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        網(wǎng)絡(luò)配貨:讓貨在網(wǎng)上動(dòng)起來

        2005-12-29 00:00:00歐陽(yáng)波
        運(yùn)輸經(jīng)理世界 2005年5期

        網(wǎng)絡(luò)的興起,可能給頑強(qiáng)生存的尋呼機(jī)配貨劃上一個(gè)句號(hào),鍵盤的敲擊和鼠標(biāo)的移動(dòng),將會(huì)打開一個(gè)新的空車配貨紀(jì)元

        很難想象,在通訊日益發(fā)達(dá)的今天,尋呼機(jī)依然沒有銷聲匿跡,而是在夾縫中頑強(qiáng)地生存著。貨車司機(jī)就是尋呼“遺老”中的一個(gè)群體,很多貨車司機(jī)依舊腰掛一個(gè)尋呼機(jī),等待著下一個(gè)配貨信息在尋呼機(jī)上顯示出來。

        但是網(wǎng)絡(luò)的興起,可能給頑強(qiáng)生存的尋呼機(jī)配貨劃上一個(gè)句號(hào),鍵盤的敲擊和鼠標(biāo)的移動(dòng),將會(huì)打開一個(gè)新的空車配貨紀(jì)元。

        從尋呼機(jī)到鍵盤加鼠標(biāo)

        秋風(fēng)所過之處,片片黃葉轉(zhuǎn)悠飄落;數(shù)字化所興之處,行業(yè)變革風(fēng)起云涌。網(wǎng)絡(luò)配貨在網(wǎng)絡(luò)狂潮時(shí)興時(shí)滅之際,也不斷地上演著自己的沉浮故事。

        宋朝的大文豪歐陽(yáng)修別號(hào)六一居士,在《六一居士傳》中自道:“吾家藏書一萬卷,集錄三代以來金石遺文一千卷,有琴一張,有棋一局,而常置酒一壺;以吾一翁,老于此五物之間,是豈不為‘六一’手? ”

        傳統(tǒng)配貨行當(dāng)留給我們的印象,就有些許“六一居士”的味道。現(xiàn)在也能夠見到這樣的配貨辦公場(chǎng)景,一張辦公桌,一部電話,一名接線員,一支筆,一個(gè)小筆記本,匯集在一個(gè)小的辦公室,而這樣配貨場(chǎng)景在現(xiàn)在依然有著自己的固有市場(chǎng)。

        本刊記者詢問了一些運(yùn)輸業(yè)的老前輩,如果再往前追溯,在電話還沒有普遍使用的時(shí)候,更多的是依靠公告板的形式,將配貨信息寫在公告板上,貨運(yùn)司機(jī)看到信息后直接面談,完成配貨過程。

        在摩托羅拉的形狀還是磚頭塊的年代,尋呼機(jī)也成為一種先進(jìn)而又略顯奢侈的裝備。在貨運(yùn)市場(chǎng)短缺的時(shí)候,跑運(yùn)輸?shù)某蔀橄鄬?duì)富裕的一個(gè)階層。貨運(yùn)司機(jī)拉更多的貨物,就可以掙更多的錢;而想要拉更多的貨物,獲取更多的貨運(yùn)信息就成為很關(guān)鍵的因素。信息的流通就意味著錢財(cái)?shù)脑黾樱涍\(yùn)司機(jī)在國(guó)內(nèi)也算較早裝備起來的一批人,在尋呼機(jī)興起之時(shí),就開始購(gòu)買尋呼機(jī)開展業(yè)務(wù)了。

        中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度有目共睹,空車配貨也開始搭乘網(wǎng)際快車。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得信息的快速溝通和發(fā)布成為可能,信息交流的平臺(tái)一旦形成,在這個(gè)舞臺(tái)上就能夠施展出漂亮的拳腳了。

        不可否認(rèn),在傳統(tǒng)的運(yùn)輸行業(yè),很多人的口頭禪就是“從小不讀書,長(zhǎng)大搞運(yùn)輸”,從業(yè)人員的整體素質(zhì)都不是很高成為大家的一種共識(shí)。但是隨著運(yùn)輸市場(chǎng)向著規(guī)?;图s化發(fā)展,“知性”因素也開始進(jìn)入運(yùn)輸市場(chǎng),貨車司機(jī)也開始跟上時(shí)代,過上了“.com”的生活。

        沒有什么能夠阻擋,互聯(lián)網(wǎng)就是這樣以迅雷不及掩耳之勢(shì),快速地滲透進(jìn)各行各業(yè)?!白円嘧?,不變亦變”,在辦公日益趨向無紙化的今天,貨車司機(jī)也必然要向“網(wǎng)絡(luò)化生存”進(jìn)行。

        拋棄尋呼機(jī),拉起上網(wǎng)線,準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)配貨!

