尹　健　姜希連

[關鍵詞]醫(yī)患關系；醫(yī)療糾紛；和諧

1醫(yī)患關系的現狀

近年來，醫(yī)患關系日趨緊張，醫(yī)患矛盾有激化趨勢，并且達到前所未有的程度。據上海醫(yī)科大學醫(yī)院管理處對全國7所醫(yī)院582份問卷調查結果顯示，目前醫(yī)患關系和諧和比較和諧的占24．23％，而醫(yī)患關系緊張與比較緊張的占29．?2％。據中國消協的資料顯示，1996年醫(yī)療投訴月均發(fā)生數為2．64件，1997年為10．17件，1998年為11．75件，1999年為22．25件，在3年多的時間里，其增長幅度接近10倍”。中國衛(wèi)生法學會統(tǒng)計，從1997年開始，醫(yī)療糾紛以平均每年翻一番的速度發(fā)展，，浙江省衛(wèi)生廳統(tǒng)計，2001年全省共發(fā)生醫(yī)療糾紛3 000次左右。中華醫(yī)院管理學會維權部調查統(tǒng)計，2000年全國326所醫(yī)院醫(yī)療糾紛發(fā)生率為98．47％；在醫(yī)療糾紛中病人和家屬采取激化矛盾、擾亂醫(yī)院秩序的達到73．50％，醫(yī)務人員受傷的為34．46％。