手表是一種特殊的商品,既不同于一般的耐久消費(fèi)品,更不同于日常消費(fèi)品。
所謂日常消費(fèi)品是指洗衣粉、洗發(fā)水這類與普通百姓的生活息息相關(guān),市場(chǎng)廣泛、需求量大、重復(fù)購(gòu)買率高、但價(jià)格敏感性也非常強(qiáng)的快速消耗品。近來電視中出現(xiàn)最頻繁的廣告莫過于洗發(fā)水了,例如PG產(chǎn)品系列,廣告效應(yīng)強(qiáng)大、持久,維系了龐大的忠誠(chéng)顧客群。納愛斯和汰漬,他們的廣告訴求針對(duì)工薪階層的實(shí)惠,效果也非常好,在短期內(nèi)就達(dá)到了 “薄利多銷”搶占市場(chǎng)份額的目的。
所謂耐久消費(fèi)品是指空調(diào)、彩電、冰箱、微波爐這類尚待普及的市場(chǎng)空間大、品牌信任度高、單品價(jià)值較高、重復(fù)購(gòu)買間隔長(zhǎng)的商品。人們從銷售終端、報(bào)刊廣告上可感受到各品牌家電產(chǎn)品的促銷活動(dòng)此起彼伏,競(jìng)相打壓的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。這類靠大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的商品,可以通過提升技術(shù)、擴(kuò)大產(chǎn)能、壓縮利潤(rùn)空間來降低競(jìng)爭(zhēng)成本,進(jìn)而用低價(jià)或降價(jià)策略達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。最極端的例子有被業(yè)內(nèi)戲稱之為“價(jià)格屠夫”的某微波爐品牌。
手表與大眾日常消費(fèi)品和一般耐久消費(fèi)品有本質(zhì)上的不同。在中國(guó),手表的大眾擁有率已經(jīng)較高、更新速度較慢;計(jì)時(shí)功能的替代品多,市場(chǎng)空間相對(duì)狹小。手表也是一種從傳統(tǒng)走向時(shí)尚,從計(jì)時(shí)走向裝飾,從以使用價(jià)值為主演化到以品牌價(jià)值為主的特殊消費(fèi)品。雖然手表市場(chǎng)具有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展空間,但這個(gè)空間主要是靠品牌、設(shè)計(jì)、材質(zhì)、和功能的附加價(jià)值來創(chuàng)造,而不是靠簡(jiǎn)單的數(shù)量增加來填補(bǔ)。因此,價(jià)格戰(zhàn)雖然可以影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間市場(chǎng)份額的得失,甚至刺激消費(fèi)者提前消費(fèi),但從一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)段上評(píng)判,并不能有效地?cái)U(kuò)大手表的需求總量。手表的品牌地位與其價(jià)格檔次和主要競(jìng)爭(zhēng)策略緊密相聯(lián)。弱小品牌采用“低價(jià)策略”由來已久,一直存在;強(qiáng)大的國(guó)際品牌的“品牌策略”更是歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),堅(jiān)定不移。有希望的中國(guó)手表品牌如何選擇競(jìng)爭(zhēng)策略,不僅關(guān)系到一個(gè)品牌的興衰,更關(guān)系到整個(gè)中國(guó)鐘表行業(yè)品牌戰(zhàn)略的勝敗。
就中國(guó)手表品牌的發(fā)展問題,我從半個(gè)多世紀(jì)以來中國(guó)手表品牌發(fā)展的歷程談起。
1. 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期中國(guó)名牌手表的崛起和時(shí)代變遷后的衰落:
(1) 坐擁現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò):
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的明顯特征是生產(chǎn)能力低下,商品匱乏。不僅日常消費(fèi)品嚴(yán)重供不應(yīng)求,俗稱“三大件”(手表、自行車、縫紉機(jī))的耐久消費(fèi)品更是憑配額供應(yīng),手表堪稱奇貨可居的高級(jí)奢侈品。這種狀況一直持續(xù)到70年代末80年代初。手表當(dāng)時(shí)是“皇帝女兒不愁嫁”的緊俏商品,生產(chǎn)廠家相對(duì)下游的流通渠道占有絕對(duì)的統(tǒng)治地位。不論是一級(jí)、二級(jí)批發(fā)站還是零售網(wǎng)點(diǎn),誰拿到貨源,誰就能賺錢。手表的生產(chǎn)企業(yè)對(duì)商家的銷售網(wǎng)絡(luò)擁有主導(dǎo)地位,廠家專心致志搞生產(chǎn)就行了,沒有也不必投入大量資源營(yíng)造自主的銷售終端。