        網(wǎng)潮中起起落落

        在百度的搜索引擎中輸入“配貨”兩個(gè)字, 就會(huì)搜索到305,000篇網(wǎng)頁(yè),而各地配貨網(wǎng)的網(wǎng)址也是一個(gè)接一個(gè),不僅有全國(guó)性的配貨網(wǎng),如中國(guó)配貨網(wǎng)、中國(guó)貨運(yùn)網(wǎng)、中國(guó)貨運(yùn)聯(lián)盟、華夏配貨網(wǎng)等,還有大區(qū)域性的配貨網(wǎng),比如華東貨運(yùn)網(wǎng)等,而一個(gè)城市和一個(gè)省的配貨網(wǎng)更是俯拾皆是。

        這么多的配貨網(wǎng)絡(luò),呈現(xiàn)出來的是一派欣欣向榮的景象,有人將其形容為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

        與年輕的網(wǎng)絡(luò)行當(dāng)一樣,現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)配貨的很多都是年輕的面孔。而在這些年輕的面孔后面,也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的幾度沉浮。與本刊記者見面的中國(guó)配貨網(wǎng)老總丁華波和嚴(yán)文峰都是在三十以內(nèi),有著和互聯(lián)網(wǎng)很相匹配的青春面孔,從他們的臉上和口中,不難讀出這個(gè)行業(yè)的活力。而在這種活力的背后,不能忽略前面的網(wǎng)絡(luò)配貨所走過的風(fēng)雨之路。

        在網(wǎng)絡(luò)配貨的起始階段,科利華公司的中運(yùn)網(wǎng)無疑承擔(dān)著一個(gè)悲劇性的角色。在2000年5月19日,以經(jīng)營(yíng)教育軟件、Internet網(wǎng)絡(luò)教育、電子商務(wù)、電子出版物等為主的科利華公司,投資建設(shè)了中運(yùn)網(wǎng)(WWW.2188.com),開始了網(wǎng)絡(luò)配貨的巨大賭注。在網(wǎng)絡(luò)狂潮當(dāng)興之時(shí),風(fēng)險(xiǎn)資本頻頻出手,網(wǎng)絡(luò)概念不斷興起。在大家對(duì)電子商務(wù)前景普遍迷茫的時(shí)候,科利華投資網(wǎng)絡(luò)配貨,無疑是給當(dāng)時(shí)脆弱的電子商務(wù)前景注入了一絲清涼劑。

        中運(yùn)網(wǎng)成立伊始,首月就實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,成交額突破了200萬。從2000年的5月19日至8月9日,科利華的交易總額就突破了1000萬元??评A公司在當(dāng)時(shí)的新聞稿上豪邁地?cái)M出一個(gè)標(biāo)題——“八十天,三級(jí)跳,網(wǎng)絡(luò)交易屢翻番過千萬,再奔億,民族大業(yè)終實(shí)現(xiàn)”。當(dāng)時(shí)納斯達(dá)克市場(chǎng)的股票滑至谷底,重創(chuàng)了眾多的網(wǎng)絡(luò)概念股,人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的盈利模式開始持很大的否定態(tài)度,而中運(yùn)網(wǎng)在哀鴻遍野中紅旗飄揚(yáng),所引起的行業(yè)矚目至今都讓IT行業(yè)人士記憶猶新。

        實(shí)際上,在網(wǎng)絡(luò)配貨的青澀季節(jié),有眾多的兄弟網(wǎng)站和中運(yùn)網(wǎng)共同度過,這些“烈士”名單有華夏在線和亞之橋等。值得一提的是,亞之橋全國(guó)貨運(yùn)信息服務(wù)網(wǎng)當(dāng)時(shí)可謂如日中天,得到了時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理的鄒家華的題詞——“高效暢通”,這個(gè)題詞至今仍然停留在亞之橋網(wǎng)站的首頁(yè)上。

        但是短暫的愉悅之后,留下來的卻是無盡的回憶。好景不長(zhǎng),這些網(wǎng)絡(luò)配貨站點(diǎn)由于各種原因,紛紛沉寂了下來。

        經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的暴風(fēng)洗禮,網(wǎng)絡(luò)配貨在偃旗息鼓中開始東倒西歪,有的艱難度日,有的關(guān)門大吉。慘淡的經(jīng)營(yíng)過后,互聯(lián)網(wǎng)開始理性起來,踏實(shí)地尋求自己的盈利模式。

