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        網(wǎng)絡(luò)時(shí)代無(wú)邊界企業(yè)的概念、形式及其構(gòu)建

        2006-01-01 00:00:00康躍鋒李曉波
        現(xiàn)代企業(yè) 2006年3期

        伴隨著信息技術(shù)和社會(huì)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展,人類社會(huì)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易主體的企業(yè)形式也發(fā)生了劇烈的變化,出現(xiàn)如網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種組織形式,而其它理論如價(jià)值鏈理論、供應(yīng)鏈理論、核心能力的提出又為無(wú)邊界企業(yè)理論的提出奠定了理論基礎(chǔ)。

        概念界定

        企業(yè)規(guī)模和企業(yè)邊界是兩個(gè)不同的概念。企業(yè)規(guī)模是物質(zhì)概念,是指企業(yè)擁有有形資源的多少;企業(yè)邊界是指能力邊界,是指企業(yè)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)支配和控制的能力。而無(wú)邊界企業(yè)指的是能將自身打造成能力模塊,并且能在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置的企業(yè)形式。之所以在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下會(huì)出現(xiàn)無(wú)邊界企業(yè),是因?yàn)橹R(shí)交易效率的低下,導(dǎo)致了越來(lái)越多具有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代企業(yè)擴(kuò)大了邊界。而且在供應(yīng)鏈中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的市場(chǎng)主體能夠超越自己的“本分”,超越市場(chǎng)關(guān)系,與交易對(duì)手不僅在市場(chǎng)界面上交流,而且在一定程度上介入交易對(duì)方內(nèi)部生產(chǎn)管理過(guò)程,發(fā)揮原來(lái)在實(shí)體企業(yè)中才存在的“干預(yù)”、“指揮”和“協(xié)調(diào)”作用。最為核心企業(yè)的公司甚至可以出于對(duì)供應(yīng)鏈總體協(xié)調(diào)、高效的要求,對(duì)加工企業(yè)提出改進(jìn)管理的建議,影響加工企業(yè)的決策。

        無(wú)邊界企業(yè)有兩種趨勢(shì),一是企業(yè)規(guī)模變大,邊界變大。例如,美國(guó)沃爾瑪公司通過(guò)收購(gòu)英國(guó)的ADSA公司,使自身的規(guī)模得到擴(kuò)大,并且能力邊界也得到了擴(kuò)展。二是規(guī)模變小,邊界變大。例如,IBM將自身的PC業(yè)務(wù)進(jìn)行了剝離,把獲得的資金用于其它業(yè)務(wù)發(fā)展。使自身的規(guī)模變小,但是能力邊界擴(kuò)大。

        無(wú)邊界企業(yè)的基本形式

        1.有實(shí)體的無(wú)邊界企業(yè)。有實(shí)體的無(wú)邊界企業(yè)是指那些具有一定規(guī)模有形資本,并將自身的生產(chǎn)能力打造成能力模塊,然后在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)里進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置的企業(yè)。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)里,這類企業(yè)往往屬于“軀體型”企業(yè),從事一種或者幾種部件的生產(chǎn),通過(guò)將自身的能力模塊不斷地融入不同的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)里,參與全球化分工,實(shí)現(xiàn)自身能力模塊價(jià)值最大化。

        2.無(wú)實(shí)體的無(wú)邊界企業(yè)。無(wú)實(shí)體的無(wú)邊界企業(yè)是指那些幾乎沒(méi)有有形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了“零物質(zhì)”的企業(yè)。這種企業(yè)雖然不再擁有有形資產(chǎn),但有著雄厚的無(wú)形資產(chǎn),從而擁有更強(qiáng)的核心能力。無(wú)實(shí)體的無(wú)邊界企業(yè)的核心能力往往是一種營(yíng)運(yùn)整合能力,或者是為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)里其他成員提供一個(gè)頗具實(shí)力和規(guī)模的平臺(tái)等。無(wú)實(shí)體的無(wú)邊界企業(yè)在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中往往屬于“腦袋型”企業(yè),這種企業(yè)的主要功能是對(duì)整個(gè)價(jià)值體系、價(jià)值鏈條、價(jià)值模塊進(jìn)行整合,從而形成一個(gè)完整的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),為最終消費(fèi)者提供一個(gè)“總體解決方案”。國(guó)美集團(tuán)是無(wú)實(shí)體的無(wú)邊界企業(yè)中的典型代表,幾乎沒(méi)有任何的有形資本。銷售場(chǎng)地是租來(lái)的,銷售人員都是供應(yīng)商提供的,國(guó)美僅僅是為供應(yīng)商和顧客提供了一個(gè)信息交流的平臺(tái)。

