在傳播學上，所謂親和力，指的是媒體與受眾之間的緊密感、親切感、信任感、互動性、關(guān)注度和接受度，表現(xiàn)為媒體對受眾需求的關(guān)注與滿足程度，受眾對媒體的認知和喜歡程度。

那么，電視新聞報道的親和力應該從哪里來呢?筆者認為，要從與受眾零距離貼近中來。電視記者只有與受眾貼得更近，才能更加明確自己的新聞責任和新聞視角，做出的節(jié)目才會更“好看”。

一、在選題內(nèi)容上貼近受眾，增強新聞報道的親和力

親和力與新聞內(nèi)容選擇的關(guān)系，是互相作用的關(guān)系。內(nèi)容選擇是新聞報道親和力的原發(fā)因素，是價值關(guān)系的“源”。受眾對內(nèi)容滿意度越高，親和力越強；受眾對內(nèi)容滿意度越低，親和力越弱。

“以人為本”、“以受眾為中心”的傳播理念目前已成為電視媒體提高節(jié)目競爭力的主要手段。作為電視記者，應當明確的是，做出來的節(jié)目不單單是給領(lǐng)導和專業(yè)人士看的，更重要的是給廣大電視觀眾看的。因此，新聞記者必須首先從選題人手，選擇那些貼近受眾的生活實際，貼近受眾的心靈，直接反映群眾呼聲和關(guān)注熱點，具有實用性、指導意義的新聞內(nèi)容。

深入新聞現(xiàn)場，零距離接近被采訪對象，可以幫助記者發(fā)現(xiàn)并捕捉獨特的、富有個性魅力的典型事件與細節(jié)，采寫到最鮮活、最生動、最感人、最真實的報道。這些年，中原油田的待業(yè)子女就業(yè)問題一直是一個領(lǐng)導關(guān)心、百姓關(guān)注的話題，筆者曾經(jīng)參與了以此為題材的報道。策劃選題時，筆者擬訂了兩套方案，一套是報道油田領(lǐng)導如何關(guān)心待業(yè)子女，出臺了怎樣的政策加以扶持；另一套是深入到待業(yè)子女中間，展示他們的內(nèi)心世界和生存狀態(tài)。經(jīng)過認真分析淘汰了第一套方案，采用了后者。在隨后的采訪中，筆者和待業(yè)子女一起到招聘會上應聘，一起到各種培訓班上“充電”，一起擠火車外出批發(fā)服裝、圖書，經(jīng)過一段時間的親密接觸與深入了解，待業(yè)子女的困惑、艱辛、收獲和喜悅一一被記錄在了我們的鏡頭中，筆者的內(nèi)心也受到了極大觸動，這些都直接影響到了節(jié)目的后期制作，后來由筆者主創(chuàng)的《走過冬季》、《外來招聘緣何受冷落》等節(jié)目播出后產(chǎn)生了較大的社會反響，并多次獲獎。之所以會產(chǎn)生這樣的效果，筆者認為與選題內(nèi)容的貼近性有直接關(guān)系，選題吸引住觀眾后，自然會有很強的親和力。

二、確立“平民意識”，體現(xiàn)人文關(guān)懷

人文關(guān)懷的實質(zhì)主要是確定人的主體性，從而確立一種賦予人生以意義和價值的人文價值關(guān)懷。體現(xiàn)在新聞報道中，人文關(guān)懷是對人的生存狀況的關(guān)注、對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定和對人類的明天的思考，它關(guān)懷的是我們?nèi)祟惖暮椭C發(fā)展，體現(xiàn)了對所有生命的憐憫和尊重。

“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，同一事物在不同的視角中可以形成不同的景象，帶來不同的感受。1997年，河南省內(nèi)黃縣境內(nèi)發(fā)生了一起因不法分子盜竊輸油管線內(nèi)的汽油引發(fā)的特大火災，造成重大人員傷亡。作為中原油田電視臺的記者，筆者當時也參與了該事件的報道。在目睹了慘不忍睹的現(xiàn)場后，我有了一個強烈的念頭，就是揭示釀成事故的原因和受傷人員的現(xiàn)狀。經(jīng)過深入采訪，我們不僅用鏡頭捕捉到了不法分子在管道上安裝的盜油卡子，而且還在安陽一醫(yī)院里拍攝到了被燒傷村民的痛苦與悔悟。解說詞的寫作上，我沒有選擇譴責、抨擊的方式，而是用樸實客觀的語言表達了對一些村民無視法律、愚昧無知的痛惜之情。這條新聞經(jīng)電視報道后，在觀眾中產(chǎn)生了巨大震撼力，后來還被中央電視臺《經(jīng)濟報道》欄目采用。新聞的親和力與記者的平民意識和平民視角密切相關(guān)，記者只有堅持“平民視角”，抱以平視、平等的心態(tài)，讓心靈與普通受眾相融通，這樣新聞作品的親和力才有了源頭，才能產(chǎn)生震撼心靈的力量。

