編者按：中國(guó)與印度國(guó)際化道路之比較早已成為熱門(mén)話題，這兩個(gè)如此不同卻又同是全球最具活力的經(jīng)濟(jì)體，創(chuàng)造了無(wú)盡的比較樂(lè)趣。現(xiàn)在，讓我們來(lái)看看一位土生土長(zhǎng)的印度“環(huán)球企業(yè)家”如何看待中國(guó)。蘇雷什·克爾蒂曾在全球40多個(gè)國(guó)家有著29年跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn)，并自己創(chuàng)辦了兩家IT公司，分別在印度和南非上市。目前，他任新加坡Venkey市場(chǎng)咨詢(xún)公司董事總經(jīng)理

擅長(zhǎng)“以柔克剛”的中國(guó)出口企業(yè)必須在運(yùn)用自己傳統(tǒng)智慧的同時(shí)，更為系統(tǒng)地借鑒現(xiàn)代經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)為世界第四大經(jīng)濟(jì)體。在WTO體系和全球化的推動(dòng)下， 7-8%的年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率讓其以增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)大國(guó)姿態(tài)快速融入世界經(jīng)濟(jì)體系。按購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)計(jì)算，其GDP總值占全球GDP約18%。她將成為世界上最大的制造國(guó)和消費(fèi)市場(chǎng)之一，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)揮著舉足輕重的作用。要成功實(shí)施經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型并獲得可持續(xù)發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)不能再無(wú)視自己對(duì)世界的影響，必須充分利用其傳統(tǒng)智慧以及借鑒西方成功的管理經(jīng)驗(yàn)，走出自己的特色發(fā)展道路。

過(guò)去20年間，流入該國(guó)的外國(guó)直接投資已超過(guò)美國(guó)，達(dá)4000億美元。出口額約為1500億美元，且每年以14%的速度遞增。2004年中國(guó)的進(jìn)出口總額價(jià)值共計(jì)１萬(wàn)億美元。世人開(kāi)始感受中國(guó)經(jīng)濟(jì)“以柔克剛”的能量。中國(guó)特有的寬容和耐心賦予了她在變革中速度與靈活兼具的適應(yīng)能力。

中國(guó)正成為世界制造基地。世界上70%的輕工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)自中國(guó)。全球200家頂級(jí)零售商中，大部分在中國(guó)的采購(gòu)額都以數(shù)十億美元計(jì)。世界上可能再也找不出第二個(gè)國(guó)家，她擁有廉價(jià)、善于學(xué)習(xí)和勞動(dòng)效率高的大量勞動(dòng)力，短時(shí)間內(nèi)即可對(duì)市場(chǎng)作出敏銳反應(yīng)，生產(chǎn)出物美價(jià)廉的產(chǎn)品。中國(guó)的這種優(yōu)勢(shì)在紡織和服裝業(yè)尤為突出。

但是，越來(lái)越多的中國(guó)公司集中于出口市場(chǎng)，它們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)壓力。大量的存貨、應(yīng)收款以及微薄的利潤(rùn)需要出口來(lái)平衡。而這些公司的代工地位降低了它們與外國(guó)貿(mào)易伙伴的議價(jià)能力。無(wú)組織的私營(yíng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)外單時(shí)，彼此的惡性競(jìng)爭(zhēng)是原因之一。這種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的議價(jià)能力造成了局限。外國(guó)人仍舊認(rèn)為中國(guó)是一個(gè)勞動(dòng)力成本低廉的制造國(guó)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌構(gòu)建等領(lǐng)域有著內(nèi)在的硬傷。賺錢(qián)的都是外國(guó)公司。“人食肉我啃骨”現(xiàn)象成為通行的局面。

此外，日益上漲的原材料價(jià)格則造成成本增加。目前中國(guó)已是全球能源的主要消耗國(guó)，其對(duì)于原材料的渴求造成了全球需求大增以及隨之而來(lái)的價(jià)格上揚(yáng)。