        無(wú)實(shí)體的無(wú)邊界企業(yè)的最高形式就是“皮包公司”。從具體形式上看,可有以下幾種類型:一是媒介型“皮包公司”,如第四方物流,沒(méi)有任何倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和運(yùn)輸能力,僅僅通過(guò)信息平臺(tái)將供方和需方匹配起來(lái),賺取利潤(rùn)。二是接單型“皮包公司”,通常在大城市或者特大城市與若干同類公司合租一套公寓,專門(mén)從事接單、轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)。一張桌子就是一個(gè)公司,牌子都大得很,實(shí)際上只有一兩個(gè)人。三是集成型“皮包公司”,這類公司不是制造商品而是制造網(wǎng)絡(luò),通過(guò)整合各種支離破碎的資源,最終為客戶集成一個(gè)“總體解決方案”,亦稱“系統(tǒng)集成”。如波音公司,已由過(guò)去的產(chǎn)品制造商演變成一個(gè)“系統(tǒng)集成商”,即經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè),集成企業(yè)的企業(yè),或曰價(jià)值鏈的整合、供應(yīng)鏈的整合。四是營(yíng)商型“皮包公司”,這類公司全球運(yùn)作,全球銷售網(wǎng)絡(luò)比總部員工還要多,而在下面銷售網(wǎng)絡(luò)中,沒(méi)有一個(gè)真正屬于自己的員工,即無(wú)員工的銷售商。對(duì)總部企業(yè)來(lái)講,越空越好,如果能夠擺脫有形資產(chǎn)的束縛,實(shí)現(xiàn)了“零物質(zhì)”的境界,公司就會(huì)進(jìn)入利潤(rùn)快速增長(zhǎng)的階段。

        無(wú)邊界企業(yè)的層級(jí)分析

        1.價(jià)值模塊型企業(yè)。企業(yè)本身就是一個(gè)價(jià)值模塊,通過(guò)將自身融入價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)中,實(shí)現(xiàn)能力邊界的擴(kuò)張。由于價(jià)值模塊能夠通過(guò)不同的界面聯(lián)系規(guī)則組合出不同類型的產(chǎn)品,所以價(jià)值模塊型企業(yè)可以通過(guò)融入更大網(wǎng)絡(luò)、融入更多網(wǎng)絡(luò)等方式參與全球化分工,從而實(shí)現(xiàn)邊界的無(wú)限擴(kuò)展。中國(guó)許多加工企業(yè)就屬于這種類型企業(yè),作為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)很小的模塊,參與許多跨國(guó)公司主導(dǎo)的全球性價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

        2.價(jià)值鏈條型企業(yè)。企業(yè)成了一種價(jià)值鏈條,而這又包含兩方面的含義:從企業(yè)內(nèi)部看,價(jià)值鏈條是由許多不同的價(jià)值模塊組成的,這些價(jià)值模塊按照不同的界面聯(lián)系規(guī)則,可以組合出不同的產(chǎn)品;從企業(yè)外部看,價(jià)值鏈條本身又是一個(gè)價(jià)值模塊,企業(yè)通過(guò)將自身融入價(jià)值體系和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,實(shí)現(xiàn)能力邊界的擴(kuò)張。日本輪胎業(yè)巨擎普利司通輪胎公司將自身的核心能力打造成一個(gè)模塊,專門(mén)從事汽車輪胎的生產(chǎn)。從企業(yè)內(nèi)部看,普利司通公司將輪胎的生產(chǎn)能力劃分成了許多模塊,通過(guò)不同的界面聯(lián)系規(guī)則的組合可以生產(chǎn)出不同型號(hào)的輪胎;從企業(yè)外部看,普利司通公司本身也是一個(gè)價(jià)值模塊,在全球汽車生產(chǎn)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)里進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置。

