真誠(chéng)不會(huì)貶值

Q：我是一個(gè)企業(yè)的科室負(fù)責(zé)人，崇尚真誠(chéng)待人 。但是，我的真誠(chéng)換來(lái)的卻是部下的欺騙，讓我對(duì)自己的真誠(chéng)產(chǎn)生了懷疑，也使我不再相信他人。我想咨詢一下如何在爾虞我詐的職場(chǎng)左右逢源。

A ： 真誠(chéng)沒(méi)有錯(cuò)，但是真誠(chéng)不等于不設(shè)防。社會(huì)不可能像我們期望的那樣單純，不同的人、不同的道德取向、不同的價(jià)值觀和行為模式是現(xiàn)實(shí)生活中的常態(tài)，在職場(chǎng)上這一點(diǎn)會(huì)表現(xiàn)得淋漓盡致。

職場(chǎng)上的挫折一如家常便飯，如果對(duì)此沒(méi)有一定的心理準(zhǔn)備，那么挫敗感會(huì)隨時(shí)伴隨著你。因?yàn)橐淮未煺劬驼J(rèn)為職場(chǎng)充滿了爾虞我詐是有失偏頗的，爾虞我詐的人不可能永遠(yuǎn)左右逢源，何況左右逢源并不是一種值得推薦的人際狀態(tài)，它可能得意于一時(shí)，但不可能永遠(yuǎn)。挫折可以使我們更加成熟、更加理性化，完全沒(méi)有必要改變自己做人的標(biāo)準(zhǔn)。從你的來(lái)信中我感到你更多的是以消極的心態(tài)對(duì)待這件事，你的歸因發(fā)生了偏差。你認(rèn)為失敗源自你的真誠(chéng)，所以你希望學(xué)習(xí)怎樣變得“左右逢源”。

作為一名科室領(lǐng)導(dǎo)，需要具備一種相對(duì)成熟的處世態(tài)度和對(duì)復(fù)雜狀況的判斷應(yīng)對(duì)能力，我感覺(jué)你在這方面有所欠缺，是需要學(xué)習(xí)的，這與真誠(chéng)待人并不矛盾。不論是作為領(lǐng)導(dǎo)還是屬下，都有一個(gè)自我身份的確認(rèn)和磨合過(guò)程，這中間有些矛盾和誤會(huì)不是主觀刻意所為，因此彼此要有所諒解和寬容，對(duì)于造成的后果不要相互埋怨或推卸責(zé)任。即使發(fā)現(xiàn)有人故意欺騙你也不必大驚小怪，在這方面，做到自己心里有數(shù)比指望別人改變要容易得多，知人才能善任。另外，對(duì)部下要有一個(gè)基本的了解，這樣才會(huì)有一種客觀的預(yù)期和判斷，對(duì)于人的信任程度也會(huì)因此而不同。同時(shí)也有必要反省自己，是不是自己的原因?qū)е铝瞬肯虏桓抑毖?？人總是在挫折中不斷錘煉并成熟的，但是這種成熟與消極的轉(zhuǎn)變不是一個(gè)概念，誠(chéng)信永遠(yuǎn)是人際交往中最寶貴的品格，它永遠(yuǎn)不會(huì)貶值。

人際交往中有一些原則是必須遵守的，但是如何運(yùn)用可以因人而異，技巧是可以學(xué)習(xí)和掌握的，通過(guò)這次事件，相信你會(huì)在這方面有所收獲和成長(zhǎng)。

走出“以怒制怒”的怪圈

Q：我是一名大學(xué)生，與女友認(rèn)識(shí)快兩年了。近一年來(lái)我們經(jīng)常吵架，我覺(jué)得我們倆人的心理都出了點(diǎn)問(wèn)題。有時(shí)我們之間產(chǎn)生矛盾，我急了，就會(huì)罵她。事后，我很后悔，向她道歉，可是她就是不肯原諒我。還有，我們倆約會(huì)時(shí)她幾乎每次都遲到，而且沒(méi)有向我說(shuō)明或道歉的意思，我心里很不高興，罵她，她就跟我吵，最后我還得向她道歉，可她的氣要好久才消。時(shí)間長(zhǎng)了，她對(duì)我生活中的一些小事也看不順眼了，牙刷沒(méi)放好，肥皂盒沒(méi)蓋上，都要說(shuō)我，后來(lái)發(fā)展到罵。我是一個(gè)男孩子，真的沒(méi)辦法做得那么完美，我已經(jīng)努力在做了，現(xiàn)在我和她在一起時(shí)心驚膽戰(zhàn)的，就怕做錯(cuò)了事，她罵我。平時(shí)我們吵架時(shí)，我好像從來(lái)就沒(méi)對(duì)過(guò)，不論怎樣，最后總是我在向她道歉。

