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        “薪資面談”莫濫用

        2006-12-31 00:00:00毛海強(qiáng)
        人力資源 2006年11期

        M公司人力資源部的主管小張從總經(jīng)理辦公室出來后眉頭緊鎖,一副心事重重的樣子,看來,他是“挨剋”了。

        M公司是一家正在快速發(fā)展的小型高科技企業(yè)。前段時(shí)間,財(cái)務(wù)部急需補(bǔ)充一名材料會(huì)計(jì),小張與財(cái)務(wù)經(jīng)理一起仔細(xì)擬定了材料會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)以及任職資格,至于薪酬待遇,小張沒有細(xì)想就直接在招聘啟事中填上了“薪資面談”幾個(gè)字。招聘啟事發(fā)布后不久,公司收到了近十份求職簡歷。經(jīng)過一周時(shí)間的初試和面試,財(cái)務(wù)經(jīng)理表示對(duì)其中一名應(yīng)聘者比較滿意。這時(shí),小張以為這次平平常常的招聘已經(jīng)完事大吉了,可誰知應(yīng)聘者一聽公司的薪資待遇,立刻表示不能接受,談話也就不歡而散。至于其他從外地專程趕來的應(yīng)聘者,也悻悻離去。小張因?yàn)闆]有按時(shí)完成招聘任務(wù),也就受到了經(jīng)理的批評(píng)。

        相對(duì)于崗位名稱、崗位職責(zé)、任職資格等內(nèi)容來說,確定待遇和薪水的難度要大得多。莫說小張這樣的普通主管,即便是人力資源經(jīng)理也常常拿不定主意——在招聘廣告中,是給出一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)字還是先拋出一個(gè)大概的范圍?是注明“薪資面談”還是對(duì)此一字不提?或者干脆無論招聘何種職位統(tǒng)統(tǒng)寫成“薪資面談”?

        在企業(yè)招聘工作的實(shí)踐中,人力資源管理工作者可能都會(huì)有這樣一種切身體會(huì)——如果開出的價(jià)碼太低,企業(yè)可能無法招聘到合格的員工,反之,如果價(jià)碼過高,又會(huì)導(dǎo)致用工成本的增加。可以說,薪水過高或過低都會(huì)讓公司的高層不滿,因此,人力資源部的招聘專員常常會(huì)“積極主動(dòng)”地采取一種安全的策略,也就是“薪資面談”,這樣就可以對(duì)應(yīng)聘者“按質(zhì)論價(jià),隨行就市”,減少風(fēng)險(xiǎn)。

        但是,企業(yè)必須明白:并不是每個(gè)求職者都有耐心等到企業(yè)把薪酬的謎底揭開,也并不是每個(gè)求職者都有實(shí)力承受得起求職風(fēng)險(xiǎn),因此,大多數(shù)情況下,在招聘啟事中注明薪水并不是一件多余的事。實(shí)際上,薪資待遇是絕大多數(shù)求職者最為關(guān)心的一個(gè)問題,如果企業(yè)在招聘廣告中對(duì)這個(gè)問題語焉不詳,難免會(huì)造成兩種后果:或者是一些優(yōu)秀的人才由于不知道可能獲得多少報(bào)酬而不愿意應(yīng)聘;或者是一些應(yīng)聘者在最終了解企業(yè)的真實(shí)報(bào)酬后掉臂而去,不愿為之服務(wù)。那么,在招聘廣告中,“薪資”這個(gè)大問題應(yīng)當(dāng)怎樣處理呢?這里,通常有三種策略,供您參考!

        第一,直接發(fā)布招聘崗位的薪水標(biāo)準(zhǔn),然后從應(yīng)聘人員中選擇最優(yōu)秀者。

        當(dāng)企業(yè)招聘體力勞動(dòng)者、不需要特殊技能的工作者,并且清楚當(dāng)前勞動(dòng)力市場從事同樣崗位的人員的平均工資水平時(shí),可以直接在招聘啟事中公布一個(gè)相當(dāng)于市場平均水平的工資數(shù)額,然后從求職者中選取最好的員工。

        第二,詳細(xì)陳述任職資格并繪出一條誘人的報(bào)酬增長曲線。

        當(dāng)企業(yè)招聘的是人才市場上的一般專業(yè)人士,企業(yè)可以針對(duì)具體崗位提出合適的任職資格,并公布一個(gè)逐級(jí)躍升的報(bào)酬結(jié)構(gòu)。躍升的幅度依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)本身的戰(zhàn)略而定,屬于新興行業(yè)或快速發(fā)展企業(yè)可以有相對(duì)較大的躍升幅度。在薪水梯層的底部,幾個(gè)層級(jí)之間的薪水要拉開足夠的距離。在實(shí)踐中,一般可以把第一級(jí)的薪水表現(xiàn)為試用期工資,這樣的話,試用期工資以及相對(duì)較高的第二級(jí)以上梯層的薪資待遇不但可以有效控制企業(yè)的用工成本,而且還能起到一個(gè)“過濾器”的作用。企業(yè)中大部分的普通專業(yè)崗位都可以采用這種策略。

        第三,詳細(xì)陳述任職資格,但是模糊薪資待遇。

        如果企業(yè)要招聘的是具有特殊專業(yè)或技能的人才,或當(dāng)企業(yè)為了招聘稱職的員工不惜代價(jià)時(shí),就應(yīng)該使用這第三種策略。首先公布翔實(shí)的任職資格以摒退不合格的求職者,然后再與合格的候選人談企業(yè)可以提供的薪資待遇。只有在這種情況下,企業(yè)招聘啟事中的“待遇”一欄里注明“薪資面談”才是最合適的。

        古語云:“千軍易得,一將難求?!碧厥鈱I(yè)或技能的人才是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。估價(jià)這類人才,一方面要看他們的顯性能力,即對(duì)任職崗位的勝任能力,另一方面還要看他們的隱性能力或潛力,這包括他們的工作熱忱度、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力等。由于種種隱性能力無法使用量化的標(biāo)準(zhǔn),也就導(dǎo)致這類人才難以簡單地算出一個(gè)薪水的數(shù)額來衡量他們的“身價(jià)”。從某種意義上說,模糊薪資是進(jìn)一步了解這類人才的優(yōu)勢、更準(zhǔn)確地為他們“定價(jià)”的必由之路。

        聰明的讀者讀到這里,一定會(huì)悟出M公司的人事主管小張錯(cuò)在哪里,并且會(huì)為他出主意,想辦法,渡過難關(guān)。M公司招聘的是一名材料會(huì)計(jì),而材料會(huì)計(jì)屬于一般專業(yè)人才,所以可以直接給出一個(gè)明確的較低的試用期工資以及試用期之后的一個(gè)相對(duì)較高的薪資待遇。由于M公司具有很好的發(fā)展前景,小張可以向求職者描繪出一條誘人的薪資增長曲線,這樣,對(duì)試用期工資不夠滿意的應(yīng)聘者就可以認(rèn)真努力地工作,表現(xiàn)出敬業(yè)的一面。當(dāng)應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的薪資待遇有合理的預(yù)期,企業(yè)整個(gè)招聘流程將會(huì)更加順暢,招聘成本自然也會(huì)大大降低。

        這里,給您出一道思考題:假如M公司要招一名銷售總監(jiān)和十名技術(shù)工人,您會(huì)建議小張?jiān)谡衅竼⑹碌男劫Y待遇一欄中分別寫些什么呢?

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