創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)在國(guó)內(nèi)外工商界蓬勃興起,特別在電力、汽車、煤炭、鋼鐵、機(jī)電等行業(yè)有成功的典范,它是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展以人為本的必由之路,實(shí)踐證明是全新的管理理念和管理模式。筆者在調(diào)查研究中認(rèn)為,在創(chuàng)建過(guò)程中抓住主要環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,提高思想認(rèn)識(shí)是基礎(chǔ),有特色的文化理念是核心,精細(xì)化管理是目標(biāo),優(yōu)美環(huán)境和考評(píng)激勵(lì)機(jī)制是根本保證,就會(huì)少走彎路,事半功倍。
一、深化對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的認(rèn)識(shí)
國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)型組織著名專家編著的《共同愿景》、《團(tuán)隊(duì)精神》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的理論培訓(xùn)教程,要組織經(jīng)營(yíng)者和員工反復(fù)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),深刻理解創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握基本理論,深化對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到三個(gè)明確認(rèn)識(shí),一是明確認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型企業(yè)是一種全新的、最前沿的企業(yè)管理理念和模式。它是以人的全面發(fā)展為中心,通過(guò)自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智模式、建立共同愿景和系統(tǒng)思考的修煉,加速知識(shí)更新,培養(yǎng)企業(yè)文化和創(chuàng)新精神,不斷提高企業(yè)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;二是明確認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型企業(yè)中講的“學(xué)習(xí)”是以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的批判性學(xué)習(xí),是以成果共享為基礎(chǔ)的開(kāi)放性學(xué)習(xí),是以改善心智模式為內(nèi)容的超越性學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的在于創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我超越;三是明確認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型企業(yè)是這個(gè)時(shí)代的新生事物。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作是一場(chǎng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式的重大革新。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)沒(méi)有固定的模式,不是搞“一刀切”,生搬硬套,簡(jiǎn)單的仿效和重復(fù)別人,而是在創(chuàng)新過(guò)程中,要結(jié)合單位實(shí)際,以創(chuàng)造性的思維和工作,營(yíng)造出濃厚的創(chuàng)新氛圍和生動(dòng)活潑的工作格局,走出一條符合自我實(shí)際的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)新路子。
二、設(shè)計(jì)和灌輸企業(yè)文化理念要入心。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),員工文化差異,提出核心理念、共同愿景、經(jīng)營(yíng)和安全觀、員工行為規(guī)定、企業(yè)標(biāo)識(shí)等,自行設(shè)計(jì)編纂成型《企業(yè)文化手冊(cè)》,要求全員人手一冊(cè),并設(shè)立固定的文化宣傳牌等;要集中較長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行文化理念的宣傳灌輸。要充分利用員工班前或班后學(xué)習(xí)時(shí)間集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí),還可以采取廣播宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、組織考試、問(wèn)答、演講等宣傳教育形式,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果,做到文化理念教育大普及。通過(guò)學(xué)習(xí)教育、親情化管理和提高生活待遇,在員工個(gè)人愿景和企業(yè)愿景基本一致的情況下,要把學(xué)習(xí)工作化,把工作學(xué)習(xí)化,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,形成團(tuán)隊(duì)精神,使學(xué)習(xí)力逐步轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,以學(xué)促變,實(shí)現(xiàn)自我,超越自我,提高自主創(chuàng)新能力。
三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、推行精細(xì)化管理要到位
企業(yè)每個(gè)專業(yè)、每個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度要印制成冊(cè),要高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)全面實(shí)施。在生產(chǎn)場(chǎng)所按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工,抓好每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序的量化、細(xì)化。在機(jī)關(guān)實(shí)行統(tǒng)一著裝,持證掛牌上崗,推廣使用文明用語(yǔ),基本行為規(guī)范。要按國(guó)際認(rèn)定的6S(整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)時(shí)、素養(yǎng)、安全)標(biāo)準(zhǔn)考核,上標(biāo)準(zhǔn)崗干標(biāo)準(zhǔn)活。以標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)為依據(jù),使每個(gè)崗位、每個(gè)員工、每個(gè)班組的工作質(zhì)量、數(shù)量消耗、設(shè)備管理、安全等做到日事日畢,日清日結(jié)。精細(xì)管人、精細(xì)管心、精細(xì)管崗、精細(xì)管物、精細(xì)管事。同時(shí)抓好流程管理的設(shè)計(jì)和運(yùn)行,主要從崗位價(jià)值流、物流、資金流、信息流、勞務(wù)流等五個(gè)方面強(qiáng)化流程管理系統(tǒng),使企業(yè)管理在文化層面上達(dá)到現(xiàn)代化、國(guó)際化水平。
四、改善工作和生活環(huán)境要生態(tài)化
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過(guò)程中,人在改變思想和行為,也在改造環(huán)境,環(huán)境也在改造人,良好環(huán)境出生產(chǎn)力,出戰(zhàn)斗力。營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境是企業(yè)形象工程的重點(diǎn),也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的客觀要求。因此,要制定環(huán)境建設(shè)規(guī)劃,分期分批治理、改造、刷新生產(chǎn)和工作以及生活場(chǎng)所環(huán)境,增添學(xué)習(xí)用具和書刊,安裝文化娛樂(lè)設(shè)施,綠化美化文化休閑廣場(chǎng),使員工在自然生態(tài)美的環(huán)境中自由生活、自覺(jué)學(xué)習(xí)和工作,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。
五、建立健全考評(píng)激勵(lì)機(jī)制要落實(shí)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦細(xì)致的系統(tǒng)工程,它不是簡(jiǎn)單的短期活動(dòng),要下大力氣才能提高質(zhì)量,達(dá)到預(yù)期目的。所以,要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者高度重視,各部門緊密配合協(xié)同攻關(guān);還要明確長(zhǎng)期和短期創(chuàng)建目標(biāo),規(guī)范運(yùn)作程序,建立健全激勵(lì)約束機(jī)制,才能推動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)深入開(kāi)展,創(chuàng)出成效。在考評(píng)中要注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)與員工素質(zhì)、文化理念與文化設(shè)施、崗位標(biāo)準(zhǔn)與精細(xì)化管理、和諧穩(wěn)定與改革發(fā)展、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益、日常工作與自主創(chuàng)新等問(wèn)題的量化標(biāo)準(zhǔn),做到創(chuàng)建優(yōu)秀成果顯著者獎(jiǎng),落后者罰,長(zhǎng)抓不懈,持之以恒,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(作者單位:陜西省電力設(shè)計(jì)院)