業(yè)界在提及制造行業(yè)的信息化時(shí)，多是會(huì)探討ERP的話題。而UGS希望用行動(dòng)證明，不久的將來(lái)該是中國(guó)制造業(yè)實(shí)踐PLM(產(chǎn)品生命周期)的時(shí)候了。在我們采訪美國(guó)UGS公司大中華區(qū)資深技術(shù)副總裁宣志華時(shí)，他的觀點(diǎn)正是如此。

在不久前UGS公司舉辦的論壇上，其高層就向媒體介紹了全球采用PLM增長(zhǎng)最快的亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展概況。的確，在亞太地區(qū)，PLM解決方案變得越來(lái)越至關(guān)重要，因?yàn)檎麄€(gè)亞洲的制造企業(yè)都在探索通過(guò)向市場(chǎng)推出更具創(chuàng)新理念的產(chǎn)品，同時(shí)降低成本和提高質(zhì)量，并更加緊密地與客戶、供應(yīng)商和其他伙伴合作，從而尋求在全球經(jīng)濟(jì)中強(qiáng)有力地參與競(jìng)爭(zhēng)。而UGS則希望通過(guò)其廣泛的協(xié)同式PLM工具、平臺(tái)和服務(wù)，幫助這些公司轉(zhuǎn)換他們的創(chuàng)新流程。

“這并非只是想法而已，我們已經(jīng)實(shí)際地幫助中國(guó)企業(yè)改進(jìn)自己的生產(chǎn)流程，”宣志華興奮地告訴我們，“現(xiàn)在北汽福田汽車股份有限公司正在通過(guò)PLM產(chǎn)品，增加工作效率，提高對(duì)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求的響應(yīng)能力?！?/p>

可以說(shuō)，PLM對(duì)于部分國(guó)內(nèi)制造企業(yè)而言，仍是一個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，而UGS要想讓眾多用戶理解和接受PLM，憑借的又是什么?宣志華如何看待未來(lái)的市場(chǎng)前景，這些都足以引起我們的好奇心。

制造業(yè)的未來(lái)10年

問(wèn)：國(guó)內(nèi)制造業(yè)信息化經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展，你認(rèn)為這個(gè)發(fā)展過(guò)程有什么特點(diǎn)?

答：我接觸中國(guó)的制造業(yè)信息化領(lǐng)域大概有近二千年。國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化首先是從硬件開始。而從十年之前，這個(gè)模式開始產(chǎn)生不小的變化，管理軟件開始受到他們的重視。到現(xiàn)在目前為止，我覺(jué)得中國(guó)的用戶學(xué)習(xí)速度很快，因?yàn)樗麄兛戳撕芏嗤械倪\(yùn)作方式是怎么樣的。所以他們現(xiàn)在的e化方式是以自身需求為主，而不是什么軟件都可以。他首先是看自己的需求，然后再去看這個(gè)軟件的功能和配合度。

問(wèn)：那么你認(rèn)為現(xiàn)在制造企業(yè)的主要需求會(huì)在什么方面?

答：對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，需求的核心都是以產(chǎn)品為主。你要從客戶的需求出發(fā)，客戶的需求了解之后，會(huì)變成你產(chǎn)品的需求，以及你對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，怎么樣可以達(dá)到客戶的需求。

這樣來(lái)講的話，產(chǎn)品首先要有一個(gè)概念，應(yīng)該最后達(dá)到一個(gè)什么樣的功能在里面。比方說(shuō)手機(jī)，通?？蛻糍?gòu)買的時(shí)候要看外形和功能。所以手機(jī)廠商一定要滿足用戶對(duì)產(chǎn)品外形跟功能的需求，才可以打開市場(chǎng)。一個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造過(guò)程中，不斷會(huì)有新的信息投進(jìn)去，當(dāng)我們看整個(gè)產(chǎn)品生命周期的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)階段，都會(huì)產(chǎn)生出很多不同的信息，這些信息有些現(xiàn)在是在PDM中管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)，有些是在ERP中來(lái)管理。而更深層次來(lái)觀察，就可以看出來(lái)，其實(shí)每一個(gè)信息都跟這個(gè)產(chǎn)品有密切關(guān)系。無(wú)論是財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)還是售后服務(wù)數(shù)據(jù)。

問(wèn)：所以說(shuō)，你的看法是，因?yàn)橹圃鞓I(yè)首先制造的是產(chǎn)品，這是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)，信息化的核心也首先是圍繞生產(chǎn)出產(chǎn)品這個(gè)基礎(chǔ)而進(jìn)行。但是國(guó)內(nèi)制造行業(yè)的信息化熱點(diǎn)主要還在ERP上。

答：我是這樣看的，中國(guó)現(xiàn)在以制造業(yè)為主，但是很多企業(yè)沒(méi)有去觀察這個(gè)產(chǎn)品到底有什么樣的市場(chǎng)需求，包括從外形到功能。他們大部分還是以加工為主。這樣的制造業(yè)形態(tài)表明，他如果要投資信息化，首先會(huì)先投資ERP。而未來(lái)的10年，如果他是以自有產(chǎn)品為主的話，他投進(jìn)去最多的會(huì)是在PDM方面。

問(wèn)：你認(rèn)為未來(lái)國(guó)內(nèi)制造企業(yè)的發(fā)展會(huì)是向自主研發(fā)產(chǎn)品的方向發(fā)展?所以信息化的重點(diǎn)也會(huì)產(chǎn)生變化?

