本世紀,電子商務(wù)將逐漸成為社會商務(wù)活動的主要方式, 高校必須適應(yīng)社會發(fā)展的需要積極培養(yǎng)電子商務(wù)人才。本文主要談電子商務(wù)的基本原理及電子商務(wù)課程體系的設(shè)置。廣義的電子商務(wù)包括基于電話、傳真、電視、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子支付與轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)、因特網(wǎng)六種電子方式的交易形成的商務(wù)活動。狹義的電子商務(wù)僅指基于因特網(wǎng)的交易形成的商務(wù)活動。電子商務(wù)教學中的電子商務(wù)主要是指狹義的電子商務(wù)。
一、電子商務(wù)的基本原理
(一)電子商務(wù)的交易原理(如圖1所示)
在圖1中,客戶通過打開網(wǎng)頁上的數(shù)據(jù)控件向服務(wù)器發(fā)送了一定的數(shù)據(jù),商家通過一定的管理權(quán)限對這些數(shù)據(jù)和自己預(yù)定的數(shù)據(jù)進行管理??蛻艉蜕碳也恢苯右娒妫峭ㄟ^計算機互聯(lián)網(wǎng)進行交易前的準備、交易談判、簽訂合同和履行合同等交易事務(wù)。
(二)電子商務(wù)的技術(shù)原理(如圖2所示)
根據(jù)電子商務(wù)的技術(shù)流程可知電子商務(wù)的整套開發(fā)技術(shù)由以下三部分組成:
1.網(wǎng)頁界面。電子商務(wù)過程中客戶端與服務(wù)器端的數(shù)據(jù)傳送,最后通過網(wǎng)頁畫面反饋給客戶??蛻敉ㄟ^這個界面向服務(wù)器端傳送和接受反饋數(shù)據(jù),所以互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)必須具備網(wǎng)頁制作方面的技術(shù)。
2.后臺程序。所謂后臺程序,就是在服務(wù)器端運行的動態(tài)語言。它是電子商務(wù)開發(fā)技術(shù)的核心,程序開發(fā)的好壞直接影響到整個電子商務(wù)網(wǎng)站的功能,簡單地說,它決定了一個交互式網(wǎng)站的功能定位。
3.數(shù)據(jù)儲存。當客戶端接受了數(shù)據(jù)后如何處理這批數(shù)據(jù),那就必須有個數(shù)據(jù)容器來負責儲存數(shù)據(jù)。對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說,必須應(yīng)用數(shù)據(jù)庫來儲存數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)庫的好處是可以儲存大量的數(shù)據(jù),同時便于查詢、處理數(shù)據(jù)。
這三部分是組成一個電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)。
二、電子商務(wù)課程體系的設(shè)置
(一)電子商務(wù)專業(yè)中的專業(yè)基礎(chǔ)課
為了電子商務(wù)教學的順利開展,需要開設(shè)一些專業(yè)基礎(chǔ)類課程,使學生了解一些基礎(chǔ)知識,以便于以后各部分內(nèi)容的學習。這部分的課程應(yīng)包括:西方經(jīng)濟學、商務(wù)學、電子商務(wù)經(jīng)濟學、計算機基礎(chǔ)、Internet基礎(chǔ)、C語言設(shè)計、電子商務(wù)概論等。其中,西方經(jīng)濟學中的經(jīng)濟理論對學生將來分析問題很有必要;商務(wù)學的開設(shè)有利于學生掌握一般的商務(wù)規(guī)則;電子商務(wù)經(jīng)濟學是要說明在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下市場發(fā)生的一些變化,其中摩爾定律和梅特卡夫法則是指導(dǎo)學生分析市場的主要法則,數(shù)字產(chǎn)品和信息產(chǎn)品生產(chǎn)的易復(fù)制性和邊際成本幾乎為零的特征也將成為學生分析電子商務(wù)產(chǎn)品的主要理論依據(jù);計算機基礎(chǔ)、Internet基礎(chǔ)、C語言設(shè)計作為技術(shù)基礎(chǔ)部分為學生以后學習更深的技術(shù)奠定基礎(chǔ);電子商務(wù)概論是一門電子商務(wù)的基礎(chǔ)課程和總述課程,使學生把握電子商務(wù)的整體框架,以更好地把握電子商務(wù)的運作。
(二)電子商務(wù)專業(yè)中的專業(yè)核心課
依據(jù)電子商務(wù)的交易原理,電子商務(wù)專業(yè)中的專業(yè)核心課需要開設(shè)網(wǎng)上支付與結(jié)算和電子商務(wù)與物流兩門課程。為了更好地分析客戶可以開設(shè)客戶關(guān)系管理課。另外,電子商務(wù)信息檢索課具有較強的實踐性特征,在畢業(yè)后的工作中具有很強的應(yīng)用性,對于學生比較重要。
依據(jù)電子商務(wù)的技術(shù)流程,需要開設(shè)三門課,即電子商務(wù)的前臺技術(shù)——網(wǎng)頁制作(如:dreamweaver、frontpage)、電子商務(wù)的后臺技術(shù)——面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(如:Asp、Java)和數(shù)據(jù)容器部分——電子商務(wù)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)(如:Access、SQL Server)。這三門課程的學習可使學生把握電子商務(wù)的技術(shù)原理并能夠獨立建立電子商務(wù)網(wǎng)站。
(三)電子商務(wù)專業(yè)課程中的專業(yè)拓展課
為了保障電子商務(wù)能順利進行,我們還需要開設(shè)一些相關(guān)的管理課程,這些課程有:電子商務(wù)法、電子商務(wù)安全與管理、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、企業(yè)電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)項目實施管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等。其中,電子商務(wù)項目實施管理課程可以作為專題集中介紹,短時間解決。另外網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門很重要的課程,把它放在后期學習有利于學生從總體上把握并制定完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
電子商務(wù)專業(yè)學生應(yīng)成為復(fù)合型人才,在教學過程中應(yīng)注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和綜合運用知識的能力。學生要學習的不僅僅是知識,更重要的是智慧,也就是不斷創(chuàng)新、自我學習和正確解決問題的方法。
(收稿日期:2006-06-08)