企業(yè)效益的高低在很大程度上取決于管理水平的好壞，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的管理手段，也是提高我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的新支點(diǎn)。

一、以高新技術(shù)為先導(dǎo)，打造一大批數(shù)字化企業(yè)

改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)足發(fā)展。全國(guó)GDP總量比1980年翻了兩番多，年平均增長(zhǎng)率達(dá)9%以上，人均GDP超過(guò)1000美元。全國(guó)的企業(yè)數(shù)量和提供的商品勞務(wù)數(shù)量相當(dāng)可觀，許多物質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量居世界前列。但國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品并不多，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高附加值商品更少，而且相對(duì)落后，這就在很大程度上制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展和工業(yè)化水平的提高。據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇公布的《2004年全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》，由于我國(guó)商業(yè)環(huán)境、融資渠道不理想，企業(yè)信息化水平比較低，近年來(lái)我國(guó)的全球競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有提升，反而有所下降?！堵?lián)合國(guó)各經(jīng)濟(jì)體“數(shù)字化機(jī)遇”評(píng)估報(bào)告》稱，由于廣泛使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，韓國(guó)在“數(shù)字化機(jī)遇”方面領(lǐng)先于世界，而中國(guó)排名僅為74，不僅落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，也落后于許多發(fā)展中國(guó)家。如何走出這種窘境？我們認(rèn)為，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的今天，以高新技術(shù)和創(chuàng)業(yè)投資為牽引，打造一大批“數(shù)字化企業(yè)”，是一個(gè)很好的突破口。

何謂“數(shù)字化企業(yè)”？是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等環(huán)節(jié)上廣泛運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)的硬件、軟件等信息技術(shù)、信息裝備和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等數(shù)字化電子手段處理和傳遞交易信息的一種企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式。在這種模式下，企業(yè)的各種交易信息處于數(shù)字形式之中，大量的數(shù)字信息經(jīng)壓縮和加密后以光速傳送，且質(zhì)量穩(wěn)定可靠。此時(shí)，企業(yè)的信息傳送已經(jīng)達(dá)到了數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它又可稱為企業(yè)的信息化，是跨躍了手工工業(yè)經(jīng)濟(jì)（以有形貨物和紙介質(zhì)記錄、處理、傳遞交易信息）和傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)（以電報(bào)、電話等模擬信號(hào)處理、傳遞交易信息）的知識(shí)經(jīng)濟(jì)（或者說(shuō)新經(jīng)濟(jì)）時(shí)代的產(chǎn)物。

縱觀我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)和數(shù)字化發(fā)展的情況，雖然比起發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚（全國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)起步于“七五”時(shí)期），但也取得了可喜的成績(jī)。據(jù)原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心2001年對(duì)520戶國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)和地方骨干企業(yè)的信息化狀況的問(wèn)卷調(diào)查，76.5%的被調(diào)查企業(yè)成立了專門(mén)的信息機(jī)構(gòu)，也有信息化人才隊(duì)伍；67.4%的企業(yè)建立了基礎(chǔ)性管理信息系統(tǒng)、尤其是財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)；89%的企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)（Internet）。也有像上海寶鋼（集團(tuán)）公司、武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司、兗州礦業(yè)集團(tuán)公司、長(zhǎng)安汽車（集團(tuán)）公司等全國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的先進(jìn)典型和北京中關(guān)村、武漢東湖高新技術(shù)區(qū)、“光谷”等一些數(shù)字化企業(yè)。但全國(guó)真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)數(shù)字化和經(jīng)營(yíng)數(shù)字化產(chǎn)品的“數(shù)字化企業(yè)”并不多。問(wèn)卷顯示，雖然國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)和地方骨干企業(yè)已經(jīng)上網(wǎng)，大部分企業(yè)還建立了自己的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet），但只有36%的被調(diào)查企業(yè)全部或部分建立了企業(yè)綜合性管理信息系統(tǒng)，24%的能夠運(yùn)用電子商務(wù)系統(tǒng)（EC），企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)用的水平還很低。這些都成為制約我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球挑戰(zhàn)、參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大瓶頸。除此之外，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的信息處理和傳遞還處于模擬信號(hào)階段、甚至于紙介質(zhì)手工階段。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是反映當(dāng)今企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要標(biāo)志，由于我國(guó)企業(yè)數(shù)字化程度還不夠高，更沒(méi)有普及，它必然影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使優(yōu)勢(shì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，陷入“企業(yè)邊際報(bào)酬遞減”規(guī)律的陷阱，一般企業(yè)難以做大做強(qiáng)，劣勢(shì)企業(yè)更是慘遭淘汰。