答：我的看法是這樣的。你可以看到中國(guó)制造企業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，很多企業(yè)很希望創(chuàng)立自己的名牌，甚至是國(guó)際品牌。中國(guó)現(xiàn)在有很多大型企業(yè)都在向外面發(fā)展，他們希望把自己的品牌帶到全世界。我們現(xiàn)在看到韓國(guó)很多家電品牌都已經(jīng)進(jìn)入了全球市場(chǎng)，將來(lái)的十年，中國(guó)企業(yè)也會(huì)走這條路。他們會(huì)先把中國(guó)的市場(chǎng)站穩(wěn)，通過(guò)合并重組繼續(xù)壯大。這樣來(lái)講，目前國(guó)內(nèi)制造業(yè)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，它的成本可以控制得很好，因?yàn)樗菑牡统杀鹃_始的。接下來(lái)他們會(huì)把資金投入到產(chǎn)品的外型、功能方面的加強(qiáng)，這樣在未來(lái)爭(zhēng)取更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

問(wèn)：這是否也預(yù)示著PLM將更被用戶重視?

答：的確如此。我們的公司總裁曾講過(guò)，他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的看法是，PLM在中國(guó)制造業(yè)將來(lái)10年中會(huì)非常重要。假如中國(guó)的制造業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型成為一個(gè)以產(chǎn)品為核心的形態(tài)，PLM系統(tǒng)比起ERP在未來(lái)10年中將扮演更加重要的角色。

改變競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

問(wèn)：一直以來(lái)，中國(guó)作為新的世界工廠的說(shuō)法不斷，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)目前具有很大成本優(yōu)勢(shì)，那么您如何看待這種狀況呢?

答：假如一家企業(yè)還是以成本為主的話，我覺(jué)得它將來(lái)的十年，一定要考慮到一個(gè)問(wèn)題，就是怎么樣才可以把這個(gè)成本再降低。但是現(xiàn)在中國(guó)的勞動(dòng)成本已經(jīng)到了一個(gè)水平，你很難再想象這個(gè)可能的出現(xiàn)。所以假如它還是以成本為競(jìng)爭(zhēng)手段的話。它可能要搬到別的國(guó)家。而從信息化的角度來(lái)講，我們希望企業(yè)更多考慮如何從提高產(chǎn)品的附加價(jià)值來(lái)作為戰(zhàn)略，這是一個(gè)趨勢(shì)。

問(wèn)：對(duì)于“珠三角”以及“長(zhǎng)三角”一帶的外向型企業(yè)而言，如果從加工轉(zhuǎn)向發(fā)揮產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有沒(méi)有設(shè)那么手段在比較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)型，你有沒(méi)有什么好的建議?

答：這些企業(yè)要從成本為主變成產(chǎn)品為主，不是那么容易，需要很長(zhǎng)的時(shí)間。我認(rèn)為，這個(gè)企業(yè)一定要有決心，它沒(méi)有決心，還是以成本控制為主的話，它很難長(zhǎng)久發(fā)展。通常我們看到那條路是怎么走的呢。首先是以很低的價(jià)格吸引客戶，接下來(lái)要增加自己產(chǎn)品的價(jià)值，就是以加工為主轉(zhuǎn)而加入一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)，要慢慢的加一些價(jià)值在上面。我們可以看到不少?gòu)那耙設(shè)EM為主的企業(yè)現(xiàn)在都變成了ODM，加入了自己的設(shè)計(jì)理念。當(dāng)然成長(zhǎng)壯大的路有很多條，可以有不同的走法。

問(wèn)：說(shuō)到這里，剛才你提到過(guò)PLM(產(chǎn)品生命周期管理)。這個(gè)概念與PDM有什么樣的區(qū)別，您是否具體說(shuō)一下?

