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        在線地圖服務(wù)剛剛上路

        2006-12-31 00:00:00凡曉芝
        計(jì)算機(jī)世界 2006年31期

        編者按: 電子地圖的應(yīng)用可以簡(jiǎn)單地分成兩個(gè)方面:一個(gè)方面是面向行業(yè)應(yīng)用、以電子導(dǎo)航為主流的數(shù)字地圖服務(wù);另外一個(gè)方面是面向網(wǎng)民的在線地圖服務(wù)。在前一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域,由于技術(shù)門檻、行業(yè)資源、用戶接受度等因素為后來(lái)者設(shè)置了重重障礙,因此市場(chǎng)格局比較穩(wěn)定,只有四維圖新、高德、北京靈圖等少數(shù)玩家; 但是在面向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供在線地圖服務(wù)方面,卻因?yàn)槭袌?chǎng)剛剛啟動(dòng),充滿無(wú)窮的想像空間,數(shù)十家企業(yè)都以一種志在必得的心態(tài)加入這場(chǎng)新的角逐。

        我一個(gè)剛從外地到北京工作的朋友,有過(guò)很多噩夢(mèng)般的開車經(jīng)歷,其中最離譜的一次是,從北京西客站開車到萬(wàn)壽路,正常只需要10分鐘,他卻花了近 5個(gè)小時(shí)。由于不認(rèn)得路,且分不清東南西北,他開錯(cuò)一個(gè)又一個(gè)的路口、而且又遇上一個(gè)又一個(gè)的堵點(diǎn),最后徹底崩潰,踩離合器的腳幾乎“癱瘓”。

        這是一次慘痛教訓(xùn),從那以后他就成了地圖發(fā)燒友,平面地圖、車載導(dǎo)航系統(tǒng)、手機(jī)地圖樣樣都應(yīng)用自如。平時(shí)朋友聚會(huì)的通知上,他都會(huì)習(xí)慣性地附上一張地圖,一絲不茍地把行車路線,目的地位置等都標(biāo)注得一清二楚。

        善于使用地圖給我們帶來(lái)的方便還不僅于此。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在線地圖服務(wù)所提供的應(yīng)用越來(lái)越貼近我們需求: 購(gòu)物地圖可以滿足那些購(gòu)物狂的超級(jí)欲望,買房可以通過(guò)房產(chǎn)地圖一覽無(wú)余,娛樂(lè)地圖可以把我們感興趣的酒吧、夜總會(huì)、KTV等等盡搜眼底,而如果要享受饕餮盛宴,美食地圖更是包羅萬(wàn)象。還有博客地圖,你甚至可以知道在下午3點(diǎn)鐘中關(guān)村附近有多少個(gè)博客。

        聽起來(lái)真的不錯(cuò),但遺憾的是,“讀地圖”還遠(yuǎn)未成為大家的一種習(xí)慣。很多人寧愿忍受陌生人的冷眼甚至惡言惡語(yǔ),也要靠嘴問(wèn)路。這使得像Go2map之類的在線地圖服務(wù)商非常郁悶。

        而正是由于用戶對(duì)在線地圖服務(wù)的陌生感和冷淡,使得在線地圖服務(wù)發(fā)展相當(dāng)緩慢?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域時(shí)時(shí)呈現(xiàn)“城頭變換大王旗”的熱鬧景象,但是在線地圖服務(wù)市場(chǎng),在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里依然顯得相當(dāng)沉悶。

        打破沉悶

        這種沉悶正在被逐漸打破。一方面是由于自2005年開始,Google、百度兩大搜索巨頭以及門戶網(wǎng)站搜狐、新浪都推出了在線地圖服務(wù),對(duì)這個(gè)市場(chǎng)起到了催化劑的作用。在這些領(lǐng)先企業(yè)的帶動(dòng)下,目前全國(guó)有上千家中大規(guī)模的網(wǎng)站都提供在線地圖服務(wù),用戶不必像以前那樣,必須先知道Mapbar、Mapabc、Go2map的網(wǎng)址,上到這些網(wǎng)站,才能得到相應(yīng)的地圖服務(wù)。

