三年前的一天，凌晨2點，亞運村的一間茶館里，幾個人談興正濃。一方是中軟總裁唐敏，一方是公司的核心高管程春平、徐潔和程曙光——他們在極力游說唐敏接受一個驚天計劃：用中軟股份收購母公司中軟總公司，實現(xiàn)整體上市。一年后，這一計劃順利實現(xiàn)，并被業(yè)界贊譽(yù)為整體上市的“第三種模式”。

一個62歲的國企領(lǐng)導(dǎo)人，一個軟件業(yè)的女性急先鋒；在《公司法》出臺以前就嘗試股份制改革、上市子公司反向收購母公司、吸引微軟和IFC的戰(zhàn)略投資……當(dāng)把這一切都糅合到唐敏身上時，讓人困惑：做技術(shù)出身的唐敏，如何能在紛繁復(fù)雜的國有企業(yè)里，聚合各方力量，并始終如一地實踐理想？

唐敏太過濃重的知識分子氣質(zhì)，恐怕是外人難以把她和企業(yè)老總聯(lián)系起來的主要原因。有一次在廣東，和一位女老板碰面時，對方的第一句話就是：“你像個搞技術(shù)的?！边@種濃濃的讀書人氣質(zhì)，和唐敏的家庭環(huán)境以及工作經(jīng)歷有很大關(guān)系。唐敏的父親唐敖慶，曾任吉林大學(xué)校長，是中國第一批科學(xué)院院士。而畢業(yè)于北京大學(xué)物理系的她，又長期從事計算機(jī)科研工作，直到現(xiàn)在，“仍然極其關(guān)心技術(shù)方面的問題”。

是技術(shù)驅(qū)動，還是市場驅(qū)動？唐敏以及她的團(tuán)隊，究竟造就了一個怎樣的中軟？

創(chuàng)新力

“如果不開拓新的領(lǐng)域，我們會沒錢吃飯。”

在一片空白的基礎(chǔ)上，唐敏開始了軟件創(chuàng)業(yè)之路，同時還得面臨另外一個問題：必須把公司養(yǎng)活起來。在1990年進(jìn)入中軟的最初幾年里，唐敏作為公司副總經(jīng)理兼總工程師主要做兩件事情。一是賣計算機(jī)，這是公司的傳統(tǒng)主業(yè)，是主要收入來源；二是做軟件，帶著人馬一個一個地去談項目。就這樣，到1994年，中軟的軟件業(yè)務(wù)已經(jīng)從無到有，初見成效，也有了幾個大的行業(yè)應(yīng)用。

商業(yè)領(lǐng)域的第一個大項目是鄭州的一個大百貨商場，“也是經(jīng)過幾輪的投標(biāo)，我親自去答辯”，終于拿了下來?！按蠹曳浅＜?，很多人都流淚了。那個項目有幾百萬，在1992—1993年，軟件項目很少有如此的規(guī)模。”

在軟件業(yè)務(wù)初見成效的時候，企業(yè)的發(fā)展方向和問題引起了唐敏的深思。第一，怎么處理PC業(yè)務(wù)；第二，怎么留住人才。特別是第二點，每每讓唐敏心痛不已?！白鲕浖莿趧用芗秃椭R密集型，小的系統(tǒng)可能是半年，大的系統(tǒng)是一兩年，然后穩(wěn)定運行，再進(jìn)入推廣期，沒有三五年時間，一個軟件、一個領(lǐng)域，是不能進(jìn)入成熟期的。這個過程非常艱苦，很多人堅持不住，所以那個時候的人員流失也是非常厲害的?！碧泼羟宄赜浀茫约撼醯街熊洉r，公司有四五百人，可是經(jīng)過幾年的經(jīng)營，公司依然是四五百人——剛畢業(yè)的大學(xué)生不斷在替補(bǔ)離開的老員工。軟件業(yè)靠的是人才和經(jīng)驗，員工頻繁流動的背后，是中軟人才梯隊難以為繼的窘境。中軟現(xiàn)任高級副總裁崔輝回憶道，當(dāng)時國企的工資大概是200塊，而外企卻能開到1200塊。問題就出在這里。