答：我剛剛提到，一個(gè)制造企業(yè)會(huì)先了解客戶的需求，然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的時(shí)候，可能是有一些CAD的三維模型，然后有一些分析的數(shù)據(jù)在里面。以后還會(huì)有一些CAPP的管理工藝等，最后會(huì)進(jìn)行生產(chǎn)。這就會(huì)有采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人員等方面的管理。因此在這期間會(huì)需要CAD、ERP、CRM等等不同功能的系統(tǒng)。對(duì)于外國(guó)的企業(yè)，他們現(xiàn)在碰到的最大的問(wèn)題就是怎么樣把這些系統(tǒng)的信息集中起來(lái)，然后分析整理提供給管理層，幫助他們做出決策。而國(guó)內(nèi)的企業(yè)通過(guò)PLM可以比較容易把整個(gè)系統(tǒng)建立起來(lái)，因?yàn)樗麄兤髽I(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)還不是很復(fù)雜(包括幾種ERP系統(tǒng)并存)。

PLM的概念其實(shí)很簡(jiǎn)單，它是把你從客戶需求到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品分析，工藝管理等等所有的產(chǎn)品信息進(jìn)行管理。它只是一個(gè)平臺(tái)，把上游的數(shù)據(jù)眼下游的生產(chǎn)數(shù)據(jù)接上去?，F(xiàn)在PLM的平臺(tái)，可以把整個(gè)產(chǎn)品生命周期產(chǎn)生出來(lái)的數(shù)據(jù)都在上面進(jìn)行管理。而有一些應(yīng)用的功能，還是留在ERP等系統(tǒng)里面。當(dāng)然將來(lái)變成一個(gè)系統(tǒng)，也不是不可能。

問(wèn)：我看到一些文章，寫國(guó)內(nèi)一家汽車制造企業(yè)運(yùn)用了UGS的PLM產(chǎn)品后，生產(chǎn)管理產(chǎn)生了很大的變化。你能具體分析一下，這些管理的提升具體在那個(gè)方面?

答：這家公司以前沒(méi)有上這套系統(tǒng)的時(shí)候，去拿一個(gè)信息花可能要花費(fèi)十幾天的時(shí)間?，F(xiàn)在，系統(tǒng)首先可以幫助他找到“對(duì)”的信息，從前它可能找?guī)状味际清e(cuò)誤的信息。其次，管理者可以很快看到這些信息，避免了以前的人力和時(shí)間的浪費(fèi)，他們很快可以在電腦上可以看到這些有用信息，并進(jìn)行分析。這是最明顯的一個(gè)改變。

批準(zhǔn)定位

問(wèn)：U6S看到了未來(lái)中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，你們希望如何引領(lǐng)這個(gè)需求?

答：我們的看法是這樣的。從EDS分離出來(lái)后，我們也擁有了一個(gè)空間可以自己去開拓，公司的新老板對(duì)PLM的前景非?？春?，而且我們認(rèn)為PLM的發(fā)展有一個(gè)很大的契機(jī)是在中國(guó)。因此我們?cè)谥袊?guó)對(duì)市場(chǎng)的投資也好，在產(chǎn)品的投資也好，都確定了一個(gè)目標(biāo)一一就是把這些不同的工具(例如需求管理、產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理等等)，做成一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)、界面。

問(wèn)：那么UGS最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)是什么呢?

答：就是我們對(duì)用戶的支持。舉一個(gè)例子：我在這個(gè)行業(yè)工作十幾年了，很少能夠看到一家公司像UGS這樣，對(duì)自己不同的產(chǎn)品作好長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，而且保障用戶從一個(gè)版本可以升級(jí)到過(guò)了五年、十年，都可以有一條“路”繼續(xù)走上去的。這樣我們給客戶的是一種信心。他今天的投資，五年之后，十年之后，還是會(huì)有“路”繼續(xù)走上去。我覺(jué)得UGS比其他公司在這方面做得都好。

問(wèn)：UGS在朱來(lái)管理軟件市場(chǎng)希望起到什么樣的作用?

答：我們公司有一個(gè)很明確的信念——希望把用戶手中不同功能的系統(tǒng)、工具，可以放在單一的平臺(tái)上，讓這些本身本來(lái)是解決不同問(wèn)題的軟件，能在單一的平臺(tái)上得到支持，用戶可以得到單一的界面，單一的數(shù)據(jù)。這代表未來(lái)的一種發(fā)展方向。你會(huì)看到，這是一個(gè)很公開的平臺(tái)。那些復(fù)雜的軟件，都可以在這些平臺(tái)里面運(yùn)作，數(shù)據(jù)不會(huì)很分散，都有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，用戶的操作方面會(huì)很容易，可以解決很多現(xiàn)在遇到的難題。

問(wèn)：能看到你本人對(duì)此也是充滿信心。

答：我認(rèn)為，中國(guó)的制造企業(yè)未來(lái)一定是非常重要的經(jīng)濟(jì)支柱，PLM也一定是他們不可以缺少的工具。我們很希望在目前這個(gè)發(fā)展階段，可以幫助他們實(shí)現(xiàn)自己未來(lái)的夢(mèng)想。