摘要：文章通過對天津市信息化人才使用狀況分析，提出天津市在實(shí)現(xiàn)信息化的過程中對信息化人才的需求狀況以及所面臨的問題，作者根據(jù)“順瓜摸藤”的思想提出了相關(guān)的建議以便降低天津市引進(jìn)信息化人才的成本加快天津市實(shí)現(xiàn)信息化的進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：信息化人才；順瓜摸藤；需求；建議

十五計(jì)劃期間國家高層領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注信息化，當(dāng)時(shí)成立了由當(dāng)時(shí)國務(wù)院總理朱镕基同志為組長的、胡錦濤同志為副組長的國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，各個(gè)主要的黨政軍部門的領(lǐng)導(dǎo)人都作為國家信息化的領(lǐng)導(dǎo)成員；現(xiàn)在，新任的國務(wù)院總理溫家寶同志擔(dān)任了國家信息化領(lǐng)帶小組的組長，繼續(xù)加強(qiáng)國家信息化推動(dòng)工作，由此可見實(shí)現(xiàn)信息化對國家發(fā)展的重要性，而信息化實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于信息化人才。但是目前天津信息化人才在引進(jìn)方面卻存在著很大的浪費(fèi)現(xiàn)象，使得引進(jìn)的信息化人才不能很好的發(fā)揮自己的才能，從而使引進(jìn)的人才未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。筆者認(rèn)為應(yīng)該采用“順瓜摸藤”的方式引進(jìn)信息化人才，應(yīng)該先了解信息化人才的涵義以及目前天津市對信息化的需求的類型，然后再去尋找合適的信息化人才。

一、 信息化人才的涵義

信息化人才是隨著信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展而形成的一類特殊的人才群體。信息化人才有廣義和狹義之分，廣義的信息化人才是指在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對信息資源進(jìn)行開發(fā)和利用的各類人才。狹義的信息化人才是指高等學(xué)校培養(yǎng)的信息化人才，主要是指信息科學(xué)技術(shù)相關(guān)專業(yè)人才，包括計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、通信工程、信息工程、電子信息、微電子學(xué)、光信息科學(xué)與技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、自動(dòng)化、信息安全等。

一般來說，信息化人才可以分為三個(gè)層次。宏觀層次的信息化人才是高度復(fù)合型人才，以戰(zhàn)略性預(yù)測人才為代表，包括信息化的發(fā)展戰(zhàn)略制定者，長期發(fā)展規(guī)劃的制定者，信息政策和法規(guī)的制定者等；中觀層次的信息化人才是復(fù)合型人才，以信息主管（CIO）為代表，包括：行業(yè)信息主管、政府信息主管、ER P 實(shí)施顧問和企業(yè)信息主管，也包括系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)構(gòu)架師、項(xiàng)目經(jīng)理等專業(yè)技術(shù)人員、管理人員；微觀層次的信息化人才，以各種專業(yè)技術(shù)人才和信息技術(shù)應(yīng)用人才為代表，包括硬件設(shè)計(jì)人才、軟件設(shè)計(jì)人才、系統(tǒng)集成人才和數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的人才。由此，信息化人才層次應(yīng)該是金字塔結(jié)構(gòu)：微觀層次人才處于塔基，宏觀層次的信息化人才處于金字塔的塔頂，中觀層次信息化人才位于中間。信息化人才應(yīng)當(dāng)具備的特點(diǎn)是實(shí)踐型、復(fù)合型和開放型。所謂實(shí)踐型，是指應(yīng)該具備實(shí)際組織和建設(shè)信息系統(tǒng)的能力，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的建設(shè)不僅僅是單純的理論問題，在實(shí)施中更需要一定的組織和實(shí)際動(dòng)手能力；所謂復(fù)合型，是指在精通信息技術(shù)的同時(shí)又通曉相關(guān)學(xué)科的知識(shí)；所謂開放型，是指應(yīng)具備不斷更新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，這是由信息技術(shù)發(fā)展迅速、變化非常快的特點(diǎn)所決定的。

二、 天津信息化人才的需求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人才資源因其在經(jīng)濟(jì)增長中的決定性作用而備受矚目和關(guān)注，許多國家和地區(qū)為了把握發(fā)展先機(jī)，紛紛調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略，把開發(fā)人力資源、吸引和使用人才放在非常重要的位置。天津市要快速發(fā)展，從制造大市變?yōu)橹圃鞆?qiáng)市，實(shí)現(xiàn)用信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)，將人才分析作為切入點(diǎn)。