        3.價(jià)值體系型企業(yè)。企業(yè)成了一個(gè)由許多相互關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)組成的價(jià)值體系,成了一個(gè)許多企業(yè)共同參與的企業(yè)合作體。此時(shí),企業(yè)只專注于自身最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),而將非核心業(yè)務(wù)或核心業(yè)務(wù)中的某些環(huán)節(jié)實(shí)行外包,強(qiáng)調(diào)不同企業(yè)基于核心能力基礎(chǔ)上的合作。在這種類型的企業(yè)中,各業(yè)務(wù)單元服務(wù)于相同的最終顧客,最大化地利用企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),追求收益最大化。例如,華為公司只從事研發(fā)和營(yíng)銷兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù),而將制造、物流等非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,是價(jià)值體系型企業(yè)的典型代表。

        4.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。企業(yè)本身已成為一種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)將自身的核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)全部外包,而致力于網(wǎng)絡(luò)的整合,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)本身的增值來(lái)獲得利潤(rùn)。對(duì)于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)來(lái)講,其核心能力就是能夠提供一個(gè)頗具規(guī)模和實(shí)力的平臺(tái),其根本業(yè)務(wù)就是打造一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的世界:各個(gè)企業(yè)在同一平臺(tái)上操作,采用通用或兼容的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,剔除組織中不必要的成本因素,將客戶訂單沿著行業(yè)價(jià)值鏈一直傳到原料供應(yīng)商(李雪等,2005)。國(guó)美之所以能以年均50%的成長(zhǎng)速度創(chuàng)造了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的神話。深究其成功秘訣,除了眾所周知的價(jià)格和服務(wù)雙引擎以外,更為重要的是國(guó)美創(chuàng)造了一個(gè)超級(jí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上由眾多的核心能力形成了一個(gè)超強(qiáng)規(guī)模的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)平臺(tái)上,國(guó)美僅從事網(wǎng)絡(luò)的整合,而將銷售等其他業(yè)務(wù)全部外包給供應(yīng)商。

        現(xiàn)代企業(yè)不是制造產(chǎn)品,而是制造網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把各種支離破碎的資源整合起來(lái)最終為客戶提供一個(gè)“總體解決方案”。這里,企業(yè)出現(xiàn)了兩極分化:一極是節(jié)點(diǎn)企業(yè),一極是網(wǎng)主企業(yè);或者一極是軀體企業(yè),一極是腦袋企業(yè),由此構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)——“獨(dú)立聯(lián)合體”。絕大部分企業(yè)從事價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù),成為節(jié)點(diǎn)企業(yè)。例如,我們上面提到的全部?jī)r(jià)值模塊型企業(yè)、價(jià)值鏈條型企業(yè),以及大部分價(jià)值體系型企業(yè)都屬于節(jié)點(diǎn)企業(yè)。少數(shù)個(gè)別企業(yè)從事節(jié)點(diǎn)企業(yè)集成業(yè)務(wù),起著“系統(tǒng)集成商”的功能,成為網(wǎng)主企業(yè)。例如,我們上面提到的一小部分價(jià)值體系型企業(yè)和全部的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)都屬于網(wǎng)主企業(yè)。節(jié)點(diǎn)企業(yè)和網(wǎng)主企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是自身有著超級(jí)的核心能力,網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是一種精英集合、精英結(jié)構(gòu),這是因?yàn)?,“只有第一,才能入圍”?/p>

        構(gòu)建無(wú)邊界企業(yè)

