張孜寧　林純玉　劉建宏

提起泰國(guó)，人們的傳統(tǒng)印象仍停留在人妖和大象身上。邁進(jìn)新世紀(jì)，泰國(guó)結(jié)合本土文化與國(guó)際潮流，花大錢(qián)培養(yǎng)設(shè)計(jì)師，營(yíng)造物超所值的旅游環(huán)境，將嚴(yán)肅的醫(yī)院轉(zhuǎn)型為以客為尊的服務(wù)業(yè)，讓另一種泰國(guó)風(fēng)情在國(guó)際上掀起熱潮。

醫(yī)療：整形美容獨(dú)步全球

泰國(guó)Pattaya是國(guó)際聞名的觀光勝地，更是“醫(yī)療旅游”的重點(diǎn)之都。

到泰國(guó)看病?也許很多人心存懷疑。其實(shí)，早在多年前，泰國(guó)政府就砸下重金，提供高額的獎(jiǎng)學(xué)金將一些精英分子送到國(guó)外深造，同時(shí)不吝花費(fèi)巨資設(shè)立多所大型的國(guó)際級(jí)醫(yī)院，配合觀光旅游產(chǎn)業(yè)，吸引外國(guó)的游客。最近幾年，前往泰國(guó)進(jìn)行“醫(yī)療旅游”的外國(guó)游客人數(shù)都在百萬(wàn)人以上。

低廉的價(jià)格與超高級(jí)的醫(yī)療服務(wù)是個(gè)很大的誘惑。以Pattaya的BANGKOK PATTAYA HOSPITAL為例，從接機(jī)送機(jī)開(kāi)始，旅客就可以感受到醫(yī)院貼心的服務(wù)：這里提供22種不同語(yǔ)言的翻譯協(xié)助，住飯店有房間服務(wù)，醫(yī)院也有24小時(shí)的呼叫服務(wù)，一接到呼叫，醫(yī)生就直接到病房為病人服務(wù)。

BANGKOK PATTAYA HOSPITAL的整形外科，尤其是變性手術(shù)科，是一個(gè)相當(dāng)獨(dú)特的部門(mén)。病患在門(mén)診時(shí)，會(huì)由一位漂亮護(hù)士陪同，其實(shí)她就是動(dòng)過(guò)變性手術(shù)的活樣本。如今，她是病患的熱門(mén)咨詢對(duì)象，行情不輸醫(yī)生。

生物學(xué)家韓考克(DavidHancock)在最新出版的《完全醫(yī)療觀光客》(TheComplete Medical Tourist)一書(shū)中提到，到2010年，這種邊旅游邊看病的方式將成為年產(chǎn)值400億美元的新產(chǎn)業(yè)，例如到號(hào)稱中美洲比佛利山莊的哥斯達(dá)黎加做鼻子整形、到巴西塑身減肥、到匈牙利看牙醫(yī)、到擁有先進(jìn)機(jī)器人協(xié)助開(kāi)心手術(shù)的馬來(lái)西亞，或是到印度做老人髖股修復(fù)等。

醫(yī)療觀光已經(jīng)成為亞洲各國(guó)的旅游焦點(diǎn)，泰國(guó)許多醫(yī)護(hù)人員訓(xùn)練有素，說(shuō)得一口流利英語(yǔ)，泰國(guó)公共衛(wèi)生部還聘請(qǐng)了約十個(gè)國(guó)家的口譯人員，預(yù)期今年醫(yī)療外匯收入將高達(dá)5．61億美元。

設(shè)計(jì)：打造泰式美學(xué)

去年9月，引導(dǎo)世界設(shè)計(jì)潮流的英國(guó)雜志《Wallpaper》，在泰國(guó)曼谷發(fā)行了亞洲版，象征泰國(guó)正式邁入時(shí)尚重鎮(zhèn)王國(guó)；去年底，泰國(guó)創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心(TCDC，Thailand Creative＆DesiqnCenter)開(kāi)幕，它是亞洲關(guān)于設(shè)計(jì)類(lèi)資源的最大資料庫(kù)，有超過(guò)105萬(wàn)冊(cè)與設(shè)計(jì)相關(guān)的書(shū)籍和期刊。

因?yàn)槁糜螛I(yè)興盛，泰國(guó)很早就接觸西方世界，加上泰國(guó)人原本就很有生活創(chuàng)意，自然而然發(fā)展出具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的生活家具商品。如今“泰式美學(xué)”蔓延，以臺(tái)灣為例，從深具民族風(fēng)的“品東西”P(pán)iiN家居，到令人會(huì)心一笑的趣味商品品牌Propaganda，都是時(shí)下最流行的生活商品。

這些創(chuàng)意商品最為人佩服的，就是運(yùn)用各種材質(zhì)，搭配圓融造型，讓其成為家居中畫(huà)龍點(diǎn)睛的裝飾品。由于它們的裝飾功能比實(shí)用性強(qiáng)，因此更能發(fā)揮使用者的想象力，同一個(gè)收納盒，有人拿來(lái)當(dāng)花瓶、有人卻當(dāng)成雜物盒，這也是一種創(chuàng)意。

旅游：創(chuàng)意度假之都

泰國(guó)以觀光業(yè)為最重要外匯收入來(lái)源，除了得天獨(dú)厚的天然景致和豐富的文化外，更應(yīng)歸功于其近年來(lái)積極推廣以健康養(yǎng)身、spa美容和醫(yī)療保健為主的創(chuàng)意旅游活動(dòng)；以完善的設(shè)備、精湛的醫(yī)療技術(shù)以及低廉的收費(fèi)，打響自己的國(guó)際知名度。

這十幾年來(lái)泰國(guó)的spa業(yè)蓬勃發(fā)展，目前已有數(shù)千家專業(yè)的spa中心，根據(jù)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)部的數(shù)據(jù)顯示，以觀光產(chǎn)業(yè)為主要外匯收入來(lái)源的泰國(guó)，這兩年來(lái)spa的營(yíng)收獲利額竟然占了觀光收入的30％。今年，新加坡權(quán)威雜志《亞洲spa》(Spa Asia Magazine)發(fā)表了一項(xiàng)百萬(wàn)旅客大調(diào)查，結(jié)果顯示泰國(guó)spa是亞洲地區(qū)最受歡迎的首選。

探討泰國(guó)spa受歡迎的原因，價(jià)格便宜當(dāng)然是重點(diǎn)，在泰國(guó)享受一次全套的療程，花費(fèi)只約人民幣250-800元左右，同樣的享受，在歐美地區(qū)少說(shuō)也得花300美元以上。

泰國(guó)政府積極地推廣“Wellness Holiday”，包括多樣化的spa種類(lèi)，養(yǎng)生、美容、保健以及醫(yī)療的結(jié)合，讓旅游不再只是無(wú)謂的吃吃喝喝；度假可以順便養(yǎng)生美容，度完假以后讓你更容光煥發(fā)，這樣的Wellness spa是近年來(lái)在國(guó)際問(wèn)最具潛力的旅游產(chǎn)業(yè)。泰國(guó)政府還制作多國(guó)語(yǔ)言的spa旅游叢書(shū)、手冊(cè)、spa地圖與相關(guān)資訊，讓泰國(guó)的spa成功推向國(guó)際旅游市場(chǎng)。