在未來的商業(yè)人才需求上,分析能力重要還是整合能力重要?MFA會(huì)搶盡MBA的風(fēng)頭嗎?從頂尖商學(xué)院的嘗試中,我們看出一些端倪。
康熙皇帝在自己的書房接見了剛剛受聘為大清帝國宮廷畫師的朗世寧,“令人傷心的是,皇帝對我的畫不是很滿意。他不喜歡歐洲的繪畫方法,認(rèn)為油畫的顏料與污染并沒有什么區(qū)別,也不理解光線帶來的明暗對比。”這部名叫《圓明園》的紀(jì)錄電影從一個(gè)意大利傳教士的視角生動(dòng)地講述著不同文化間的思維差異?!爸袊苏J(rèn)為,畫人像必須畫平板的正面,不能畫陰影,人們以為畫像上的陰影‘好似臉上的斑點(diǎn)瑕疵’”有人說,這是偏左腦思維文化和偏右腦思維文化帶來的不同結(jié)果。
科學(xué)家們早已知道有一條“梅生迪克生線”(美國南北分界線)神經(jīng)將大腦分為左右兩部分。而令人驚奇的是,直到最近,學(xué)術(shù)當(dāng)權(quán)派還認(rèn)為兩個(gè)腦半球是分立的,而且是有主次之分的。他們認(rèn)為左半腦是至關(guān)重要的,這一半決定了人之所以為人,而右半腦是起輔助補(bǔ)充作用的,有些人甚至認(rèn)為它是人類早期發(fā)育時(shí)的殘留物。按照1981年諾貝爾生理醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)得主——羅杰·史貝尼等人的通常說法,左半腦從事連續(xù)性的推理,精于分析和處理字語。右半腦進(jìn)行整體企劃,模式記憶、解釋情緒和非言語的表達(dá)方式。因此人類擁有兩種不同的思維方式。
“邏輯管理情緒,理性統(tǒng)治感性”,工程技術(shù)需要用精準(zhǔn)語言來描述,航海術(shù)有賴于精準(zhǔn)的幾何學(xué)而不僅僅是勾三股四,商業(yè)則用精確的會(huì)計(jì)學(xué)進(jìn)行權(quán)衡和比較。自西方工業(yè)文明勃興以來的幾百年中,“科技崇拜”及“效率至上”一類的價(jià)值觀令理性精神、分析能力和邏輯思維大行其道,帶給整個(gè)世界的是“向左轉(zhuǎn)”。東方的藝術(shù)則被藏入了博物館,曾經(jīng)是“人類幻想中的仙境”被當(dāng)作了田園時(shí)代的紀(jì)念品,或者永遠(yuǎn)消失在了地平線。
MFA和MBA共存的年代
賴聲川在最新出版的以他的名字命名的《創(chuàng)意學(xué)》開頭這樣寫道:今年(2006年)我在斯坦福大學(xué)作關(guān)于創(chuàng)意的演講。一位商學(xué)院的MBA學(xué)生問我:“創(chuàng)意可以學(xué)嗎?”我反問他:“你們商學(xué)院不是有教嗎?”他說:“有吧。我們學(xué)過各種腦力激蕩和另類思考的技巧?!闭勏氯ブ?,我發(fā)現(xiàn)他要的不是那些技巧,而是創(chuàng)意本身。
讀MBA成為很多年來美國年輕人的夢想之一,能夠被一流商學(xué)院接納意味著成功。而讀MBA需要通過冗長的GMAT考試,大體由三門構(gòu)成:語言、數(shù)學(xué)和邏輯。談到考試,盡管國內(nèi)的填鴨式教育被詬病不少,但放眼全球教育,有一點(diǎn)是相類似的,就是不斷鍛煉我們的邏輯分析能力,當(dāng)然這是左腦思維。當(dāng)中國的高考或者美國的GMAT結(jié)束鈴聲響起的時(shí)候,大家都在核對著ABCD,即便語言考試也是如此。“學(xué)好數(shù)理化”能夠讓人覺得你很聰明,你確實(shí)智商也很高,因?yàn)榇蟛糠种巧虦y試都是考查分析判斷能力。在這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的年代,聰明意味著名校、熱門專業(yè)、一流工作,進(jìn)而是財(cái)富和社會(huì)地位。
告別了體力工作時(shí)代,知識工作者帶來了整個(gè)時(shí)代的變革:按動(dòng)Google的搜索按鈕,數(shù)以億計(jì)網(wǎng)頁撲面而來;放眼看去,家樂福超市的貨架上排滿了數(shù)千種辦公用品;手邊的iPod可以隨時(shí)無限量地下載各種音樂。被克里斯·安德森所稱的長尾理論更是進(jìn)一步延展了媒體的空間,信息的“豐裕時(shí)代”已經(jīng)到來。
“藝術(shù)碩士(MFA,Master of FineArts)將是世界最熱門的文憑了”,丹尼爾·平克(Daniel Pink),這個(gè)美國前副總統(tǒng)戈?duì)柕氖紫迦?,在他的《全新思維》里引述了《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志的一篇文章;“讀MBA當(dāng)時(shí)是年輕人的夢想,他們沒有經(jīng)驗(yàn)但充滿雄心壯志,努力工作,企圖在華爾街或倫敦金融城飛黃騰達(dá)。但現(xiàn)在,由于科技的發(fā)展與普及,勞動(dòng)力低廉的印度的青年人也有了同樣的夢想?!钡つ釥枴て娇朔Q:“隨著應(yīng)聘人數(shù)的增加,越來越多的藝術(shù)畢業(yè)生占領(lǐng)了關(guān)鍵崗位,規(guī)則改變了:MFA變成了新的MBA。”
