企業(yè)是一個充滿矛盾的有機(jī)統(tǒng)一體。一個企業(yè)的經(jīng)營管理、改革創(chuàng)新、流程再造等等，要想達(dá)到目的、取得成功，進(jìn)而做強、做大、做久，就必須正確認(rèn)識和處理企業(yè)內(nèi)部與外部的各種矛盾，從中獲取可持續(xù)發(fā)展的動力和源泉。這對處于社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和矛盾凸顯期的中國企業(yè)來說，尤其是這樣。

任何企業(yè)，矛盾都是普遍存在的，沒有矛盾就沒有企業(yè)。企業(yè)的成敗興衰，不在于矛盾的有無，而在于能否以正確的態(tài)度和方法認(rèn)識和處理矛盾。但是，有些企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者由于不懂得矛盾的客觀性，總是自覺不自覺地回避矛盾、掩蓋矛盾，對大量存在的矛盾熟視無睹，試圖以此息事寧人。這樣做往往適得其反，導(dǎo)致矛盾的不斷積累、發(fā)酵和擴(kuò)大，鬧出許多亂子，甚至于一發(fā)不可收拾。在社會的矛盾凸顯期，這種對待矛盾的態(tài)度和方法是十分有害的。

有些企事業(yè)單位的負(fù)責(zé)人，錯誤地理解矛盾動力原理，簡單地把矛盾等同于動力，在工作中人為地大量制造矛盾。如在拆遷工作中搞強迫征地、強迫搬家，造成城鄉(xiāng)居民集體上訪；或者聚眾堵塞交通；在房屋拆遷補償、征用土地補償、住房分配補償、下崗職工再就業(yè)安排等等工作中，標(biāo)準(zhǔn)扭曲，政策紊亂，造成群體性離婚競賽或反復(fù)多次的群體離婚、結(jié)婚登記的鬧劇等等，給企業(yè)或單位的工作秩序、社會秩序產(chǎn)生惡劣影響。

有些企業(yè)單位或組織的領(lǐng)導(dǎo)人，不懂得事物發(fā)展是矛盾同一性的作用和矛盾斗爭性的作用相結(jié)合的結(jié)果，在認(rèn)識和處理矛盾時違背對立統(tǒng)一規(guī)律，任意抬高、夸大矛盾一方的作用，貶低、否定矛盾另一方的作用，人為地擴(kuò)大對立、加劇斗爭，使本來互相依存、互相促進(jìn)的矛盾雙方，變成互相敵對、互相仇視的力量，從而導(dǎo)致事物發(fā)展的中斷或矛盾的破壞性解體。如任意夸大資本的作用，貶低勞動的作用，以“血汗工資”、“血汗工廠”等方式樹立資本的霸權(quán)，恣意損害、剝奪勞動者的權(quán)利，形成勞動與資本的尖銳對立甚至對抗；或者任意夸大、神化領(lǐng)導(dǎo)者的作用，貶低、否認(rèn)職工群眾的作用，以“絕對權(quán)威”、“獨斷專行”等方式樹立領(lǐng)導(dǎo)霸權(quán)，魚肉百姓、壓制群眾，形成干群關(guān)系的尖銳對立，破壞黨和人民的血肉聯(lián)系；等等。這樣，就會割斷矛盾雙方內(nèi)在的聯(lián)系，破壞事物存在發(fā)展的基礎(chǔ)，造成矛盾解體，走向發(fā)展的反面。

有些企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者，不懂得在任何同一中都包含著對立，在任何對立中都包含著同一，把同一看作絕對同一，把對立看作絕對對立。如一談競爭就忘記了合作，一談合作就忘記了競爭；一提一致就否認(rèn)差別，一提差別就否認(rèn)一致；一講和諧就不承認(rèn)有矛盾，一講矛盾就放棄構(gòu)建和諧；強調(diào)速度就忽視效益，強調(diào)效益就忽視速度；等等。這種把對立統(tǒng)一關(guān)系的形而上理解，使他們在實際工作中左右搖擺、走極端，或者使矛盾激化起來，或者將矛盾掩蓋起來，最終都會扭曲事物健康成長的真實聯(lián)系，瓦解事物存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，使之走向病態(tài)或衰亡。

有些企業(yè)的經(jīng)營管理者，不懂得企業(yè)矛盾的普遍性與矛盾的特殊性的辯證統(tǒng)一關(guān)系，或者固守本企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)不予變通，或者照搬其他企業(yè)的做法不知變化，不是結(jié)合本企業(yè)的具體問題具體分析、用不同方法去解決不同矛盾，而是試圖以不變應(yīng)萬變。這就勢必造成主觀脫離客觀、理論脫離實際、方法脫離對象，犯教條主義或經(jīng)驗主義的錯誤，葬送企業(yè)的前途。

可見，矛盾辯證法是企業(yè)經(jīng)營管理工作和其他一切工作的指南。要想按科學(xué)發(fā)展觀發(fā)展，以人為本地構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會，我們就要掌握這個指南，在正確認(rèn)識和正確處理各種潛在的或凸顯的矛盾中成長。