2006盛夏,藥企的冬天
對醫(yī)藥企業(yè)來說,2006年的夏天絕對不是一個好季節(jié)。整頓、降價、招標、反商業(yè)賄賂成了這段時期的主題詞,風起云涌的整頓中,業(yè)界風聲鶴唳,前路茫然。
反商業(yè)賄賂如火如禁地展開,藥品銷售尤其以醫(yī)院為終端的處方藥的嚴冬真正降臨。壞消息天天都有,不絕于耳:某市醫(yī)藥代表被抓,某企業(yè)辦事處被端,某醫(yī)院多名醫(yī)生被查、藥房主任被抓、院長自殺,某企業(yè)招回駐外醫(yī)藥代表,某企業(yè)醫(yī)藥代表放長假,某醫(yī)藥代表痛心疾首自揭內(nèi)幕,某醫(yī)藥代表外逃,如此等等,不一而足。甚至許多培訓公司開設了如何應對反商業(yè)賄賂課程,頗有教人頂風作案的味道。
醫(yī)院、藥企、醫(yī)藥代表再次站在輿論的風口浪尖上,成為眾矢之的,上下人心惶惶。
品牌藥企:行業(yè)整頓,福兮禍兮
洗牌,是行業(yè)競爭發(fā)展到一定階段的必然,家電、方便面、乳業(yè),無不走過這個階段,醫(yī)藥同樣如此。目前藥企數(shù)量龐大,泥沙俱下,優(yōu)劣雜陳,洗牌是必然趨勢。上萬家藥企,其中90%肯定要被淘汰出主力市場,“反商業(yè)賄賂”這種社會效應極大的宏觀調(diào)控政策只是加速了這一進程,以行政介入方式提前開始了行業(yè)洗牌。
醫(yī)改政策也好,反商業(yè)賄賂也罷,其目的是打破價值鏈上利益分配的潛規(guī)則,壓縮灰色收入,促進行業(yè)規(guī)范,而不是搞垮醫(yī)藥企業(yè)。任何風暴的到來,都有人歡喜有人愁。對強勢藥企來說,整頓足件好事,市場容量并沒有縮小,還在繼續(xù)擴大:即使短期內(nèi)銷量下滑,也是擠掉銷量泡沫后的暫時現(xiàn)象。
行業(yè)整頓的結果,必然是晶牌力,產(chǎn)品力、研發(fā)能力強的企業(yè),其市場地位及影響力進一步增強,市場份額及銷量進一步穩(wěn)步提升。
新時代來臨,市場呼喚行業(yè)走向素質(zhì)專業(yè)化、操作精確化、利潤透明化和職業(yè)規(guī)范化。面對國家醫(yī)改新政、反商業(yè)賄賂等措施,晶牌藥企要做出如下調(diào)整和改變:
1.心態(tài)回歸理性。面對公眾與論及市場壓力,藥企要放棄短視經(jīng)營行為,回歸理性。盡管由于體制等原因。醫(yī)藥營銷的灰色操作還會有所反復,但要看到:一,市場行為最終必將走向規(guī)范,這個時間會隨著國家體制改革的步伐或快或慢,但它遲早會到來;二,企業(yè)真正的核心競爭力在于其產(chǎn)品力,而不是長期以來許多企業(yè)賴以生存的潛規(guī)則。
因此,品牌藥企應該較早地將企業(yè)重心和資源向研發(fā)傾斜,進入研發(fā)領域,為不久的將來打響專利之戰(zhàn)做好準備,創(chuàng)造條件。
2.市場操作要規(guī)范化。事實證明,真正以學術推廣為主導的藥企,在此次整頓風暴中,表現(xiàn)出了很強的耐沖擊能力,他們將會是市場洗牌的第一批勝出者。
以品牌推廣為主、走學術路線的醫(yī)藥企業(yè)應該明白,“存在即合理”,醫(yī)藥代表制度的存在必要性不應被質(zhì)疑。只是在我國特殊的醫(yī)院體制下,企業(yè)對醫(yī)藥代表制度的長期誤讀與錯用,醫(yī)藥代表職能由學術墮落成公關,才使得這一職業(yè)被嚴重扭曲。
因此,真正的醫(yī)藥代表們大可不必惶惶,當風雨過后空氣被凈化,商業(yè)賄賂治理標準界定出來后,后勢是樂觀的,變味的醫(yī)藥代表制度便能真正回歸。
風暴過后,企業(yè)與代表在臨床工作中有以下幾對關系的相互轉(zhuǎn)移值得重視:工作重心將由醫(yī)院藥劑科轉(zhuǎn)移到醫(yī)教科,加強真正意義上的學術營銷;個人拜訪形式將被集體促銷活動和溫情服務所替代,醫(yī)藥代表職能也由暗送黑金轉(zhuǎn)向傳遞專業(yè)信息。那些能敏感捕捉住市場變化趨勢,并能通過實踐總結出有效模式的企業(yè),將獲得競爭上的先發(fā)優(yōu)勢。
革的是中小藥企的命
在這場革命性的運動中,真正受到劇烈沖擊、面臨生存壓力的,是數(shù)量上占絕對優(yōu)勢的中小型藥企。
與品牌藥企相比,中小藥企無論是生產(chǎn)規(guī)模,還是人員、資產(chǎn)擁有量、市場地位以及品牌影響力,都處在劣勢地位。
1.與大型企業(yè)相比,中小藥企無資金、研發(fā)優(yōu)勢。
我國處方藥企業(yè)數(shù)量眾多,其中90%為中小藥企,資金、技術薄弱,無研發(fā)能力,絕大部分市場份額都倚賴“帶金銷售”,靠向醫(yī)生提供高額賄賂獲得,導致80%以上的銷量都是泡沫。隨著反商業(yè)賄賂的深化,“帶金銷售”的可操作空間越來越小,大型藥企可以憑借雄厚的資金積累,或轉(zhuǎn)型研發(fā),或改變營銷模式,或策略創(chuàng)新獲得市場地位,中小藥企呢?
