上世紀初,偉大的奧地利經(jīng)濟學家熊彼特提出了“創(chuàng)新”理論,也因此被人們盛贊為迅速席卷二十世紀九十年代的“新經(jīng)濟”的先知。在他的理論中,創(chuàng)新被描繪成一個“創(chuàng)造性的破壞”過程:富有創(chuàng)新意識的新公司把那些行動遲緩、墨守成規(guī)的公司,趕出它們曾經(jīng)長期占據(jù)的市場主導(dǎo)地位。
但實際上,創(chuàng)新是需要付出成本和代價的,需要企業(yè)持續(xù)不斷地投入人財物力成本,實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、企業(yè)組織方式、管理模式等的改進和革新,使企業(yè)能夠建立起一種新的生產(chǎn)函數(shù),從而改變市場競爭的規(guī)則,來約束、限制和打擊競爭對手。
正因為需要成本的付出,所以一直以來,創(chuàng)新經(jīng)常被當做企業(yè)面臨困境時不得已的求變之舉。即便是大企業(yè),也不乏其例。IBM從上世紀五六十年代起就是IT界的藍色巨人,在規(guī)模不斷擴大的同時,保守、自負、封閉也同樣伴隨而生,所以在上世紀九十年代面對對手咄咄逼人的攻勢,龐然大物IBM只能疲于應(yīng)付,瀕臨絕境。
在如日中天時漠視創(chuàng)新,在深陷困境時寄望于創(chuàng)新,這是眾多企業(yè)的通病。創(chuàng)新的本意是要塑造持續(xù)的競爭優(yōu)勢,是一種長期行為。而經(jīng)營的順境使企業(yè)對外部競爭缺乏敏感度,企業(yè)的經(jīng)營受限于過去的成功經(jīng)驗,在這種沒有危機意識的狀態(tài)下,創(chuàng)新的機制是無法有效建立起來的。當成功成為昨日黃花時,期望臨時抱佛腳般想象創(chuàng)新能挽狂瀾于即倒無疑于癡人說夢。
漠視創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的死敵,無論是賣方市場的需求導(dǎo)向時代,還是買方市場的競爭導(dǎo)向時代,無論是大企業(yè)還是小公司,創(chuàng)新都應(yīng)該成為一種元素和基因深植在企業(yè)每個員工身上。
當創(chuàng)新被企業(yè)充分認知并付諸實施時,即使是小公司,也會進發(fā)出強大的生命力。創(chuàng)立之初的索尼公司,在松下、東芝、夏普等大公司的擠壓下,以技術(shù)創(chuàng)新為主要競爭手段,以行業(yè)探索者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色制定著行業(yè)規(guī)則,逐步成為世界頂級品牌。相反,當創(chuàng)新不被企業(yè)所充分認知或削弱了創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營中的地位時,即使是大公司,也將面臨被趕超的窘境。同樣是索尼公司,由于從九十年代中后期其創(chuàng)新能力的下降,遭遇三星強有力的挑戰(zhàn)。
所以,創(chuàng)新應(yīng)該成為企業(yè)日常的一種經(jīng)營態(tài)度,應(yīng)該納入企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、管理的各個環(huán)節(jié)。當創(chuàng)新被企業(yè)日?;浅淌交?,被實踐而非口號化,被始終如一地執(zhí)行而非亡羊補牢之舉,那么創(chuàng)新之劍就能夠劃破企業(yè)發(fā)展途中的阻擋之幕,因為創(chuàng)新所賦予企業(yè)的正是適時而變的能力和特性。
新型經(jīng)銷商群體之所以稱之為新,正是因為“創(chuàng)新”是其主要特征,無論是新銳的經(jīng)銷商還是轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商,他們無不是打破了以前經(jīng)銷商運作的傳統(tǒng)手法,以新的視野、新的方法、新的理念在從事經(jīng)銷商事業(yè),他們是創(chuàng)新的身體力行者。
但新經(jīng)銷商應(yīng)該也必須成為持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)銷商,把創(chuàng)新作為其經(jīng)營的一種常態(tài),這樣才能真正成為渠道價值鏈中不可或缺的一部分。
經(jīng)銷商如此,其他企業(yè)亦如此。因為,競爭無限,創(chuàng)新無止境。