創(chuàng)業(yè)難度:★★★
可借鑒度:★★★★
模式解讀:一般來說,企業(yè)的經(jīng)營可分為內(nèi)銷和外銷,而這種經(jīng)銷權或代理權可以靠爭取而來。例如創(chuàng)業(yè)者如果熟悉法國某種品牌的香水,不妨直接與該廠商聯(lián)系,以取得中國市場的代理權,再內(nèi)銷到國內(nèi)市場?;蛘撸需b于人們消費水平已逐漸提升,如創(chuàng)業(yè)者熟悉當?shù)厥袌霈F(xiàn)狀,可以爭取國內(nèi)某品牌時裝的經(jīng)銷權,將該高級時裝銷售至國內(nèi)市場。
《周易·系辭下》中稱:“往者屈也,來者信也,屈信相感而利生焉。尺蠖之屈,以求信也。龍蛇之蟄,以存身也?!贝笠馐巧嬷?,屈伸交替。軟蟲的收縮,是為了求得伸展。龍蛇的蟄伏,是為了保全自身。用尺蠖來形容借助爭取經(jīng)銷權創(chuàng)業(yè)的人來說,應該是最恰當不過了。
沒項目,從經(jīng)銷開始
韓智星的公司開在中關村,主營業(yè)務是3個國際知名品牌投影機的中國區(qū)域代理,兼營軟件開發(fā),也承接多媒體電教室、會議室工程。目前公司有15名員工,每月營業(yè)額在200萬元左右?,F(xiàn)在的辦公地點是他買下的一處房產(chǎn),花費了150萬元。從白手起家創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在的規(guī)模,韓智星在創(chuàng)業(yè)路上努力拼搏了6年。
1998年,韓智星聽一個朋友說,他在一個經(jīng)營辦公耗材的公司工作,每月工資3000元?!斑@在當年算是高工資,當時我就覺得我自己也可以干,因為這個行業(yè)不需要太多前期準備,但是我沒有資金?!?998年6月,韓智星用拼湊來的固定資產(chǎn)(估價21萬元)和找來的9萬元現(xiàn)金,最終注冊了一個30萬元的公司。
從公司成立起,小韓和公司惟一的另一個股東開始騎著自行車推銷產(chǎn)品?!耙郧白龅氖羌夹g方面的工作,對銷售一竅不通,而且當時心里還存在一些抵觸情緒,覺得以前的工作比較高尚,現(xiàn)在簡直象個賣盜版光盤的。但是公司需要資金周轉和生存,我們都沒有后路?!笔⑾模瑑蓚€人騎車穿梭在北京城里的大街小巷,四處散發(fā)報價單?!拔覀兊某晒β试?-3%,那個時候,為了省錢,送貨從不坐車。記得有一次從中關村送一箱10包的復印紙到建國門,一箱復印紙非常重,我費盡力氣拎起來走兩步也必須休息,等我把它送到地方,手上勒出了好幾道血印……那段時間我們就象現(xiàn)在的快遞員一樣辛苦,但是我現(xiàn)在回想,這些都是創(chuàng)業(yè)前期必然有的艱辛。”
艱苦的狀況沒有持續(xù)很久,轉機很快到來。當年9月,一個朋友問小韓的公司是否可以幫他們的報告廳安裝投影機,小韓當時的想法是這個東西很貴做不起,但他答應幫忙問問,沒想到這成了公司日后的主要業(yè)務。“當時我打電話給投影機的銷售代理,說我自己想做,簽了代理協(xié)議。后來這筆生意真做成了,賺了3500元?!焙罄m(xù)的推動力是那家投影機的代理經(jīng)常打電話詢問小韓最近有沒有客戶,是否做了廣告宣傳等等,“一方面是為了應付代理商,一方面是因為當時在《中關村商情》這樣的刊物上做半個版廣告,才幾十塊錢,沒料到真有客戶看了廣告打電話來詢問,這項業(yè)務就慢慢過度成公司的主營業(yè)務??梢哉f是客戶的需求讓我的公司轉了型,如果我們一直在低級的狀態(tài)下徘徊,可能公司早已經(jīng)倒閉了?!?/p>
5萬元到5億元的裂變
做“尺蠖”的好處在于:借品牌的力量發(fā)展自己,不為人注意,避免遭到攻擊,可以贏得發(fā)展時間和空間,不致于被強手消滅于萌芽狀態(tài);這種積累式的跬步發(fā)展,其實速度很快?!俺唧丁钡囊苿邮请S遇而安的,跌倒了再來。做“尺蠖”企業(yè)的基本要求就是能過苦日子。正像任正非所說的“靠一點白菜、南瓜過日子”是否可行,才是檢驗企業(yè)真正動力的砝碼。另外,世上固然有不少出色的資本獵手能夠發(fā)現(xiàn)市場空間,促成機遇,初出茅廬便告成功,但是有韌性的企業(yè)才能跑馬拉松,并且在不斷退出、淘汰的選手面前舉起獎杯。
