《商業(yè)周刊》 2004年1月6日
自從格雷厄姆·貝爾找到“以電通話”的方式后的127年來,電話鮮有革新。
但未來的10年,可能是電話大步前進(jìn)的時(shí)期。被通稱為“VoIP”的互聯(lián)網(wǎng)語音傳輸(Voice over Internet protocol)可能就是重新定義電話及人們使用電話方式的革命性技術(shù)。VoIP技術(shù)不再通過銅纜電路轉(zhuǎn)換傳輸話音,而是將聲音壓縮成數(shù)據(jù)包,然后通過數(shù)據(jù)網(wǎng)傳輸。這意味著任何擁有網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)或者使用30美元包月寬帶的個(gè)人用戶打電話都不必再付給電話公司傭金。
不僅如此,一旦話音通過數(shù)據(jù)網(wǎng)傳播,它就變成了一種不同于傳統(tǒng)電話傳播的,可多方式使用的信息格式,這能讓語音通信能夠迅速創(chuàng)新、變革。有互聯(lián)網(wǎng)的地方,就有VoIP。但在此之前,VoIP一直是技術(shù)怪杰與大學(xué)生這些時(shí)間比錢多的人的地盤,現(xiàn)在VoIP面臨爆發(fā)點(diǎn)。
現(xiàn)在,不再需要用一個(gè)外部麥克風(fēng)就可以用PC機(jī)通話。通過Skype這樣的設(shè)備,能夠完成簡單的PC機(jī)之間的溝通。對(duì)于喜歡傳統(tǒng)通話感受的用戶,可以選擇著名的端到端音樂交換軟件Kazaa的工程師開發(fā)的新產(chǎn)品,一款類似傳統(tǒng)電話,但要便宜得多的Vonage。這款每月只用15到35美元的產(chǎn)品可平均為每人節(jié)省100美元,自從2003年4月發(fā)布來,已經(jīng)吸引了85000名用戶。
大公司們也不愿錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。芝加哥的Nemertes研究公司最近的一份報(bào)告指出,42家被調(diào)查公司中,70%收入超過10億元,2/3在使用IP電話,另有20%在對(duì)此進(jìn)行考察。當(dāng)2003年12月,AT&T、Qwest、Cox通信、時(shí)代華納電信公司紛紛挺進(jìn)VoIP市場,也就不足為奇了。
自從20世紀(jì)50年代以來,“眼前一亮”這個(gè)詞從來沒有被用來形容電信業(yè)的產(chǎn)品,但對(duì)天生靈動(dòng)的VoIP,它恰如其分。
“因?yàn)槠浣缑?,電話已?jīng)遭遇瓶頸,”Vonage的CEO杰夫利·賽沖說,“但當(dāng)你把電話連到鍵盤上時(shí),生活就簡單多了。”