1． 對管理人才的需求。國際化、產(chǎn)業(yè)化、集約化是國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，也是天津市發(fā)展的必由之路。順應(yīng)這一趨勢，天津市通過企業(yè)制度、體制改革和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及市場經(jīng)濟(jì)的磨練，已成長起一些具有戰(zhàn)略眼光和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理能力的管理人才。但是要參與更廣泛更激烈的國際競爭，更有效地實(shí)施的信息化改造，則需要更多的具有現(xiàn)代管理知識(shí)的優(yōu)秀管理人才。而目前，天津的管理人員學(xué)歷偏低、年齡偏大、缺乏現(xiàn)代的管理思想和理念。所以加快信息化的實(shí)施，需要采取引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合的方式，造就一批善經(jīng)營、懂技術(shù)、了解市場的管理人才隊(duì)伍。

2． 對高技術(shù)人才的需求。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)代表未來社會(huì)發(fā)展方向，具有強(qiáng)大的生命力和廣闊的發(fā)展前景，它極大地促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)發(fā)展，帶動(dòng)了整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿ΑＴ谔旖蚴邪l(fā)展過程中，高新技術(shù)已初步顯示了其強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，但從整體上看，天津市中高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，因支持不足、推進(jìn)不快，未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，還沒有自己的技術(shù)創(chuàng)新體系和核心競爭力，根本原因是缺乏具有開發(fā)原創(chuàng)技術(shù)、核心技術(shù)的高科技人才。因此，天津市要強(qiáng)大必須擁有大批高新技術(shù)人才。

3． 對復(fù)合型人才的需求。在實(shí)現(xiàn)信息化過程中出現(xiàn)最大的問題之一就是技術(shù)人員與管理人員缺乏溝通。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策的信息化，僅建立一套商業(yè)智能系統(tǒng)是不夠的，因?yàn)楣芾砣藛T對技術(shù)系統(tǒng)不熟悉，而技術(shù)人員對商業(yè)運(yùn)作不熟悉，二者的溝通變得很困難。要解決這一問題，擁有既懂商業(yè)運(yùn)作又熟悉信息技術(shù)的復(fù)合型人才是實(shí)現(xiàn)信息化的關(guān)鍵。在歐美，這樣的復(fù)合型人才被稱為商業(yè)分析人員，這樣的人員在確保企業(yè)決策和運(yùn)作理性化方面占有十分重要的地位，這類人才因而也在歐美成了“搶手貨”。目前中國很多企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到這種復(fù)合型人才的重要性，這將阻礙信息化所帶來的效率，不利于企業(yè)提高競爭力。

用信息化改造促進(jìn)工業(yè)調(diào)整和改造，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及到體制、機(jī)制、市場、產(chǎn)權(quán)、管理、技術(shù)等多層面問題。需要既懂企業(yè)生產(chǎn)，又懂資本運(yùn)作；既懂生產(chǎn)技術(shù)的升級(jí)換代，又懂產(chǎn)業(yè)的重組改造；既懂市場經(jīng)營、生產(chǎn)管理，又要懂得一定專業(yè)技術(shù)知識(shí)的人才。有了這樣的復(fù)合型人才隊(duì)伍，天津市信息化的實(shí)施才能順利進(jìn)行。

4． 對實(shí)施人才的需求。在信息化建設(shè)過程中，吸引我們目光的往往是需要什么樣的硬件，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如何搭建，系統(tǒng)應(yīng)用是否能達(dá)到我們的要求，系統(tǒng)的集成工作能否成功、滿足設(shè)計(jì)目標(biāo)等等，而對信息化人才的培養(yǎng)關(guān)注不夠，所造成的實(shí)際后果是花巨資建設(shè)好的企業(yè)信息化系統(tǒng)不能得到很好的維護(hù)和開發(fā)，不能得到充分的應(yīng)用，甚至造成企業(yè)運(yùn)行的混亂。要真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理、協(xié)同作業(yè)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)等的應(yīng)用，必須全面提高企業(yè)中普遍人群的信息化應(yīng)用能力，提高管理人員和核心技術(shù)人員的水平，使之與先進(jìn)技術(shù)、管理理念同步，培養(yǎng)技術(shù)與商業(yè)兼?zhèn)涞娜瞬攀瞧髽I(yè)信息化長遠(yuǎn)發(fā)展的迫切要求。