        “用戶量猛增”,這是幾乎所有的采訪對(duì)象給記者的反饋。“以前是我們到處去叫賣地圖服務(wù),而現(xiàn)在,一些企業(yè)開始主動(dòng)向我們要地圖服務(wù)?!?Mapbar(圖為先公司)的創(chuàng)立者、總經(jīng)理景慕寒說(shuō)。

        另一方面,投資活動(dòng)也是一個(gè)行業(yè)是否活躍的風(fēng)向標(biāo)。最近,北京靈圖獲得由戈壁投資牽頭的3000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資,這是繼搜狐930萬(wàn)美元收購(gòu)Go2map以后最大的投資項(xiàng)目。而記者在對(duì)Mapbar采訪中,景慕寒向記者透露, Mapbar第二輪融資已經(jīng)敲定,具體數(shù)額沒(méi)有透露?!艾F(xiàn)在,在線地圖服務(wù)商大都不缺錢?!?景慕寒還補(bǔ)充說(shuō)。

        更為重要的是,在線地圖產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展路徑逐漸清晰起來(lái)。在線地圖產(chǎn)業(yè)鏈主要包括五部分: 基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)地圖服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)用戶和最終個(gè)人用戶。地圖數(shù)據(jù)提供商在政府許可下采集、組織并制作相關(guān)的地圖信息和本地信息,并將這些地圖信息產(chǎn)品提供給地圖服務(wù)運(yùn)營(yíng)商; 地圖服務(wù)運(yùn)營(yíng)商是產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié),它包括以百度、Google、搜狐搜狗、新浪愛(ài)問(wèn)本地搜索、Mapbar、Mapabc等,目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有數(shù)十家企業(yè)在運(yùn)營(yíng)該類業(yè)務(wù),但是市場(chǎng)集中度卻非常高。根據(jù)艾瑞最新的調(diào)研數(shù)據(jù),在國(guó)內(nèi)地圖搜索市場(chǎng)中,百度和Google處在絕對(duì)領(lǐng)先的地位,兩者的用戶比重在市場(chǎng)中超過(guò)5成。

        在線地圖服務(wù)興起的當(dāng)初,相互競(jìng)爭(zhēng)糾纏的情況比較多。比如在單純的在線地圖服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)收入的情況下,Go2map也是通過(guò)為行業(yè)機(jī)構(gòu)提供地圖服務(wù)獲得現(xiàn)金收入。但是現(xiàn)在, Go2map開始專注于面向在線用戶的應(yīng)用開發(fā)。而北京圖靈的發(fā)展方向也一度被外界認(rèn)為“看不懂”,因?yàn)樗仁腔A(chǔ)數(shù)據(jù)提供商,又做在線地圖服務(wù),還是軟件平臺(tái)提供商,但是在記者對(duì)該公司的投資方戈壁投資副總裁徐晨的采訪中,他強(qiáng)調(diào)說(shuō): “一直以來(lái),北京靈圖都定位為數(shù)字地圖內(nèi)容與軟件提供商,在在線地圖服務(wù)領(lǐng)域,靈圖著眼于為在線地圖服務(wù)提供商提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和底層的軟件技術(shù)平臺(tái)。”

        盡管在線地圖服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈還比較稚嫩,但是產(chǎn)業(yè)鏈的分工變得逐漸清晰。產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都開始明確自己的定位,并在各自的位置上尋求生存空間,競(jìng)爭(zhēng)的層面也開始不同。

        但是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,雖然有諸多利好消息,中國(guó)在線地圖服務(wù)也只是才剛剛上路。

        互動(dòng)起來(lái)

