所謂維權(quán)成本一般認(rèn)為是維權(quán)人就可能或已經(jīng)遭受到的權(quán)益損失進(jìn)行維護(hù)、補救所付出的代價。這種成本包括維權(quán)者所付出的時間、精力或所付出的費用等,同時也包括國家和社會中的各種機(jī)關(guān)、團(tuán)體為此所付出的社會成本。如果這些成本高于權(quán)益本身,就是維權(quán)成本過高,反之就低。
高成本維權(quán)的表現(xiàn)方式
普通百姓在維權(quán)上的成本過高,是當(dāng)前一個值得關(guān)注的問題。當(dāng)然,它的表現(xiàn)形式具有多樣性。我們根據(jù)維權(quán)者與侵權(quán)者之間力量的對比關(guān)系,把維權(quán)成本過高的類型主要分為平等型維權(quán)和不平等型維權(quán)。平等型維權(quán)主要發(fā)生在民事法律關(guān)系中。而不平等型維權(quán)是指維權(quán)者和侵權(quán)者雙方力量不平衡、不對等情況所發(fā)生的維權(quán)成本過高的情形,其不僅發(fā)生在民事法律關(guān)系中,同時也發(fā)生在行政法律關(guān)系和刑事法律關(guān)系之中。
現(xiàn)在普遍認(rèn)為的維權(quán)成本過高主要是指這種不平等型的維權(quán)。這種不平等型維權(quán)主要發(fā)生在以下幾個領(lǐng)域:其一,消費者維權(quán)。即消費者對購買商品或享受消費服務(wù)時受到的傷害而進(jìn)行的維權(quán)活動;其二,勞動者維權(quán)。即勞動者在勞動就業(yè)中因工資待遇、社會保障、勞動安全保障等受到侵害所發(fā)生的維權(quán)活動;其三,業(yè)主維權(quán)。即業(yè)主在小區(qū)生活中因房產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理部門因管理和服務(wù)所受到的侵害所發(fā)生的維權(quán)活動;其四,農(nóng)民工維權(quán)。即農(nóng)民工在城市務(wù)工過程中發(fā)生傷害而進(jìn)行的維權(quán)活動;其五、民告官的維權(quán)。即某個人或單位在國家機(jī)關(guān)及其工作人員在履行職務(wù)中所受到的傷害進(jìn)行的維權(quán)活動。以上五種維權(quán)成本過高的類型主要是從不同的維權(quán)主體來區(qū)分的,但相互之間又有重合之處。這主要是因為要強調(diào)以上五種類型維權(quán)成本過高的獨特性和所引發(fā)社會問題的嚴(yán)重性。
高成本維權(quán)的深層原因
由于維權(quán)成本過高的類型多種多樣,其產(chǎn)生的原因也多種多樣。就平等型維權(quán)來說,維權(quán)成本過高的原因主要有以下幾種:其一,維權(quán)費用偏高。維權(quán)既包括當(dāng)事人前期所花費的費用,還包括落在最后一道維權(quán)渠道的訴訟維權(quán)費用;其二,維權(quán)程序復(fù)雜,時間、機(jī)會成本大。維權(quán)啟動法律程序后可能要經(jīng)歷仲裁程序、行政程序和訴訟程序中的一種或多種,這些都有嚴(yán)格的時限限制。這些時限無疑增加了維權(quán)的時間和機(jī)會成本;其三,維權(quán)機(jī)關(guān)不協(xié)調(diào),維權(quán)效力低。各維權(quán)機(jī)關(guān)有時在職能上重合或沖突,導(dǎo)致相互推卸責(zé)任。當(dāng)前公務(wù)員整體素質(zhì)和服務(wù)意識不強造成維權(quán)不作為或亂作為;其四,法律不完備,維權(quán)不確定因素多。我國現(xiàn)代法律體系初步建成,難免有很多缺陷,而我國傳統(tǒng)文化中的潛規(guī)則又在很大程度上增加了這種不可預(yù)測性;其五,維權(quán)執(zhí)行力低。即使維權(quán)能夠得到法律上的確認(rèn),但由于執(zhí)法機(jī)關(guān)不力或者其他的外在因素,往往導(dǎo)致不能執(zhí)行或難以執(zhí)行,無疑又在很大程度上增加了維權(quán)的風(fēng)險成本。
就不平等型維權(quán)來說,其維權(quán)成本過高的原因不僅內(nèi)在地包括上述五種平等型維權(quán)成本過高的原因,同時還具有自身獨特的原因。其主要包括以下幾個方面:其一,信息不對稱。即指在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場的買賣主體不可能完全占有對方的信息,這種信息不對稱必定導(dǎo)致信息擁有方為謀取自身更大的利益而使另一方的利益受到損害。這在消費者維權(quán)表現(xiàn)上尤其明顯。其二,力量不對等。即維權(quán)者與侵權(quán)者無論在經(jīng)濟(jì)實力還是社會資本的力量對比上都比較懸殊,從而導(dǎo)致維權(quán)者天然地處于弱勢地位。這在不平等型維權(quán)中都有體現(xiàn),而在農(nóng)民工維權(quán)和民告官的維權(quán)中尤其明顯;其三,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)失衡。即在社會轉(zhuǎn)型過程中由于政策的傾向性和發(fā)展不平衡,導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)的失衡,使維權(quán)者和侵權(quán)者在力量上失衡而難以對抗侵權(quán)者,從而導(dǎo)致維權(quán)成本的增加。這在勞動者維權(quán)和農(nóng)民工維權(quán)中表現(xiàn)的尤其明顯;其四,維權(quán)社團(tuán)沒有發(fā)揮應(yīng)有的功效。維權(quán)社團(tuán)作為以保護(hù)權(quán)利人利益為宗旨的社會團(tuán)體,在平衡維權(quán)者與侵權(quán)者之間關(guān)系具有重要的地位。但現(xiàn)實中的維權(quán)團(tuán)體由于自身的職能的限制并局限于各種條件,難以發(fā)揮應(yīng)有的功效。在我國諸如消費者權(quán)益保護(hù)組織、工會、商會、環(huán)境保護(hù)協(xié)會等等,都難以為維權(quán)者提供強有力的支持而彌補維權(quán)者與侵權(quán)者之間信息不對稱、力量對比失衡狀況,而這些無法轉(zhuǎn)嫁的成本又只能由維權(quán)者承擔(dān)。
高成本維權(quán)的危害性
如今,我國在構(gòu)建法治過程中提倡構(gòu)建和諧社會。其不僅表明了對法律權(quán)利的重視,同時也表明需要通過法治的構(gòu)建締造一個和諧的社會。然而,維權(quán)成本過高對和諧社會的構(gòu)建造成了嚴(yán)重的危害。其主要表現(xiàn)在以下幾點。其一,維權(quán)成本過高,挫傷了維權(quán)者及其需要維權(quán)者的積極性,從而導(dǎo)致了維權(quán)者不愿維權(quán)或不敢維權(quán),使現(xiàn)代法律對權(quán)益保護(hù)也就成為一紙空文;其二,維權(quán)成本過高導(dǎo)致有的維權(quán)者避開合法的途徑,而采取自力救濟(jì)甚至非法的途徑去解決紛爭,現(xiàn)代法治構(gòu)建的秩序就易遭到破壞,安定團(tuán)結(jié)的社會局面難以維持;其三,維權(quán)成本過高,損害法律權(quán)威,也損害人們對法治的信仰,直接影響社會主義法治國家建設(shè)和和諧社會的發(fā)展。