25歲時,王填借來5萬元,開了一家小型批發(fā)部;7年后,他擁有資產(chǎn)5億元,開了26家連鎖店,創(chuàng)造了一個財富裂變的奇跡。
1968年,王填出生在湖南省湘鄉(xiāng)市一個偏僻的小山村。從小就非常懂事的王填讀書很努力,決心改變自己的人生。1989年,王填進入南北特食品公司上班,主要搞內(nèi)勤工作。半年后,王填寫了一個詳細的工作報告,說了想當業(yè)務員的想法。很快,他被調(diào)到公司的食品采購部門工作。3年后,因為業(yè)績突出,他被任命為業(yè)務科長。他把金龍魚油、雀巢咖啡從合資企業(yè)引進到湖南,甚至長沙商家也都來南北特食品公司進貨,公司在全國影響很大。
1994年,王填主動要求下崗,繼續(xù)做食品零售。他將自己的公司取名為湘潭市步步高食品公司。沒有資金,就找親朋好友借,湊齊了5萬元。
當時做食品批發(fā),5萬元頂多只能進半車植物油。然而傳統(tǒng)的商品很難讓自己新開張的公司打開銷售局面,提高知名度,要想改變這種狀況,只能做新產(chǎn)品。那時,方便面在全國銷售勢頭很大,其中又數(shù)統(tǒng)一方便面市場潛力大。經(jīng)過一系列談判,王填擁有了臺灣統(tǒng)一方便面在湘潭的總經(jīng)銷權,銷售勢頭出奇的好。
細心的人容易發(fā)現(xiàn)商機。一次,王填去離湘潭市不遠的湘潭縣城做市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一方便面在湘潭縣城尋不到蹤影。為此,王填帶領業(yè)務員走到了湘潭縣城,甚至深入離湘潭較遠的湘鄉(xiāng)市去推銷。每到一處,就留下自己的名片。不出半年,王填就建立了大約800多家的分銷終端網(wǎng)絡,取得了眾多供應商的支持。更重要的是,步步高公司的名氣越來越大。
隨著銷售網(wǎng)絡的不斷擴大,資金成了制約步步高公司發(fā)展的一個主要因素。王填是個很講信譽的人。當時,每次進一批金龍魚油,至少需資金50萬元。王填決定與湘潭另一商家協(xié)商。王填要進貨時,對方給他墊付25萬元,等王填把貨銷得差不多時資金回籠了,對方要調(diào)貨,王填就把這筆資金墊付給對方。一來二去,呆滯的資金通過這一周轉,收到了雙倍的效益。于是,王填又很快把金龍魚的經(jīng)銷權搶到了手中。
1995年底,王填偶然在報紙上發(fā)現(xiàn)了一條并不顯眼的消息:羊城即將籌辦一個中國零售業(yè)的高層研討會,主要探討中國國營零售業(yè)的發(fā)展之路。就是在這次會議上,國家經(jīng)貿(mào)委負責人提出了“發(fā)展連鎖超市是中國零售業(yè)的發(fā)展方向”的意見。為此,王填去了廣東最早的由日本人開的吉之島零售超市,生意場面的火爆,讓王填下定決心在湘潭辦超市。他看準了當時處于市中心地帶的商業(yè)旺鋪——一家國營菜肉商場。當時該商場由于經(jīng)營管理不善已走到崩潰的邊緣,商場要求接收安置下崗職工。許多人都認為王填太冒險。步步高解放路店正式開業(yè)前的那天晚上,王填一直為生意是否火爆擔憂。
令他高興的是,店門還沒打開時,門外已是人山人海,人們自覺排隊等候。這讓他體會到了超前的經(jīng)營理念帶來的商機,他感到自己又一次贏了。步步高連鎖超市開張的火爆,讓湘潭其他商家看到了商機,一些商家紛紛仿效步步高連鎖店經(jīng)營,對步步高形成了壓力。
為了避免惡性競爭,王填決定先在中小城市、縣級市場、社區(qū)尋求發(fā)展,待時機成熟再向大城市進軍。這是立足現(xiàn)實、放眼未來的發(fā)展大計,王填開始實行“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展戰(zhàn)略。1998年1月28日,以倉儲式購物、低成本運作、低價格經(jīng)營為經(jīng)營業(yè)態(tài)的倉儲企業(yè)——步步高嵐園量販廣場開張了。王填花了20多萬元引進了先進的軟件信息系統(tǒng),以便更快、更準確地處理貨物進銷信息,低價位的促銷讓步步高嵐園量販廣場的開業(yè)成了一個新的亮點,顧客擠破了門,王填再次創(chuàng)造湘潭商業(yè)的奇跡。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,誰都盼望著自己有朝一日可以“倚天一出,誰與爭鋒”,但沒有“倚天”難道束手就擒?好在全球化環(huán)境使企業(yè)技術成為商品的可能性越來越大,通過爭取經(jīng)銷權將品牌的力量為我所用并非不可設想。商業(yè)嗅覺敏銳、而又厭倦篳路藍縷的賺錢之道者,不妨看準了,就迅速籌資出手。