        2006年5月,微軟通過(guò)收購(gòu)以航拍和衛(wèi)星照片創(chuàng)建地圖見長(zhǎng)的Vexcel公司進(jìn)一步強(qiáng)化其地圖搜索和本地搜索業(yè)務(wù),在包括雅虎、Google、AOL等在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)地圖搜索服務(wù)市場(chǎng)中,進(jìn)一步整合Windows Live Local產(chǎn)品,提供“擬真”服務(wù)體驗(yàn)。

        微軟在地圖服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略調(diào)整從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了在線地圖市場(chǎng)正在進(jìn)入一個(gè)新時(shí)期。業(yè)內(nèi)一般把在線地圖發(fā)展劃分為四個(gè)階段: 在2000年之前,更多的在線地圖服務(wù)商采用的是不包括搜索功能在內(nèi)的在線電子地圖,僅僅能夠采用分類瀏覽的方式查詢所需的基本信息; 而2000年之后,隨著互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎技術(shù)和地圖搜索技術(shù)的發(fā)展,在線地圖信息服務(wù)進(jìn)入到可以采用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索的地圖搜索階段,比較有特色的是地理位置和交通線路的查詢; 而2005年之后,各家本地搜索服務(wù)的上線將其帶入到本地信息搜索階段,更加強(qiáng)調(diào)用戶周邊的興趣點(diǎn)及其擴(kuò)展信息,比如北京用戶通過(guò)電子地圖搜索,在后海找到最合意的酒吧,在用戶居住的世紀(jì)城生活區(qū)附近,找到一家中意的餐館,在天安門附近找到一合適的停車場(chǎng)等等。

        隨著各大搜索引擎公司和門戶網(wǎng)站本地搜索服務(wù)的上線,在線地圖服務(wù)也進(jìn)入到本地信息搜索的新階段。在這個(gè)階段中,在線地圖服務(wù)提供商會(huì)根據(jù)用戶搜索特征數(shù)據(jù)庫(kù),自動(dòng)匹配和提供用戶周邊的興趣點(diǎn)及其擴(kuò)展信息。比如要在北京國(guó)貿(mào)附近找一個(gè)茶餐廳,只需要地圖搜索中輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞,就會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)清晰標(biāo)注方位的茶餐廳,可能還有地址、聯(lián)系電話、是否有停車位等等相關(guān)的信息。之后,你還可以為這個(gè)餐館進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分。

        也就是說(shuō),在線地圖服務(wù)發(fā)展到目前這個(gè)階段,以用戶為核心的原則將會(huì)更加突顯,為用戶提供更多個(gè)性化定制服務(wù),并給予用戶更多的編輯、共享和推送的權(quán)力,使得在線地圖服務(wù)向著交互性更高的Web2.0方向邁進(jìn)。

        基于手機(jī)的地圖服務(wù)被認(rèn)為是一個(gè)確定的發(fā)展方向。2006年7月,Google在美國(guó)市場(chǎng)開通Google Maps for Mobile(手機(jī)地圖服務(wù)),用戶可以通過(guò)手機(jī)查閱城市地圖信息和帶有車流資料的城市交通實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),還能夠?yàn)橛脩粲?jì)算到達(dá)目的地的路徑。

        但是景慕寒認(rèn)為,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)是有線互聯(lián)網(wǎng)的延伸,只有在線互聯(lián)網(wǎng)的地圖服務(wù)做好了,才會(huì)有無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的地圖服務(wù)。而Go2map(新圖行天下)總經(jīng)理歐陽(yáng)林也對(duì)記者表示,“雖然基于 WAP的地圖服務(wù)在較早的時(shí)候就推出了,但是它還受到技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、手機(jī)終端等很多因素的限制,目前看來(lái)還只能是一種嘗試”。

        怎么賺錢

        記者在采訪中發(fā)現(xiàn),所有的采訪對(duì)象對(duì)收入問(wèn)題都三緘其口,但是對(duì)未來(lái)卻顯得躊躇滿志。根據(jù)艾瑞最新的研究數(shù)據(jù),2006年中國(guó)在線地圖服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為1.2億元,比上年增長(zhǎng)130.8%。預(yù)計(jì)到2010年整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到15億元,未來(lái)5年的復(fù)合增長(zhǎng)率為88%。與高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)應(yīng),到2010年使用該服務(wù)的網(wǎng)民將達(dá)到6500萬(wàn)。

