終于有機會聆聽久聞大名的弗雷德·??斯孪壬难葜v了,雖然浦東管理干部學院在很高檔的投影設(shè)備上為他打出的題目是《如何與西方媒體打交道》,這個題目也許更對臺下領(lǐng)導干部同志們的口味,但埃克哈德仍然按自己的風格和自己的思路,講解他的老本行:如何當好一個發(fā)言人。他曾經(jīng)是聯(lián)合國秘書長科菲·安南的首席發(fā)言人,全世界最有名的發(fā)言人之一。提問時間有人提了一個問題:您說作為發(fā)言人有一個原則:不能撒謊。假如您的領(lǐng)導或你的老板要你撒謊,你怎么辦?埃克哈德干脆地回答:QUIT(辭職)!
對筆者這樣一個從事多年新聞工作的人來說,新聞發(fā)言人的話題并沒有什么新鮮,但??斯氯越o我以震撼。他的回答超出了大家的想像,至少是本人的想像。??斯逻€舉了另一位發(fā)言人為了說真話而辭職的例子,他覺得在這種情況下這樣做是理所應當?shù)摹?/p>
這時候再回想他剛才講的,就感覺意味深長了。他說,一個發(fā)言人沒有自己的觀點,只能介紹老板或領(lǐng)導的。他在許多場合講過科菲·安南對他講的笑話。安南問他:時裝模特兒為什么那么瘦?答案是:因為要突出的是衣服,而不是模特兒。從他講的這個故事來看,??斯潞芮宄l(fā)言人的位置?!爱斆鎸τ浾哒f話的時候,我代表的是安南,”??斯抡f,“我怎么想并不重要,重要的是我的話必須反映安南的想法。這是發(fā)言人必須掌握的最基本的原則,也最難做到?!?/p>
同時他還說,發(fā)言人的語言必須準確,要經(jīng)得起媒體追根究底的推敲。遇到拿不準的問題,一定要如實回答“不知道”,并在對問題核實后再給記者答復;當然更不能編造謊言,否則,很可能對發(fā)言人本人和聯(lián)合國的聲譽產(chǎn)生嚴重影響。
他能把職業(yè)道德和個人操守的關(guān)系處理得如此之好。他的職業(yè)道德是高度職業(yè)化,他是敬業(yè)的,他知道自己是做什么的,自己該做什么,不該做什么;照片上是不是該出現(xiàn)自己,即使出現(xiàn)了是在哪個位置,他嚴格掌握著分寸。他十分熱愛他的工作。但是,當職業(yè)要求和個人操守發(fā)生沖突的時候,他會毫不猶豫地選擇退出,不會為了職業(yè)而犧牲自己的操守。
在中國文化背景下的我們一般要做的是,圓滑,委曲求全,顧全大局。也許會有許多偉大而漂亮的借口,但最后我們往往選擇的是犧牲自己,犧牲自己的看起來不太明顯但卻是最重要的東西。
當??斯轮v這些時,遠在山西省左云縣某鄉(xiāng)發(fā)生煤礦事故,對于失蹤人數(shù),和其他礦難發(fā)生時的表現(xiàn)一樣,有關(guān)負責人還是選擇了撒謊。本來有57人失蹤卻說只有5人。連死了人的大事都要撒謊,那還有什么謊言不敢說的呢?對自己的人民對自己的上級撒謊能心安理得,還有什么事做不出來的?
其實??斯略谘葜v中提到,“非典”時期中國的一些政府官員撒謊了,在全世界造成惡劣的影響。到禽流感流行時,政府官員表現(xiàn)好一些。但緊接著,在吉林市化學品污染松花江的事情上又撒謊,這讓全世界又開始驚訝了。明知江水已經(jīng)污染,對本地和下游將產(chǎn)生危害,還在編造謊言,也許編造這些謊言根本用不著動什么腦筋,因為撒謊對我們來說已經(jīng)很自然了。小到礦山經(jīng)營者,大到政府官員,對人民撒謊,對世界撒謊,對上級撒謊,對媒體撒謊——撒謊成了習慣。
撒謊有幾個效應:撒謊多了就會成為習慣,成為習慣了就會在沒有必要撒謊的時候也要撒謊。此其一。第二,撒一個謊,要用更多的謊言去彌補,結(jié)果越撒越多。第三,撒謊多了,就不知道哪是真哪是假,或者說是忘了哪兒是撒過謊的,哪兒是沒說謊的;第四,撒謊者自己撒了謊心里不太舒服,就要求別人也撒謊,甚至要求別人在他撒謊的時候假裝誠懇地相信,或者干脆鼓掌。凡此種種,結(jié)果就是一個:撒謊者的心理會越來越不健康,遭殃的人會越來越多。