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        數(shù)字時(shí)代體育突圍

        2005-04-29 00:00:00
        成功營(yíng)銷 2005年12期

        毫無(wú)疑問(wèn),未來(lái)十年中國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)發(fā)展的黃金時(shí)代。于是,如何搭乘“體育營(yíng)銷”這輛快車就成為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)?!绑w育營(yíng)銷”曾經(jīng)讓當(dāng)年負(fù)債累累的三星借助奧運(yùn)平臺(tái)成功走出困境,迅速成長(zhǎng)為國(guó)際化品牌。三星“一夜成名”的經(jīng)歷,也讓中國(guó)眾多企業(yè)感到,這樣的奇跡或許也能發(fā)生在自己身上。

        然而,體育營(yíng)銷作為一種戰(zhàn)略,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)它的認(rèn)識(shí)還存在著太多的誤區(qū)。而任何對(duì)體育營(yíng)銷的“偏見”,都將可能使企業(yè)的商業(yè)行為成為一種得不償失的“燒錢運(yùn)動(dòng)”。

        年度創(chuàng)新案例:

        三星獨(dú)特的體育營(yíng)銷

        11月12日,三星電子杯迎奧運(yùn)萬(wàn)人長(zhǎng)跑大賽在廣州鳴槍。今年,三星電子在全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模地開展長(zhǎng)跑活動(dòng),活動(dòng)范圍波及北京、上海、廣州、大連、天津、成都6個(gè)大城市,預(yù)計(jì)有8萬(wàn)人參與該項(xiàng)活動(dòng),迎接2008北京奧運(yùn)會(huì)。

        三星電子正在攻勢(shì)強(qiáng)烈地發(fā)起自己的奧運(yùn)營(yíng)銷,其目標(biāo)是:如何讓人一看到奧運(yùn)的五環(huán)標(biāo)志就能聯(lián)想到三星品牌。

        在三星的體育營(yíng)銷戰(zhàn)略里,“整合”和“個(gè)性”是兩個(gè)最關(guān)鍵的詞匯。奧運(yùn)營(yíng)銷是整合的最核心所在。這其中既包括參與體育營(yíng)銷最高策略的國(guó)際奧委會(huì)TOP計(jì)劃,贊助世界杯足球賽等全球性單項(xiàng)賽事;也包括贊助亞運(yùn)會(huì)等地區(qū)性體育活動(dòng),例如1998年曼谷亞運(yùn)會(huì)、1998年長(zhǎng)野冬季奧運(yùn)會(huì)、2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)、2004年雅典奧運(yùn)會(huì)、2008年北京奧運(yùn)會(huì)等。

        除了支持奧運(yùn)會(huì)和亞運(yùn)會(huì)之外,三星贊助的體育賽事遍及東歐和西歐、北美和拉丁美洲、亞洲和中東。三星長(zhǎng)跑節(jié)每年都會(huì)在俄羅斯和東歐舉辦,目的是幫助喚起人們對(duì)地區(qū)和全球熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注,為重要的事件和項(xiàng)目籌集資金。三星公司還贊助了三星國(guó)家杯—世界上歷史最久、最有聲望的馬術(shù)比賽。在其它體育運(yùn)動(dòng)中,三星還在美國(guó)贊助了三星世界錦標(biāo)賽(SWC);在韓國(guó),三星擁有17支體育隊(duì)伍的管理權(quán)。

        要想理解三星電子這種全球性的體育營(yíng)銷思路,必須先了解三星品牌戰(zhàn)略的核心。三星一直采取整體品牌戰(zhàn)略,把作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的核心力量與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源泉的品牌價(jià)值提高到世界水平,在統(tǒng)一的品牌形象的指導(dǎo)下制定和實(shí)施各地區(qū)和各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的策略。