二、實(shí)行信息化管理，迎接我國(guó)企業(yè)跨躍式發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期

打造數(shù)字化企業(yè)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，首先應(yīng)該從加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)入手。實(shí)行信息化管理，是建設(shè)信息化企業(yè)的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)企業(yè)大部分還處于機(jī)械化、半機(jī)械化階段，信息處理與傳遞的手段還比較落后，工業(yè)化還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在又面臨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)由機(jī)械化向信息化的轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化的戰(zhàn)略任務(wù)，如果讓企業(yè)按部就班地由半機(jī)械化向機(jī)械化過(guò)渡，完成傳統(tǒng)工業(yè)化，再由機(jī)械化向信息化過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化，這必然落后于時(shí)代的發(fā)展。不僅要被信息時(shí)代拋棄，還會(huì)使本來(lái)相對(duì)落后的企業(yè)經(jīng)濟(jì)在全球企業(yè)發(fā)展中淪為“第三世界”，更不用說(shuō)如何與世界接軌，迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)了。

跳出以上困境的惟一出路，就是要抓住當(dāng)今相對(duì)和平的國(guó)際環(huán)境、信息技術(shù)革命的浪潮以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，加快我國(guó)企業(yè)的體制改革和信息化建設(shè)步伐，制定跨躍式的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

由機(jī)械化、半機(jī)械化向信息化過(guò)渡的企業(yè)跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略，是我國(guó)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首選。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)作方向與目標(biāo)的籌劃與安排。環(huán)境是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的外生變量，企業(yè)戰(zhàn)略總是隨著環(huán)境的變化而改變。浙江義烏就做了很好表率。義烏雖然只是個(gè)縣級(jí)市，但其小企業(yè)和全國(guó)小商品市場(chǎng)基本實(shí)現(xiàn)了信息化管理，能夠利用國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程物流與快遞電子信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)本市商品的全球采購(gòu)和遠(yuǎn)程配送以及利用國(guó)際信用卡聯(lián)盟和銀行自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行資金結(jié)算與融資。因此，要使我國(guó)企業(yè)尤其是中小型企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力，成為成長(zhǎng)型企業(yè)，抓緊制定企業(yè)跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略是關(guān)鍵。國(guó)外有位管理學(xué)家指出，企業(yè)在某一階段有效的管理慣例，也許會(huì)導(dǎo)致下一階段危機(jī)的出現(xiàn)。我國(guó)一些企業(yè)習(xí)慣于機(jī)械化、半機(jī)械化時(shí)期的管理觀念和做法，在信息化時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，如果還用過(guò)去的老套路去管理企業(yè)和處理現(xiàn)在的問(wèn)題，肯定會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)和危機(jī)。所以，作為一個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)，與其守住過(guò)去機(jī)械化、半機(jī)械化的習(xí)慣做法不放，還不如抓住機(jī)遇，趕快引入信息化手段和方式，對(duì)機(jī)械化、半機(jī)械化的管理模式進(jìn)行再造，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、半機(jī)械化向信息化“跳躍”。

三、以信息化帶動(dòng)新型工業(yè)化，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)效益增長(zhǎng)的對(duì)策建議

黨的十六大提出了“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略目標(biāo)，但現(xiàn)在離這個(gè)目標(biāo)還有較大的距離，必須繼續(xù)努力和穩(wěn)步推進(jìn)。為此，應(yīng)繼續(xù)做好以下工作。

一是建立現(xiàn)代企業(yè)制度與促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)并重，“一個(gè)都不能少”

目前，我國(guó)企業(yè)面臨兩大主要任務(wù)，一是繼續(xù)進(jìn)行建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革，苦練內(nèi)功，發(fā)展成為真正的市場(chǎng)主體；二是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，打造數(shù)字化企業(yè)，以信息化管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。這兩個(gè)任務(wù)是相輔相成的，其中改革發(fā)展既是基礎(chǔ)，又是目標(biāo)，信息化是推動(dòng)力。尤其是國(guó)有大中型企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)首先完成現(xiàn)代企業(yè)制度改革，建立合理的產(chǎn)權(quán)制度構(gòu)架，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，形成責(zé)、權(quán)、利相協(xié)調(diào)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制；然后，要制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，引進(jìn)信息化手段和裝備，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，以技術(shù)創(chuàng)新和信息化管理創(chuàng)造企業(yè)資本與利潤(rùn)雙可持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，跳出企業(yè)“邊際報(bào)酬遞減”的陷阱。

二是企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該搞好總體規(guī)劃，切忌盲目無(wú)序發(fā)展