        無(wú)邊界企業(yè)的產(chǎn)生是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間核心能力相互滲透的結(jié)果。任何企業(yè)都可以做成無(wú)邊界企業(yè),無(wú)邊界企業(yè)是基于核心能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)作的。企業(yè)要想成為無(wú)邊界企業(yè),可以有兩種方式:一是將自身打造成為一個(gè)能力模塊,然后融入價(jià)值網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,作為節(jié)點(diǎn)企業(yè)成為無(wú)邊界企業(yè);另一種是對(duì)能力模塊進(jìn)行整合,構(gòu)建一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),作為網(wǎng)主企業(yè)成為無(wú)邊界企業(yè)。

        對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)來(lái)講,不是做大企業(yè),而是做強(qiáng)能力;不是做大企業(yè),而是融入更大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、融入更多價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)。做強(qiáng)能力是融入更大網(wǎng)絡(luò)、更多網(wǎng)絡(luò)的前提條件,如果沒(méi)有核心能力作為保障,就必然會(huì)被價(jià)值網(wǎng)絡(luò)所淘汰。中國(guó)企業(yè)目前的總體水平不高,在絕大部分行業(yè)里還無(wú)法跟一些大的跨國(guó)公司相比,在這種情況下,中國(guó)企業(yè)要想成為無(wú)邊界企業(yè),融入全球化分工當(dāng)中,就必須在核心能力的基礎(chǔ)上,將自身打造成一個(gè)能力模塊,作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)融入全球價(jià)值網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。具體做法包括:加強(qiáng)R&D,獲得核心技術(shù),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行虛擬運(yùn)作,戰(zhàn)略聯(lián)盟融入模塊化的企業(yè)集群或者只偏重于業(yè)務(wù)的某一個(gè)方面,獲得核心能力,在縱向分解的價(jià)值鏈中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        對(duì)網(wǎng)主企業(yè)來(lái)講,不是制造產(chǎn)品,而是制造網(wǎng)絡(luò);不是做大企業(yè),而是做大網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)主企業(yè)的核心能力體現(xiàn)為一種構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的能力,而這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建能力必須有雄厚的無(wú)形資源作為保障。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,與其他企業(yè)相比,網(wǎng)主企業(yè)往往具有更大的話語(yǔ)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán),亦即界面聯(lián)系規(guī)則能力,并且通常也能獲得更多的利潤(rùn)。無(wú)邊界企業(yè)要想成為網(wǎng)主企業(yè),一方面要努力提高無(wú)形資產(chǎn)在總資產(chǎn)中的比重,并對(duì)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行管理;另一方面要致力于構(gòu)建一個(gè)可供市場(chǎng)主體相互交流的平臺(tái),并對(duì)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管理。具體來(lái)說(shuō),網(wǎng)主企業(yè)必須加強(qiáng)自身品牌建設(shè)及知識(shí)管理,成為“知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的倉(cāng)庫(kù)”,并能從供應(yīng)鏈的角度進(jìn)行有效管理,具有極強(qiáng)的框架協(xié)議或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定能力。

        傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為企業(yè)邊界是由有形資源決定的,并且采用了邊際分析的方法進(jìn)行了探討,而作者認(rèn)為,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于知識(shí)交易的難度加大,從而具有一定的知識(shí)(技能)經(jīng)驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)性質(zhì)的企業(yè)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)支配和控制的能力增強(qiáng),從而成為無(wú)邊界企業(yè)。企業(yè)要想成為無(wú)邊界企業(yè),一方面要加強(qiáng)知識(shí)管理,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,構(gòu)建核心能力。另一方面必須具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)管理能力,能夠成為價(jià)值鏈條或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的一部分。無(wú)論節(jié)點(diǎn)企業(yè)還是網(wǎng)主企業(yè),都是企業(yè)的邊界不斷擴(kuò)展,都必須加強(qiáng)核心能力建設(shè),融入更大的網(wǎng)絡(luò),甚至能夠在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

        (作者單位:中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué))

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