)試人來自不同的地區(qū)，具有不同的方言背景。普通話的標(biāo)準(zhǔn)是“以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方方言為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文作為語法規(guī)范?！睗h語方言分為七大方言區(qū)，對于北方方言區(qū)的應(yīng)試人來說，正確說普通話不是一件很困難的事，因為這些方言中的語音#65380;文字#65380;詞匯與普通話有較大的共通性，所以他們在“說話”項中常常顯得比較放松。南方方言區(qū)方言與普通話的差異極為顯著，因而南方方言區(qū)的應(yīng)試人覺得說好普通話很困難，在“說話”項中常常表現(xiàn)出焦慮#65380;局促#65380;畏懼等情緒，出現(xiàn)心理障礙。語音的不同集中體現(xiàn)了南方方言區(qū)方言與普通話的差異。例如，舌尖后音zh在南方方言中不存在，為了發(fā)好這個音，南方方言區(qū)的應(yīng)試人需要花費(fèi)很多精力，從發(fā)音部位和發(fā)音方法上去分析，然后不斷地練習(xí)。而在大部分北方方言的語音系統(tǒng)中，本來就存在舌尖后音zh，所以這些方言區(qū)的應(yīng)試人幾乎不需要花任何時間就可掌握這個使南方方言區(qū)的應(yīng)試人需要花很多時間才能掌握的zh。與來自北方方言區(qū)的應(yīng)試人相比，南方方言區(qū)的應(yīng)試人由于語音差異不僅影響了他們學(xué)習(xí)普通話的速度，造成了在測試中出現(xiàn)的焦慮，而且也影響了在“說話”項的考試水平。

南方方言區(qū)的應(yīng)試人在“說話”項中總是“怕自己的普通話說得不好”，認(rèn)為自己的“口音不好改”。據(jù)統(tǒng)計，大約60%的南方方言區(qū)的應(yīng)試人不愿意和北方方言區(qū)的應(yīng)試人一起參加測試。其實，普通話并不等于北方方言，也不等于北京話。大部分人說的普通話都帶有方言色彩，北京人也不例外。南方方言區(qū)的應(yīng)試人只要掌握了自身方言與普通話的對應(yīng)規(guī)律，盡力把每個字都吐清楚，在“說話”項中一樣可以取得好成績。

(二) “說話”項與應(yīng)試動機(jī)的關(guān)系

動機(jī)是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的內(nèi)部動力，應(yīng)試人具有不同的應(yīng)試動機(jī)。動機(jī)是影響應(yīng)試人“說話”項的情感因素，多來自外部，誘因是職業(yè)需要，如想成為教師#65380;主持人#65380;國家機(jī)關(guān)公務(wù)員#65380;影視話劇演員等。不同的應(yīng)試動機(jī)影響甚至決定了應(yīng)試人在“說話”項中的成績。國家對一些崗位和專業(yè)人員的普通話等級作了明確要求，并已實行持普通話等級證書上崗的制度，不同的崗位和專業(yè)人員對普通話等級有不同的要求。由于普通話等級證書與職業(yè)聯(lián)系在一起，所以對于想成為國家級和省級廣播電臺#65380;電視臺的播音員和節(jié)目主持人的應(yīng)試人來說，動機(jī)最為強(qiáng)烈，他們追求規(guī)范的普通話，唯恐在“說話”中失分，因為如果在“說話”項中失分過多的話，很有可能就進(jìn)入不了一級甲等。然而，對于有些崗位的應(yīng)試人來說，動機(jī)相對來說小一些，因為不少地區(qū)規(guī)定某些崗位只要具備三級甲等證書就算通過。三級甲等是一般水平的普通話，標(biāo)準(zhǔn)比較寬，總失分率在30%之內(nèi)，所以在“說話”項中只要不出現(xiàn)過多的語言失誤就不會影響證書的獲得。在應(yīng)試人當(dāng)中，還有一類人沒有明確的應(yīng)試動機(jī)，只是為了消遣而參加測試，所以在“說話”項中表現(xiàn)得十分放松。

動機(jī)是學(xué)習(xí)需要的體現(xiàn)。不同的職業(yè)對語言能力的要求各不相同，體現(xiàn)在應(yīng)試人身上，就是具有不同的應(yīng)試動機(jī)。應(yīng)試動機(jī)在測試中具有激發(fā)和指向作用，動機(jī)越強(qiáng)烈，在“說話”項中越容易得到高分，反之亦然。