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)統(tǒng)籌兼顧，精心安排。這里又包含兩層意思，一是全國(guó)、地方企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)做好總體規(guī)劃，二是企業(yè)本身的信息化建設(shè)要做好總體規(guī)劃。從全國(guó)來(lái)說(shuō)，應(yīng)制定全國(guó)及地方企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃，有計(jì)劃、有重點(diǎn)，先指導(dǎo)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)、地方骨干企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)搞好試點(diǎn)，再以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。從企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，制定分三步走的戰(zhàn)略：首先在總體規(guī)劃的前提下，建立基本資源體系的信息化，解決一些局部但非常關(guān)鍵的企業(yè)管理問(wèn)題；其次是整合企業(yè)信息系統(tǒng)，進(jìn)入ERP階段，通過(guò)信息集成與系統(tǒng)藕合將企業(yè)大部分活動(dòng)納入信息化處理，以降低成本和提高企業(yè)管理效益；再次是將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與英特網(wǎng)對(duì)接，利用電子商務(wù)平臺(tái)，積極參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)采購(gòu)和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，最大限度地利用國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易信息處理的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，以實(shí)現(xiàn)資本和利潤(rùn)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

值得注意的是，企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)切忌缺乏總體規(guī)劃，各部門(mén)各自為政，根據(jù)各自的需求，引進(jìn)不同的應(yīng)用系統(tǒng)和供應(yīng)商。這樣看起來(lái)企業(yè)信息化建設(shè)大家都在動(dòng)手，而且搞得轟轟烈烈，實(shí)際上卻容易造成重復(fù)投資，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間不兼容、信息不能共享，只是一個(gè)個(gè)“信息孤島”，最終導(dǎo)致企業(yè)信息不能集成，不能形成整體效應(yīng)。

三是高起點(diǎn)，跨躍式推動(dòng)我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展

企業(yè)信息化建設(shè)既是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，又是一件耗時(shí)費(fèi)錢(qián)的工作。我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)至今已經(jīng)進(jìn)行了十多年，但大部分仍然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化企業(yè)和信息化管理，可見(jiàn)其難度之大。因此，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加大對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)力度，有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。多引進(jìn)和培育IT產(chǎn)業(yè)及經(jīng)營(yíng)數(shù)字化產(chǎn)品的信息化高端企業(yè)，發(fā)揮各地區(qū)高校和科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)高校、科研和企業(yè)聯(lián)手，實(shí)行橫向聯(lián)合。有的可以直接引進(jìn)國(guó)外最新應(yīng)用系統(tǒng)和供應(yīng)商，爭(zhēng)取企業(yè)信息化建設(shè)的高起點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)隔代升級(jí)，以提升企業(yè)信息化的整體水平。在信息化建設(shè)投資方面，除了企業(yè)自籌和爭(zhēng)取金融機(jī)構(gòu)支持外，一些成長(zhǎng)型企業(yè)可以引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資和風(fēng)險(xiǎn)基金解決企業(yè)信息化建設(shè)資金問(wèn)題。應(yīng)充分宣傳和展示高科技企業(yè)的業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益，以這些數(shù)字化企業(yè)為樣板和輻射源，通過(guò)它們的示范效應(yīng)，向一般企業(yè)和周邊地區(qū)擴(kuò)散，成扇面推進(jìn)全國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

四是企業(yè)自主、市場(chǎng)牽引、政府引導(dǎo)，奔向信息化與新型工業(yè)化的康莊大道

企業(yè)信息化建設(shè)既是企業(yè)自身的問(wèn)題，屬于市場(chǎng)商業(yè)行為；又事關(guān)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和社會(huì)的進(jìn)步，政府也有引導(dǎo)的責(zé)任。市場(chǎng)是企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”，也是政府“干預(yù)”企業(yè)信息化建設(shè)行為的平臺(tái)。市場(chǎng)已經(jīng)給企業(yè)發(fā)出了邁進(jìn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的信號(hào)，也給予了數(shù)字化企業(yè)優(yōu)厚的投資回報(bào)（它們的資本收益率通常是以兩位數(shù)、甚至成倍增長(zhǎng)）。但市場(chǎng)機(jī)制是有缺陷的，企業(yè)行為也帶有很大的盲目性。這就需要政府通過(guò)制定全國(guó)、地方企業(yè)信息化建設(shè)指導(dǎo)綱要，發(fā)布全國(guó)中長(zhǎng)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)和信息化發(fā)展規(guī)劃信息，完善產(chǎn)權(quán)制度及企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展的軟件環(huán)境，刪除和修改不利于信息化建設(shè)的相關(guān)法規(guī)、政策等，為企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)平等、競(jìng)爭(zhēng)、寬松的社會(huì)氛圍。

（作者單位：武漢軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院）