陳曉升坦承,申萬看重“最具影響力研究機(jī)構(gòu)”和“最具獨(dú)立性研究機(jī)構(gòu)”兩項(xiàng)評價(jià)。他形象地把這種追求影響力的過程形容為“希望能夠聽到市場上美妙的回音”,并表示,“做賣方研究咨詢沒有影響力就白做了,賣方分析師的價(jià)值就沒法得到體現(xiàn)?!?/p>
“首要的是獨(dú)立的能帶來增值的信息”
“可能我們比較獨(dú)立,所以會有一點(diǎn)影響力?!标悤陨f,作為研究咨詢機(jī)構(gòu),獨(dú)立性是生命線。“如果不獨(dú)立,可能第一次能賺點(diǎn)小錢,第二次或許也可能,但第三次肯定就沒人再看你的報(bào)告了?!?/p>
申萬研究所曾經(jīng)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)中集有很多空箱,這樣的信息披露后對股價(jià)的影響顯而易見,申萬最終發(fā)出了這份報(bào)告。他說,“我們有研究覆蓋面較廣的優(yōu)勢,可以形成一些經(jīng)過論證的研究結(jié)論,這些有附加值的信息肯定會告訴我們的客戶”。另外一個(gè)例證是今年3月初,申萬研究所發(fā)出了《賣出上海房地產(chǎn)股》的報(bào)告,陳曉升說:“那個(gè)時(shí)候我們已經(jīng)做出這種判斷,就必須發(fā)報(bào)告??赡軐τ谟行┤藖碇v無法接受,但只要我們是在比較客觀地說我們自己的觀點(diǎn),就能站得住腳?!?/p>
目前,對市場影響比較大的報(bào)告,包括帶來收益和回避風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告,申萬研究所一般都會在每天收盤后進(jìn)行內(nèi)部討論,并且在第二天統(tǒng)一發(fā)出報(bào)告。“這也是為了保證我們的獨(dú)立性。我們不可能先告訴你,等你買好了,然后再發(fā)報(bào)告?!鄙耆f向所有客戶在同一時(shí)點(diǎn)發(fā)送報(bào)告,在他們的統(tǒng)計(jì)中,所有的報(bào)告一旦經(jīng)郵件系統(tǒng)發(fā)出,兩分鐘內(nèi)99%的客戶都可以拿到。
“申萬研究所只有兩種人”
陳曉升稱,市場上一般的個(gè)人投資者或許比較重視結(jié)論,但對于機(jī)構(gòu)等專業(yè)投資者來說,需要看到的卻是依據(jù)、邏輯和方法。作為專業(yè)研究咨詢機(jī)構(gòu),“要在國內(nèi)的市場發(fā)揮點(diǎn)作用的話,就得靠專業(yè)?!标悤陨硎?,申萬所稱的“專業(yè)”體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,提供獨(dú)立、全面、前瞻和能帶來附加值的信息;另一方面,靠團(tuán)隊(duì)的合作,把真正有價(jià)值的信息傳達(dá)給客戶,擴(kuò)大產(chǎn)品和分析師在市場上的影響。
“金融服務(wù)的本質(zhì)是人性化的?!标悤陨f:“申萬只有兩種人,第一種是為客戶提供服務(wù)的人,第二種是為前一類人提供服務(wù)的人?!鄙耆f研究所“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”不斷調(diào)整內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,并把顧問團(tuán)隊(duì)作為研究產(chǎn)品與客戶連結(jié)的一個(gè)重要樞紐(附圖)?!拔覀兊匿N售知道客戶有什么需求,他會反饋給我們的后臺,后臺必須做出響應(yīng)。沒有這個(gè),就不能稱為一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì),那就跟傳統(tǒng)的坐在書齋里的研究一樣了?!?/p>
為分析師搭建一個(gè)好平臺