        有人將這個(gè)低迷時(shí)期比作一個(gè)檻,逾越過這個(gè)艱難的檻,就有可能從淪陷區(qū)走向解放區(qū),迎來解放區(qū)明朗的天空。事實(shí)上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及,上網(wǎng)群體增幅驚人,互聯(lián)網(wǎng)開始冷靜下來,國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)的高漲時(shí)期也水漲船高,貨運(yùn)市場(chǎng)增加了一些活躍跡象。

        所有的這些跡象表明,網(wǎng)絡(luò)配貨的空間開始有了拓展的想象。2003年左右,中國(guó)配貨網(wǎng)(WWW.peihuo.com)等一批配貨網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站也開始出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)配貨在度過蕭條季節(jié)后,開始逐步復(fù)蘇了。隨著更多網(wǎng)絡(luò)配貨的網(wǎng)站的跟進(jìn),網(wǎng)絡(luò)配貨市場(chǎng)開始?jí)汛?,出現(xiàn)了行業(yè)性的整體復(fù)蘇。

        中國(guó)配貨網(wǎng)的總經(jīng)理丁華波向本刊記者回顧了網(wǎng)絡(luò)配貨發(fā)展的軌跡,透過這種軌跡,不難讀出網(wǎng)絡(luò)配貨在網(wǎng)潮中所經(jīng)歷的起起伏伏。

        “蒼天笑,紛紛世上潮,誰(shuí)浮誰(shuí)勝出天知曉!”

        潮漲潮落終有因

        為什么科利華公司投資中運(yùn)網(wǎng)會(huì)失敗呢?相比之下,科利華公司創(chuàng)辦中運(yùn)網(wǎng)的時(shí)候,還沒有這么多同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是科利華還是遭遇到了失敗的命運(yùn)。而且倒下的還不是一個(gè),而是一批。

        丁華波說,以前科利華公司做過空車配貨,包括華夏在線,亞之橋等一系列的公司都嘗試過這個(gè)行當(dāng),但是當(dāng)時(shí)他們做的不是很成功,當(dāng)然也有很多原因,一個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境還不是很理想,1999年和2000年的時(shí)候.基于這種成熟的運(yùn)用理念還沒有,而且當(dāng)時(shí)運(yùn)行的成本也很大,整個(gè)上網(wǎng)的環(huán)境也不是很理想,綜合的因素導(dǎo)致他們走向了失敗。

        據(jù)說當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)概念爆炒的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的成本很大,單是一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)編輯,就需要7000到8000人民幣一個(gè)月來供養(yǎng)。而且技術(shù)成本也很高,技術(shù)員的工資也是高的很。配貨網(wǎng)站辦公的地點(diǎn)都是高檔的寫字樓,每個(gè)月的租金都是一筆龐大的開支。正是這些龐大的支出,使得網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)捉襟見肘,勢(shì)必難以為繼。

        相比之下,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成熟了,而且洗凈了很多泡沫,沉淀下來的都是精華了,現(xiàn)在的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不用高額的成本來維護(hù)運(yùn)營(yíng)了。而互聯(lián)網(wǎng)的成熟和支撐互聯(lián)網(wǎng)的群體在逐步增長(zhǎng),也成為配貨網(wǎng)站發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

        還存在著一種奇怪的現(xiàn)象,運(yùn)輸專家于永成說,空車配貨行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該很大,但是相反國(guó)家組織做的配貨網(wǎng)絡(luò)都難以運(yùn)營(yíng)下去,但是個(gè)人單槍匹馬建立配貨網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站卻很成功,在浙江義烏就有私人的配貨網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的不錯(cuò),而國(guó)家的網(wǎng)站卻紛紛倒閉。

        于永成對(duì)此奇怪現(xiàn)象的解釋是,市場(chǎng)要在配貨網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中起主要作用。國(guó)家主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)配貨的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠,市場(chǎng)感覺差,遭遇到敗仗也在所難免。

        “現(xiàn)在進(jìn)入了比拼服務(wù)的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)配貨實(shí)質(zhì)上提供的是一種服務(wù),誰(shuí)把配套的服務(wù)做好,誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出?!倍∪A波說。

        中國(guó)配貨網(wǎng)在上地辦公,記者在與同樣在上地辦公的GOGO配貨網(wǎng)接觸,仗著港資的背景.GOGO配貨網(wǎng)對(duì)待客戶的態(tài)度極其傲慢無禮,可以想見,這樣的配貨網(wǎng),有著什么樣的服務(wù),在服務(wù)制勝的今天,走向失敗估計(jì)也是不久的事情。