        對(duì)這種“整合”策略,三星電子的一位高層曾做出這樣的解釋:“三星電子的這一成績(jī)是在1996年李健熙會(huì)長(zhǎng)提出的‘制定一種戰(zhàn)略,把作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的核心力量與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源泉的品牌價(jià)值提高到世界水平’的指示下,通過(guò)每年采取調(diào)查品牌形象等措施全面展開對(duì)品牌資產(chǎn)的管理;同時(shí)三星電子通過(guò)贊助奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等國(guó)際重大體育賽事開展體育營(yíng)銷等活動(dòng),使得三星的品牌與公眾的距離進(jìn)一步縮小,大大增強(qiáng)了三星電子品牌的好感度和親和力,品牌價(jià)值得到了大幅度提升?!?/p>

        以?shī)W運(yùn)會(huì)為主的全球化賽事成為了三星整體品牌戰(zhàn)略的最好載體,但是,僅僅如此還是不夠的,三星電子又如何通過(guò)體育營(yíng)銷給自己的品牌賦予獨(dú)特的個(gè)性?

        三星電子選擇了一條“點(diǎn)面結(jié)合”的道路。比如,三星Anycall手機(jī)是選擇了一些跟時(shí)尚、酷相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行體育營(yíng)銷。三星個(gè)人通訊部贊助了“三星Anycall世界花樣滑冰大獎(jiǎng)賽”、“三星Anycall經(jīng)典音樂(lè)之夜”等。

        對(duì)這種“個(gè)性”策略,三星電子常務(wù)、無(wú)線事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周曉陽(yáng)總結(jié)為“與眾不同”。周曉陽(yáng)稱:“拷貝別人、模仿別人永遠(yuǎn)不可能做到第一。所以不管做什么事情,只是把別人做的事情模仿一遍,重復(fù)一遍,這個(gè)沒(méi)有用。所以就像我們李社長(zhǎng)所說(shuō)的,三星之所以成功,是因?yàn)樽鍪戮鸵龅貌灰粯?,?dāng)然這也是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間摸索,不是第一天我們就是這樣,以前我們也去模仿別人,但是模仿來(lái)模仿去還是不行。所以在品牌建設(shè)方面,當(dāng)然包括我們參與的這些活動(dòng),包括我們的促銷、廣告、公益贊助都要盡量和別人不一樣?!?/p>

        最為難得的是,在確定了品牌進(jìn)攻方向后,三星開始了一種近乎“偏執(zhí)狂”的品牌進(jìn)攻。事實(shí)上,相對(duì)于看得見的體育營(yíng)銷,這種品牌精神更難以模仿,更具殺傷力。

        這種“偏執(zhí)狂”精神首先表現(xiàn)在數(shù)字上。資料顯示,2001年,三星電子為提高品牌知名度,大力宣傳公司產(chǎn)品,廣告投入為4億美元,比最困難時(shí)投入的3.2億美元增加了25%。事實(shí)上,三星電子在市場(chǎng)營(yíng)銷上共投入20億美元。這個(gè)數(shù)字和三星的研發(fā)投入基本差不多。

        更能體現(xiàn)這一“偏執(zhí)狂”精神的是巨資贊助奧運(yùn)會(huì)。

        謀略解析:數(shù)字時(shí)代的體育營(yíng)銷注解

        在模擬時(shí)代(Analogue),三星電子只是一只小的仿造貓;在數(shù)字時(shí)代(Digital),三星電子正在成為一只兇猛的老虎。在2005年的“全球最有價(jià)值品牌榜”上,三星電子以149億美元的品牌價(jià)值排名20位,首次超越索尼。

        在三星看來(lái),數(shù)字時(shí)代的一個(gè)重要游戲規(guī)則就是:企業(yè)應(yīng)從以制造為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)及品牌為中心。在體育營(yíng)銷策略上,三星電子的經(jīng)驗(yàn)遵循了數(shù)字時(shí)代的品牌規(guī)則:

        首先,統(tǒng)一品牌策略。在1999年之前,三星僅海外公司的廣告代理商就有55家,三星產(chǎn)品的廣告中也使用了近20多種不同的廣告語(yǔ),但卻不能打響三星品牌,產(chǎn)品沒(méi)有名氣,消費(fèi)者不愿意購(gòu)買,陷入惡性循環(huán)。奧運(yùn)營(yíng)銷使三星電子有效地統(tǒng)一起來(lái),圍繞“數(shù)字世界歡迎您”這一核心,所有的主題都緊緊圍繞著三星品牌的提升。

