日本第一到中國(guó)第一的路有多遠(yuǎn)？

錯(cuò)失中國(guó)2G良機(jī)的NEC，成為“公認(rèn)的落后派”。

不過(guò)，醒悟過(guò)來(lái)的他們不愿繼續(xù)蹉跎，發(fā)力中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，意圖問(wèn)鼎3G寶座。

日前，NEC總部常務(wù)董事中村勉在京宣布，已完成NEC在華業(yè)務(wù)的重組，成立NEC通訊(中國(guó))有限公司，以期在中國(guó)即將啟動(dòng)的3G(第三代移動(dòng)通信)市場(chǎng)中占得先機(jī)。

作為重組的關(guān)鍵，NEC從摩托羅拉挖來(lái)了曾為其手機(jī)業(yè)務(wù)立下顯赫戰(zhàn)功的前副總裁盧雷出任NEC通訊（中國(guó)）公司總裁，全面負(fù)責(zé)手機(jī)、交換機(jī)、3G等業(yè)務(wù)。

據(jù)消息人士透露，盧雷之所以從摩托羅拉中國(guó)通訊“掌門(mén)人”的位置跳槽到二線公司，正是看中了NEC強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和其未來(lái)在中國(guó)3G市場(chǎng)的表現(xiàn)。

關(guān)于NEC重組的消息早在今年二月份的時(shí)候就已經(jīng)傳出，只是具體方案以及新公司總裁人選一直沒(méi)有公布，人們無(wú)從得知這樣一次重組是一次簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)調(diào)整，還是一次影響深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整。

從這次發(fā)布會(huì)來(lái)看，這次重組絕不是一般的調(diào)整，而是NEC在華業(yè)務(wù)的一次大整合。

戰(zhàn)略重組

剛剛走馬上任的盧雷有著與摩托羅拉前總裁陳永正相似的儒雅和含蓄。連日的會(huì)議和媒體轟炸雖已令其略顯疲態(tài)，不過(guò)盧雷始終保持著不溫不火的微笑。

盧表示，在其領(lǐng)導(dǎo)下，新組建的NEC通訊將完成三項(xiàng)工作：其一，幫助NEC（中國(guó)）完成從尖端技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)為導(dǎo)向的公司；其二，配合政府及運(yùn)營(yíng)商推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)；其三，加快本地化進(jìn)程。

據(jù)悉，新成立的公司NEC通訊（中國(guó)）有限公司將全面負(fù)責(zé)NEC在中國(guó)有關(guān)通信業(yè)務(wù)的全部事宜；同時(shí)，盧雷還將出任武漢NEC移動(dòng)通信有限公司董事兼總經(jīng)理。

新公司是在NEC過(guò)去30年建立起的中國(guó)通信業(yè)務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上強(qiáng)化了3G業(yè)務(wù)整合而成。即：把過(guò)去從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和維護(hù)的NEC（中國(guó)）相關(guān)部門(mén)、天津NEC、西安NEC、桂林NEC及生產(chǎn)和銷(xiāo)售NEC手機(jī)的武漢NEC移動(dòng)通訊有限公司的資源進(jìn)行重新配置，整合為NEC通訊（中國(guó)）有限公司。

重組之后，NEC通訊將其在華業(yè)務(wù)集中為移動(dòng)終端領(lǐng)域和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域兩個(gè)部分。盧雷表示，在移動(dòng)終端領(lǐng)域，NEC將進(jìn)一步強(qiáng)化與手機(jī)設(shè)計(jì)公司等本地合作伙伴的技術(shù)合作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈管理并提高客戶滿意度。同時(shí)，通過(guò)與日本及其他地區(qū)的合作加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和技術(shù)研發(fā)，使中國(guó)成為2.5G和3G業(yè)務(wù)的重要基地。在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，NEC將著眼構(gòu)筑3G網(wǎng)絡(luò)，在WCDMA網(wǎng)絡(luò)、微波通信系統(tǒng)、移動(dòng)通信應(yīng)用系統(tǒng)、通信軟件的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成等方面強(qiáng)化銷(xiāo)售和維護(hù)力量。

同時(shí)，ＮＥＣ手機(jī)在品牌和市場(chǎng)、銷(xiāo)售等方面均需要有所變革。盧雷被要求在一年時(shí)間內(nèi)改變ＮＥＣ中國(guó)公司的文化，建立一個(gè)全新的以消費(fèi)品為中心的架構(gòu)，讓具有技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的ＮＥＣ手機(jī)等通訊產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)煥發(fā)出全新面貌。