        業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在線地圖服務(wù)提供商在服務(wù)環(huán)節(jié)上多方面的創(chuàng)新,正贏得更多用戶的認(rèn)可,為進(jìn)一步商業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。借鑒門戶網(wǎng)站和搜索引擎的盈利模式,網(wǎng)絡(luò)廣告和競(jìng)價(jià)排名是兩種成熟的模式。而如何將這兩者有機(jī)地融入到地圖服務(wù)之中,在不影響用戶體驗(yàn)的前提下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值的最大化,是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),而除了這兩種方式之外,是否還有更好的商業(yè)模式也是大家都在積極探索的內(nèi)容。

        目前來(lái)看,在線地圖服務(wù)的商業(yè)模式可以劃分為兩大類: 個(gè)人商業(yè)模式和企業(yè)商業(yè)模式。在線地圖服務(wù)提供商的商業(yè)模式的創(chuàng)新,主要表現(xiàn)為企業(yè)商業(yè)模式的完善和個(gè)人商業(yè)模式的開拓。

        針對(duì)個(gè)人用戶的商業(yè)模式,一般情況下是通過(guò)對(duì)手機(jī)用戶提供手機(jī)地圖服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人付費(fèi),或者是為網(wǎng)民提供獨(dú)特而且有價(jià)值的個(gè)性地圖服務(wù)使其自愿付費(fèi)。參考2006年5月艾瑞對(duì)網(wǎng)民的調(diào)研數(shù)據(jù),近8成的用戶愿意為該服務(wù)支付費(fèi)用,但是支付的金額卻很低,27.8%的用戶愿意支付1~5元/月。如此低的支付金額和不成熟的個(gè)人付費(fèi)市場(chǎng),都將對(duì)該市場(chǎng)內(nèi)個(gè)人服務(wù)商業(yè)模式的成熟產(chǎn)生一定的影響。景慕寒就對(duì)記者坦言,“現(xiàn)在不可能從個(gè)人用戶那里收費(fèi)。我們提供面向個(gè)人的博客地圖、公交線路查詢、城市地圖等等服務(wù)都是為了吸引用戶來(lái)體驗(yàn),來(lái)玩。”

        相對(duì)于培育期的個(gè)人付費(fèi)市場(chǎng),第二種針對(duì)企業(yè)用戶的商業(yè)模式已經(jīng)較為清晰,并且已經(jīng)為企業(yè)帶來(lái)了初步的收入。這種商業(yè)模式根據(jù)其贊助廣告顯示的位置分為兩大類。一個(gè)是在地圖產(chǎn)品外實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式,這種模式主要是在網(wǎng)頁(yè)中地圖以外的頁(yè)邊空白區(qū)域顯示與用戶搜索結(jié)果相關(guān)的贊助廣告,一般被企業(yè)稱為“火爆地帶”等類似名稱的廣告展示位。這種模式與百度垂直搜索結(jié)果欄右側(cè)的圖形廣告類似,與用戶搜索的關(guān)鍵詞有一定的關(guān)系。

        而另一類就是廣告能夠直接顯現(xiàn)在地圖內(nèi)的商業(yè)模式,企業(yè)用戶可以將自身的信息直接嵌入到基礎(chǔ)的地圖層面中,直接在地圖上顯現(xiàn),也同時(shí)可以被收錄到本地信息層面中,通過(guò)最終用戶搜索關(guān)鍵詞來(lái)顯示。

        “地圖標(biāo)注”是包括Go2map和Mapbar都在積極推進(jìn)的方式,在各在線地圖服務(wù)商的網(wǎng)站,“誠(chéng)招代理”,或者“代理商火熱招募中”之類的廣告隨處可見。地圖服務(wù)商在全國(guó)各地招募代理商來(lái)賣地圖標(biāo)注服務(wù)。比如雕刻時(shí)光咖啡館可以以每年十元幾十元的低廉價(jià)格購(gòu)買地圖標(biāo)注服務(wù)。