她與同宿舍的女生關(guān)系也很僵，什么事都得依著她，弄得別人都不敢惹她。

我不知道我們之間為什么會(huì)這樣，您能幫助我們嗎？萬(wàn)分感激！

A ： 你們倆就像進(jìn)入了一個(gè)怪圈，明明知道自己和對(duì)方的毛病卻無(wú)力改變。不知道你意識(shí)到?jīng)]有，你們?cè)诨ハ嘀肛?zé)的時(shí)候也在互相培養(yǎng)著對(duì)方的惡習(xí)，你們就像彼此的一面鏡子。比如，你的女友遲到了，你可以用一千種方式使她感到愧疚和需要改變，可是你卻偏偏用了一個(gè)最蠢的方式“罵人”來(lái)使對(duì)方“由敗轉(zhuǎn)勝”，最后每每還要以你的道歉結(jié)束。這種行為模式一旦被固定下來(lái)，就會(huì)反復(fù)使用。你的女友作為“勝利”的一方當(dāng)然不會(huì)輕易放棄她的“優(yōu)勢(shì)”的，因?yàn)樗龔闹械玫搅酥T多的好處，甚至包括“以牙還牙”，拿你的“罵人特長(zhǎng)”當(dāng)利器來(lái)“回報(bào)”你。這一點(diǎn)可能她自己都沒(méi)有意識(shí)到，這就是我說(shuō)的怪圈。就像她在其他方面也很任性和跋扈一樣，習(xí)慣成自然了，而周圍人的默認(rèn)鼓勵(lì)了她的這種行為模式。說(shuō)到你的罵人也是一樣，可能因?yàn)椴簧朴诓捎闷渌姆绞奖磉_(dá)自己的態(tài)度吧，憤怒的情緒被你以罵人的方式一瀉千里。一種新習(xí)慣的培養(yǎng)要真的用點(diǎn)心，先從自己做起吧！試一試，當(dāng)你再想罵人的時(shí)候，想到最后還要以道歉的方式結(jié)束，那么罵人的沖動(dòng)是否會(huì)減弱或以其他的方式替代呢？當(dāng)你從他人這面鏡子里看到了自己的缺點(diǎn)時(shí)，改變的決心就油然而生了。當(dāng)你的行為改變了，觀察一下你的女友，她也會(huì)有所收斂的。當(dāng)然，你的女友還有她自己的問(wèn)題，如果她希望改變，可以讓她直接與我們聯(lián)系。

放棄\" 內(nèi)戰(zhàn)\"

Q：我是一個(gè)20 歲的男生，平時(shí)總愛(ài)想與性有關(guān)的事情，壓也壓不住。自己的注意力全都集中到這種事上了，整天和自己那些見(jiàn)不得人的想法打架，真累！可是真的與女生在一起時(shí)我卻又感到特別拘束和緊張，我想請(qǐng)教您怎么做才會(huì)不緊張，并且不會(huì)讓女生誤解自己呢？

A ： 孔子說(shuō)得好，“食色，性也”。如果你餓了會(huì)怕人誤解嗎？那么為什么性就這么見(jiàn)不得人呢？一個(gè)正常的男人有性想法是再正常不過(guò)的事了，想在與女孩子打交道時(shí)自然放松，最好的辦法就是別把性想得那么骯臟，它不是見(jiàn)光死的東西，是健康的生理、心理現(xiàn)象，因此，如果真有人想什么那是他的問(wèn)題，你就大大方方做你自己就行了。

你是個(gè)年輕人，對(duì)性會(huì)比任何時(shí)期都更加敏感和感興趣，這是你的成長(zhǎng)，是自然而正常的?？墒悄銋s懼怕或者說(shuō)拒絕這種“成長(zhǎng)”，你覺(jué)得性是骯臟的，因此想它也是可恥的，所以你拼命地去壓制它的萌動(dòng)?？墒悄銢](méi)有料到，本能的力量是如此強(qiáng)大，它不可能自然消失，因此只好被你壓得東躲西藏，四處出叉了。我勸你不要和自己打架，打不贏還要打，最后鬧得快要崩潰了。

另外，放棄“戰(zhàn)爭(zhēng)”，不去關(guān)注它。因?yàn)椴还苣闶欠耜P(guān)注它 ，它都存在，它都在那兒，不會(huì)自然消失。去做你能夠做的事情，比如學(xué)習(xí)。當(dāng)這種想法干擾你的時(shí)候順其自然，反正想什么都不犯法，干嗎連想的權(quán)利都要封殺呢，再說(shuō)你也封殺不了啊。

心理治療中有一種療法叫森田療法，它的精髓就是八個(gè)字“順其自然，為所當(dāng)為”。即帶著“癥狀”，該做什么做什么。不回避、不對(duì)抗、不關(guān)注、不喊“?！?。如果你能按照這種治療方向做下去，感覺(jué)上會(huì)不同的。

失去的同樣值得珍惜

Q：我有過(guò)一段刻骨銘心的初戀，盡管它現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束，但是我仍然忘不了。忘不了她，忘不了那種美好的感覺(jué)?，F(xiàn)在我想努力忘掉這一切，忘掉這些曾經(jīng)使我感到幸福和痛苦的一切，開(kāi)始新的人生?？墒?，忘卻好難啊，我每天都在與它作斗爭(zhēng)。不知道您能不能給我一些建議，使我盡快走出過(guò)去的記憶？