同時(shí)，重組后的NEC通信將在站穩(wěn)2.5G終端市場(chǎng)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)發(fā)展3G網(wǎng)絡(luò)與終端，并力爭(zhēng)在2005年進(jìn)入終端產(chǎn)品第一陣營(yíng)。

日本第一，中國(guó)二線

“NEC中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)與其全球業(yè)績(jī)的強(qiáng)烈反差，是引發(fā)NEC變革的直接原因。”業(yè)內(nèi)人士指出。

NEC新任總裁盧雷三項(xiàng)任務(wù)，實(shí)際上從另一個(gè)角度揭示了NEC重組背后的原因：本地化進(jìn)程緩慢，市場(chǎng)動(dòng)作遲緩，導(dǎo)致NEC在中國(guó)市場(chǎng)站位不利等。

據(jù)悉，NEC手機(jī)在日本擁有絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與手機(jī)已經(jīng)在日本、意大利、英國(guó)等地開(kāi)始了大規(guī)模商用，在全球四十二個(gè)運(yùn)營(yíng)3G業(yè)務(wù)(WCDMA標(biāo)準(zhǔn))的運(yùn)營(yíng)商中，有十一家使用NEC終端，但NEC在中國(guó)的表現(xiàn)，用中村勉的話說(shuō)，就是“稍顯遜色”。

剛剛?cè)胫鞯谋R雷很明白，NEC領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)未能轉(zhuǎn)換到中國(guó)市場(chǎng)上。雖然NEC進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有30年的歷史，但NEC對(duì)中國(guó)市場(chǎng)把握能力卻一直難有提升，ＮＥＣ在中國(guó)市場(chǎng)一直不溫不火，屈居二線品牌的地位。

以終端為例，NEC在日本是絕對(duì)的市場(chǎng)領(lǐng)先者，在全球很多3G市場(chǎng)也扮演著舉足輕重的角色。但是在中國(guó)，NEC的市場(chǎng)規(guī)模一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于摩托羅拉、諾基亞這些國(guó)際廠商，既比不上來(lái)勢(shì)兇猛的三星等韓國(guó)企業(yè)，也難敵國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商波導(dǎo)、TCL。

分析人士稱(chēng)，這其中一個(gè)很重要的原因就是“本土化程度低”，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)缺乏了解。起用盧雷及其團(tuán)隊(duì)，而不是從本部派出經(jīng)理，應(yīng)該是NEC高層意識(shí)到了問(wèn)題的所在，并在本地化上走出了最為關(guān)鍵的一步。同時(shí)本次重組清晰地給出了NEC通訊的發(fā)展思路，思路的清晰將在結(jié)構(gòu)上給經(jīng)理人充分的空間，不會(huì)在不斷搖擺的策略之中讓本地管理團(tuán)隊(duì)無(wú)所適從。

再次，在NEC通訊（中國(guó)）有限公司成立之前，NEC在中國(guó)有數(shù)家獨(dú)資及合資企業(yè)。由于資源分散，單一公司很難在該領(lǐng)域取得足夠的強(qiáng)勢(shì)地位，而且還導(dǎo)致了不同公司間的業(yè)務(wù)重疊，甚至還出現(xiàn)了部分內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)消耗管理成本增加的問(wèn)題。在這種背景下，不光NEC的實(shí)力受到了很大限制，而且也不利于其全面參與中國(guó)的3G進(jìn)程。

NEC在華業(yè)務(wù)的這一分布態(tài)勢(shì)和當(dāng)初NEC進(jìn)入中國(guó)的態(tài)度有關(guān)，也有可能和NEC對(duì)中國(guó)發(fā)展的信心有關(guān)；沒(méi)有選擇強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入某些領(lǐng)域，比如說(shuō)通信，而是采取了遍地開(kāi)花的策略，期望通過(guò)成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在看來(lái)這一策略可能過(guò)于保守了，在目前中國(guó)市場(chǎng)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，NEC不得不重新規(guī)劃中國(guó)業(yè)務(wù)，重組在華企業(yè)。

同時(shí)，和Nokia、Motorola相比，NEC品牌形象不夠清晰。提到NEC，我們腦海中很難形成一幅清晰的圖象和品牌形象。

所以，NEC本次的整合重組，自然也包含了這一使命：重樹(shù)NEC形象。形象的樹(shù)立是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，NEC有技術(shù)，有實(shí)力，卻缺少很好的用戶界面：這個(gè)用戶界面包含品牌形象的樹(shù)立與傳遞，適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以及統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

圖謀3G

盧雷進(jìn)駐NEC，除了提升當(dāng)前的市場(chǎng)份額，更大的一個(gè)目標(biāo)恐怕還是協(xié)助 NEC問(wèn)鼎3G寶座。