中國(guó)的劣勢(shì)在于其作為一個(gè)出口國(guó)僅具備低成本優(yōu)勢(shì)。跨國(guó)公司會(huì)在利益衡量和評(píng)估之后，僅購(gòu)買(mǎi)零部件，而在其他國(guó)家如印度、墨西哥和菲律賓生產(chǎn)組裝；或者把制造外包給中國(guó)，自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制，又或者將中國(guó)作為制造工廠，然后直接將產(chǎn)品出口。現(xiàn)階段，50%的中國(guó)出口商品為外國(guó)公司外銷(xiāo)品，30%在外國(guó)設(shè)計(jì)，33%的中國(guó)公司以出口為導(dǎo)向，只有20%擁有自己的商標(biāo)、版權(quán)和專(zhuān)利保護(hù)，其中約10%為中國(guó)商標(biāo)。中國(guó)必須將價(jià)值鏈向上延伸。

要提高盈利能力，中國(guó)出口企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值(perceived value)以獲得增值。為提高成本效率和生產(chǎn)力，中國(guó)在新技術(shù)和新設(shè)備上投資過(guò)多，而采取這種方法獲得的利潤(rùn)有限。必須把眼光從成本和生產(chǎn)力控制轉(zhuǎn)移到通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌等能夠形成溢價(jià)的方式上來(lái)。中國(guó)的制造業(yè)應(yīng)該將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌重塑等職能外包給本地或者國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，達(dá)到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重塑的目的，而不是以量取勝，結(jié)果利潤(rùn)被產(chǎn)業(yè)鏈上游的外國(guó)買(mǎi)家嚴(yán)重?cái)D壓。

中國(guó)的出口商品應(yīng)該避免大量生產(chǎn)低成本甚至劣質(zhì)產(chǎn)品，因?yàn)檫@會(huì)使其國(guó)際形象和客戶(hù)心目中的認(rèn)知價(jià)值受損。要取得經(jīng)濟(jì)的綜合增長(zhǎng)，要求政府的戰(zhàn)略及轉(zhuǎn)型時(shí)期的政策足夠到位，以創(chuàng)造財(cái)富分配、就業(yè)的均衡增長(zhǎng)，福澤全社會(huì)。

企業(yè)也應(yīng)采取更為成熟的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。目前比較無(wú)序的貿(mào)易模式和代工產(chǎn)業(yè)應(yīng)逐漸通過(guò)收購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型為國(guó)際市場(chǎng)上有影響力的自主力量。在這一過(guò)程中，對(duì)中國(guó)出口企業(yè)在資本、管理水平和投入程度等各方面的要求會(huì)急劇提高，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加。當(dāng)企業(yè)規(guī)模越過(guò)某一臨界點(diǎn)，成為跨國(guó)公司之后，專(zhuān)業(yè)化的管理和戰(zhàn)略都必須跟上。中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖在熟練運(yùn)用他們的傳統(tǒng)智慧和家長(zhǎng)式管理的同時(shí)，需要引入現(xiàn)代的管理思想和實(shí)踐以及最新的信息技術(shù)。

為了有效的控制出口收益，成功進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，我建議中國(guó)公司應(yīng)在以下領(lǐng)域加大投入：

a). 市場(chǎng)培育，b). 品牌建設(shè)，c) 引入諸如六西格瑪這樣的國(guó)際質(zhì)量控制體系，d) 研發(fā)，e) 自主品牌、商標(biāo)和核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，f) 供應(yīng)鏈向上下游的整合，g) IT基礎(chǔ)設(shè)施，h) 信息化管理系統(tǒng)，i) 制造業(yè)務(wù)在海外擴(kuò)張時(shí)的本地化，j) 售后服務(wù)管理，k) 客戶(hù)管理，l) 收購(gòu)海外營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)。

在進(jìn)入全球市場(chǎng)之前，以上措施必須形成一套整體的戰(zhàn)略。不成體系的努力會(huì)造成投資的浪費(fèi)，在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的叢林里道路越行越窄。