綠 水
臺(tái)階怎么給,圓場怎么打,很多人并不熟悉其中的技巧,下文介紹的是幾種常用小策略。
調(diào)侃自嘲自尋臺(tái)階
如果因自己失誤而造成窘?jīng)r,一旦意識(shí)到,最得體的辦法是:多些調(diào)侃,少些解釋;多些自嘲,少些掩飾。比如:多年不見的老同學(xué),交談中有些話題可能比較敏感,若不慎觸及“雷區(qū)”,則可以自嘲的方式轉(zhuǎn)移話題,便可輕松地找到臺(tái)階。有時(shí)給自己找一個(gè)臺(tái)階并不難,主要是選擇一個(gè)巧妙的角度來改變被動(dòng)的局面。
指鹿為馬巧妙解釋
有時(shí),某種行為在特定場合中雖有著特定意義,但圓場者為了化解,卻巧妙地解釋為另一種意義。戈?duì)柊蛦谭蛸煞蛉速嚿L問美國時(shí),在赴白宮出席里根的送別宴會(huì)途中,突然在鬧市下車與行人握手問好。蘇聯(lián)保安人員急忙沖下車,圍上前去,喝令站在戈?duì)柊蛦谭蛏磉叺拿绹税咽謴目诖锍槌鰜?。保安?dān)心行人口袋里有武器,而行人一時(shí)不知所措。這時(shí),身后的賴莎十分機(jī)智,立即出來打圓場,她向周圍的美國人解釋說,保安人員的意思是要人們把手伸出來,跟她丈夫握手。頓時(shí),氣氛變得熱烈了,人們親切地同戈?duì)柊蛦谭蛭帐种乱?。這里,賴莎隨機(jī)巧應(yīng)變,妙打圓場,緩解了當(dāng)時(shí)尷尬的場面。
善用假設(shè)巧避鋒芒
在特定的交際場合,有時(shí)礙于面子,不妨用假設(shè)句去表達(dá)。當(dāng)你與上級意見不一致時(shí),你認(rèn)定自己的觀點(diǎn)是正確的,但出于禮貌不便堅(jiān)持,假設(shè)是最好的解圍方式。學(xué)生難以說服老師,可巧妙地說:“如果老師說得對,那我肯定是錯(cuò)了?!边@樣一句話,它并沒有肯定老師對與錯(cuò),但兩人就不會(huì)再爭執(zhí)了。
承認(rèn)錯(cuò)誤誠懇致歉
雖然生活中人與人之間難免產(chǎn)生矛盾,但多數(shù)情況下是可以通過致歉消除隔閡的。若是你不小心傷害了別人,只要能多些自我反省,承認(rèn)自己的失誤,說明事實(shí),誠懇道歉,便能緩和關(guān)系,化解矛盾。
換位思考主動(dòng)擔(dān)責(zé)
凡事一定要辯出誰對誰錯(cuò),兩個(gè)人都難免陷入尷尬的情境中。如果能站在對方的角度上思考,或轉(zhuǎn)換個(gè)角度體會(huì)一下對方的感覺,就能多一些相互理解。求同存異,主動(dòng)致歉,和好如初還是有可能的。
幽默“潤滑”避免尷尬
幽默失靈的時(shí)候很少,用它圓場往往有出其不意的效果。幽默是人際交往的潤滑劑,一句幽默語言能使雙方在笑聲中相互諒解和愉悅。作家馮驥才在美國訪問時(shí),一位美國朋友帶著兒子去看他。他們談話間,那位壯得像牛犢的孩子爬上了大床,站在上面拼命蹦跳。如果直截了當(dāng)?shù)卣埶聛?,勢必?huì)使其父產(chǎn)生歉意,也顯得自己不夠熱情。于是,馮作家便說了一句幽默的話:“請你的兒子回到地球上來吧?!蹦俏慌笥颜f:“好,我和他商量商量?!苯Y(jié)果,既達(dá)到了目的,又顯得風(fēng)趣。