        企業(yè)也可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的賬戶登錄,自由添加更新企業(yè)信息,被運(yùn)營(yíng)商收錄到本地信息中,最后通過(guò)用戶的搜索顯示出來(lái); 還可以采取競(jìng)價(jià)排名和固定排名等方式,直接在用戶搜索結(jié)果中進(jìn)行付費(fèi)排名。

        多種商業(yè)模式的出現(xiàn)為在線地圖服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。特別是企業(yè)用戶對(duì)這種商業(yè)模式逐步認(rèn)可后,隨著相應(yīng)的廣告嵌套技術(shù)的完善和用戶搜索行為跟蹤分析的建立,使得存在于地圖之中的廣告信息量快速擴(kuò)張,而對(duì)用戶的干擾有效降低,精準(zhǔn)營(yíng)銷的理念將可能在在線地圖服務(wù)市場(chǎng)得到充分運(yùn)用,針對(duì)目標(biāo)用戶的有效廣告營(yíng)銷將成為主流。

        五大趨勢(shì)

        產(chǎn)業(yè)鏈的緊密協(xié)作保證了在線地圖服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展,在符合國(guó)家政策規(guī)范的前提下,在線地圖服務(wù)提供商服務(wù)環(huán)節(jié)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,將使得在線地圖服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下幾方面的發(fā)展趨勢(shì)。

        第一,從地圖層面來(lái)看,地圖搜索服務(wù)會(huì)向兩個(gè)方向發(fā)展: 一個(gè)是已有大中城市的地圖不斷更新,并將會(huì)允許網(wǎng)友自主更新地圖; 另一個(gè)是覆蓋的城市會(huì)越來(lái)越多,逐步滲透到新興起的小城市。從本地信息層面上看,目前以黃頁(yè)信息為主的POI基本信息顯示將會(huì)發(fā)展為以擴(kuò)展信息方式展示,而且隨著帶寬的普及,甚至?xí)l(fā)展為以多媒體的方式展示,這會(huì)使得企業(yè)用戶更加注重在本地搜索上的廣告投入,而地圖信息服務(wù)的黃金分割期也會(huì)在那時(shí)到來(lái)。

        第二,從個(gè)人服務(wù)來(lái)說(shuō),進(jìn)入Web2.0時(shí)代后,用戶間的互動(dòng)和社區(qū)互動(dòng)成為互聯(lián)網(wǎng)的主題,在線地圖服務(wù)也會(huì)把握住這個(gè)契機(jī),不斷完善其服務(wù)商、企業(yè)用戶和最終用戶三者間的互動(dòng)關(guān)系,最終用戶會(huì)在地圖上標(biāo)注自己的信息以方便利用,并會(huì)發(fā)布大量的公開信息供其他網(wǎng)友使用,同時(shí)對(duì)企業(yè)用戶做出更多的評(píng)價(jià)和評(píng)論,而企業(yè)用戶則會(huì)更多地使用地圖博客等手段與最終用戶交流,個(gè)性化的服務(wù)在未來(lái)的幾年會(huì)被用戶更清楚地認(rèn)知。

        第三,從市場(chǎng)走勢(shì)來(lái)看,總體規(guī)模逐步壯大,但由于產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象會(huì)更明顯,用戶可能不會(huì)根據(jù)每個(gè)企業(yè)功能上的優(yōu)劣做出選擇,而是頻繁地使用習(xí)慣了的搜索引擎,搜索引擎品牌的馬太效應(yīng)還是較為明顯,而破解馬太效應(yīng)的有效方法是每個(gè)本地搜索有獨(dú)特的POI信息,如某一家本地搜索對(duì)酒吧或是對(duì)書店的著錄和標(biāo)引程度非常高,可以以此吸引細(xì)分用戶,這會(huì)逐步地吸引更多的大眾用戶,但這需要時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取更多企業(yè)用戶的支持。