(2) 產(chǎn)能決定市場(chǎng)占有率和知名度:
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期輕工部在上海、天津、北京等大多數(shù)大中城市建立了30多個(gè)大規(guī)模的手表廠。在那個(gè)手表供不應(yīng)求的特殊時(shí)期,消費(fèi)者沒有更多的選擇余地,不可能有實(shí)質(zhì)意義上的品牌競(jìng)爭(zhēng)和品牌包裝的概念,或者說也沒有品牌和產(chǎn)品推廣的必要。誰的產(chǎn)能大,誰的市場(chǎng)占有率就高;市場(chǎng)占有率越高,知名度自然也越高。生產(chǎn)廠家只要把資源配置在產(chǎn)能的提高上就可以獲得更高的市場(chǎng)占有率,從而獲得較大的品牌認(rèn)知度,根本沒有必要分出資源投放商業(yè)化的品牌推廣。
(3) 品質(zhì)造就名牌:
既然有三十多個(gè)國(guó)產(chǎn)手表品牌,就會(huì)產(chǎn)生品牌對(duì)比下的優(yōu)劣。記得上海、東風(fēng)、雙菱等是當(dāng)時(shí)口碑相當(dāng)好的中國(guó)名牌手表。不僅因?yàn)槊麣獯螅|(zhì)量也確實(shí)比其他品牌可靠。時(shí)至今日,許多人仍舊擁有和記得這些品牌,對(duì)其耐久性還是津津樂道。如果說同樣的材質(zhì)、大同小異的外觀并沒有形成各品牌手表之間直觀上的差異,那么消費(fèi)者對(duì)內(nèi)在質(zhì)量的良好口碑則造就了那個(gè)特定時(shí)期的名牌。
(4) 時(shí)過境遷,產(chǎn)能不等于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
許多國(guó)營(yíng)手表廠曾經(jīng)擁有強(qiáng)大的設(shè)備能力、生產(chǎn)能力和技術(shù)能力。但普遍存在著品牌定位含糊、消費(fèi)群體定位寬泛、產(chǎn)品更新緩慢、自有資金不足的弊端,不能滿足消費(fèi)者變化了的需求。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后,原來的供銷體制逐漸解體,他們失去了大部分通向消費(fèi)者的通道;產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力又限制了新的銷售通路的建立。強(qiáng)大的產(chǎn)能不能產(chǎn)生效益,反而造成了大量的產(chǎn)品積壓,資金不足又造成了惡性循環(huán)。當(dāng)然,造成老國(guó)產(chǎn)品牌衰落有其深層次的原因,但這不是我探討的重點(diǎn)。
(5)價(jià)格戰(zhàn)宣告一代名表的終結(jié):
在人們的平均工資只有幾十元的時(shí)候,買一只名牌國(guó)產(chǎn)手表要120元,是人均工資的3-4倍,是一個(gè)家庭省吃儉用很多年才能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。改革開放后,中國(guó)人的工資長(zhǎng)了許多倍,可是曾經(jīng)輝煌的名牌手表卻降價(jià)許多倍。許多廠家把手表當(dāng)工資發(fā)給職工,三十元一只在地?cái)偵辖匈u。當(dāng)然這是很多國(guó)營(yíng)企業(yè)解決困境,不得已而為之的辦法。但從消費(fèi)者的角度看,這也標(biāo)志著曾經(jīng)頗具價(jià)值的知名品牌已經(jīng)衰落,一個(gè)時(shí)代的輝煌的已經(jīng)結(jié)束。
2. 中國(guó)新興手表品牌的崛起
珠三角鐘表企業(yè)群是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展起來的,他們觀念新、競(jìng)爭(zhēng)的耐受力強(qiáng)、聚集度高、專業(yè)化分工細(xì)、社會(huì)化配套便捷,新技術(shù)應(yīng)用快,制造成本合理。這說明了為什么在中國(guó)市場(chǎng)占有率最高的“四大手表品牌”和四個(gè)“中國(guó)名牌手表”中的三個(gè)都出自珠三角的原因。他們是如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中快速崛起,在國(guó)際化的中國(guó)手表市場(chǎng)上占有重要地位的呢?我認(rèn)為,他們?cè)谫Y源配置方面與傳統(tǒng)的鐘表業(yè)大相徑庭。
