一、引言

軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的核心和靈魂，是知識經(jīng)濟時代的重要支柱產(chǎn)業(yè)，具有極強的行業(yè)帶動力和輻射力。目前，軟件產(chǎn)業(yè)已成為我國信息產(chǎn)業(yè)中增長最快、潛力最大的產(chǎn)業(yè)。2004年我國軟件產(chǎn)業(yè)銷售額已突破2000億大關(guān)，達到2424億元，保持了持續(xù)、快速的增長態(tài)勢。

然而，我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模依然偏小。2004年軟件產(chǎn)業(yè)只占我國電子信息產(chǎn)業(yè)收入的9.1%。在全球軟件市場中，我國軟件產(chǎn)業(yè)銷售額僅占3%左右，出口規(guī)模只有印度的1/10。國內(nèi)最大軟件企業(yè)收入不足30億元，尚不及國際軟件業(yè)巨頭收入的“零頭”。我國軟件企業(yè)的平均利潤率僅有7％左右，遠低于美、歐、日、印等軟件發(fā)達國家25％的平均水平，甚至低于“不能掙錢”的硬件分銷。

二、我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素

（一）軟件用戶需求表述能力低下，客戶成熟度不夠

我國企業(yè)的信息化意識普遍不高，而且存在著“重硬件、輕軟件”的思想，在信息化建設中只注重硬件設備投入，忽視軟件的地位和作用。這就造成目前我國國內(nèi)軟件用戶應用水平有限、常常在軟件工程項目中不斷修改自己的需求，造成許多項目返工進而提高了項目成本，這嚴重制約了我國軟件企業(yè)的盈利能力。當然，我國軟件企業(yè)在為用戶創(chuàng)造價值方面挖掘得也不夠，不能充分了解用戶的需求，這也制約了軟件應有作用的發(fā)揮。

（二）軟件企業(yè)規(guī)模普遍偏小，融資渠道不暢

我國軟件企業(yè)規(guī)模普遍較小，50人以下的企業(yè)占70％以上，最大的軟件企業(yè)也不到4000人，而美國前四大軟件公司人員均超過萬人。企業(yè)規(guī)模偏小造成我國軟件產(chǎn)業(yè)的競爭是分散型的，沒有明顯的主導企業(yè)，處于各自為戰(zhàn)、手工作坊式的“原始”生產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)抗風險能力差，不少軟件企業(yè)處于自生自滅的狀態(tài)。

目前我國軟件企業(yè)的資金來源主要涉及三個渠道：企業(yè)自主投資、風險投資和政府投資。作為國內(nèi)企業(yè)主要的融資渠道，銀行貸款這種間接融資工具難以對軟件企業(yè)提供相應的支持。銀行貸款一般需要固定資產(chǎn)抵押或信用擔保，而軟件企業(yè)具有其自身的特殊性，如民營企業(yè)居多、資本金數(shù)額較低、資信能力差、財務運作不透明、軟件產(chǎn)品的無形性、可供抵押和擔保的資產(chǎn)少、無形資產(chǎn)占凈資產(chǎn)的比重大、產(chǎn)品前期研發(fā)投入較大等。這使得軟件企業(yè)特別是占絕大多數(shù)的中小軟件企業(yè)獲得銀行資金支持的難度很大。同時，我國股票、債券發(fā)行的有關(guān)制度僅適合于大中型企業(yè)的融資，軟件企業(yè)很難符合資本市場融資的條件，無法通過發(fā)行股票、債券籌措資金。此外，我國的風險投資市場還僅處于起步階段，缺乏相應的管理經(jīng)驗和必要的規(guī)范，無法為軟件企業(yè)注入足夠的風險資金。以上種種因素造成我國軟件企業(yè)普遍缺乏融資能力，只能依靠經(jīng)營利潤的積累來獲得發(fā)展，缺乏足夠的資本去啟動軟件產(chǎn)業(yè)向高水平、規(guī)模化方向發(fā)展。

（三）軟件企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力不強，缺乏關(guān)鍵核心技術(shù)

受資金和管理水平等條件的制約，我國軟件企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)上普遍缺乏長期戰(zhàn)略，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力和經(jīng)濟實力，抗風險能力低。由此導致我國軟件產(chǎn)業(yè)處于國際軟件產(chǎn)業(yè)價值鏈體系的中低端，高端軟件市場幾乎全為外國產(chǎn)品壟斷，外國軟件企業(yè)在系統(tǒng)軟件、支持軟件和高端應用軟件領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢地位。國外廠商主要采用先占領(lǐng)高端軟件市場，再進一步向低端應用擴展的競爭戰(zhàn)略，通過系統(tǒng)集成、捆綁銷售、授權(quán)開發(fā)、代理銷售等方式進入我國市場。而國內(nèi)軟件企業(yè)則主要面向低端應用市場，直接針對客戶的需求進行應用開發(fā)，在具有我國國情特點的行業(yè)應用領(lǐng)域，如財會、金融、稅收、政務等占有一定優(yōu)勢。

核心技術(shù)缺乏也導致我國軟件產(chǎn)品重復開發(fā)問題嚴重，企業(yè)之間缺乏必要的協(xié)作與聯(lián)合，惡性競爭時有發(fā)生。同時，缺乏關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)，導致我國軟件產(chǎn)業(yè)受制于人，不僅使得大量利潤流入外國企業(yè)，影響我國軟件產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力，還嚴重威脅著我國的信息安全。