作為全球3G設(shè)備的領(lǐng)先供應(yīng)商，NEC不僅開(kāi)發(fā)出了全球第一臺(tái)3G終端，也是全球3G手機(jī)最大的供應(yīng)商。在3G領(lǐng)域，NEC積累了強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，以及長(zhǎng)期商用積累的豐富經(jīng)驗(yàn)。隨著中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的展開(kāi)，幾大標(biāo)準(zhǔn)的逐步確定，NEC感覺(jué)中國(guó)的3G時(shí)代已經(jīng)指日可待。

不過(guò)，在現(xiàn)行通信方式爭(zhēng)取至少4%的市場(chǎng)份額，還是盧雷短期內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)可衡量硬性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。原因是，“不這么做的話，在3G領(lǐng)域爭(zhēng)奪第一就無(wú)從談起?！北R雷說(shuō)道。

在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，日本廠商的影響力很小。其中，松下移動(dòng)通信的市場(chǎng)份額只有幾個(gè)百分點(diǎn)，NEC之前承認(rèn)在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)上屬于“公認(rèn)的落后派”。客觀的原因是中國(guó)手機(jī)通信規(guī)格采用的是在歐洲占主流的GSM，這一點(diǎn)不同于日本，因此也造成了日本各公司在研究開(kāi)發(fā)方面的滯后。

雖然如此，松下移動(dòng)通信的相機(jī)手機(jī)還一度出現(xiàn)過(guò)供不應(yīng)求的情況。NEC的策略是大力發(fā)展相機(jī)手機(jī)等高附加值產(chǎn)品。

要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，除產(chǎn)品外，營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及服務(wù)體制擴(kuò)展就顯得格外重要。

NEC計(jì)劃與中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)售商合作，在全中國(guó)設(shè)立NEC銷(xiāo)售專(zhuān)柜。展示和銷(xiāo)售以N900為代表的高端機(jī)型，目標(biāo)是“樹(shù)立高級(jí)品牌形象，開(kāi)拓出卡片式手機(jī)等于NEC的品牌形象”。

另外，NEC還將提供日本式的細(xì)致入微的服務(wù)，包括建立24小時(shí)呼叫中心、加強(qiáng)產(chǎn)品維修服務(wù)。正如日本市場(chǎng)一樣，在手機(jī)日趨高性能、多功能的現(xiàn)在，要想形成固定的用戶群就必須提供更熱情體貼的服務(wù)。

NEC的上述努力其實(shí)只是進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的第一步。NEC的最終目標(biāo)是3G手機(jī)。

NEC的計(jì)劃是首先在現(xiàn)行規(guī)格下樹(shù)立NEC產(chǎn)品的高級(jí)品牌形象，然后率先推出可在映像播放等高性能服務(wù)領(lǐng)域一決勝負(fù)的3G手機(jī)，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，也就是說(shuō)分兩步進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。

著眼于未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行之中。2003年9月，NEC在高科技企業(yè)云集的北京中關(guān)村成立了技術(shù)研究所，從事手機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)等下一代通信基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā)。當(dāng)時(shí)，NEC社長(zhǎng)金山明信在北京舉行的記者招待會(huì)上表示：“將建立以3G為中心的研發(fā)體制。”

事實(shí)上，NEC還在中國(guó)成立了手機(jī)開(kāi)發(fā)中心以及與中國(guó)設(shè)計(jì)公司合資的3G手機(jī)設(shè)計(jì)公司。另外，還將成立統(tǒng)管位于中國(guó)的3家無(wú)線基站廠的新公司。

對(duì)于NEC而言，原先被低估的中國(guó)市場(chǎng)即將成為主戰(zhàn)場(chǎng)。如果能在中國(guó)市場(chǎng)上獲勝的話，即使是在涉足較晚的全球市場(chǎng)上也完全有可能上演“大翻盤(pán)”。

沉甸甸的擔(dān)子

盧雷肩上的擔(dān)子顯然不輕。

因?yàn)榭春茫危牛脧?qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和其未來(lái)在中國(guó)３Ｇ市場(chǎng)的表現(xiàn)，盧雷毅然從一線的手機(jī)廠商摩托羅拉到二線的NEC。

盧在摩托羅拉(中國(guó))任職期間，MOTO在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的占有率長(zhǎng)年穩(wěn)居第一，并讓中國(guó)成為其全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。不過(guò)，NEC不是摩托羅拉，有著不同的文化，不同的態(tài)度，不同的發(fā)展歷程，因而決定了雙方有著不同的行為方式。

盧雷面臨的第一要?jiǎng)?wù)就是如何讓NEC的行為方式融入到中國(guó)市場(chǎng)中去，這樣一項(xiàng)任務(wù)，盧雷在Motorola做過(guò)，并且做得很好，但是在NEC，必須付出更多的努力。