(三) “說話”項與性格的關(guān)系

應(yīng)試人的性格與“說話”項有直接的關(guān)系。個性有外向型和內(nèi)向型之分。外向型應(yīng)試人比內(nèi)向型應(yīng)試人更適合于“說話”項測試。普通話水平測試“說話”項是單向說話，就選取的話題連續(xù)說一段話，限時3分鐘，時間不足，酌情扣分。外向型應(yīng)試人喜歡說話#65380;會說話，愿意充分表現(xiàn)，對“說話”項有較濃厚的興趣。在“說話”項中，外向型應(yīng)試人樂觀#65380;自信，思想活躍，即使抽到不熟悉的#65380;準(zhǔn)備不充分的話題，也能大膽表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不怕出錯，語速較快，3分鐘的時間對他們往往顯得不夠，一般需要測試員提示時間已到，不會出現(xiàn)因時間不夠而扣分的現(xiàn)象。內(nèi)向型的應(yīng)試人在“說話”項中不占優(yōu)勢，更愿意就選取的話題冷靜考慮，不敢在測試員面前大膽表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不敢正視測試員，說話時語速較慢。選取到不熟悉的話題時，在說話過程中會出現(xiàn)沉默，覺得3分鐘的時間過長，從而出現(xiàn)因說話時間不夠而扣分的情況，如果缺時1分鐘以上，被扣分?jǐn)?shù)可高達(dá)6分。

性格是影響應(yīng)試人在“說話”項中的個體差異因素之一，與內(nèi)向型的應(yīng)試人比較，外向型應(yīng)試人更擅長口試，更容易在“說話”項中取得高分。

(四) “說話”項與學(xué)習(xí)普通話時間長短的關(guān)系

從小學(xué)習(xí)普通話的應(yīng)試人在測試中的自信心遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)入成年以后學(xué)習(xí)普通話的應(yīng)試人的自信心，在“說話”項中容易出現(xiàn)“失誤”，而進(jìn)入成年以后學(xué)習(xí)普通話的應(yīng)試人在“說話”項中出現(xiàn)更多的是“偏誤”?！捌`”是語言的系統(tǒng)性錯誤，“失誤”則是語言的非系統(tǒng)性錯誤。例如，粵方言區(qū)人使用比較句時，采用的句式常常是A+形容詞+過+B，相當(dāng)于普通話A+比+B+形容詞。學(xué)說普通話晚的廣州應(yīng)試人在“說話”項中遇到比較句時，極易受粵方言的干擾，常用A+形容詞+過+B，說出“火車快過汽車”這樣的句子。這種錯誤呈系統(tǒng)性，是一種“偏誤”。而從小開始學(xué)說普通話的廣州人則很注意“A+形容詞+過+B”和“A+比+B+形容詞”的差異，在“說話”項中盡量用“A+比+B+形容詞”代替“A+形容詞+過+B”，盡管有時也會使用“火車快過汽車”這樣的句子，但出現(xiàn)的頻率很低，只是使用中出現(xiàn)的一種“失誤”，而非系統(tǒng)性錯誤。

從“偏誤”到“失誤”是一個“過渡性”的過程，這也是應(yīng)試人不斷改變錯誤的用法#65380;不斷靠近普通話的過程?！斑^渡性”的過程越短，應(yīng)試人的自信心增強(qiáng)得越快。

三、提高普通話水平的對策

(一) 加大普通話輸入

1. 輸入是學(xué)習(xí)者聽到或讀到的語言。增加普通話的輸入，就是要大量接觸普通話，獲得正確的輸入機(jī)會，從而形成良好的語言環(huán)境。良好的語言環(huán)境對學(xué)習(xí)者有強(qiáng)大的吸引力。普通話輸入由“聽”和“閱讀”兩部分構(gòu)成?！奥牎笔瞧胀ㄔ捿斎氲牡谝粋€來源。廣播#65380;電視#65380;電影等媒體提供了經(jīng)濟(jì)#65380;快速的“聽”的輸入渠道。通過這個渠道，能夠吸取地道純正的普通話的語音語調(diào)。在“說話”項中，不少應(yīng)試人語言流暢，用詞準(zhǔn)確，但由于方音嚴(yán)重，造成系統(tǒng)性語音錯誤，導(dǎo)致失分過多，關(guān)鍵在于日常缺乏正確的語音輸入，缺少“聽”的語言環(huán)境。因為我們生活在方言區(qū)中，在社會上又被當(dāng)?shù)胤窖园鼑?，所以輸入方言是不可避免的，但是，如果總是輸入方言的話，必然?dǎo)致普通話發(fā)音不準(zhǔn)確。媒體的語音是純正的#65380;規(guī)范的，通過媒體輸入的普通話的標(biāo)準(zhǔn)語音，能夠不斷打破方言原有的語音結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，重新構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的普通話的語音認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

