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        小老板過年關(guān)

        2005-04-29 00:44:03龍其明
        商界 2005年3期
        關(guān)鍵詞:培訓師培訓

        龍其明 梓 桐

        債務(wù)

        這些年來我干過幾個行當,一直是個小老板?,F(xiàn)在做培訓公司,有24名員工,18個全職,6個兼職。做大老板是我的夢想,小老板是大老板的前奏,我是有信心的。我這人最大的優(yōu)點是百折不撓,凡事往好處想。比如我認為我的公司盡管小,也為這個城市提供了20多個就業(yè)崗位,就這一點我就對得起國家。

        這天一早到公司,處理了幾件小事,正要出門去討債,辦公室主任老曹跑來對我說服裝廠催款的人就要到了,剛才看見他們的車,馬上就要拐進來了。兩個多月前,公司員工要做冬裝制服,毛料的,先付了一部分衣料費。我記不清還欠服裝廠多少,老曹說6000元。

        我叫老曹應(yīng)付一下,我這就去鹽務(wù)局,那邊還差我兩萬八呢。然后我就從安全通道下樓了。這棟28層的商務(wù)樓有四部電梯,我的公司在11層,而我除了有急事,幾乎不坐電梯,爬樓梯是很好的鍛煉。我一邊下樓一邊想,讓他們撲個空吧??墒俏沂懔?,服裝廠的人根本沒有上來,卻在樓梯口候著。這讓我有些吃驚。來人姓肖,是那個廠長的弟弟,服裝廠的二老板。他有些得意地看著我笑,還調(diào)侃我說安全通道其實并不安全。我也笑了,你怎么知道我會從樓梯下來?他說在我的公司里有他的內(nèi)線。我覺得這不可能,我的員工都是好員工,我也是好老板,肯定是我這個習慣已經(jīng)眾人皆知。

        然后我們就談到了那6000元錢。他說你想躲是躲不掉的。我認為不叫躲,我這個人是不會為區(qū)區(qū)小錢躲來躲去的,應(yīng)該用“緩”這個字,能緩一天是一天,既是策略也是習慣。既然已被逮住了,緩不過來了,給就是了。于是我和他一同回公司。坐電梯還是爬樓梯?我說當然是爬樓梯了,不能因為區(qū)區(qū)幾千塊錢就改變我的生活習慣。肖怕我跑了,跟著爬,累得差點背氣??此伎旆籽哿?,我就很開心。肖拿了支票,滿意地笑起來,他大概沒有想到事情會這么簡單和順利。據(jù)說這之前他們廠已經(jīng)來過三撥人。

        然后我就去了市鹽務(wù)局。我為他們做過三期以團隊精神建設(shè)為內(nèi)容的體驗式培訓,從中層干部到普通員工,一共126人。我親自設(shè)置培訓課程,效果很不錯。鹽務(wù)局培訓科前任科長犯了事,新來的就把最后這筆錢給卡住了。新上任的科長大概30來歲,禿頭,尖鼻,目光如炬,讓我沒法不想到鷹?!苞棥辈惶靼渍垘讉€老師上上課,做些奇怪的游戲,為何價格那么高。我對他解釋了整個培訓理念及過程。我要讓他明白,目前本市的培訓市場的確存在混亂,有大量的小規(guī)模從業(yè)者,夫妻店、哥們兒店比比皆是,他們的做法是拉來客戶再去找?guī)熧Y,惟一的優(yōu)勢就是價格;而我的培訓每年要拿出利潤的25%來進行新項目和新課程的開發(fā),還要派人去沿海或港澳學習新項目、新標準,還要請專家來做培訓師資格認證,所以我的培訓公司跟那些雞毛小店不是一個種類,就像中國有北大、清華,也有無數(shù)的野雞大學?!苞棥闭f你的意思是你和北大、清華差不多?我毫不躲閃地說我在向目標靠近。最后,“鷹”說這事還要請示局領(lǐng)導。我知道其實他就可以拍板,因為局領(lǐng)導并沒有換人,以前就認可了的,不過要領(lǐng)導簽個字而已。于是我就在沙發(fā)上端正地坐下來,表示很有等待的耐心,盡管我等不起,公司好多事在等我。

        我笑容可掬地坐著,一邊喝茶,一邊看報紙,一邊用余光掃著對面的“鷹”?!苞棥辈煌5剡M進出出,看來他坐不住了,后來他對我說領(lǐng)導那邊已經(jīng)通過了,但出納和會計都不在,讓我明天再來。我說好。我不能把人逼得太緊是不是?人家是同家機關(guān),態(tài)度傲慢、喜歡折騰人是理所當然的,但他們最大的優(yōu)點是不會賴賬。