        第四,從地圖信息服務(wù)的外延看,本地搜索上的商家還未與購(gòu)物網(wǎng)站商家有緊密的結(jié)合,這是因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)絡(luò)商家并不存在實(shí)體商店,但一旦網(wǎng)絡(luò)商家愿意公布其所在位置并提供“貨到付款”或消費(fèi)者親自取貨的方式,那么本地搜索將會(huì)具有更多的B2C和C2C信息,更能吸引用戶的使用。此外,從新聞的發(fā)展來(lái)看,更多的新聞門戶往往沒(méi)有按照地理位置進(jìn)行劃分,但如果采取在地圖上顯示不同地區(qū)不同新聞的方式,也會(huì)吸引一部分用戶。

        第五,作為最便利的以手機(jī)為終端的地圖信息服務(wù),如果能夠與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效地整合,提供“Search Anywhere”的本地信息服務(wù),會(huì)更有效地吸引用戶,特別是隨著3G時(shí)代的到來(lái),多媒體式的地圖信息服務(wù)會(huì)更能吸引用戶的眼球,但前提是要平衡好與手機(jī)制造商和電信運(yùn)營(yíng)商的利益分配。

        采訪手記:我們?yōu)槭裁床挥迷诰€地圖服務(wù)?

        “做在線地圖服務(wù)要耐得住寂寞?!盡apbar(圖為先公司)的創(chuàng)立者、總經(jīng)理景慕寒先生如此對(duì)記者說(shuō)。

        其實(shí)這句話更應(yīng)該由歐陽(yáng)林來(lái)說(shuō),因?yàn)閺?999年創(chuàng)立go2map(圖行天下)算起,歐陽(yáng)林在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了7年,至今仍“壯志難酬”。在這7年間,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了多少精彩和驚奇?但是在線地圖服務(wù)卻始終是不熱鬧、不景氣、被忽視、被冷落。

        是因?yàn)榉?wù)商不用心嗎?絕對(duì)不是。國(guó)內(nèi)的專業(yè)在線地圖服務(wù)商,專注行業(yè)深耕多年,可以說(shuō)在應(yīng)用的挖掘上處心積慮,但是要么技術(shù)實(shí)現(xiàn)上不盡如人意,從而影響了用戶的使用體驗(yàn),要么是由于對(duì)用戶的需求把握不準(zhǔn),而使得一些辛辛苦苦做出來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)“無(wú)人喝彩”。

        那么,是大家都不需要在線地圖服務(wù)嗎?也不是。只是目前大家對(duì)地圖服務(wù)的需求還比較蒙昧,而用戶需求沒(méi)有被激發(fā)的原因,是因?yàn)樵诰€地圖現(xiàn)在還不好用。比如我們會(huì)遇到查詢的信息不準(zhǔn)確、搜索響應(yīng)的速度很慢、對(duì)如何使用一些服務(wù)還根本不懂等等問(wèn)題,這些都對(duì)用戶的體驗(yàn)和用戶的粘性造成很大的影響。

        對(duì)歐陽(yáng)林的一席話我深表認(rèn)同: “電子地圖對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是有門檻的,怎樣降低門檻,取決于對(duì)用戶行為的分析和技術(shù)水平的提高,我們要把電子地圖盡可能地做得傻瓜化,才可能解決用戶普及的問(wèn)題。”

        還有就是培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。據(jù)了解,在美國(guó),80%以上的網(wǎng)民使用在線地圖服務(wù),而在我國(guó)只有不到1/10的網(wǎng)民使用這項(xiàng)服務(wù)。這是因?yàn)榇蠹疫€不習(xí)慣用地圖來(lái)定位我們的生活。如果哪天,地圖無(wú)處不在,嵌入到我們生活的方方面面,在線地圖服務(wù)市場(chǎng)就能火起來(lái)。(文/凡曉芝)

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