2. “閱讀”是語言輸入的另一個來源，方式由報紙#65380;雜志#65380;書籍等媒體的語言構(gòu)成。閱讀的過程是思維的過程，思維活動只有通過語言才能表現(xiàn)出來。通過閱讀，學(xué)習(xí)者接觸到體裁多樣#65380;題材豐富的語言材料和多種多樣的表達(dá)方式，這樣的練習(xí)不但能夠培養(yǎng)出普通話語感，也能夠培養(yǎng)用普通話進(jìn)行思維。在“說話”項中，一些應(yīng)試人在運(yùn)用普通話當(dāng)中說出不少方言詞語和方言句式，也就是我們一般所說的帶方言色彩的普通話，這些帶方言色彩的普通話實際上反映了用方言思維的方式。比如，南方方言的應(yīng)試人會說出“周末我常常和朋友一起去吃酒#65380;吃煙#65380;吃茶”這樣的句子，從表面上看，這個句子是成立的，是符合普通話的，如果仔細(xì)分析，就知道詞語的搭配方式是受到南方方言影響，是按照南方方言的概念和判斷硬推到普通話中來的，反映了南方方言的思維方式。在南方人的思維方式中，“吃”的對象除了固體之外，還可以是液體#65380;氣體，所以動詞“吃”搭配的對象也可以是表示液體#65380;氣體的名詞。但是，根據(jù)這樣的思維方式造出的句子卻不符合普通話的習(xí)慣，普通話只能說“吃飯”，其它則要說“喝酒”#65380;“喝茶”#65380;“抽煙”。閱讀是思維和語言相互作用的過程，思維方式上的差異直接影響到語言表達(dá)方式，應(yīng)試人說話中出現(xiàn)的錯誤，往往是由于方言的思維方式的影響，所以，必須加強(qiáng)閱讀，培養(yǎng)用普通話進(jìn)行思維。能夠造出符合普通話語法的句子和搭配規(guī)則的詞語，反映了用普通話進(jìn)行思維的準(zhǔn)確性和靈活性。

3. 良好的語言環(huán)境是提高普通話水平的重要條件。在方言氛圍濃厚的地區(qū)，更要善于營造良好的語言環(huán)境，變不利的環(huán)境為有利的環(huán)境，提高語言輸入的“質(zhì)”，增加語言輸入的“量”，擴(kuò)大語言輸入的范圍，把輸入的語言逐漸地變成自己的語言，從而能夠熟練地運(yùn)用普通話。

(二) 加強(qiáng)普通話運(yùn)用

普通話的運(yùn)用就是指普通話的輸出，輸入普通話的目的就是為了普通話的輸出，也就是為了更好地運(yùn)用普通話。目前普通話的運(yùn)用現(xiàn)狀并不令人十分樂觀。據(jù)統(tǒng)計，有一半中國人不會說普通話，在一些方言地區(qū)，尤其是強(qiáng)勢方言地區(qū)，沒有說普通話的意識，而會說方言的人卻具有優(yōu)越感，成為有身份的象征；在農(nóng)村，相當(dāng)一部分中小學(xué)教師的普通話水平只達(dá)到三級甲等的程度，學(xué)生缺乏對普通話的駕馭能力，不能熟練運(yùn)用普通話，甚至在一些大城市媒體的普通話中也出現(xiàn)港臺化傾向，不時蹦出“哇......耶”等語氣詞。為此，應(yīng)做好以下兩點(diǎn)：

1. 樹立在正式場合和公共場所運(yùn)用普通話的意識。國家對普通話使用場合作了明確規(guī)定，《中華人民共和國國家通用語言文字法》第九條規(guī)定：“國家機(jī)關(guān)以普通話和規(guī)范漢字為公務(wù)用語用字。”第十條規(guī)定：“學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)以普通話和規(guī)范漢字為基本的教育教學(xué)用語用字”第十二條規(guī)定：“廣播電臺#65380;電視臺以普通話為基本的播音用語。”這部法律在其它條款中，對普通話的使用場合也作了具體規(guī)定，這里不一一列舉。普通話是法定語言，是國家通用語言，國家推廣普通話已經(jīng)列入憲法?！稇椃ā房偩V第十九條明確規(guī)定：“國家推廣全國通用的普通話?！彪S著普通話的推廣普及，普通話的運(yùn)用范圍必然會越來越廣，使用人數(shù)必然會越來越多。普通話水平測試和每年一度的推廣普通話宣傳周作為推廣普通話的基本措施，有助于形成正確使用普通話的輿論導(dǎo)向，對促進(jìn)普通話運(yùn)用起了推動作用。為了促進(jìn)社會交流#65380;經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為了發(fā)展科學(xué)文化教育事業(yè)，為了迎接中文信息處理技術(shù)的挑戰(zhàn)，必須推廣普通話，促進(jìn)普通話運(yùn)用，擴(kuò)大普通話使用范圍。