(1) 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是生命線
在中國(guó)手表市場(chǎng)上有所作為的企業(yè)無不投入巨大資源建設(shè)自主的、貼近最終消費(fèi)者的營(yíng)銷終端網(wǎng)絡(luò)。終端網(wǎng)絡(luò)不僅是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、提高市場(chǎng)占有率的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),更是建立直觀的品牌形象、統(tǒng)一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略、向消費(fèi)者灌輸品牌理念、反饋顧客需求、打造名牌的最基礎(chǔ)設(shè)施。一個(gè)品牌的生存和發(fā)展離不開一個(gè)自主的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)需要投入大量資金,而維護(hù)一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,更要持續(xù)投入大量的資金。
(2) 產(chǎn)品是品牌的載體
如果說營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是渠道,產(chǎn)品就是通過渠道流向最終消費(fèi)者的水。對(duì)手表而言,產(chǎn)能和產(chǎn)量已失去了和市場(chǎng)占有率的必然聯(lián)系,不是最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。在市場(chǎng)的細(xì)分、顧客群體的細(xì)分、產(chǎn)品檔次準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上,快速、準(zhǔn)確、差異化的自主開發(fā)設(shè)計(jì)能力已成為一個(gè)品牌最重要的競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó)鐘表市場(chǎng)上 有所作為的品牌無不非常重視產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。他們投入大量人力、物力、財(cái)力,不僅采用高科技的設(shè)計(jì)手段,更利用社會(huì)化、專業(yè)化分工的優(yōu)勢(shì),整合外部資源合作開發(fā)新產(chǎn)品、采用新材料、新工藝,大大提高了產(chǎn)品研發(fā)的效率和成功率。
(3) 品牌是持久競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)品質(zhì)量過硬固然是一個(gè)成功品牌的基礎(chǔ),但并非一個(gè)質(zhì)量好的產(chǎn)品就能自然而然地成為一個(gè)好品牌。在品質(zhì)同質(zhì)化、產(chǎn)品功能同質(zhì)化、銷售網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)化、營(yíng)銷手段同質(zhì)化、價(jià)格檔次同質(zhì)化、甚至產(chǎn)品外觀同質(zhì)化越來越高的手表市場(chǎng)上,品牌的差異化就越來越重要。營(yíng)造品牌差異化,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客群是建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最有效手段。要營(yíng)造品牌差異化首先要對(duì)品牌進(jìn)行包裝:要確定品牌訴求對(duì)象、確定品牌訴求要點(diǎn)、注入品牌文化內(nèi)涵、制定推廣計(jì)劃。打造品牌需要花大錢,需要持續(xù)的投入,需要魄力和毅力。品牌投入是對(duì)無形資產(chǎn)的投入,不像有形資產(chǎn)的購(gòu)置那樣看得見,摸得著,見效快,但有形資產(chǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而貶值。雖然品牌建設(shè)的成本高、回報(bào)周期長(zhǎng),但會(huì)隨著不斷的投入和維護(hù)而增值。更重要的是,品牌投入將轉(zhuǎn)化成對(duì)消費(fèi)者的心理附加價(jià)值;是贏得消費(fèi)者的信任與忠誠(chéng)、最容易記憶、甄別與傳播的概念;是一種推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的持久競(jìng)爭(zhēng)力。 大家在媒體上經(jīng)常看到的手表品牌正是在鐘表市場(chǎng)上占有率名列前茅的品牌。
