國美并購永樂,是遲早的事,只是誰當主角的區(qū)別。不過更讓人關注的倒是前一段時間國美放話出來,說要在三、四級市場做批發(fā)。這從一個特殊的角度證明:國美實際上是一個批零一體的公司,其總部是本土最大的經銷商,說得再深入點,是本土最大的(家電)品類經銷商。
什么是“品類經銷商”?10年前若是說起“品類”這個詞,大多數(shù)人都茫茫然不知所云,但現(xiàn)在凡是做現(xiàn)代超市的營銷人,很少有不知道的,因為超市就是按照品類來管理商品的。
現(xiàn)代零售業(yè)按照門店的貨架陳列布局,規(guī)范了商品的分類,統(tǒng)稱為“品類”。就如同生物學里的綱、目、科一樣,任何商品都可以在超市的分類里,找到它所屬的類別和單元。
不同的零售業(yè)態(tài),品類結構是不一樣的。一般來講,賣場面積越大,品類就越多,創(chuàng)造高銷售、高利潤的可能性就越大。家樂福的品類要比蘇果多,給顧客一種一站式購物的體驗。這就是為什么家樂福的門店數(shù)量只有蘇果的1/20,顧客光顧的頻次只有蘇果的1/5,市場份額卻是蘇果的3倍。因為家樂福的客單價遠高于蘇果,也就是顧客每次去家樂?;ǖ腻X多(對這組數(shù)據有興趣的讀者可參看本期的《5大城市重點終端銷售力排行》)。
這也是為什么大賣場能橫掃本土市場,成為目前最為強勢的零售業(yè)態(tài)。
不過,大賣場也有天敵,那就是品類殺手。
所謂“品類殺手”,就是單一品類零售商。他們只專注于大賣場里的某一品類,在產品線的深度和廣度上做到極致。比如,國美門店只有家樂福的一半大,但只做家樂福五大品類中的一個——家電。因此,它有更多空間來展示、銷售更多的品牌和產品,首先在產品豐富度上就壓過了大賣場。再配合適當?shù)膬r格策略和服務措施,它就成為大賣場在家電方面最強勁的對手。
其實,從某種程度上說,大賣場就是品類殺手的組合體。它殺的是中小綜合零售商。只不過品類殺手做得比它還狠,使它在單一品類“殺傷力”上略遜一籌。
品類殺手成功的市場邏輯是邁克爾·波特所總結的“專一化”。這種策略主攻某個特殊的顧客群、某產品線的一個細分區(qū)段或某一地區(qū)市場,以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的客戶群服務。國美就是家電品類殺手。
而經銷商也能通過“專一化”策略取得成功,那就是成為品類經銷商。國美就是一個最好的例證。它總是聲稱自己是家電連鎖零售商,但實際上,它的總部不就是一個擁有下游客戶產權的經銷商嗎?從這個角度看,傳統(tǒng)經銷商能從它的崛起中學到些什么呢?