創(chuàng)業(yè)秘訣
要成為一個成功的經(jīng)銷商,首先要了解經(jīng)銷商營利模式的形成:
1、經(jīng)營方向從“渠道運營”向“服務運營”轉變。
經(jīng)銷商和制造商相互制衡,經(jīng)銷商最好的出路,就是將經(jīng)營方向從“渠道運營”向“服務運營”轉變?!岸镭溩印鞭D型后的核心產(chǎn)品再也不只是換了空間的有形產(chǎn)品,更多的是建立在有形產(chǎn)品之上的“改良服務”。更多的優(yōu)秀經(jīng)銷商將利用自身與用戶、終端及當?shù)厣鐣Y源“親密接觸”的優(yōu)勢,以“服務提供商”的身份連接著廠家和用戶,通過對服務型產(chǎn)品的研發(fā)、推廣,獲得自己的核心競爭力。這是一塊最具有增值可能的業(yè)務群。例如,幾年前對待空調(diào)的售后安裝,經(jīng)銷商認為費時費力推給廠家,自己只賣不裝;廠家那頭是地廣人少覆蓋不過來,就只能委托社會第三方。而安裝一臺空調(diào)的回報,現(xiàn)在某種程度上大于銷售二三臺空調(diào),商家再也不把它推之門外了,并且知道通過介入上門服務還可以產(chǎn)生連帶銷售和品牌輻射。
2、深度分銷。
對于經(jīng)銷商來說,深度分銷是一個全新的營銷管理技術。以白酒為例,它的消費者在季節(jié)特性上和啤酒類似,都屬于季節(jié)性差異明顯的產(chǎn)品;但是在具體的消費動機和消費場所方面又有所不同。我們知道,國內(nèi)大部分啤酒品牌的成功,就在于實施深度分銷戰(zhàn)略。而對于白酒這樣特殊的情緒化、季節(jié)性以及即時性的產(chǎn)品,深度分銷的操作手法又有其特殊性。白酒的深度分銷離不開精細的管理和分銷商、網(wǎng)絡成員的全力支持。深度分銷的核心是各方面的利益,建立扁平化的品牌溝通渠道。只有在經(jīng)銷商、分銷商、網(wǎng)絡成員相互滲透,相互支持,在物流、現(xiàn)金流、信息流順暢流通的基礎分享利潤,提高產(chǎn)品銷量,深度分銷才能體現(xiàn)出強大的力量。
3、定位自己,明確方向。
加強對新商業(yè)形態(tài)的網(wǎng)絡建設和網(wǎng)絡管理。超市、大賣場已經(jīng)形成當前零售業(yè)的重要的銷售通路。加強占有這一新興的商業(yè)形態(tài)對于經(jīng)銷商來說意義重大。主要體現(xiàn)在超市終端對市場的影響力上。調(diào)查研究顯示,超市、大賣場以及連鎖超市的快速消費品銷售已經(jīng)占據(jù)大眾消費的60%以上。因此,經(jīng)銷商必須在新商業(yè)形態(tài)的拓展和網(wǎng)絡建設上形成一套完整的管理模式。以規(guī)范的管理和完善的終端維護來完成對新通路的占有,從而實現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋、產(chǎn)品生動化表現(xiàn)的最佳效果。
4、通過資本運營形成贏利模式。
最近一種新型的經(jīng)營商贏利模式正在逐步形成,它的核心是通過資本運營,如某公司推出一種新的廠商合作關系,在昆明等地試驗成功。由廠家派銷售主管為經(jīng)銷商做職業(yè)經(jīng)理人,一切管理和運營均由職業(yè)經(jīng)理人負責,經(jīng)銷商是董事方,只提供資金,每月檢查一二次工作,提出一些意見,坐收贏利。百龍模式、寶潔的全程助銷、康師傅的“渠道精耕”等,也是經(jīng)銷商通過資本運營形成贏利的一種模式之一。