我們現在做好過細的職工思想政治工作的方式方法很多，有許多現成的經驗值得借鑒。但是，隨著時代的變遷、社會的進步與不斷向前發(fā)展，特別是隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善、在國有企業(yè)改制和建立現代企業(yè)制度的步伐走向深入的新形勢下，人們的思想活動和行為方式必然會隨之變化而變化。因此，我們的工作方式方法也要隨之變化而變化，解放思想、實事求是、與時俱進，大膽的進行創(chuàng)新，才能適應當今時代不斷向前發(fā)展和社會進步的需求。

堅持以人為本，充分體現“人性化”

一個人在漫長的日常生活和工作之中，難免總會遇到這樣或那樣的問題。今天不是你因為遇到家庭生活上有什么矛盾一時無法解決或是因為子女上學、就業(yè)出現問題而產生煩惱，明天就是他因為工作上不順心的事，產生這樣或那樣的想法而感到心中不快。這些事從表面上看起來不算什么大事，應該說是很平常很正常的事情，人人都有可能會遇到。但是，人是有思想有豐富感情的高級動物。作為一級組織或是單位的各級領導干部、生產骨干，特別是從事思想政治工作的同志，必須要把這些從表面上看起來不算是大事，它又是我們日常生活和工作中司空見慣很平常的事情，人人都有可能會遇到的事情，主動把它看成是自己的事情和親兄弟、親姐妹的大事情，主動地去關心和幫助他們，解決問題的效果就會截然不同。

當一個人在遇到困難的時候，最需要最渴望的是要得到組織上和領導的關心，親人與朋友的幫助。只要你在這個時候伸出援助之手給他一點關心與幫助，問候他一句暖心窩的話語，他將會“滴水之恩當涌泉相報”。同樣的道理，如果某一位職工在生活和工作中遇到困難的時候，我們的各級組織、單位、領導干部、親人和朋友都能主動地去關心和幫助他，他一定會用更好地做好自己本職工作的實際行動來回報我們大家的關心與幫助。

因此，在企業(yè)、在單位、在班組，無論我們的職工在什么時候，無論他是誰，只要他的家庭生活中出現了“生、老、病、死”之類的“紅、白”喜事或是有什么自己難以解決的矛盾與困難，以及他的思想上產生了什么解不開的疙瘩的時候，我們的各級組織、單位和班組，特別是各級領導干部都要主動地進行“察訪”，掌握第一手資料，千方百計想辦法為他們解決好生活和工作上存在的實際困難，時時把他們的冷暖記在心中，不可莫視不見。

工作方式方法要因人因事而異

一個人的思想產生這樣或是那樣的想法，出現這樣或是那樣的問題都是有其根源和原因的，決不是無源無故的。因此，在他們的生活和工作中出現困難，思想上產生矛盾或是有什么解不開的疙瘩的時候，作為組織、單位和班組，特別是各級領導干部在做好過細的思想工作的時候切莫一刀切，一定要因人的年齡大小、工作時間長短、文化水平的高低、性別和性格不同等客觀實際情況對癥下藥。如：某一位參加工作多年，又吃過很多苦，文化水平不高的老同志和一位剛剛參加工作不到一年的年輕大學畢業(yè)生，同在一個單位工作，因為同樣的問題產生了思想情緒而影響了工作。假設此時，如果你僅用簡單的大談愛崗敬業(yè)無私奉獻的大道理的方式方法去說服教育他們，以期達到消除他們的思想情緒的目的。這一方法對老同志而言也許可能會有效果，但是對那位年輕的大學生而言就不一定會有效果。原因是他們出生的年代不同、年齡大小不同、生活閱歷和工作的時間長短不同、接受的教育方式不同、文化水平不同，思想觀念、世界觀和人生觀、價值觀都各有差異，其效果就必然會不一樣。

所以說在做好過細的職工思想政治工作中遇到類似問題的時候就要因人因事而異對癥下藥，不能一刀切。俗話說一把鑰匙開一把鎖。其道理就跟我們平常做好過細的職工思想政治工作，所講的要因人因事而異對癥下藥是一樣的。

提高辦事透明度，消除職工思想上不必要的“猜疑”

全面推行廠務公開制度是為了更好地擴大基層民主建設，保證人民群眾直接行使民主權利，貫徹落實全心全意依靠工人階級的指導方針和實踐“三個代表”重要思想的具體體現，其目的和意義十分重大。

在企業(yè)中建立橫向到邊，縱向到底的廠務、車務（車間、科室、部門、站、隊務）和班務三級公開制度，不斷提高企業(yè)辦事的透明度，主動讓職工群眾參與企業(yè)的民主管理和監(jiān)督，從另外一個角度看，它也是做好過細的職工思想政治工作的一種十分有效的方法。

如果說某一個企業(yè)應該公開的事務而不進行公開或是搞所謂的暗箱操作，試想，人們的思想會產生什么樣的想法？用換位思考的方式講，職工群眾或多或少都會產生這樣或那樣不同的想法和猜疑，即使就算你在辦事的過程中，沒有徇私枉法，人們也不一定會相信你。

因此，在企業(yè)建立橫向到邊，縱向到底的廠務、車務（車間、科室、部門、站、隊務）和班（組）務三級公開（下轉第47頁）（上接第53頁）制度，不斷提高企業(yè)辦事的透明度，主動讓職工群眾參與企業(yè)的管理和監(jiān)督，它同樣是做好過細的職工思想政治工作的一種十分有效的方法。

當然，不斷提高企業(yè)辦事的透明度，全面推行廠務公開制度主要是指企業(yè)應當和可以公開的事務。例如：職工普遍關心的勞動人事和工資分配制度改革、生活福利、企業(yè)必須要進行重大的技改項目和生產經營決策等直接關系到職工個人切身利益的熱點問題。但是，在實行公開的過程中必須要做到：一是要堅持不泄漏國家機密、商業(yè)機密、科技機密、保護個人隱私權和反對無理取鬧的原則；二是要主動征求廣大職工群眾對廠務公開內容的意見和建議，不斷更新公開的內容和改進工作方法，以求最終達到讓職工群眾參與企業(yè)的民主管理和監(jiān)督的目的。

主動創(chuàng)造政工工作“大格局”的新局面

思想政治工作是我黨的傳家寶，它是經濟工作和其它工作的生命線?？晌覀兊膫€別同志在思想上對這一重要意義的認識沒有充分認識到位，只是簡簡單單的認為做好思想政治工作，特別是做好過細的職工思想政治工作，把它看成僅僅是從事政工工作部門同志一方的“專利”，與己無關。把分工變成了分家，這種認識和做法應該說都是錯誤的。因為，在一個大型國有企業(yè)的某一個車間工作，每年要保證完成各項生產工作任務，就必須要緊緊依靠所在車間領導班子成員和全體干部職工充分發(fā)揚團隊精神和共同努力才能做得到，如果僅僅依靠某一個人的力量是絕對辦不到的事情。

因此，隨時隨地我們要做好過細的職工思想政治工作，保持職工隊伍的思想穩(wěn)定，千方百計調動他們的生產積極和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們當家作主的主人翁精神，就需要全面開創(chuàng)黨、政、工、團、婦齊抓共管政工工作“大格局”的新局面，主動把做好過細的職工思想政治工作放在與不斷降低企業(yè)生產成本，提高生產技術指標和經濟效益同等重要的位置上。

（作者單位：西安博華制藥有限責任公司）