三、從表現(xiàn)手法上貼近受眾，增強新聞報道的親和力

增強電視新聞報道的親和力不僅要求在內(nèi)容上以普通受眾為報道對象，以普通受眾的需求作為選擇新聞的標準，新聞記者還應從普通受眾的角度觀照新聞，在形式上符合普通受眾的審美情趣，為普通受眾所喜聞樂見。

1．報道角度的個人化、故事化。

“人”是新聞報道中最重要的因素，人的故事，特別是普通人的感人故事，往往是受眾最愛看的。

新聞報道角度的個人化的突出特點就是改變過去常用的整體上、宏觀上對某一問題進行“大特寫”、“大透視”，轉(zhuǎn)而從大處著眼，小處下筆，去關(guān)注一些新聞事件中的人物個體，讓新聞報道中少一些“我們”、“他們”、“大家”，多一些“你”、“我”、“他”。新聞報道融入了鮮活生命和真情故事后，其力量和沖擊力必然會大大增強，就能緊緊抓住受眾的注意力。

2003年秋末冬初，因為連續(xù)暴雨引發(fā)黃河決堤，濮陽市中原油田黃河南油區(qū)成為一片汪洋，當時中原油田電視臺領(lǐng)導派筆者和一名攝像記者深入到災區(qū)采訪，希望能帶回油田職工與洪水搏斗、堅持油氣生產(chǎn)的新聞報道。深入現(xiàn)場后我們發(fā)現(xiàn)，這里的情況與預想的相去甚遠，因為洪水持續(xù)上漲到3米深左右，黃河南油區(qū)已經(jīng)全面停產(chǎn)，沒有宏大壯觀的抗洪場面，沒有抽油機的轉(zhuǎn)動和工人的忙碌，節(jié)目該怎么去做呢?我們曾一度陷入困惑，后來在乘坐沖鋒舟幾次三番進入洪水圍困的井站了解情況后，我們在風平浪靜的背后終于發(fā)掘出了有價值的新聞。采訪時，筆者分別選擇了洪災中堅守崗位和守護國家財產(chǎn)的采油工、維修工、保衛(wèi)人員和船工各一名，通過“帳篷里的家”、“身體堵大罐”、“大堤上父女相會”以及“洪水中的生日”等一個個感人的故事，講述了這些普通工人面對突如其來的洪水所表現(xiàn)出來的生活方式、價值選擇和情感體驗，從更深層次彰顯出新一代石油人身上那種顧全大局、無私奉獻的精神風貌。這部以《抗洪救災鑄油魂》為題的新聞專題盡管沒有波瀾壯闊的場景、沒有更多豪言壯語，但所展示出來的平凡采油人的故事一次次打動了觀眾的心。后來這部專題不僅被指定在中原油田抗洪救災表彰大會上播放，還獲得了2003年度中國石油電視新聞獎(新聞專題)一等獎。

2．改變新聞文風，貼近受眾需求。

改變文風，需要在語言上力求新穎、活潑、質(zhì)樸、自然、清新、明快，這同樣是增強新聞節(jié)目親和力的重要途徑。新聞記者要改進傳統(tǒng)的嚴肅有余、活潑不足的文風，使解說詞盡可能凸顯口語化、生活化、趣味化的特點。

親和需要平等，親和需要尊重。新聞的親和力不是憑空想象出來的，更不是模仿硬套出來的，它應當是從記者心靈深處自然流淌出來的。先有“心”的親和力、“人”的親和力，才會有“報道”的親和力。這就要求電視記者永遠有一顆為普通群眾跳動的滾燙的心，真正做到心系群眾、情系群眾，真誠地為群眾服務，做群眾的貼心朋友。

(作者單位：中原油田廣播電視中心)

編校：楊彩霞