三、 引進(jìn)信息化人才的建議

針對以上分析的天津市信息化人才的需求狀況，筆者根據(jù)“順瓜摸藤”的模式提出了一下建議：

1． 盡快建立天津市信息化人才的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系。按照天津市人才工作會(huì)議提出的新的人才標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)信息化行業(yè)的特點(diǎn)所必須具備的專業(yè)要求，分高、中、低三個(gè)層次，分別制定品德、知識(shí)和能力等方面的指標(biāo)體系，以便指導(dǎo)信息化人才引進(jìn)機(jī)構(gòu)的引進(jìn)計(jì)劃，人才使用單位或評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)也可作為選材或評(píng)價(jià)的依據(jù)。

2． 拓寬渠道，多方式引進(jìn)人才。隨著人才爭奪的不斷升溫，引進(jìn)人才難度的增大，要多策并舉，采取多種途徑和措施廣納天下英才。以重點(diǎn)項(xiàng)目為依托，通過聘請顧問、交流講學(xué)、合作研究、共同開發(fā)等多種形式，積極鼓勵(lì)和支持企業(yè)組團(tuán)到國內(nèi)外招聘人才，比如最近天津市有關(guān)部門組織市內(nèi)的企業(yè)到中西部地區(qū)招聘優(yōu)秀人才就是一個(gè)很好的舉措；可以創(chuàng)建天津市信息化人才服務(wù)中介組織，以獵頭方式爭奪人才；可以充分利用無形市場、遠(yuǎn)程市場的作用，在國際、國內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立信息化人才招聘站點(diǎn)，擴(kuò)大招才、選才范圍。

3． 創(chuàng)建和壯大引進(jìn)高層次人才的載體。充分利用天津市的科技資源，大力鼓勵(lì)和支持當(dāng)?shù)氐母咝：涂蒲性核?，圍繞信息化與振興，增設(shè)和擴(kuò)建相關(guān)學(xué)科、實(shí)驗(yàn)室等?？蛇x擇與信息化密切相關(guān)的高校進(jìn)行重點(diǎn)扶持，使其成為培養(yǎng)和引進(jìn)信息化人才的重要基地和渠道，鞏固和發(fā)展海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園，充分發(fā)揮其孵化器作用，吸引海外學(xué)子。

4． 制定完善各項(xiàng)措施，引進(jìn)人才。世界各國乃至國內(nèi)各省、市紛紛制定許多優(yōu)惠措施來吸引人才。天津市要形成強(qiáng)有力的人才支撐，需要借鑒國外發(fā)達(dá)國家和國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)的做法。一是設(shè)立及其信息化人才開發(fā)專項(xiàng)基金，用于解決人才工資、保險(xiǎn)、住房等待遇。二是切實(shí)落實(shí)和完善高層次人才進(jìn)入和配套措施。三是消除人才進(jìn)入障礙，開辟人才引進(jìn)“快車道”。對于特殊人才，可突破現(xiàn)有的學(xué)歷、職稱、年齡的限制，在引進(jìn)人才上要簡化引進(jìn)的各種程序，放開引進(jìn)人才的某些限制。

5． 實(shí)施高層次信息技術(shù)人才戰(zhàn)略。天津市不僅要自己培養(yǎng)高層次信息技術(shù)人才。留住現(xiàn)有信息技術(shù)專家，還要競爭人才。世界各國普遍修改移民法，競爭高層次信息技術(shù)人才，世界上的發(fā)達(dá)國家這幾年一直在修改移民法希望別國的信息化人才流入。因此，天津也應(yīng)該通過恰當(dāng)?shù)闹卫頇C(jī)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制吸引國外以及外省的高層次信息化人才，參與人才的競爭。

四、 結(jié)論

正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，國以才興，政以才治，業(yè)以才興，天津市作為我國的四大直轄市之一與北方經(jīng)濟(jì)中心，在引進(jìn)信息化人才時(shí)應(yīng)該根據(jù)天津市目前對信息化人才的需求類型及天津市的現(xiàn)實(shí)狀況，依據(jù)“順瓜摸藤”的模式，引進(jìn)適合天津發(fā)展的，高水平的信息化人才，這樣既能減少引進(jìn)人才的成本又能使得引進(jìn)的信息化能夠充分的發(fā)揮自己的才能，使優(yōu)秀的信息化人才更好的為天津服務(wù)，加快天津市實(shí)現(xiàn)信息化的進(jìn)程。

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作者簡介：魏津瑜，天津理工大學(xué)管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師；劉曰波，天津理工大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生；劉鵬，青島市市級(jí)南區(qū)人事局科員；陳芳，天津大學(xué)管理學(xué)院博士生。

收稿日期：2006-09-07。