3. 價(jià)格戰(zhàn)是摧毀手表品牌戰(zhàn)略的噩夢(mèng)
(1) 不同層次品牌的競(jìng)爭(zhēng)手段
品牌手表競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇既因品牌定位和企業(yè)實(shí)力而異,也因經(jīng)營(yíng)理念而別。小企業(yè)小品牌大多采用低價(jià)、高折扣競(jìng)爭(zhēng)策略,迎合消費(fèi)者追求實(shí)惠的心理,因?yàn)樗麄冇兄圃斐杀镜秃蜖I(yíng)運(yùn)成本低的優(yōu)勢(shì)。國(guó)際大企業(yè)大品牌大多采用品牌和產(chǎn)品差異化、高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)和藝術(shù)含量、高品牌附加值和穩(wěn)定價(jià)格政策的競(jìng)爭(zhēng)策略,因?yàn)樗麄冇匈Y金、技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢(shì)。處于中間地位的國(guó)產(chǎn)強(qiáng)勢(shì)手表品牌,整體實(shí)力比上不足,比下有余。因此,對(duì)下回避低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)上避免高價(jià)位競(jìng)爭(zhēng),利用本土優(yōu)勢(shì)打造中國(guó)名牌的競(jìng)爭(zhēng)策略已被普遍接受。但是由于急功近利心理的作祟,這種有利于各層次品牌均衡發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)格局經(jīng)常被打破,第二集團(tuán)之間的非理性價(jià)格戰(zhàn)已有越演越烈之勢(shì)。
(2) 手表的屬性
手表,不論檔次高低,在中國(guó)消費(fèi)者的心目中,過去叫做“大件”,今天依然被視作高檔商品。女人買一套衣服,上千元也不眨眼,買了再買,總抱怨衣柜太小??墒菫槭裁促I手表時(shí)卻精挑細(xì)選,格外挑剔,輕易下不了決心?為什么有些顧客寧可花幾十元修一塊破表也舍不得丟棄。這是因?yàn)?,盡管人們的收入已大幅提高,但在傳統(tǒng)的觀念中,手表還是一種高貴的商品。我們注意到在手表的銷量中,有相當(dāng)大的部分作為饋贈(zèng)、獎(jiǎng)譽(yù)和紀(jì)念的用途,可見手表是一種傳情達(dá)意,讓接受者感到尊重和有價(jià)值的禮物。不論在中國(guó)還是外國(guó),比較成熟的消費(fèi)者對(duì)手表價(jià)值的評(píng)估,已經(jīng)不僅限于它的使用價(jià)值而更在于它能否給人們帶來的愉悅、滿足、欣賞、尊重、榮耀等精神上的享受。相對(duì)于沒有名氣的品牌,名牌手表較高的價(jià)格恰恰是因?yàn)樗N(yùn)涵著較高的技術(shù)價(jià)值、工藝價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值和精神價(jià)值。正是因?yàn)槭直硎且环N可以承載大量附加價(jià)值的特殊商品,具有滿足消費(fèi)者特殊的利益需求的屬性,品牌變得質(zhì)關(guān)重要,手表才擁有了繼續(xù)發(fā)展的廣闊空間。手表的有形價(jià)值是有限的,即使粗制濫造成本下降的空間也是有限的;即使真材實(shí)料精工細(xì)作,價(jià)值提升的空間也是有限的。如果不通過品牌投入達(dá)到無形價(jià)值增值的目的,手表行業(yè)就迷失了發(fā)展的方向。
(3) 手表市場(chǎng)的容量