中軟發(fā)展的第一步是甩掉PC業(yè)務(wù)，“賣PC是一種門檻很低的業(yè)務(wù)，如果不開拓新的領(lǐng)域，我們會沒錢吃飯?！备匾氖?，唐敏始終懷有強(qiáng)烈的使命感，“中軟的使命就是要發(fā)展中國自己的軟件和服務(wù)業(yè)，所以我們不能考慮走其他的路?！?/p>

對公司現(xiàn)行體制進(jìn)行股份制改造是公司發(fā)展的第二步，“由國家控股，骨干團(tuán)隊和員工參股，組建有限責(zé)任公司”，唐敏作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子的主要成員，共同倡導(dǎo)了要通過有效的激勵機(jī)制來留住員工，然而，當(dāng)時無論是有限責(zé)任公司、還是《公司法》，都還沒有出臺。公司首先選擇了在中軟總公司內(nèi)部的二級部門進(jìn)行變革，“當(dāng)時成熟一個行業(yè)，我們就拿出去組建一個有限責(zé)任公司。從1994年底開始，一直到1997年，陸續(xù)成立了17個有限責(zé)任公司?！碧泼舻裙靖邔硬粌H要協(xié)調(diào)各個二級公司的業(yè)務(wù)，同時還要確定這些公司的經(jīng)營方向。大部分公司都獲得了很好發(fā)展，為中軟后來的整合奠定了堅實的基礎(chǔ)。不過，全是小公司，“注冊資金30－50萬，沒有一個超過100人的”。

唐敏的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力，讓中軟的財務(wù)總監(jiān)方軍敬佩不已，“唐總什么都通，技術(shù)、財務(wù)、資本運作，有些新東西，接受得比我們還快。”

誠信力

“你們中軟到底是能做成，還是做不成？”

“我們就是要堅持誠信”，做技術(shù)出身的唐敏，更喜歡把這句話落到實處。開始向軟件轉(zhuǎn)型的時候，中軟在行業(yè)內(nèi)并沒有什么名氣，但唐敏卻滿懷信心。“‘中國’字頭給了他們（客戶）很多的信任?！?/p>

不過，國字號也有失手的時候，這也讓唐敏更加明白了踐行誠信的重要性。中軟向醫(yī)藥行業(yè)拓展業(yè)務(wù)時，接到的第一個大單子，是整個石家莊市的醫(yī)保系統(tǒng)，共有13家醫(yī)院進(jìn)入系統(tǒng)，同時要處理整個石家莊市企事業(yè)單位的人員數(shù)據(jù)，信息量非常大。

醫(yī)保改革試點在當(dāng)時是一等一的大事，石家莊方面只給了中軟不到半年的時間，要求完成整個系統(tǒng)的建設(shè)，并向市民宣布了正式開通系統(tǒng)的確切日期。然而，就在合同約定時間到期的前一天，很多設(shè)備還沒有調(diào)試完畢，“在開發(fā)的時候，五六十個開發(fā)人員都很辛苦，幾乎天天加班”，但龐大的數(shù)據(jù)似乎成為他們無法逾越的障礙。

唐敏去了石家莊，承受了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲質(zhì)疑：“你們中軟到底是能做成，還是做不成？”24小時以后，那13家醫(yī)院就要開始接待醫(yī)?；颊吡恕Ｔ谶@24小時里，唐敏沒合一眼，重新布置、調(diào)人，重新錄入數(shù)據(jù)、核對、傳輸、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，一個醫(yī)院接著一個醫(yī)院去檢查?！耙惠v車跟著我，到處跑，幾部手機(jī)都打得沒有電了”。就這樣，在第二天早上7點鐘的時候，唐敏打電話給石家莊市的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，“一切OK，沒有問題了?！毕到y(tǒng)在當(dāng)天順利開通，而且沒出什么大問題，“當(dāng)時的信念只有一個，就是做事要誠信?！?/p>

