H公司新進銷售人員20名，老總要我全權(quán)負責此次培訓。經(jīng)過片刻混沌之后，我坐下來開始理清思路。

我拿出一張紙，在上面寫到

1新員工群體的特點，

2培訓的目標或目的，

3 借助什么搭建以上兩者的聯(lián)系7

接下來，我逐個進行分析。

1新員工群體的特點，

公司新員工全部是招聘的應(yīng)屆大學畢業(yè)生，他們特點有五。

(1) 有學識。培訓內(nèi)容、培訓形式?jīng)]有新意。很難吸引他們。

（2）對社會缺乏了解，但又輕視社會經(jīng)驗的積累，認為一學就會。過多介紹前輩經(jīng)驗會招反感。

(3)胸懷大志，雄心勃勃，積極熱情。對忠告的話很難聽進去，不能打擊。

(4) 相互之間缺乏了解，要著手培養(yǎng)團隊精神。

(5)對企業(yè)的了解認識停留在表面、感性的認識，要加深對企業(yè)的了解，將公司目標、前景與大家共同分享。

2培訓的目標或目的，

簡言之．培訓的目標是把員工培養(yǎng)成公司期望的優(yōu)秀資源。人、財、物、信息是公司管理的四大要素，也是公司的四大資源，而后三者都要靠人去管理、實施，所以人是公司最重要的核心資源。人員培訓的目的就是使公司的這項資源得到充分運用。使其發(fā)揮最大效益具體有三點。

(1)了解公司，對公司產(chǎn)生興趣并形成忠誠，

(2)了解職業(yè)，對工作產(chǎn)生興趣并形成偏愛，

(3)技能培訓，馬上成為“熟練工人”。

3 借助什么搭建以上兩者的聯(lián)系？

一個好的開始等于成功了一半，新員工的前期成長對其個人以及公司都非常重要。我怎樣在這個過程扮演好自己的角色，

(1)輕松的培訓環(huán)境，

(2)良好的互動式培訓方式，

(3) 新異的培訓內(nèi)容(來源于書本，又超出書本)，(4)培訓者的個人魅力、影響力與凝聚力。

寫完這些。我心里好像已經(jīng)有底了，我知道該怎么開展此項工作。

第一步：確定培訓內(nèi)容

內(nèi)容要求實用，通俗、新異經(jīng)過這幾年的培訓經(jīng)驗，以及與新員工的溝通，擬定分階段的培訓內(nèi)容。

第二步：確定培訓講師，并與講師進行溝通

講師的發(fā)揮將直接影響培訓效果，所以在培訓前與講師要進行充分溝通。

(1) 內(nèi)容30％理論+70％實踐(案例)。

(2) 每次講解時間不超過30分鐘中，即10分車中理論+20分鐘案例。

(3) 采取“座談十培訓”的方式。每項培訓前，先進行座談 了解新員工對此問題的看法，調(diào)查收集他們想知道什么，再進行培訓。

(4) 講師魅力要求 100％理論知識十100％實踐經(jīng)驗剩00％培訓技巧。要求講師不僅要有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，還要有很好的培訓技巧。技巧主要包括 表達能力、普通話水平。煽情水平、把握現(xiàn)場局勢能力……

第三步·確定培訓地點、器具

為了營造一種良好的培訓環(huán)境，我將公司五個高檔會議室、一個培訓中心借用進行此次培訓。通過變化培訓環(huán)境，讓新員工多了解公司的一些輔助設(shè)備，從多方位了解公司。

同時培訓地點的變換，有助于吸引被培訓者的注意力，緩解培訓的疲勞。

培訓器具，我充分利用公司先進的設(shè)備，力爭在新員工面前展示一種正規(guī)、有檔次的感覺。借用投影儀、筆記本電腦、易拉德。燈光設(shè)備等，制作幻燈片、投影卡、圖片，收集案例、笑話等。

第四步：召集講師模擬培訓

此次培訓80％的內(nèi)容由我一個人完成，我的發(fā)揮至關(guān)重要。

我召集所有講師，共同修改講稿，制作幻燈片，并進行模擬培訓。主要就培訓者語氣、現(xiàn)場互動技巧方面進行修正。

每位講師脫稿至少模擬兩次，大家一致通過后，才能正式進行培訓。 第五步。整裝待發(fā) 我最后一次召集所有培訓人員核實場地、內(nèi)容、器具、人員安排、時間、就餐、球賽、開幕式等每一個細

第六步．培訓開始

經(jīng)過一周的準備，培訓正式開始了。在開幕式上，我們的老總給大家鼓了鼓勁，剩下的是我們開始表演。

互動節(jié)目

(1)將桌子擺成4個菱形．大家分成4個小組，每組6—8人。

(2)每組的人花3～5分鐘進行相互介紹，目的是記住小組每個人的姓名與愛好。

(3)每個人花1分鐘向所有人推銷你自己。

(4)進行調(diào)查 你記住了誰，

(5)點評。

(6)重新向別人推銷你自己。這一關(guān)每個人都要過。

(7)每小組共同確定組戶、口號，選一名組長。

(8)組長進行就職宣誓。

(9)講述團隊的作用、意義。

(10)講此次培訓的一些要求及介紹。

就這樣．我們的培訓順利開始了！