A ： 如果真的喜歡過(guò)，干嗎一定要忘記？難道我們記憶中的東西只有成為現(xiàn)實(shí)才有意義嗎？！初戀的美好不會(huì)因?yàn)闆](méi)有成為現(xiàn)實(shí)就消失，相反倒顯得更加珍貴。那種心里隱隱作痛的感覺(jué)是成長(zhǎng)中的必然，是無(wú)法回避的，我們可以在“享受”痛苦的同時(shí)，使它升華，使它沉淀，讓它更有味道?，F(xiàn)實(shí)中有很多這樣感人的例子，給人以震撼。讓一切順其自然吧，不要和自己較勁。擁有是幸福的，但喪失也是人生的必修課，人生就是在不斷的喪失和擁有中走過(guò)的。擁有的對(duì)象不一定是看得見(jiàn)摸得著的人或物，它可以是一種感覺(jué)、一種記憶。我認(rèn)為既沒(méi)有必要去強(qiáng)化它，也沒(méi)有必要刻意去忘記。因?yàn)楹芏嗍挛锸遣粫?huì)真正忘卻的，做夢(mèng)都有可能重現(xiàn)，那么干嗎不順其自然呢？最高的境界是沒(méi)有忘記過(guò)去，但卻可以以一種積極的心態(tài)面對(duì)未來(lái)。你說(shuō)對(duì)嗎？

不要這樣與社會(huì)隔離

Q：在學(xué)校圖書(shū)館看到了貴刊，我有一種要傾訴的強(qiáng)烈愿望，想把壓在我心頭的煩惱說(shuō)出來(lái)。我是一個(gè)乙肝患者，大學(xué)休學(xué)一年。這期間我變了，覺(jué)得自己是個(gè)廢人，我不敢面對(duì)別人，走路都低著頭。在同學(xué)眼里，我曾是一個(gè)自信、樂(lè)觀的人；在班級(jí)，我是三好學(xué)生，每年都得獎(jiǎng)學(xué)金。但現(xiàn)在這些對(duì)我都沒(méi)有用了，走上社會(huì)后我將是個(gè)廢人。我不敢面對(duì)的東西太多了，家人、同學(xué)、社會(huì)，還有愛(ài)情。我現(xiàn)在覺(jué)得只有一個(gè)人生活才安全。

A ： 非常理解你的心情，乙肝對(duì)于一個(gè)正值花季年華且有著美好前程的大學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)像一只擋在前進(jìn)路上的攔路虎，不能掉以輕心。但是我卻不能認(rèn)同你因此就把自己稱做“廢人”的態(tài)度，因?yàn)橐腋问强梢灾委煹模A(yù)后也不是那么悲觀。

一個(gè)人的價(jià)值和快樂(lè)是由多方面的因素組成和體現(xiàn)的，健康是其中的一部分而不是全部。生老病死是每個(gè)人都要經(jīng)歷的，因此必須面對(duì)和承受。對(duì)于疾病，保持一種科學(xué)客觀的態(tài)度是第一步，在認(rèn)識(shí)它的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)如何承受、對(duì)待和跨越。有一句話很對(duì)，那就是“在戰(zhàn)略上藐視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”，對(duì)待疾病也需要這種態(tài)度。

我國(guó)是肝炎大國(guó)，有上億的乙肝病毒攜帶者和為數(shù)眾多的肝炎患者，政府對(duì)此非常重視，從十?dāng)?shù)年前乙肝疫苗的注射到公務(wù)員錄入新政策的頒布，充分體現(xiàn)了政府為消除對(duì)乙肝患者的歧視所作的努力和人文方面的關(guān)懷，乙肝的發(fā)病率和轉(zhuǎn)歸也都發(fā)生了可喜的變化。因此，你沒(méi)有理由放棄希望。只要你認(rèn)真配合醫(yī)生的治療，對(duì)治療充滿信心，預(yù)后是樂(lè)觀的。肝炎不等同于絕癥，治療得當(dāng)，心態(tài)穩(wěn)定，保持一個(gè)良好的工作和生活狀態(tài)不成問(wèn)題。

你采用隔離、逃避的方式對(duì)待自己，以此來(lái)確定自己是安全的，這是一種消極的防御。你把自己對(duì)疾病的絕望投射出去，認(rèn)為所有的人都會(huì)嫌棄你，因此你主動(dòng)逃離所有的人。其實(shí)現(xiàn)實(shí)不是這樣的，這只是你自己的想像。

如果一個(gè)人對(duì)自己、對(duì)人生的態(tài)度會(huì)因一個(gè)事件就從巔峰跌至谷底，只能說(shuō)明這個(gè)人心理和人生觀的不確定性。你現(xiàn)在很年輕，很多美好的事物在等待著你，干嗎把所有的大門(mén)都關(guān)上，躲在里面自怨自艾呢！改變態(tài)度，你的人生將會(huì)隨之改變。