合并不久的甲骨文（Oracle）和仁科（PeopleSoft）正急待在維持現(xiàn)有客戶群體和開發(fā)新客戶之間尋求最佳平衡點(diǎn)。公司合并策略對(duì)于兩個(gè)公司的客戶群究竟意味著什么？

甲骨文接管仁科后，難免會(huì)對(duì)公司所占有市場(chǎng)產(chǎn)生壓力。特別是兩個(gè)公司的現(xiàn)有客戶群，還有那些因合并而丟失了的客戶。總是，重重難題將隨合并而來。但如果考慮那些合并后確實(shí)的好處，或許可以解釋甲骨文公司的為何第一步就如此野心勃勃。

合并的優(yōu)勢(shì)

從合作方的角度，甲骨文暗查了聯(lián)合后的公司所能提供客戶的能力，還考慮了和世界最大的公司軟件制造商共同工作將具有的穩(wěn)定性好處。依此預(yù)計(jì)，該公司年收入可達(dá)130億美元。

在甲骨文看來，合并的眾多好處中，可以顯而易見大致羅列于書面的有如下：

●最大的應(yīng)用研發(fā)組織。這個(gè)剛組建的應(yīng)用研發(fā)“夢(mèng)之隊(duì)”擁有8000研發(fā)人員，其中3000多來自仁科，他們將共同去傳達(dá)一種最現(xiàn)代的、以Java技術(shù)為基礎(chǔ)的、可應(yīng)用的服務(wù)導(dǎo)向構(gòu)架，進(jìn)一步研發(fā)甲骨文的應(yīng)用程序。同時(shí)，這個(gè)壯大的隊(duì)伍也將繼續(xù)開發(fā)下一個(gè)公開的仁科和J.D. Edwards軟件。

●這兩個(gè)公司結(jié)合體現(xiàn)了的行業(yè)專業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，這種在眾多主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：金融服務(wù)、娛樂媒體和公共部門等。甲骨文希望能在將來的產(chǎn)品提供方面快速聚集和逐漸培植這種專門技術(shù)。

●使用90多個(gè)國(guó)家的27種語言提供不間斷的支持和服務(wù)。甲骨文的支持機(jī)構(gòu)也將和仁科的技術(shù)支持能力結(jié)合，共同致力于創(chuàng)建更杰出的用戶技術(shù)支持系統(tǒng)，服務(wù)于仁科和J.D. Edwards軟件的用戶。聯(lián)合后的新機(jī)構(gòu)將考慮在目前的16個(gè)全球技術(shù)支持中心（仁科旗下?lián)碛?個(gè)）構(gòu)建一個(gè)6000多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

●合并后的公司將具備和客戶一起保持他們現(xiàn)有的信息技術(shù)投資的能力。同時(shí)，也為給了公司在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展的空間。據(jù)報(bào)道，僅過去一年，甲骨文每個(gè)月都能通過處理各類事項(xiàng)、會(huì)議、培訓(xùn)和公司網(wǎng)頁與250萬客戶產(chǎn)生互動(dòng)。

●公司在全球擁有1300多合作伙伴，他們將幫助其客戶安裝、調(diào)試和為系統(tǒng)提供支持。通過這些合作關(guān)系整合了甲骨文和仁科的資源，這種協(xié)同作用將通過更廣闊的業(yè)務(wù)范圍和更多樣的運(yùn)營(yíng)渠道來加快公司合作伙伴的發(fā)展，使其跨入更多的行業(yè)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相機(jī)而動(dòng)

盡管甲骨文的產(chǎn)品發(fā)展線路圖已經(jīng)開始成形，但暫時(shí)還沒有對(duì)于仁科和J.D. Edwards 產(chǎn)品線的積極的市場(chǎng)營(yíng)銷。但這些產(chǎn)品的推出將被認(rèn)為是“殺手锏”，競(jìng)爭(zhēng)者正積極采取激勵(lì)措施，試圖說服現(xiàn)有客戶改變選擇。

例如，SAP聲稱將為公司的客戶提供綜合性的服務(wù)，其中包括對(duì)來自仁科和J.D. Edwards公司正在運(yùn)行的系統(tǒng)提供服務(wù)。因?yàn)樗麄兊木€路圖包括了SAP應(yīng)用程序、技術(shù)和維護(hù)服務(wù)。SAP說，該綜合服務(wù)提供給公司一種安全通行程序，以應(yīng)對(duì)任何不確定因素和來自甲骨文的那些軟件認(rèn)證。SAP認(rèn)為，在他的安全通行程序下，機(jī)構(gòu)所運(yùn)行的仁科和J.D. Edwards（程序）將能很快在SAP的NetWeaver的平臺(tái)上，擴(kuò)展IT的基礎(chǔ)建設(shè)，其中也包括解決方案的相互關(guān)聯(lián)。公司將可能從整合全部的IT信息和一個(gè)新開放的平臺(tái)中獲得好處。

另一對(duì)手——微軟公司，他們宣布將提供一個(gè)引導(dǎo)方案，以滿足仁科科技產(chǎn)品PeopleSoft World和PeopleSoft EnterpriseOne（此兩項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品早期都來源于J.D. Edwards）的商務(wù)用途。此次引導(dǎo)計(jì)劃不僅提供了引導(dǎo)技術(shù)，而且在微軟業(yè)務(wù)解決方案（MBS）軟件和服務(wù)上給予了價(jià)格折扣。同時(shí)，還提供了指導(dǎo)幫助公司高效率地、可行地引進(jìn)一個(gè)適當(dāng)?shù)腗BS的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用的策略。

在甲骨文、微軟、SAP和IBM還有其他商家的相互競(jìng)爭(zhēng)中，已不僅僅是程序應(yīng)用方面的較量。這種競(jìng)爭(zhēng)拓展到了技術(shù)總量和公司基礎(chǔ)建設(shè)，這些隱性的軟環(huán)境層面大因素將決定你的應(yīng)用技術(shù)是否有效。