        第二天我派老曹去鹽務(wù)局,無功而返。第三天我親自登門,很快拿到支票。我把那張可愛的小紙片兒仔細夾進皮包,去給“鷹”道別。我覺得其實“鷹”長得并不難看,頗有雄性威力,笑起來時,眼睛就瞇成了細線,也不乏和善。我對“鷹”說改天請他吃飯,因為我們是朋友了,請朋友吃飯,天經(jīng)地義。

        員工

        一件順利的事常常就會跟著不太好的事。

        公司有一個培訓師,在這里干了一年多了,人品好,很受學員喜愛,也很有團隊意識,可突然想考稚思出國。我當然是留不住的了。真舍不得他,這讓我感到沮喪。轉(zhuǎn)念一想,鐵打的營盤流水的兵,這是塵世規(guī)律,國有單位還有跳槽的呢。想到這里我就對我的培訓師說,回家好好復習,準備考試,如果哪一天想回來繼續(xù)跟我干,我肯定歡迎。我這一說,他眼睛都紅廠。分手時,大家都有些難過。

        公司還有兩個員工,一個是網(wǎng)絡(luò)管理員,一個也是培訓師,一女一男,他們有了戀愛關(guān)系。本來公司紀律里有這樣一條,員工之間不能談戀愛,雖然蠻橫了點,我還是堅持。這兩人不但戀愛了,還聯(lián)起手來在外面兼職。培訓師是我花了大筆學費送到香港培訓過的,這是一種背叛,盡管他一再強調(diào)用的是業(yè)余時間。這是理由嗎,業(yè)余時間就可以去幫助我的競爭對手?左想右想,我還是決定留下培訓師,給他一個改過自新的機會,只把那個做網(wǎng)管的女孩開銷掉??墒沁@男的說要留兩個都留,要走兩個都走。

        我突然很后悔,因為對那女孩我早就有看法,既妖且野,當初是一個熟人介紹來的,礙于面子,加之一時沒有找到接替者,就擱了下來。這是個教訓,以后凡事當斷則斷,不然夜長夢多。我以兄長加經(jīng)驗豐富的過來人的口吻提示培訓師,女人重在品行,一個缺德的女子是男人的災(zāi)難。培訓師根本不領(lǐng)情,還說我老舊過時。既然他要跳火坑,那就跳好了。

        可氣的是這缺心眼兒的傻瓜把我的忠告原原本本傳達給了那女孩,女孩走時把公司的網(wǎng)站刪掉了!我立即到派出所報了案。這時我又大意了一次,公司的技術(shù)人員也大意了,忘了修改密碼。女孩得到傳訊,嚇慌了,抱著試一試的心理居然使用原密碼再次進入公司服務(wù)器,把網(wǎng)站恢復了!于是,她跳起來反咬一口,誣我報假案!幸好公安局有朋友趕來救急,把她給鎮(zhèn)回去了。嚇得我一腦門的汗。

        這事剛完,培訓師的辭職信就交上來了。他手里還有個項目沒收尾,我說走可以,做完了走。那怎么也得拖到三四月份,他不愿意。我對他徹底死心,那好,年終獎不給了!這年輕人平時挺溫順的,要走了卻從羊變成了獅子,說雖然舊歷年沒到,但他已經(jīng)干滿一個財年,我無論如何沒有理由扣他幾千元的年終獎,就算沒滿一年,也該按月折算給他……他和那女孩天天到公司找我鬧,鬧得我煩不勝煩。

        情人

        別人過年歡大喜地,我卻高興不起來。一下子失去了兩個培訓師,還差點惹筆官司,讓我感到十分疲憊。每當心情黯然時我會自然想到小桐,我的紅顏知己。小桐正在讀研究生,專業(yè)是英美文學。去年公司業(yè)務(wù)需要翻譯,她來應(yīng)聘,就這樣認識的。小桐不是很漂亮,但有味道,淑女型知識分子,我特別欣賞她波瀾不興的天然性情,事事看得透,卻不輕易點破,這種智慧閃著寬容、母性的光芒,讓我著迷。尤其是她還彈得一手好琵琶,念小學時就考過了六級,差點走了音樂這條道。我給她租了一套小戶型住著,也算金屋藏嬌。

        小桐的學校已經(jīng)放假了,我去時,她正打點行裝準備回家。她說她會在正月初七或初八回來,然后和我一起去一個溫暖安靜的地方呆上三天,就三天。她對我豎起三根纖指,滿含期待。人家把青春都獻給了我,這點小小的要求,怎么能拒絕?我立即答應(yīng)下來,突然又想起家里太太的行程好像也安排在這幾天。

