在2003年《銷售與市場》營銷年會上,盧泰宏教授提出一個研究課題:如果對《銷售與市場》創(chuàng)刊以來的文章進(jìn)行全面檢索和分析,將可以清楚地折射出中國營銷的軌跡?!朵N售與市場》作為“反映營銷主流,引領(lǐng)營銷潮流”的專業(yè)雜志,見證了中國營銷的歷史。
我們粗略統(tǒng)計(jì)了一下不同時期文章的王題詞,發(fā)現(xiàn)1994—1995年使用頻率最高的主題詞是“推銷技巧、點(diǎn)子”;1996~1997年使用頻率最高的主題詞是“品牌、策劃、廣告”;1998—2000年使用頻率最高的主題詞是“通路、企劃、促銷”;2000年至今使用頻率最高的主題詞是“終端、促銷、營銷管理”。
當(dāng)前,許多專家認(rèn)為2000年以來“終端制勝”的主流營銷體系已經(jīng)走到極致,到了末途,需要尋找新的出路。但也有部分營銷人士認(rèn)為只要在終端銷售方面“做得更細(xì)、做得更好”,就能取得優(yōu)勢。
有的專家強(qiáng)調(diào)方向.尋找新的主流營銷體系,營銷需要轉(zhuǎn)型;有的專家強(qiáng)調(diào)方法中國營銷應(yīng)該更科學(xué)、更規(guī)范。于是便引出了方向與方法哪個更重要的話題。
什么是營銷的方向,我們認(rèn)為營銷方向就是在既定營銷環(huán)境之下的主流營銷體系。那些使用頻率最高的詞匯實(shí)際上代表著營銷當(dāng)時的方向。
什么是營銷的方法,我們認(rèn)為是在既定的主流營銷體系之下,具體的營銷過程、細(xì)節(jié)、手段、流程。
方向與方法哪個更重要,要看當(dāng)時的營銷環(huán)境。
“營銷環(huán)境變了,一切都得變!”2004年第1期的卷首語成為《銷售與市場》網(wǎng)站當(dāng)期點(diǎn)擊率最高的文章,該文配合當(dāng)期的封面專題——“尋找新的王流營銷體系”傳遞出女口下信息營銷環(huán)境發(fā)生質(zhì)變時,必須尋找新的方向。
營銷史上總有幾個被禰為“分水嶺”的時期,當(dāng)營銷環(huán)境的量變積累到足千引爆質(zhì)變時,曾經(jīng)被運(yùn)用到極致的傳統(tǒng)營銷方法將有可能全部失效,就像象棋比賽中的“卒”,當(dāng)卒拱到底時,也就大致失去了威力。
1996年、1998年、2000年,營銷人都曾經(jīng)在營銷的分水嶺上徘徊,那些找到新主流營銷體系的企業(yè)獲得了新生,而那些沉湎于過去成功營銷經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),不管曾經(jīng)多么輝煌,都逐漸走向了沒落。
毫無疑問,在營銷轉(zhuǎn)型期,方向大于方法。方向錯了,一切都錯了。
但當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個相對穩(wěn)定的營銷環(huán)境時,當(dāng)新的主流營銷體系已經(jīng)形成時,此時企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)卻是方法,而不是方向。在“終端制勝”的主流營銷體系之下,企業(yè)需要重點(diǎn)研究的是“終端鋪貨、終端導(dǎo)購、終端促銷、終端管理、終端公關(guān)”的方法,誰在方法上更系統(tǒng)、更科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng),誰就能取勝。方法不到位,即使方向?qū)α艘彩峭魅弧?/p>
一年多前,《《肖售與市場》就預(yù)見性地發(fā)表了“終端之后怎么辦”的疑問。這是對未來營銷方向的一次試探。現(xiàn)在,“終端制勝”的王流營銷體系已經(jīng)接近終結(jié),新的營銷方向是什么,營銷人在“郁悶”中尋找。
從去年開始,《《肖售與市場》不僅在文章中,也在各種營銷人聚會的場合,不斷發(fā)出尋找“新主流營銷體系”的聲音,我們期望再次引導(dǎo)營銷人找到新的方向。
我們堅(jiān)定地認(rèn)為:在轉(zhuǎn)型期,方向大于方法,創(chuàng)新決定未來。