SARS危機(jī)終于過(guò)去，但SARS的話題遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。機(jī)遇總是與危機(jī)共存，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的危機(jī)，如何把握未見(jiàn)的機(jī)遇？

《圣經(jīng)》的“創(chuàng)世紀(jì)”中，挪亞因得神的先知，造方舟而得救，以后子孫繁衍生生不息。災(zāi)難毀滅了生靈，同時(shí)也創(chuàng)造了新的物種、新的生機(jī)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變，市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝，企業(yè)若能卜先知，就能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。“快魚吃慢魚”已是普遍真理，哪個(gè)企業(yè)不希望先知先覺(jué)？商機(jī)把握只要快個(gè)半拍就能占據(jù)主動(dòng)，有多少企業(yè)因?yàn)榉磻?yīng)遲緩敗下陣去?？v觀那些失敗企業(yè)，往往不是沒(méi)有先知的機(jī)會(huì)，而是沒(méi)有先行的勇氣，往往“小富即安”令許多企業(yè)止步不前，最后被市場(chǎng)淘汰出局。

本期的封面人物——寶供物流集團(tuán)的劉武抓住機(jī)遇，始終跑在行業(yè)的前列。試想想，假如當(dāng)年零擔(dān)整車業(yè)務(wù)紅火之時(shí)，他沒(méi)有毅然轉(zhuǎn)向?yàn)閷殱嵦峁﹥?chǔ)運(yùn)服務(wù)，以后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入也會(huì)把他那個(gè)小小的轉(zhuǎn)運(yùn)站壓垮；假如當(dāng)年他沒(méi)有堅(jiān)決執(zhí)行寶潔的GMP標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)不可能快速與國(guó)際化的規(guī)范管理接軌，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中他也要敗下陣來(lái)；假如他沒(méi)有投入巨資完成信息化建設(shè)，面對(duì)客戶日益復(fù)雜的信息化需求，他也只能望而卻步；假如他不能大手筆建立現(xiàn)代物流基地，當(dāng)客戶提出供應(yīng)鏈服務(wù)時(shí)，他將愛(ài)莫能助。幸好這些都只是“假如”而已。

讀者可能會(huì)問(wèn)，同步面對(duì)形勢(shì)，為什么寶供的劉武能抓住機(jī)遇，快人半拍？我以為這就是企業(yè)家的特質(zhì)——敏銳的嗅覺(jué)和敏感的反應(yīng)。我曾經(jīng)打過(guò)一個(gè)不甚恰當(dāng)?shù)谋扔鳎喝绻胀ㄈ说男嵊X(jué)比作普通狗，那么企業(yè)家的嗅覺(jué)就是“警犬”——具有超乎常人幾十倍的敏銳。企業(yè)家這種敏銳的嗅覺(jué)既靠先天基因，也靠后天培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。

喬治·達(dá)伊曾說(shuō)：“所有的市場(chǎng)領(lǐng)域遲早會(huì)失去吸引力，因?yàn)殇N售停止增長(zhǎng)、利潤(rùn)被榨干、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?！睕Q策者們不能等到這些現(xiàn)象發(fā)生之后再采取行動(dòng)，延遲意味著有利位置被競(jìng)爭(zhēng)者搶占。

那么，誰(shuí)是先知？如果能夠更早地把握市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)，就能更快地創(chuàng)造新產(chǎn)品，創(chuàng)造新模式，創(chuàng)造新理念。正確的創(chuàng)新無(wú)疑將為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，善于預(yù)測(cè)客戶的需求就是先知。要像寶供那樣把自己的客戶當(dāng)成老師，滿足客戶的需求，不斷提升自我。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)在提升中得到打造。