英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬赫在他的《小的是美好的》一書中表示,中小企業(yè)是解決就業(yè)問題的蓄水池,是技術(shù)創(chuàng)新的開拓者,是穩(wěn)定社會的減震器,是一國經(jīng)濟(jì)的未來執(zhí)行者。在本期的APEC專題中,來自國家發(fā)改委的領(lǐng)導(dǎo)和參加APEC中小企業(yè)對話世界500強(qiáng)財富論壇的高端人士紛紛向本刊透露出中小企業(yè)下一步的行動綱領(lǐng)。在接受本刊采訪時,國家發(fā)改委副主任歐新黔表示,中小企業(yè)如何做大做強(qiáng),除了靠自身的管理提升外,國家的產(chǎn)業(yè)政策起到了風(fēng)向標(biāo)的作用。中國政府已經(jīng)把“中小企業(yè)成長工程”納入“十一五”規(guī)劃當(dāng)中。
辦企業(yè)難,處于成長階段的企業(yè)更難,特別是中小企業(yè)成長過程中的營銷機(jī)能始終是制約其業(yè)務(wù)開展的瓶頸。這是頗受許多中小企業(yè)老板關(guān)注的問題。在對一些中小企業(yè)調(diào)研中,筆者發(fā)現(xiàn),老板的問題歸納出來有兩點:一是許多經(jīng)典的營銷理論都提到了“營銷組織”的概念,但是并沒有說出企業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)變并面對隨時都可出現(xiàn)的障礙。二是在市場障礙很小的時候,企業(yè)營銷的機(jī)能并不直觀顯現(xiàn)。以一個產(chǎn)品為例,只要調(diào)整下價格,或疏通好經(jīng)銷商的渠道,許多問題基本就可迎刃而解。隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品也不斷豐富,品種也變得紛雜繁多,營銷戰(zhàn)線也越拉越長。最終的結(jié)果,企業(yè)營銷機(jī)能逐漸紊亂無序。擴(kuò)大的企業(yè)并沒有產(chǎn)生同比例的銷量和利潤。
很多知名企業(yè)都擁有成熟的營銷管理模式,這是多年市場摸索和積累的結(jié)果。營銷在借鑒的同時,畢竟不可以照搬。不同的產(chǎn)品,不同的消費(fèi)群體,也決定不同的營銷模式。一些優(yōu)秀企業(yè)的營銷實踐表明,營銷不僅僅只是華美包裝和文案策劃。營銷是從企業(yè)機(jī)能體系中衍生出的一種機(jī)能。它可以為企業(yè)造血,也可以為市場輸血,營銷機(jī)能是企業(yè)成長中不可缺少的“血液循環(huán)系統(tǒng)”。
營銷的手段是多種多樣的,重要的是,我們?nèi)绾螌I銷手段執(zhí)行到極致。著眼于市場價值的培養(yǎng),著眼于企業(yè)內(nèi)部價值鏈的對接整合,進(jìn)而,才能讓營銷機(jī)能真正面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,做到從容不迫、厚積薄發(fā)。
事實上,把營銷做到極致已成為許多行業(yè)市場推廣的綱領(lǐng)性理念。