經(jīng)濟學上有一條著名的邊際效益遞減定律。什么意思呢?當你餓了3天后,終于有人給了一籠熱氣騰騰的杭州包子。你熱淚盈眶地撲上去,狼吞虎咽地干掉第一個,感覺包子簡直是天下極品珍饈;接著你又干掉了第二個,依然意猶未盡;于是第三個,第四個,到第五個的時候,你終于吃出這是杭州包子;到了第七個,你已經(jīng)分不出什么杭州不杭州了;到了第八個,你開始反胃,不想再吃了。
這就是邊際效益遞減。同樣的包子,隨著消費數(shù)量的增加,帶給你的滿足度逐漸下降。
而經(jīng)濟學上還有另一條同樣著名的邊際效益遞增定律。第一部傳真機誕生時,它幾乎沒有任何價值。你確實擁有了一個前所未有的稀奇玩意兒,可你傳真給誰?誰又會傳真給你?但隨著第二部、第三部傳真機被投入使用,你手邊這部傳真機的價值就越來越大。當傳真機被大規(guī)模地使用、幾乎人手一個的時候,你就離不開它了,它的價值達到了頂點。
在現(xiàn)實中,邊際效益遞減和遞增現(xiàn)象是同時存在的。比如喝酒,剛開始是“遞增”的,一口一口地由熱身到微醺,逐漸進入人神兩忘的美妙境界;若是在這剛剛好盡興的當口再來一杯,那就要開始“遞減”了,神志不清、滿口胡話接踵而至,再下去就傷肝傷胃傷感情了。
做渠道也是一樣。發(fā)現(xiàn)一個新渠道,并不意味著挖到了寶藏。新渠道接受你需要時間,消費者習慣從這個渠道購買也需要時間。你孤身一人單獨投入,吃力不討好。如果有競爭對手尾隨而至,表面上看起來你多了幾個分利者,但多人的投入要比你一個人單干大得多,聲勢逐漸浩大起來,消費者在這個渠道也能享受到貨比三家的樂趣了。于是蛋糕做大,你分的比例下降,但絕對額卻大多了。
新渠道成了氣候,必然涌入大量對手,過度競爭抬高渠道門檻,你在這個渠道的收益開始遞減,甚至會被后來者淘汰,成為“先烈”。
因此,渠道冒險者要學會在新渠道中牢牢把持住先發(fā)優(yōu)勢,這樣,無論后面增加多少玩家,都只是給你抬轎子的。
而對渠道商而言,先揚后抑的案例幾乎比比皆是。經(jīng)銷商全情投入地做一個產(chǎn)品,總會做到銷量的極限。在單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上加上其他品種,形成錯落有致的產(chǎn)品群,不但能增加對下游的談判勢能,還能分攤經(jīng)營成本,有利于做大盤口,增加利潤。可一旦增加的產(chǎn)品過多,產(chǎn)品群過于龐大,難免失去重點,亂了分寸,三個鍋蓋捂十口鍋,手忙腳亂。而只有那些時刻不忘提高自己管理能力的經(jīng)銷商,才能隨著規(guī)模的擴大,同步保持漂亮的利潤水準,持續(xù)“遞增”下去。
基業(yè)長青者,就是那些總能打破盛極而衰的宿命而保持“遞增”的企業(yè)。這需要謀略、管理和穩(wěn)健的心態(tài)。