內(nèi)地的飾品屋已經(jīng)滿街都是了,看上去算不了什么賺大錢的新興行業(yè)??砂最I(lǐng)李小姐卻選擇了近年經(jīng)濟發(fā)展迅速的中型城市進駐,開設(shè)了當?shù)厣僖姷母邫n飾品屋,很快喝到了“二線”城市的“頭啖湯”。
2001年,李小姐在廣州工作,突發(fā)奇想去廣交會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。而那一年,廣東省的飾物行業(yè)剛剛起步,佛山、東莞、中山、深圳的眾多飾物生產(chǎn)商都匯聚一堂,但李小姐了解后不免有些失望:很多廠家的產(chǎn)品都已經(jīng)出售到了全國各地。這時一個獨特的展位吸引了她的注意力,該廠家銷售的是高檔飾物,價格較貴,但只見幾位訓(xùn)練有素的服務(wù)員用幾個精致的發(fā)夾與三四分鐘時間,就能做出一個獨特美觀的新娘發(fā)型。李小姐認為這種將現(xiàn)場制作與頭飾銷售結(jié)合起來的方式創(chuàng)意獨特,而且做的人還不多,應(yīng)該容易做好。
對于競爭強烈、技術(shù)含量有限的行業(yè),李小姐深知創(chuàng)業(yè)選址是生意成敗的關(guān)鍵。廣州商業(yè)發(fā)達,顯然已經(jīng)不再是理想地點;在經(jīng)濟發(fā)展迅速的二線城市經(jīng)營,反而更有發(fā)展?jié)摿?。多方面比較后,她挑選了距離自己家鄉(xiāng)很近的南通市,該城市近年來經(jīng)濟增長迅猛,新興小區(qū)蓬勃發(fā)展,正是做女性生意的好時機。
微觀選址也相當重要。咨詢了進貨廠家的具體情況后,她了解到,該類商品在臨街旺鋪與商場柜臺的銷售情況向來最好,由此看來,人流量、消費群仍然是選址最需考慮的因素。經(jīng)過耐心等待,她找到了南通市人流量最大的商業(yè)區(qū),把鋪面選在每位顧客進入商場時都必經(jīng)的過道中。
李小姐將心比心,總結(jié)了自己作為顧客的心理:一是服務(wù)員喋喋不休地重復(fù)相同語言常常會讓自己一走了之,二是不喜歡服務(wù)人員一味地吹噓產(chǎn)品。她意識到,不少白領(lǐng)女性多半都會挑剔服務(wù)質(zhì)量,不會只盯著價格看,所以,服務(wù)員的形象一定要與美觀大方的高檔飾品相輔相成。
通過再三篩選,她終于找到了幾個外表靚麗、口齒伶俐的年輕女孩,還將員工送去專業(yè)培訓(xùn)學校學習了三個月。等員工都拿到短期培訓(xùn)的合格證后,她方才開張營業(yè),而后來的事實也證明她的選擇是對的。
多數(shù)個體投資者都會忽視小生意的開業(yè)儀式,認為可有可無,實質(zhì)意義并不大。可李小姐的看法卻不一樣:高檔生意最重要的就是知名度,對于并不了解新事物的中小城市顧客,開業(yè)宣傳作用非凡。在2002年開業(yè)的頭三天里,她交替運用了跳舞、派單與現(xiàn)場示范三類促銷方法,吸引了眾多顧客的目光。整個場面有聲有色,小店一炮走紅。