融合力

“你有什么根據(jù)，能夠帶給我們更快速的發(fā)展？”

就任中軟總公司總經(jīng)理之后，唐敏開始了第二次創(chuàng)新?！耙驗轭A(yù)感到軟件產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)入期基本上快要結(jié)束，要進(jìn)入發(fā)展期，中國的信息化開始起步了。僅僅靠小公司的各自發(fā)展，已經(jīng)不能撐起‘中國’的字頭。”唐敏希望把這些公司整合起來上市，在資本市場獲得更大的發(fā)展空間。

然而，要對此時的中軟進(jìn)行整合，與當(dāng)年進(jìn)行股份制改革相比，阻力更大于動力。經(jīng)過幾年的自由發(fā)展，這些小公司都活了下來，而且發(fā)展的不錯，每個公司都有自己的產(chǎn)品和行業(yè)領(lǐng)域。因此，當(dāng)唐敏帶著領(lǐng)導(dǎo)班子去和一家家公司對話時，常常遇到很直接的問題：“唐總，你有什么根據(jù)，能保證我們跟著你上市，能夠帶給我們更快速的發(fā)展？”

核心問題在于，當(dāng)時的上市條件下，這些小公司的持股人要堅持個人股份，以保證國有控股。即個人要把優(yōu)良的股票賣給國家，“我們賣給別人，價格要高的多，可是賣給你（中軟總公司），只能賣1.28元”。

唐敏當(dāng)然不能保證未來就一定成功。但她反復(fù)講形勢、講決心、講誠意，盡管如此，她依然沒有得到廣泛的支持?！白钤缣舫隽?2家發(fā)展方向比較明確的公司，希望這12家能夠整合成一個大公司，但只有5家公司響應(yīng)了我們?！?/p>

中軟融合網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)時17家公司里發(fā)展最好的一家，從1994年成立，到2000年，它的資產(chǎn)增長了100多倍，從30萬增長到4000多萬。時任中軟融合網(wǎng)絡(luò)董事長郭先臣對唐敏的支持，發(fā)揮了很大的作用。中軟網(wǎng)絡(luò)帶頭進(jìn)入新公司，起到了很好的鼓勵、示范作用。

每念及此，唐敏就難掩對核心團(tuán)隊的感謝之情?！八麄円艞壸约盒」景l(fā)展的歷程，開始融入到一個大攤子里，大家的位置、地位都要有變化，股權(quán)也要發(fā)生很大的變革?！碧泼粽J(rèn)為，正是基于對理念、信念的一致，更重要的是對國家軟件業(yè)前途而生的創(chuàng)業(yè)激情，實現(xiàn)了核心團(tuán)隊的融合?！爸熊洶l(fā)展到現(xiàn)在，核心成員基本沒有離開?！币驗楣餐妇岸a(chǎn)生的凝聚力和創(chuàng)業(yè)激情，一直是唐敏最得意的地方。

中軟高級副總裁徐潔是中軟的另一員女將，個性極強(qiáng)。一次公司系統(tǒng)工作會議上，唐敏公開批評了徐潔的工作失誤，結(jié)果不服輸?shù)男鞚嵑苤卑椎乇磉_(dá)了自己的不悅。讓徐潔意外的是，第二天，在另外一個場合，唐敏又向分公司領(lǐng)導(dǎo)肯定了徐潔的成績。軟件人才講求個性，唐敏就是這樣，對事不對人，以大度、包容的風(fēng)范，把各路好手聚集在了一起。

執(zhí)行力

“最大的利益就是快?！?/p>

奇招頻出的作風(fēng)，很大程度上源于執(zhí)著的創(chuàng)業(yè)激情。唐敏的管理風(fēng)格，也大大激發(fā)了團(tuán)隊其他成員的創(chuàng)造力。一說起整體上市之前，程春平等幾位高管的“策動”，唐敏就會流露出創(chuàng)業(yè)的激動。