有些人期望用類似家電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在臨近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有跟進(jìn)的前提下,這種目的可能實(shí)現(xiàn),但必需付出利潤(rùn)損失和品牌貶值的高昂代價(jià)。鐘表業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)由來已久,只不過不同定位的品牌面對(duì)不同的消費(fèi)群體,各自滿足不同的需求,各自占有不同的市場(chǎng)。但“名牌”手表突然轉(zhuǎn)向,采用低價(jià)高折扣的競(jìng)銷策略,則令人費(fèi)解。如果這種策略引發(fā)同層次競(jìng)爭(zhēng)者之間惡性循環(huán)的全面價(jià)格戰(zhàn),則每個(gè)品牌的份額還將基本保持原狀,蛋糕不可能因此變大。然而,大家都將失去維持生存、發(fā)展和品牌建設(shè)所必需的經(jīng)濟(jì)效益。從商家的角度看,如果在銷售總量不能有效增長(zhǎng),銷售總額久一定同比下降,蛋糕不但沒有做大,反而做薄,商家的利益必將受到損害。
(4) 讓利和價(jià)格戰(zhàn)
現(xiàn)代化的手表生產(chǎn),已經(jīng)使制造成本降到了較低的水平。手表產(chǎn)品供大于求的激烈競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)把企業(yè)的利潤(rùn)拉到了一個(gè)平均合理的水平。除了材質(zhì)、工藝、質(zhì)量等影響成本的因素之外,價(jià)格的差異更多地表現(xiàn)為品牌價(jià)值的差異。如果企業(yè)能夠已不犧牲質(zhì)量為前提,愿意把進(jìn)一步降低制造成本、管理成本和銷售成本創(chuàng)造出來的超額利潤(rùn)讓給消費(fèi)者,這是天經(jīng)地義好事情,只要把價(jià)格調(diào)低或者不再訂高就是了。但是,如果把價(jià)格故意定高再打折扣是對(duì)消費(fèi)者的欺騙;用低于成本傾銷的策略打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是損顧客、損商家、損行業(yè)、損人不利己的行為。
(5) 價(jià)格戰(zhàn)的后果
中國(guó)的名牌手表開打價(jià)格戰(zhàn)是一種不可思議的現(xiàn)象。當(dāng)局者無可奈何,又身不由己,無不期望理性的回歸。因?yàn)榇蠹叶济靼?,中?guó)的品牌戰(zhàn)略不應(yīng)如此,中國(guó)鐘表業(yè)的發(fā)展方向不應(yīng)如此。價(jià)格戰(zhàn)的后果將使企業(yè)失去質(zhì)量改善、產(chǎn)品研發(fā)、品牌投入的后勁,不僅損害企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,也損害中國(guó)鐘表行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利益。
4. 中國(guó)手表名牌的建設(shè)之路
在中國(guó)的鐘表市場(chǎng)上,有270多個(gè)手表品牌。其中,國(guó)產(chǎn)品牌近200個(gè)。銷量排名前四位的都是中國(guó)品牌,國(guó)產(chǎn)品牌的銷量占中國(guó)手表市場(chǎng)銷售總量的70%,進(jìn)口品牌占30%,而銷售額正好反轉(zhuǎn)。這組數(shù)據(jù)說明,進(jìn)口品牌的單價(jià)和附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)產(chǎn)手表。但是,中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)手表品牌也有不俗的表現(xiàn),除了市場(chǎng)占有率名列前茅,銷售額已排到10-15位之間。大大超過了許多國(guó)際知名品牌。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,人們生活水平日益提高,消費(fèi)者更加理性,國(guó)人深受假冒偽劣之苦,萬眾呼喚誠(chéng)信企業(yè)誠(chéng)信品牌的時(shí)候,中國(guó)的手表品牌應(yīng)該如何繼續(xù)發(fā)展?
(1) 走歐洲名表的成功之路
歐米茄、勞力士、浪琴、雷達(dá)等國(guó)際名牌為什么可以在中國(guó)市場(chǎng)上大行其道?因?yàn)樗麄冋鞣酥袊?guó)的消費(fèi)者。征服了消費(fèi)者就打通了銷售通路,誰會(huì)把財(cái)神爺拒之門外呢?他們靠什么征服顧客呢?成功的品牌!成功的品牌意味著什么?