        其次,數(shù)字時(shí)代最核心的品牌規(guī)則就是“與眾不同”。與眾不同的品牌個(gè)性在極限競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代變得最為重要。被稱為“定位之王”的營(yíng)銷大師杰克·特勞特已經(jīng)多次發(fā)出警告:對(duì)于企業(yè)而言,制造“與眾不同”的產(chǎn)品比歷史上任何時(shí)候都更加具有挑戰(zhàn)性,這才是一家企業(yè)賴以生存的關(guān)鍵。三星電子最擅長(zhǎng)的就是給自己的產(chǎn)品增加“與眾不同”元素,美林的分析師曾指出,許多三星產(chǎn)品都有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同型產(chǎn)品更多的功能,讓三星能夠?qū)r(jià)位拉高30%。三星也擅長(zhǎng)發(fā)動(dòng)“與眾不同”的營(yíng)銷,奧運(yùn)營(yíng)銷可以說(shuō)是一個(gè)絕佳案例。

        第三、通過(guò)體育營(yíng)銷拉近機(jī)器與人之間的距離,或者說(shuō),賦予品牌一定的情感因子。三星電子曾經(jīng)啟動(dòng)過(guò)一個(gè)叫作“三星的未來(lái)方向”的調(diào)查,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者希望數(shù)字技術(shù)可向自己的生活添加“愉快因子”。毫無(wú)疑問(wèn),體育營(yíng)銷正是添加“愉快因子”的最佳途徑。

        專家點(diǎn)評(píng)

        聚焦戰(zhàn)略

        首先,看看索尼。引領(lǐng)者一定會(huì)出現(xiàn)規(guī)律性的困境,它會(huì)有一種不自覺(jué)的自大,它會(huì)熱衷于營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn),索尼希望以自己獨(dú)有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。這種策略在模擬時(shí)代比較有效,進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,基于應(yīng)用的創(chuàng)新更重要,變化更快,三星看到了這一點(diǎn),三星是一個(gè)超越者和創(chuàng)新者的身份,它選擇了單點(diǎn)突破,其企業(yè)形態(tài)正好滿足了這種戰(zhàn)略定位,它沒(méi)有索尼那么多的包袱,哪一個(gè)部隊(duì)先沖上去,就讓它先沖。李健熙在幾年前曾表示過(guò),要在數(shù)碼時(shí)代趕超索尼。三星也有很多特殊性,比如民族危機(jī)感、金融危機(jī)等,種種特殊性使三星最終選擇了一個(gè)單點(diǎn)突破戰(zhàn)略,使得它在這個(gè)領(lǐng)域不斷強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,等到索尼醒悟過(guò)來(lái)時(shí),已經(jīng)晚了,這也是由數(shù)字時(shí)代的游戲規(guī)則決定的。

        第二,三星在品牌戰(zhàn)略上的特別聚焦,要成為高端的品牌。甚至在營(yíng)銷活動(dòng)上也特別聚焦于體育營(yíng)銷,這會(huì)形成一種市場(chǎng)印象,從而形成一種市場(chǎng)勢(shì)能,從而使快者更快。比如,三星手機(jī)在中國(guó)就是高端切入,而且,三星在中國(guó)的成功也是三星亞洲影響力的一個(gè)重要因素。

        第三,成為數(shù)字時(shí)代的“酷”品牌。“酷”不僅僅是一種產(chǎn)品,更是一種精神,彌漫在整個(gè)企業(yè)的行為里,企業(yè)的方方面面都需要“酷”來(lái)引領(lǐng)?!翱帷本袷且粋€(gè)符號(hào),不僅使設(shè)計(jì)研發(fā)人員有了新思維,更重要的是給消費(fèi)者傳遞了一個(gè)信號(hào):它的產(chǎn)品是足夠酷的。三星電子通過(guò)體育營(yíng)銷有效地表現(xiàn)了這種“酷”。

        —張中鋒 盈媒社首席顧問(wèn)

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