“一開始他們怕我接受不了，因為這種收購對于總公司的管理層有很大影響，他們就告訴我優(yōu)點是什么，缺點是什么，會面臨什么問題。”在茶館里被幾位高管這么一頓泡騰，唐敏又一回沒睡著覺，但是左右權(quán)衡之后，唐敏認(rèn)定這是個好主意，“可能利多一點兒，最大的利益就是快，借一個殼肯定比重上一個市快得多?！碧泼舻诙烊ド虾３霾睿瑤孜桓吖苡指w到上海，作了更詳細(xì)的論證。

一周以后，懷柔的培訓(xùn)學(xué)院，中軟總公司管理層開會。唐敏在會上提出一個問題：“你們說發(fā)展戰(zhàn)略到底怎么實現(xiàn)好？”圍繞這個問題的討論，進(jìn)行了一天時間。各種各樣的方案，都被唐敏找出了不足或缺陷。最后，唐敏拋出了反向收購的方案?！叭盗恕?，唐敏這樣回憶當(dāng)時場內(nèi)的情形。在詳細(xì)闡述了自己的理由后，唐敏以不定論的方式結(jié)束了會議。過了幾天，再次開會，管理層漸漸都想通了。一旦達(dá)成共識，馬上就開始具體操作?！耙獎冸x40多個公司，審計、評估那么多的資產(chǎn)，國資委上上下下，要形成幾百個文件，很快就全完成了?！?/p>

先充分討論、再迅速執(zhí)行的作風(fēng)，是中軟團(tuán)隊文化的凝練。在一項提議確定之前，可能會花費大量時間進(jìn)行詳細(xì)地討論與分析，在管理層、員工中間達(dá)成共識，一旦定論，就會迅速落實下去，把決議變成企業(yè)的生命力。

這種出其不意、但又特別開放的風(fēng)格，也曾讓中國國際總裁陳宇紅吃過“苦頭”。2004年考察美國市場回來后，唐敏首先找來陳宇紅，拋給陳一個顛覆性意見：由陳領(lǐng)軍，帶領(lǐng)中軟集團(tuán)進(jìn)入國際市場，成就中國最大的能與國際級企業(yè)競爭的軟件外包與服務(wù)公司。此前的陳宇紅，把兩個人的電子商務(wù)公司發(fā)展到三四百人，電子政務(wù)業(yè)務(wù)也進(jìn)入行業(yè)十強(qiáng)，可就是沒碰過國際市場。陳宇紅回答道：給我一點兒時間想想吧。那天陳宇紅一宿沒睡，夜深了還到外面散步思考。第二天一大早，他來到辦公室，告訴唐敏：我決定了，做這件事情。

中軟控股中軟國際，在動議之初，遭到了很大反對。直到現(xiàn)在，企業(yè)內(nèi)部仍然會有抵觸情緒。不過，中軟國際目前已經(jīng)成長為中軟最有活力的一部分。在中軟控股之前，中軟國際只有五六百人，用了一年時間，就增加到1700人了，“估計很快就會到4000人以上的規(guī)模” 。而且這幾年每年利潤都有40%－50％的增長，“是非常好的公司”。

目前，中軟國際承載著唐敏國際化的種種構(gòu)想，唐敏估計，到“十一五”末期，中軟應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)“中國軟件第一品牌，世界一流知名企業(yè)”的核心目標(biāo)。那是在2010年，距離1980年中國計算機(jī)技術(shù)服務(wù)公司（中軟前身）的成立，正好30年。

《英才》：從2000年國家18號文來看，你在1999年就提出了整合上市構(gòu)想，應(yīng)該是相當(dāng)有前瞻性的。

唐敏：我們當(dāng)時感覺到整個信息化會帶動軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)化、Internet的出現(xiàn)，會帶來很多新的機(jī)會。

《英才》：你當(dāng)時說服這些二級公司整合到一起的時候，有沒有壓力？

唐敏：有，因為誰也不能說就一定能成功。但是，第一是天時地利人和，我們是適應(yīng)發(fā)展潮流的，這一點我還是有自信的。第二我是覺得事在人為，有志者事竟成。