對(duì)消費(fèi)群體的準(zhǔn)確定位;
深邃的文化內(nèi)涵和準(zhǔn)確的品牌訴求;
與品牌訴求保持一致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和高超的設(shè)計(jì)水平;
對(duì)材料、工藝、品質(zhì)、功能近乎完美的追求;
對(duì)品牌推廣義無反顧的大手筆投入;
對(duì)品牌形象堅(jiān)定不移的精心維護(hù);
對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視和對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的苛求;
對(duì)價(jià)格政策的嚴(yán)格把握和對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的徹底摒棄
最令人嘆服的是他們用品牌美譽(yù)度的提升,開創(chuàng)了使顧客、合作伙伴和企業(yè)多贏的成功之路。
(2) 走合作多贏之路
中國(guó)鐘表業(yè)要走歐洲名表的成功之路,首先要學(xué)習(xí)成功品牌的成功理念和成功運(yùn)作,這叫“自強(qiáng)”。同樣重要的是要從自身做起,營(yíng)造出來有利于發(fā)展名牌戰(zhàn)略的市場(chǎng)環(huán)境,這叫“自律”。人們歷來把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)描述為你死我活的戰(zhàn)場(chǎng),因?yàn)閮?yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀規(guī)律。但是,近來我也聽到有人講,在世界經(jīng)濟(jì)越來越一體化的今天,合作和共贏更有利于世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
有序的競(jìng)爭(zhēng)能夠促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,無序的惡意競(jìng)爭(zhēng)浪費(fèi)社會(huì)的資源,壟斷與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則背道而馳,不可能實(shí)現(xiàn)。中國(guó)的手表名牌應(yīng)該走品牌差異化、產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)的道路,營(yíng)造公平、有序、理性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,創(chuàng)造互動(dòng)、互補(bǔ)、共贏的健康局面。
名牌戰(zhàn)略是企業(yè)打造持久競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)壯大發(fā)展、國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)??磭?guó)內(nèi)其他行業(yè)價(jià)格大戰(zhàn)的慘烈,學(xué)瑞士名牌的成功經(jīng)驗(yàn),中國(guó)鐘表行業(yè)終將痛定思痛,理性終將回歸。
光大依波鐘表發(fā)展大事記
1991年2月,光大依波鐘表(深圳)有限公司在中國(guó)深圳注冊(cè)成立。
1992年,制定并開始實(shí)施“第一個(gè)五年計(jì)劃--基建戰(zhàn)略”:培訓(xùn)營(yíng)銷隊(duì)伍、建設(shè)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)。
1993年12月,自行開發(fā)“依波表業(yè)務(wù)管理程序”軟件,全公司成功運(yùn)行,在信息化管理方面確立了行業(yè)領(lǐng)先地位。
1995年8月,被評(píng)為1994年度深圳市100家經(jīng)濟(jì)效益最好的工業(yè)企業(yè)第93名。(深圳市近500家鐘表企業(yè)中僅有兩家名列其中)
1996年6月,與日本精工表簽訂在中國(guó)部分地區(qū)獨(dú)家銷售“精工”牌鐘表協(xié)議,開始與國(guó)際品牌強(qiáng)強(qiáng)合作。
1996年12月,建成由29個(gè)分支機(jī)構(gòu)、近350家商場(chǎng)和600多職員構(gòu)成的營(yíng)銷體系;市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升,圓滿完成第一個(gè)五年計(jì)劃。