2. 提高普通話運(yùn)用能力需要不斷的實踐。呂叔湘先生說“語言的使用是一種技能，一種習(xí)慣，只有通過正確的模仿和反復(fù)的實踐才能養(yǎng)成?！闭_使用普通話是長時間不斷實踐的結(jié)果。因為，只有通過實踐，才能去體會#65380;去表達(dá)，才能把語言知識轉(zhuǎn)化為言語技能，加深對普通話的了解，從而最終掌握普通話。指望通過一朝一夕掌握普通話是不可能的。很多人認(rèn)為說普通話費(fèi)勁，不愿意花時間實踐，或者學(xué)了一半，半途而廢，不能堅持?！罢f話”項限時三分鐘，且是單項說話。很多應(yīng)試人在“說話”時發(fā)揮不好，認(rèn)為很難在一定的時間內(nèi)做到連續(xù)性語言產(chǎn)出，原因與其說是因為緊張造成，不如說是平常練習(xí)不多，缺乏實踐所致。應(yīng)試人一般都是成年人，成年人特別看重自己的面子，唯恐發(fā)音不準(zhǔn)招致別人笑話，對說普通話普遍有畏懼心理，在用普通話講述某個問題時，常常緊張得要命#65380;渾身不自然，往往開頭還是用普通話，隨后又改用方言。其實，提高普通話水平，沒有捷徑可走，最佳途徑就是多運(yùn)用普通話，要多說#65380;多實踐#65380;多運(yùn)用，在時間上大量投入，不怕犯錯誤，抓住一切機(jī)會練習(xí)普通話。只要堅持下去，持之以恒，一定能夠熟練掌握普通話。

(三) 加強(qiáng)方言和普通話的對比研究

方言和普通話的對比是針對性地提高普通話水平的重要基礎(chǔ)。方言和普通話在語音#65380;詞匯和語法等層面都存在著差異，在普通話的學(xué)習(xí)過程中，方言總是在施加影響，發(fā)生遷移作用。遷移分為正遷移和負(fù)遷移，正遷移有助于認(rèn)識方言和普通話的共性，對普通話的學(xué)習(xí)起促進(jìn)作用，而負(fù)遷移則對普通話的學(xué)習(xí)起阻礙作用，影響學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)普通話的重點(diǎn)，或者說是難點(diǎn)，主要是它與方言不同的地方。這些來自方言的與普通話不同的地方常常起干擾或抑制作用，形成負(fù)遷移。由于負(fù)遷移的作用，學(xué)說普通話的時候，常常覺得很難，容易犯錯誤。負(fù)遷移在初學(xué)普通話的階段往往表現(xiàn)為語音負(fù)遷移。例如，操南方方言的人，在讀普通話的時候，一般都不能正確區(qū)分“難”和“藍(lán)”#65380;“雷”和“內(nèi)”#65380;“棱”和“能”#65380;“辣”和“納”，因為在南方方言里，舌尖中鼻音n和邊音l不分，是同一個語音單位，聲母n都被聲母l取代，把該讀n聲母的字都讀為l聲母的字。然而，在普通話語音系統(tǒng)中，n和l是兩套不同的聲母，屬于不同的音位，具有區(qū)別意義的功能，不能混淆。受南方方言負(fù)遷移的影響，南方人在說普通話的時候，往往把應(yīng)該讀n聲母的字都用l來代替，從而影響了自身的普通話語音面貌。方言和普通話是兩套不同的語音系統(tǒng)，初學(xué)者普通話水平有限，方言的干擾作用很大，極易產(chǎn)生負(fù)遷移，這種負(fù)遷移表現(xiàn)在語音#65380;詞匯和語法等各個層面。為了提高普通話水平，只有通過不斷的練習(xí)，不斷地克服負(fù)遷移的作用，排除方言的干擾。

在普通話的學(xué)習(xí)過程中，當(dāng)方言與普通話有相同或相似的特征時，能夠誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的興趣，對普通話的學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用，從而產(chǎn)生正遷移。例如，南方方言和普通話都有相同的句型“A+連詞+B+形狀詞”，表達(dá)的意思也相同，所以，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)這一句型時，很容易發(fā)生正遷移，對普通話的學(xué)習(xí)起推動作用。方言與普通話盡管存在差異，但在語音#65380;語義和句法等方面也有不少相同的地方，為了加快普通話的學(xué)習(xí)步伐，提高學(xué)習(xí)效率，應(yīng)該有意識地促進(jìn)正遷移的作用。

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責(zé)任編輯 宋敬華