“美國社會(huì)分化成四個(gè)主要的職業(yè)群體:農(nóng)業(yè)階層、工業(yè)階層、服務(wù)業(yè)階層和創(chuàng)造性階層。”《創(chuàng)意階層的崛起》的作者理查德·佛羅里達(dá)認(rèn)為,創(chuàng)造性階層來自“從事科學(xué)和工程學(xué)、建筑與設(shè)計(jì)、教育、藝術(shù)、音樂和娛樂的人們。他們的工作是創(chuàng)造新觀念、新技術(shù)和新的創(chuàng)造性內(nèi)容”。除了這些職業(yè),創(chuàng)造性階層還包括“更廣泛的群體,即在商業(yè)、法律、保健,以及相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)造性專業(yè)人才。這些人從事復(fù)雜問題的解決,而這包括許多獨(dú)立的判斷,需要高水平的教育和技能資本”。
混血的商業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院
創(chuàng)意究竟怎么學(xué),似乎成為了各個(gè)商學(xué)院的熱門話題。創(chuàng)意,經(jīng)常被我們看作是一種神奇的力量,要么是一種天賦不可能學(xué)習(xí)的,要么像學(xué)習(xí)微積分將其分解成為幾個(gè)部分逐級推進(jìn)。讓我們重新審視賴聲川和學(xué)生甲的對話,似乎可以說明兩點(diǎn),一是商學(xué)院越來越重視設(shè)計(jì)訓(xùn)練,二是學(xué)生們?nèi)耘f用傳統(tǒng)左腦的方式看待創(chuàng)意。
就在斯坦福大學(xué),另一所學(xué)院卻異軍突起,成為硅谷高科技公司們的新寵。漢索·普拉特納(Hasso Plattner)——SAP公司合伙人,投資3500萬美元建立了全新的設(shè)計(jì)學(xué)院。和那些傳統(tǒng)講授設(shè)計(jì)技巧和圖形編輯的設(shè)計(jì)學(xué)院不同,它會(huì)把重點(diǎn)放在戰(zhàn)略和全局思考上面,而且它更強(qiáng)調(diào)各個(gè)院系的同學(xué),比如商業(yè)、計(jì)算機(jī)、藝術(shù)、心理學(xué)和人類學(xué),組成一個(gè)合作小組共同完成項(xiàng)目。合作不只是這所設(shè)計(jì)學(xué)院的一種形式,更形成了一種文化,“我們認(rèn)為,設(shè)計(jì)思維是連接不同社區(qū)的一種粘合劑,這樣可以促使問題得到突破?!?/p>
丹尼爾·平克認(rèn)為設(shè)計(jì)思維屬于左右腦共享的“全腦思維”,有六個(gè)維度包含其中:概念時(shí)代(Conceptual Age)、設(shè)計(jì)感(Design)、故事感(Story)、交響能力(symphony)、共情能力(Empathy)、娛樂感(Play)、探尋意義(Meaning)。
與通常的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練類似,使學(xué)生建立起一種統(tǒng)一的價(jià)值觀念,一直是商學(xué)院的長項(xiàng)。多倫多大學(xué)羅特曼商學(xué)院(Rotman School of Management)開始給學(xué)生開設(shè)以“整合思考(IntegrativeThinking)”為主題的一系列課程;加州伯克利的商學(xué)院聯(lián)合IDEO的資深設(shè)計(jì)師、技術(shù)學(xué)院和藝術(shù)設(shè)計(jì)系教授組成一個(gè)授課組給學(xué)生開設(shè)“管理新產(chǎn)品的發(fā)展過程”的課程;沃頓商學(xué)院的“設(shè)計(jì)、創(chuàng)新和戰(zhàn)略”課程則是針對于中層管理,向他們講授設(shè)計(jì)的一些基本概念;以理工見長的卡耐基·梅隆大學(xué)商學(xué)院的課程常常把工程技術(shù)、設(shè)計(jì)和商學(xué)院學(xué)生同時(shí)選修一門設(shè)計(jì)課,“分析型MBA集中在解決問題,而設(shè)計(jì)則集中在問題的發(fā)現(xiàn)。”
“想變得有競爭力,就得越來越重視創(chuàng)意”,斯坦福大學(xué)創(chuàng)新管理小組計(jì)劃(MTIS)項(xiàng)目中的瑪格麗特·尼爾(Margaret A.Neale)教授的話似乎包含兩種含義,入學(xué)時(shí)候要招收具有創(chuàng)意潛質(zhì)的學(xué)生;我們要培養(yǎng)新一代具有創(chuàng)意能力的商界精英。隱含的意義似乎還有,不重視“創(chuàng)意”的商學(xué)院將會(huì)失去競爭力。