1997年1月,制定并開始實(shí)施“第二個(gè)五年計(jì)劃----品牌戰(zhàn)略”,快速、大幅提升依波表的品牌知名度;在2001年前躋身國(guó)內(nèi)行業(yè)前三名。
1998年2月,制定并開始實(shí)施“開發(fā)依波表加盟經(jīng)銷商計(jì)劃”。
1998年8月,引進(jìn)先進(jìn)的電腦輔助設(shè)計(jì)和電腦輔助制造的硬軟件系統(tǒng)(CADCAM)和具有國(guó)際先進(jìn)水平的瑞士五軸五連動(dòng)數(shù)控加工中心(CNC),實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造一體化,加速了依波表的升級(jí)換代。
1999年5月,與國(guó)際著名品牌adidas簽訂品牌授權(quán)制造和使用協(xié)議,成為ADIDS運(yùn)動(dòng)表在中國(guó)大陸的授權(quán)制造商和總經(jīng)銷商。
1999年10月,通過瑞士SGS的IS09001質(zhì)量保證體系認(rèn)證,獲得國(guó)際權(quán)威認(rèn)可機(jī)構(gòu)英國(guó)UKAS頒發(fā)的認(rèn)證證書。
2000年9月,成為CBA品牌的授權(quán)使用商和中國(guó)籃球協(xié)會(huì)運(yùn)動(dòng)手表的指定供應(yīng)商,并獨(dú)家為每個(gè)CBA聯(lián)賽冠軍隊(duì)設(shè)計(jì)、制造和頒發(fā)“CBA冠軍金鉆表”。
2001年3月,“企業(yè)資源計(jì)劃”(ERP)項(xiàng)目啟動(dòng),以在制造、營(yíng)銷和決策上全面采用現(xiàn)代信息管理手段,并為未來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)操作奠基。
2001年8月28日,舉行公司成立十周年慶典。依波歷經(jīng)10年奮斗,已躋身品牌知名度最高、市場(chǎng)占有率最大的中國(guó) “四大品牌手表”之列,市場(chǎng)份額躍居國(guó)產(chǎn)手表第三位,圓滿完成第二個(gè)五年計(jì)劃。
2002年1月,制定并啟動(dòng)“第三個(gè)五年計(jì)劃-超越戰(zhàn)略”,全面提升依波員工素質(zhì)、打造產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)力、提升依波品牌美譽(yù)度,鞏固行業(yè)領(lǐng)先的地位。
2002年1月,力戰(zhàn)群雄,一舉奪標(biāo),獲得了鐘表行業(yè)歷史上最大的訂單――20萬只紀(jì)念手表。
2002年8月,陶立總經(jīng)理經(jīng)過競(jìng)選,榮任深圳市鐘表行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
2002年9月,依波表獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”殊榮,成為180個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品之一。
2002年,依波表銷售業(yè)績(jī)大幅飆升,奪得中國(guó)鐘表品牌年度銷售量、市場(chǎng)占有率雙項(xiàng)桂冠。
2003年1月,依波表被有關(guān)部門選作中國(guó)駐外大使的紀(jì)念品。
2003年2月,創(chuàng)建國(guó)內(nèi)首個(gè)模擬環(huán)境實(shí)驗(yàn)室,配置全套國(guó)際頂級(jí)精密檢測(cè)設(shè)備,對(duì)每一只依波表進(jìn)行連續(xù)72小時(shí)的耐高低溫模擬環(huán)境測(cè)試,有效甄別手表在各種佩戴環(huán)境下走時(shí)精度、防水性能、抗老化等品質(zhì)穩(wěn)定性,確保依波表的品質(zhì)達(dá)到國(guó)際名表的標(biāo)準(zhǔn)。
2003年7月,榮獲《深圳市百萬市民喜愛品牌》稱號(hào)。
2003年8月,陶立總經(jīng)理當(dāng)選“全國(guó)綜合企業(yè)十大經(jīng)理人”。
2003年,依波應(yīng)用高科技提升產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)力,成功推出中國(guó)鐘表行業(yè)第一組18K金表系列-“premiere”系列、采用全球首創(chuàng)技術(shù)制造出高科技電磁充電表-“冠軍”系列、率先將納米技術(shù)應(yīng)用于手表制造工藝,為依波表披上“堅(jiān)硬耐磨、歷久彌新”的納米鎧甲,為消費(fèi)者創(chuàng)造出新的消費(fèi)利益。