凡是從事過煤炭行業(yè)下井工作的人都知道，以培訓(xùn)的方式來提高礦工的素質(zhì)，這里所提到的素質(zhì)強(qiáng)調(diào)的是思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和身體素質(zhì)，而往往忽視了礦工自身的心理素質(zhì)。雖然，思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、身體素質(zhì)必不可少，但它們都要受心理素質(zhì)的制約，這一點(diǎn)非常重要。因此，培養(yǎng)礦工良好的心理素質(zhì)十分必要。若從煤礦安全生產(chǎn)大局方面講，除了井下必備的安全設(shè)施外，良好的心理素質(zhì)的確是保障礦工人身安全的一個(gè)不可或缺的隱形保鏢，因?yàn)槿说陌踩袨榕c人的安全心理密切相關(guān)。換句話說，煤礦安全管理，對(duì)人的管理是核心，因?yàn)槿说囊蛩厥侵鲗?dǎo)，人，才是煤礦事故的總導(dǎo)演和實(shí)施者。

在安全生產(chǎn)的管理中，煤炭企業(yè)應(yīng)切實(shí)由“事后追查為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)防為主”，并按照人的心理規(guī)律和客觀規(guī)律制定安全預(yù)防措施，合理地引入和運(yùn)用心理學(xué)這個(gè)手段來更好地為煤礦安全化管理服務(wù)，在此基礎(chǔ)上建立起一個(gè)全新的安全管理體系。煤礦發(fā)生事故，除了環(huán)境和設(shè)備誘發(fā)的因素外，更多的是人為事故，即責(zé)任事故。要克服人為事故的發(fā)生，就必須要運(yùn)用安全心理學(xué)的原理，培養(yǎng)礦工良好的自我控制的能力，形成強(qiáng)烈的“沒有安全就沒有生命，沒有生命就沒有一切”的安全意識(shí)，從而減少不安全行為的出現(xiàn)，以避免傷亡事故的發(fā)生。

要實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵是人，而作為個(gè)體的人又有許多心理活動(dòng)。因此，只有在煤礦安全上適時(shí)地運(yùn)用心理學(xué)的原理，方可抓住安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——人及其心理因素，才能使安全工作做到有預(yù)見性和主動(dòng)性，以提高安全管理水平，從而促進(jìn)煤礦安全管理的科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和人性化的運(yùn)行。

據(jù)《工人日報(bào)》報(bào)道，目前，針對(duì)煤礦工人心理問題和情感問題突出的矛盾，重煤集團(tuán)開設(shè)了心理咨詢室和社區(qū)幫教室，為礦工排憂解難。據(jù)了解，重煤集團(tuán)打通一礦開設(shè)心理咨詢室已近半年，每周三礦領(lǐng)導(dǎo)輪流接受礦工咨詢，目前自愿來咨詢的礦工已達(dá)1 000人次以上，最多的時(shí)候一天有上百人。

而濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)運(yùn)河煤礦在這方面雖然沒有直接開設(shè)礦工心理咨詢室，但卻巧建“職工之家”，對(duì)礦工進(jìn)行了“層層滲透”、“悄悄撫慰”，也起到了良好的心理疏導(dǎo)作用。筆者在濟(jì)礦集團(tuán)運(yùn)河煤礦綜掘工區(qū)了解到，綜掘工區(qū)“職工之家”積極發(fā)揮“小議會(huì)”作用，打造“民主之家”；發(fā)揮“小擂臺(tái)”作用，打造“安全之家”；發(fā)揮“小后勤”作用，打造“溫馨之家”；發(fā)揮“小課堂”作用，打造“學(xué)習(xí)之家”；發(fā)揮“小家園”作用，打造“富裕之家”。特別是“溫馨之家”，還特意實(shí)施了“七必訪七必到制度”：即職工傷病必訪必到，職工家里有紅、白、大事必訪必到，職工鄰里糾紛必訪必到，職工受到獎(jiǎng)懲必訪必到，職工過年過節(jié)必訪必到，職工有情緒必訪必到，職工遇特殊困難必訪必到。該礦盡可能多地關(guān)注礦工的心理問題，真心實(shí)意地為礦工解壓釋負(fù)，坦蕩無私地與他們溝通心靈。因?yàn)榈V工在工作之余也常常會(huì)涉及到為人處事、家庭困擾、鄰里不和等問題，這些又恰恰會(huì)給礦工的心理帶來壓力和反感，如果礦工把這些壞情緒帶到工作中去，在實(shí)際操作時(shí)就極易出現(xiàn)差錯(cuò)，就會(huì)給煤礦安全生產(chǎn)帶來威脅和隱患。

筆者通過對(duì)濟(jì)礦集團(tuán)運(yùn)河煤礦、落陵煤礦、陽城煤礦等幾十個(gè)班組的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有少部分新礦工的安全心理素質(zhì)較差，對(duì)安全的動(dòng)機(jī)激勵(lì)認(rèn)識(shí)不一致，這就需要我們對(duì)這小部分礦工進(jìn)行有針對(duì)性的安全心理培訓(xùn)和矯正。

實(shí)踐證明，在緊張、危險(xiǎn)、潮暗的工作環(huán)境中，心理素質(zhì)強(qiáng)就會(huì)激發(fā)斗志、振奮精神、增強(qiáng)信心、臨危不懼，礦工的技術(shù)素質(zhì)就會(huì)得到更好的發(fā)揮，并能更快更好地處理險(xiǎn)情，確保生產(chǎn)安全和人身安全。因此，我們要對(duì)礦工開展好安全心理培訓(xùn)。從心理過程、特征和狀態(tài)看，礦工們普遍存在僥幸、麻痹心理，這是安全生產(chǎn)的大敵。各級(jí)安全管理者有必要引導(dǎo)礦工的個(gè)性去適應(yīng)和服從安全工作目標(biāo)，在安全管理上應(yīng)發(fā)揮人的個(gè)性。而安全動(dòng)機(jī)是推動(dòng)礦工進(jìn)行安全生產(chǎn)的一種內(nèi)部動(dòng)因，推動(dòng)員工積極注意安全，讓安全精力達(dá)到高度集中，使之成為一種定向力量。

（責(zé)任編輯：郝幸田）