        記得那天太太對我講,說她有一個不大不小的要求,過了年要我陪她和女兒去國外旅游,還要帶上她的父母。至于我的父母呢,她沒有考慮。太太幼時,上有哥哥,下有弟弟,惟她是女孩,很是驕縱,結(jié)婚后與我父母關(guān)系一直不好。天下媳婦與公婆多有矛盾,我不能要求我的太太出類拔萃,于是也就想通了。雖然太太不是個好媳婦,卻是好妻子好母親。家對于我而言就是個歇腳的地方,她從未有過多的抱怨,饒有興趣地打理家務(wù),今天做一樣好吃的,明天換一幅新窗簾,后天買一件小家具,天地很小,然而自得其樂,用古人說的“宜室宜家”來形容她,一點都不過分。很多女人嗜好拋頭露面,她如此安分已經(jīng)非常難得,我理應(yīng)陪她到她想去的地方遛遛,也算對家庭生活的年終總結(jié)。我愛太太,也愛小桐,如果說小桐讓我享受形而上的飄逸之美,太太則給我形而下的踏實安慰。男人,就是有點兒貪。我有什么辦法?

        現(xiàn)在,兩個女人的安排撞車了!不過,沒關(guān)系,我轉(zhuǎn)念一想,到時再調(diào)整,先把年過好,讓方方面面都歡歡喜喜。

        衣食父母

        逢年過節(jié),寺廟里的香火就旺了,我也開始拜謝各路“神仙菩薩”了。

        有一個大客戶,大北橋飲食文化公司,一年前從縣城殺進主城,已開了三家分店。老板姓周,土冒土冒的,也有爽快的一面,他認識了理解了的東西會立刻拍板。當然,如果他不認同,農(nóng)民的一根筋也讓你沒有任何辦法。我請朋友搭橋請他喝過茶,但沒有說正事,只是聽他講自己的發(fā)家史。這家伙十分健談,葷的素的都來,整個嘴就一糞缸。可這糞缸卻是特級廚師出身,做事做人似乎自有一套,氣運也不錯。我要說服他。雖然餐飲業(yè)員工培訓的收費較低,但課程相對簡單,培訓時間短,成本相對要小,而且人多,社會影響也大,收益肯定不錯。

        這天我?guī)Я艘徽踪Y料去見他,包括事先我對他的員工作的實地考察。最讓周老板動心的是這樣一組資料,我曾給市電信局幾個主要營業(yè)廳的服務(wù)人員甚至包括保安做過幾期培訓,培訓之前,我用DV偷拍下了那些營業(yè)員的坐姿、站姿、走姿以及表情、用語等,然后將經(jīng)過標準培訓后的狀況與其進行對照,并刻錄成光盤,還真顯效果。周老板看得津津有味,不停地要求我回放,看來這個人不喜歡理論闡述,形象化的對照更容易讓他動心。他要求我提供一個培訓方案。

        這時有一件事讓我很費思量。我想把公司掛到市里一所成人大學名下,一直在攻該校校長的關(guān)。最近校長口氣終于有所松動,我也就趁著年節(jié)加大了力度。

        把名掛到大學名下,原因很簡單,學校是工商稅務(wù)不管的地方。我有一個朋友辦了一個技工培訓學校,就是掛在一所成人大學名下,用那里的校舍,然后自己在外面聘請教師,找實習場地,自己進行日常管理,那所大學除了收取一定費用外,不作任何干涉。其實就是一皮包學校。接到校長的電話,我不禁歡呼雀躍,立即吩咐下面采購禮品,除了校長本人,其他的領(lǐng)導也得備上一份,還有有過交道的部門、單位、公司,多多少少都要準備一點……

        我開著面包車,副駕座坐著老曹,后座堆滿禮物,向著那所大學奔馳。路上,接到大北橋周老板的電話,他以一個農(nóng)民漢子的簡單干脆告訴我,他決定了,春節(jié)一忙完,他就準備對員工來一個徹底的改頭換面的培訓。我對著電話,滿心感激,這些人,不管年齡大小,是男是女,文化層次,都是我的衣食父母呀。關(guān)上電話我對老曹說,這筆生意做成了,上半年的基本口糧就落實了。

        滿街張燈結(jié)彩。年,越來越近了。紅燈的時候,我放進一張蔡琴的碟子,我喜歡蔡琴,她的嗓音溫柔安靜,就像媽媽的手在搓揉我的胸懷。想想自己在這一年里過得還算不錯,盡管忙得披星戴月,總歸還是賺多賠少,還有那么多人需要我、在乎我,比如公司員工,比如家人,比如小桐,這就是成就感。

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