（四）軟件人才結(jié)構(gòu)失衡，高水平的技術(shù)人才和管理人才嚴重不足

根據(jù)國際經(jīng)驗，合理的軟件人才結(jié)構(gòu)應該是軟件藍領(lǐng)、軟件工程師、軟件架構(gòu)與分析師并存的金字塔形狀。人才基數(shù)由大到小，形成梯次，它們之間的比例應該是7：4：1。而我國軟件人才的培養(yǎng)主要依靠正規(guī)院校的學歷教育，并集中在本科階段，這就造成我國軟件人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小、中間大的“橄欖型”：既缺乏一大批能從事基礎(chǔ)性工作的“軟件藍領(lǐng)”，又缺乏既懂技術(shù)又懂管理的軟件高級人才，即“軟件金領(lǐng)”。精通外語、具有項目需求分析能力并有一定管理經(jīng)驗的軟件人才的匱乏已成為目前我國軟件企業(yè)走向國際化的主要瓶頸。

（五）知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠，軟件盜版現(xiàn)象猖獗

軟件是一種智力和技術(shù)密集型產(chǎn)品，其研發(fā)需要大量的投入。同時軟件產(chǎn)品又具有容易大量仿冒生產(chǎn)的特點。軟件企業(yè)投入的資金很可能會由于盜版的影響而無法回收，造成深度開發(fā)和軟件升級難以為繼，給企業(yè)帶來災難性影響，極大地挫傷軟件企業(yè)的積極性。

目前，我國軟件業(yè)的市場秩序混亂，盜版問題相當嚴重。根據(jù)國際軟件業(yè)協(xié)會的估計，我國的軟件盜版率在90％以上。盜版已成為我國軟件產(chǎn)業(yè)所面臨的最大的外部環(huán)境問題，直接制約了我國軟件產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、提升我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的對策建議

（一）建立健全高效的投融資機制

傳統(tǒng)的投融資機制很難適應軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求，建立一個高效的投融資機制是我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國應盡快建立健全投融資機制，使軟件企業(yè)的投融資實現(xiàn)多元化。政府要采取財政撥款、信貸、擔保等多種方式幫助軟件企業(yè)的技術(shù)項目實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。同時，風險投資已證明是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最成功的融資方式，政府要促進建立軟件產(chǎn)業(yè)風險投資機制，鼓勵對軟件產(chǎn)業(yè)的風險投資。另外，要大力支持發(fā)展前景好但實力相對較弱的軟件企業(yè)在深圳中小板上市，疏通我國軟件企業(yè)的直接融資渠道。

（二）積極鼓勵技術(shù)創(chuàng)新

軟件產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展以創(chuàng)新為主要推動力。只有創(chuàng)新能力強的軟件企業(yè)才能夠發(fā)展壯大，才會有旺盛的生命力。我國軟件產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新要從科學、技術(shù)、觀念、管理和市場的關(guān)系的變化，從產(chǎn)、學、研的關(guān)系變化，從全球性的角度來加以考慮。要加大軟件產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入，突破軟件核心技術(shù)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。由國家設立專項資金，重點支持位于軟件產(chǎn)業(yè)鏈上游的技術(shù)。同時，要建立科研院所和軟件企業(yè)之間在研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化之間的分工體系，強化軟件技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換應用機制，鼓勵跨國公司與我國企業(yè)、大學、科研機構(gòu)等聯(lián)合設立研究開發(fā)機構(gòu)，共同研究開發(fā)基礎(chǔ)軟件、工具軟件等制約我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。

（三）推進軟件產(chǎn)業(yè)國際化

國際化是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路，要把軟件產(chǎn)業(yè)做大做強，必須面向國際，堅定不移地走產(chǎn)業(yè)國際化的道路。要大力推動軟件企業(yè)參與國際分工，利用外包加工、軟件服務與國際先進軟件企業(yè)合資、合作，學習國外軟件企業(yè)先進的研發(fā)機制和管理經(jīng)驗，提高我國軟件業(yè)在技術(shù)和管理方面的國際競爭力，從而全面提高我國軟件產(chǎn)業(yè)的整體實力和水平。

目前我國軟件企業(yè)的優(yōu)勢在應用領(lǐng)域，這就決定了我國軟件出口模式的選擇，也要從應用出發(fā)，走工程外包與應用產(chǎn)品相結(jié)合的道路，逐漸從低層次的外包加工和軟件服務向產(chǎn)業(yè)鏈前端的技術(shù)密集型軟件開發(fā)、中間件與高端產(chǎn)品領(lǐng)域滲透。

（四）加強人才體系建設

要充分發(fā)揮政府的政策引導作用，創(chuàng)造良好的軟件人才培養(yǎng)環(huán)境。要建立并完善多層次、全方位的軟件人才培養(yǎng)體系。首先，與高等院校合作，增設軟件技術(shù)應用的相關(guān)專業(yè)，健全學校的基礎(chǔ)人才培養(yǎng)體系；其次，形成以企業(yè)為核心，政府、學校和科研單位相結(jié)合的人才培養(yǎng)體系；第三，形成人才的終身教育體系。人才的培養(yǎng)要從學校教育型轉(zhuǎn)向終身學習型，發(fā)揮社會力量，開展在職繼續(xù)教育，加強軟件從業(yè)人員在職培訓和資格培訓工作。第四，要加強高端軟件人才和“軟件藍領(lǐng)”的培養(yǎng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)從“橄欖型”到“金字塔”型的轉(zhuǎn)變。

（五）加大軟件知識產(chǎn)權(quán)保護

加大知識產(chǎn)權(quán)保護，對我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。只有加大力度打擊盜版侵權(quán)，嚴厲查處生產(chǎn)盜版軟件的源頭，加強人們使用正版軟件的道德意識和法制觀念，才能真正保護軟件企業(yè)利益和開發(fā)者的心血，保證軟件企業(yè)處于公平競爭的良好環(huán)境。

（作者單位：暨南大學管理學院）