中小企業(yè)大多數(shù)依靠仿制藥打天下,產(chǎn)品不具有獨特競爭力。醫(yī)藥競爭的根本是產(chǎn)品的競爭,有時候一個好產(chǎn)品足以成就一個企業(yè)。但多數(shù)中小藥企一無技術研發(fā)實力,二無資金實力,要研發(fā)出有競爭力的產(chǎn)品,幾乎是不可能的任務。
2.中小藥企成本高企。
中小藥企生產(chǎn)、銷售規(guī)模小,面對上游供應商時,無論是原料釆購還是生產(chǎn)設備,都沒有議價能力,即使水電氣這樣的能源產(chǎn)品,成本分攤下來,也要遠遠高于大型藥企。當普藥市場進入價格戰(zhàn)時期,中小藥企在成本上肯定輸了一局。
3.銷售力不足,產(chǎn)能相對過剩。
產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化,中小藥企只能在處方藥市場競爭最激烈的“紅海”里拼殺。對代理商不得已的重度依賴,中小藥企產(chǎn)品難以上量,許多產(chǎn)能近億的企業(yè),實際銷量不過區(qū)區(qū)2000萬,產(chǎn)能利用率不到20%。本來不厚的家底,加上不能滿負荷生產(chǎn),中小藥企經(jīng)營走向惡性循環(huán)。
4.品牌運作水平低下,團隊素質(zhì)低,執(zhí)行力差。
多數(shù)中小藥企待遇低,前景無望,留不住人才。由于人才瓶頸,中、小醫(yī)藥企業(yè)很難有優(yōu)秀的營銷策劃和管理能力,團隊的執(zhí)行更是缺乏創(chuàng)新,甚至執(zhí)行走樣。
坦白說,在醫(yī)院終端的營銷中,絕大部分企業(yè)暫時都沒有找到質(zhì)的突圍方式,無非在營銷方案上折騰幾個來回。重壓之下,最后幾乎都是毫無抵抗地向品牌藥投降,拱手讓出了市場份額,潰退到醫(yī)院終端之外。
無品牌、無資金、無研發(fā)、無人才,如果說“四無”中小藥企此前在灰道盛行的處方藥市場中,還能憑借“帶金銷售”模式茍延殘喘的話,那么,一場轟轟烈烈反商業(yè)賄賂“革命運動”席卷過后,許多中小藥企就要從觀望到絕望了。
中小藥企出路在哪里
動蕩之下的中小藥企前路風雨飄搖,出路何在?是繼續(xù)堅持留在醫(yī)院終端的“紅?!敝?,還是放眼于醫(yī)院之外的中低端市場?是繼續(xù)執(zhí)迷于仿制藥以坐待專利大考,還是轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)業(yè)?若要轉(zhuǎn)型,中小藥企在哪些行業(yè)能找到機會?進入新產(chǎn)業(yè)又有哪些優(yōu)勢,有哪些風險?
新的企業(yè)戰(zhàn)略之下,中小藥企要在哪些方面做好哪些準備?營銷團隊要怎樣轉(zhuǎn)型,要具備哪些新的能力?營銷模式要如何創(chuàng)新?要選擇怎樣的代理商?如何選擇?憑什么吸引優(yōu)秀的渠道力量?
風口浪尖上的醫(yī)藥代表何去何從?自我審視,醫(yī)藥代表有哪些優(yōu)勢和劣勢?審視之后,是創(chuàng)業(yè)還是轉(zhuǎn)型?是加強學術修養(yǎng),還是強化市場能力?是繼續(xù)在醫(yī)藥行業(yè)打拼,還是轉(zhuǎn)向其他行業(yè)?哪些行業(yè)會有醫(yī)藥代表的發(fā)展空間?
本刊后續(xù)文章將對此系列問題一一解讀,敬請關注。