能帶來附加值的信息依賴于分析師的努力。作為國內(nèi)最早的、具有獨(dú)立法人資格的綜合性證券研究咨詢機(jī)構(gòu),目前申萬研究所130人左右的團(tuán)隊(duì)中,分析師達(dá)到80多人,而且這是一個(gè)相當(dāng)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到30歲。
國內(nèi)分析師流動性較大已是業(yè)內(nèi)公開的秘密,申萬研究所的流動性也不小。有人曾經(jīng)這樣解釋申萬分析師的流動現(xiàn)象:第一,申萬的分析師基本功較好、年輕、有潛力:第二,勤奮、肯干;第三,許多新機(jī)構(gòu)的薪酬比較有吸引力。陳曉升很理性地看待分析師的流動?!傲鲃邮潜厝坏??!彼f,“2004整個(gè)市場上基金新增的規(guī)模比前五年發(fā)行的總規(guī)模都大,2005年繼續(xù)擴(kuò)張,各類基金公司都進(jìn)來了,他們對分析師的需求是很大的,但國內(nèi)的分析師就那么一些。”另外,目前有些基金公司還急于把好的賣方分析師“私有化”。
陳曉升稱,申萬“是以人的發(fā)展為本,而不是以待遇和享受為本;是以團(tuán)隊(duì)的發(fā)展為本,而不是以個(gè)人的發(fā)展為本;是以個(gè)性的張揚(yáng)為本,而不是以簡單的共性統(tǒng)一為本?!敝灰治鰩煹难芯恐档闷鹜魄玫?,能夠給客戶帶來有附加值的信息,在申萬就有價(jià)值。
他相信建設(shè)一個(gè)好的平臺才能為分析師所倚重。陳曉升戲稱,這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候也在靠拼體力,“折舊很快”,而一個(gè)好的平臺,則能更大限度地放大分析師的價(jià)值。包括客戶覆蓋面、內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制、數(shù)據(jù)平臺支持、研究分析系統(tǒng)等,對于分析師的成長來說同樣重要。
找到可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式
陳曉升表示,研究機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展除了依賴于分析師和銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),更關(guān)鍵的是還需要找到比較好的商業(yè)模式來拉動,并在研究咨詢平臺上實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新。
除了為申銀萬國總公司提供的服務(wù),陳曉升把申萬研究所的商業(yè)模式總結(jié)為兩點(diǎn):銷售交易方式——給客戶提供研究服務(wù)獲得傭金;獨(dú)立研究咨詢模式——通過提供更多的研究服務(wù)獲取咨詢費(fèi)。
他舉出至少有四個(gè)平臺可以體現(xiàn)出更專業(yè)的研究服務(wù):
銷售經(jīng)理服務(wù)平臺。由銷售經(jīng)理為客戶提供及時(shí)信息交流,搭建機(jī)構(gòu)投資者之間的交流平臺。
分析師服務(wù)平臺。行業(yè)分析師一手牽上市公司,一手牽機(jī)構(gòu),他們保持與上市公司的聯(lián)系,努力了解公司的真實(shí)狀況,減少機(jī)構(gòu)投資者與上市公司之間的信息不對稱,在產(chǎn)品和投資人之間,形成了一個(gè)交流平臺。
會議服務(wù)平臺。發(fā)布分析師的研究成果,創(chuàng)造上市公司跟機(jī)構(gòu)投資者直接交流的平臺,包括專題投資研討會、上市公司聯(lián)合調(diào)研、上市公司投資者見面會、上市公司跟基金經(jīng)理一對一的見面會等等。
個(gè)性化專題支持平臺。研究報(bào)告可能是普適性的,而機(jī)構(gòu)投資者可能更看重個(gè)性化的專題服務(wù)平臺。陳曉升說,“對于重點(diǎn)客戶,它需要什么個(gè)性化的研究支持,我們都會努力地去做?!彼硎?,目前給機(jī)構(gòu)投資者做的課題量非常大。