        在配貨網(wǎng)絡(luò)的框架搭建起來后,并不是直接開啟了通向盈利的道路,只有將體貼的服務(wù)做到家,配貨網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站存活機(jī)會(huì)才會(huì)增加。

        將騙貨斬在認(rèn)證處

        據(jù)丁華波介紹,中國(guó)配貨網(wǎng)分為兩類會(huì)員,第一類是信用VIP,即金卡會(huì)員,全年的價(jià)格是1288元,第二類就是普通會(huì)員,價(jià)格在288元。

        本刊記者在與中國(guó)貨運(yùn)聯(lián)盟接洽中得知,中國(guó)貨運(yùn)聯(lián)盟關(guān)于會(huì)員的設(shè)置以及價(jià)格都與此相近。

        而且據(jù)本刊記者了解,目前網(wǎng)絡(luò)配貨的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員都是由年輕的群體組成,運(yùn)營(yíng)的方式是地上和地下以及傳統(tǒng)和現(xiàn)代的手段都派上用場(chǎng),有論壇、QQ、短信等。只要能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,網(wǎng)站就不遺余力地進(jìn)行宣傳。

        但是,與傳統(tǒng)的空車配貨方式一樣,目前橫亙?cè)诒姸嗫哲嚺湄浘W(wǎng)站面前的難題,主要也是空車騙貨。每年因?yàn)榭哲囼_貨造成的損失巨大,將空車騙貨遏制在萌芽狀態(tài),成為眾多貨主和空車配貨網(wǎng)站的最大愿望。

        丁華波說,檢查網(wǎng)絡(luò)配貨的網(wǎng)站服務(wù)是否到家,很重要的就是你提供信息的真實(shí)性,是否信息量很大,對(duì)市場(chǎng)的維護(hù),包括對(duì)車主和貨主的認(rèn)證。中國(guó)配貨網(wǎng)的會(huì)員都有一些嚴(yán)格的認(rèn)證,車主要提交身份證、駕駛證、道路運(yùn)輸許可證、運(yùn)營(yíng)證等。

        目前中國(guó)配貨網(wǎng)正在跟公安部三所以及交通部合作,對(duì)身份證進(jìn)行認(rèn)證。現(xiàn)在公安部提供的是三億人,到2006年全部入庫(kù).在庫(kù)的人口都可以查到。在空車配貨市場(chǎng),出現(xiàn)了很多的空車騙貨情況,騙的人身份沒法認(rèn)證,核查身份最權(quán)威的數(shù)據(jù)就是公安部的數(shù)據(jù),現(xiàn)在中國(guó)配貨網(wǎng)和公安部相關(guān)部門的合同已經(jīng)簽訂好了,正醞釀著如何一起推出來。

        貨主最怕把貨給騙走了,我們動(dòng)員貨代提高自己的保險(xiǎn)意識(shí),對(duì)車主和貨代的認(rèn)證技能進(jìn)行提高,現(xiàn)在也有很多車主聯(lián)合貨代騙貨主的情況,中間商就是配貸商,在國(guó)外叫貨代,國(guó)外的貨代市場(chǎng)很發(fā)達(dá),貨代也要進(jìn)行認(rèn)證,是否有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,是否是正規(guī)的經(jīng)營(yíng)單位。

        再規(guī)范一點(diǎn),就是引進(jìn)第三方認(rèn)證,像阿里巴巴和淘寶網(wǎng)就引進(jìn)第三方的認(rèn)證,“我既是裁判員,又是運(yùn)動(dòng)員,必然是不合理的,你是我的會(huì)員,我就說你很誠(chéng)信,那是當(dāng)然不合理的,這個(gè)時(shí)候就需要引進(jìn)第三方來進(jìn)行認(rèn)證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照和誠(chéng)信紀(jì)錄情況如何,然后把這些信息提交給會(huì)員?!倍∪A波說。

        第三就是道路運(yùn)輸業(yè)的一些保障機(jī)構(gòu),萬一出現(xiàn)騙貨了,有專門的保障機(jī)構(gòu)來保障?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的信用體系還沒有完全建立起來,只有建立真正的信用體系,騙貨的局面就不再出現(xiàn)了。

        身份認(rèn)證、第三方認(rèn)證,專門的保障機(jī)構(gòu),只有三管齊下,再加上國(guó)家信用體系的完善,空車騙貨將會(huì)使騙貨分子“有賊心但沒有賊膽”,網(wǎng)絡(luò)配貨也就邁向光明大道了。

        (編輯/宋艷玲,陳致成)

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