《英才》：中軟上市之前，原來有些不愿意參加的子公司為什么又要求加入？

唐敏：因為他們看到了我們的整合過程，5家整合成1家公司，而且大家都這么齊心地來策劃業(yè)務(wù)的發(fā)展，這是一種非常欣欣向榮的氣象。實際上，我們從2000年8月組建，到2002年5月掛牌上市，一年半時間就通過了發(fā)審委的審查。

《英才》：你的戰(zhàn)略目標(biāo)總是超前，和個人的經(jīng)歷有什么關(guān)系？

唐敏：北大物理系的學(xué)習(xí)經(jīng)歷非常重要。物理系特別重視培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力，而且軟件編程也非常強(qiáng)調(diào)邏輯，錯一個環(huán)節(jié)都不行。

《英才》：為什么要控股中軟國際？

唐敏：中國的軟件市場僅占國際市場的2％左右，不借助資本平臺的力量，不借助產(chǎn)業(yè)的整合，僅僅靠自己的滾動，中國軟件業(yè)很難發(fā)展成一個大規(guī)模，并在國際上變得有競爭力。印度差不多幾萬人的公司已有十多家了，而我們連超過5000人的公司都幾乎沒有。在這種情況下，我們只有一個辦法，就是借助資本市場的力量，包括國際資本，才能盡快造就出一個具有國際競爭力的公司。

《英才》：為什么把微軟的投資，以及外包業(yè)務(wù)都放在中軟國際？

唐敏：這個不光是為了中軟，而且是為了中國軟件產(chǎn)業(yè)，一定要做出一個有國際競爭力的大公司。這不僅對中軟有意義，對中國軟件產(chǎn)業(yè)也有重要意義。因為我們現(xiàn)在沒有一個公司能夠和印度的公司去競爭，而靠我們自己的滾動發(fā)展，實在前途有限，也許10年以后，機(jī)會就沒有了。中軟國際有國際化的資本平臺，最有可能去實現(xiàn)這個目標(biāo)。

《英才》：你是否考慮接班人的問題。

唐敏：我早都給CEC有建議了，我想我這個團(tuán)隊已經(jīng)不成問題，即使我下去，我們這個團(tuán)隊也能夠帶領(lǐng)中軟一直往上走。

《英才》：一路走來，你非常強(qiáng)調(diào)激情和理想，將來離開中軟后，其他人還會堅持你的這種理想嗎？

唐敏：一定會的。現(xiàn)在，我們的團(tuán)隊是一個理念、價值觀已經(jīng)非常一致的團(tuán)隊，我覺得他們也是一批非常務(wù)實的人，最大的特點，都是做業(yè)務(wù)出身，非常樸實、踏實，最大的短處也可能就是眼光問題。但是這幾年，我覺得通過和團(tuán)隊一步步往大的發(fā)展，從幾十人到幾百人、到幾千人，眼看著我們的目標(biāo)就是往上萬人走，所以他們的眼光也在提高。而且現(xiàn)在，可持續(xù)發(fā)展的前景，已經(jīng)越來越清楚，更重要的是能力也越來越強(qiáng)。

《英才》：中軟什么地方最吸引人？

唐敏：事業(yè)的舞臺，這個公司里，只要他有才能，最后都會充分發(fā)揮出來。另外一方面，從中軟的技術(shù)人員來說，我們要想在這個行業(yè)里保持競爭力，中軟必須有一流的技術(shù)，所以很多年輕人到這里來，能學(xué)到很多先進(jìn)的技術(shù)，價值的提升是最快的。

《英才》：執(zhí)行力你很看重？

唐敏：不能執(zhí)行的人，沒有執(zhí)行力的人，我們就要調(diào)掉。因為我們現(xiàn)在每年中層干部都要考核，高管也有上下，中層干部每年末位淘汰。

《英才》：作為一個成功的企業(yè)家，對年輕人你有什么忠告？

唐敏：真正能記得國家的事情，不要只看眼前的利益，把我們的產(chǎn)業(yè)做好。有些人很聰明，很有才智，但如果太短視，也可能反被聰明誤了。