另外，任何轉(zhuǎn)變都是需要時(shí)間的，尤其是改變一家日本最優(yōu)秀、在全球享有盛譽(yù)的企業(yè)的行為和思維方式，員工已經(jīng)形成優(yōu)越感，要改變他們的觀念，挑戰(zhàn)可想而知。

同時(shí)，市場(chǎng)的追趕也需要時(shí)間。

事實(shí)上，NEC已經(jīng)來(lái)晚了，雖然它在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)的年頭已經(jīng)不短。和當(dāng)年Motorola進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候不同，目前國(guó)內(nèi)電訊市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了群雄紛爭(zhēng)時(shí)代，以Motorola為代表的國(guó)外廠商以及國(guó)內(nèi)的TCL、華為等為代表的國(guó)內(nèi)廠商已經(jīng)紛紛發(fā)力。

在這種市場(chǎng)環(huán)境下，如何找準(zhǔn)自身的定位，選擇自身的強(qiáng)勢(shì)切入點(diǎn)變得至關(guān)重要。誠(chéng)然，NEC在全球通信市場(chǎng)都有成功經(jīng)歷，而且在技術(shù)積累方面也有獨(dú)到之處，但是在中國(guó)市場(chǎng)必須有從頭做起的打算，如何領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在擁有諸多優(yōu)勢(shì)的情況下，保持創(chuàng)業(yè)的沖勁和韌勁，讓NEC的諸多優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為勝勢(shì)，是盧雷必須面對(duì)的又一問(wèn)題。

不過(guò)，盧雷的老同事、三星移動(dòng)終端事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周曉陽(yáng)給了盧雷一個(gè)信心。

周曉陽(yáng)于2000年下半年被手機(jī)業(yè)務(wù)試探性進(jìn)入中國(guó)的三星挖走，通過(guò)不到4年的努力即取得了令人咋舌的成績(jī)。

2003年，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)硝煙彌漫，長(zhǎng)袖善舞的三星卻越過(guò)了價(jià)格戰(zhàn)的泥沼，在中高端手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。有關(guān)權(quán)威統(tǒng)計(jì)表明，截止到2003年10月份，三星電子在中國(guó)3000元以上的GSM和CDMA手機(jī)市場(chǎng)的占有率已分別高達(dá)43.96%和34.07%。而在最受中國(guó)消費(fèi)者關(guān)注的品牌中，三星以微弱差距位居第二。

三星的崛起，周曉陽(yáng)功不可沒(méi)。早在摩托羅拉任職期間，周曾經(jīng)幫助摩托羅拉取得了當(dāng)時(shí)聯(lián)通CDMA招標(biāo)中最大一筆單子——總額達(dá)4億美元的設(shè)備。

不過(guò)，一貫低調(diào)的周曉陽(yáng)將功勞歸到了三星在韓國(guó)本土的產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)上，謙遜地說(shuō)自己“只是將這種優(yōu)勢(shì)結(jié)合中國(guó)國(guó)情進(jìn)行了一些轉(zhuǎn)化”。

與諾基亞、摩托羅拉等歐美廠商傾向技術(shù)及其應(yīng)用的功能設(shè)置相比，三星手機(jī)在中國(guó)的功能創(chuàng)新上更注重時(shí)尚和實(shí)用，并且能夠敏捷把握時(shí)尚變化，能在短時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出產(chǎn)品來(lái)，這給同行設(shè)置了進(jìn)入門(mén)檻。這恰恰也是周曉陽(yáng)團(tuán)隊(duì)的功勞所在。

話說(shuō)回來(lái)，盧和周雖為朋友，但盧雷畢竟不是周曉陽(yáng)，周曉陽(yáng)也不是盧雷；2000年的手機(jī)市場(chǎng)也遠(yuǎn)沒(méi)有今天競(jìng)爭(zhēng)激烈；NEC跟三星又有著很大的不同；NEC公司本部能否拋開(kāi)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的疑慮全力投入，并給予經(jīng)理人足夠的信任和空間，以及盧是否真正擁有一支有執(zhí)行力的高效團(tuán)隊(duì)，都決定著盧雷有多大的施展空間并能否實(shí)現(xiàn)3年計(jì)劃。

不過(guò)，即便阻力重重，盧雷依然信心十足：2004年必將成為ＮＥＣ中國(guó)戰(zhàn)略的分水嶺，整合以后的ＮＥＣ通訊(中國(guó))將全面強(qiáng)攻中國(guó)市場(chǎng)，并最終收獲于中國(guó)3G市場(chǎng)的全面啟動(dòng)。

我們不妨拭目以待。