在社會資源的綜合構(gòu)成中,職業(yè)經(jīng)理人是最寶貴的資源
理論界認為,企業(yè)家可以分為所有者企業(yè)家和經(jīng)營企業(yè)家,職業(yè)經(jīng)理人其實就是經(jīng)營企業(yè)家。他們是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)運行、推動企業(yè)發(fā)展的能手,是組織社會資源、實現(xiàn)財富增值的行家。
企業(yè)是經(jīng)濟社會的基本細胞和社會財富的創(chuàng)造主體。企業(yè)的管理和高效運營,是一項極其復(fù)雜的工程,而職業(yè)經(jīng)理就是企業(yè)工程運營的指揮官。成功的企業(yè)是創(chuàng)造社會財富的主體,而只有好的職業(yè)經(jīng)理才能使企業(yè)獲得成功。因此,發(fā)達國家往往把職業(yè)經(jīng)理人看成是社會資源中最寶貴的資源,最優(yōu)秀的人才往往獻身企業(yè),因為并非人人都可以成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理。
“經(jīng)理”這個職業(yè)對從業(yè)者的素質(zhì)提出了很高的要求。他們是觀察家,面對日新月異、千變?nèi)f化的市場,他們能審時度勢、明察秋毫;他們是戰(zhàn)略家,具有立足全局、放眼未來的戰(zhàn)略眼光,能在復(fù)雜的市場環(huán)境中權(quán)衡利弊,決策決勝;他們是冒險家,深明成功寓于風(fēng)險之中的道理,膽識過人,信念堅定,善于化險為夷,轉(zhuǎn)敗為勝;他們是鼓動家,善用雄辯的口才、深刻的哲理來感召群眾、發(fā)動群眾,凝聚人心和團結(jié)上下同赴戰(zhàn)略目標(biāo);他們是組織家,懂得健全高效的組織結(jié)構(gòu),建立正常的工作秩序,完善必要的規(guī)章制度,懂得分身、授權(quán),獎功懲過,賞罰分明;他們是思想家,思路開闊,思維敏捷,勤于系統(tǒng)思考,善于舉一反三,他們的新觀點、新主張、新方案,集成了他人的思想之果,充滿著唯物論和辯證法;他們是政治家,識才有眼,聚才有法,用人有膽,容才有量,育才有方,有一套聚人心、帶隊伍的組織、政治、思想工作手段。他們又是實干家,能以身作則,身先士卒,肯于奉獻。他們還是外交家,懂得企業(yè)是社會的共生體,舍得投資于營造企業(yè)的“綠色環(huán)境”,好客善交,長于公關(guān),因而朋友遍天下,客戶口碑好,市場美譽高。最后,他們還是大膽的改革家,懂得墨守陳規(guī)、因循守舊是桎梏,主動應(yīng)變、革故鼎新才能擁有生機,他們是一類特殊的人才——是組織和吸引企業(yè)各類人才的磁場,一旦給予他們以生存與發(fā)展的土壤和空間,在他們身邊就會聚集、吸引諸如技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、行政管理等各種人才。職業(yè)經(jīng)理人不但自身是人才,同時兼有物色、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和開發(fā)人才的重任。因此,他們不但是人才聚集的中心和繁衍的種子,而且是人才資源的整合者和組織者,人才潛能的挖掘者和開拓者。從某種意義上說,是職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)造著許多行家里手一展身手的機會和舞臺。
因此,我們可以得到這樣的結(jié)論:職業(yè)經(jīng)理人是社會生產(chǎn)力的重要組織者,是微觀生產(chǎn)關(guān)系的重要調(diào)節(jié)者,是社會資源(例如自然資源和人力資源)的重要整合者和開發(fā)者,是人類創(chuàng)造社會財富、推動社會進步的各個群體中最值得珍視的一個群體!
職業(yè)經(jīng)理人的稀缺,已成為嚴(yán)重制約經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸
國有企業(yè)里職業(yè)經(jīng)理人奇缺。許多執(zhí)掌權(quán)柄多年的廠長經(jīng)理,并非真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人。其一是由于制度環(huán)境的影響,國有企業(yè)的自主經(jīng)營權(quán)沒有得到解決,經(jīng)營者無法從根本上沖破“指揮者”的束縛而成為職業(yè)經(jīng)理人;二是不少在計劃經(jīng)濟條件下“等、靠、要”慣了的國企經(jīng)營者,尚未同市場經(jīng)濟真正接軌,他們往往缺乏職業(yè)經(jīng)理人所特有的冒險精神和創(chuàng)新精神,“內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行,外戰(zhàn)外行”現(xiàn)象就是證明;三是許多國有企業(yè)經(jīng)營者缺乏系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,不具備職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)有的知識、能力結(jié)構(gòu);四是他們中不少人還缺乏職業(yè)經(jīng)理人的道德修煉,有的甚至不懂得以職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德自律,經(jīng)理“不理”和董事“不懂”的現(xiàn)象還大量存在。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人緊缺的情況更是令人擔(dān)憂。當(dāng)一些媒體驚呼我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進入換班高峰的時候,號稱2000多萬家的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)反映冷淡。被炒得很熱的“鄉(xiāng)企四少帥”的家庭傳位式的接班,卻沒有傳出多少重用職業(yè)經(jīng)理人的時代氣息。
私營企業(yè)怎么樣?《中國企業(yè)家》雜志一篇題為《民企掌門人無后的憂慮》的文章,道出了許多私營企業(yè)當(dāng)家人的焦慮。一些比較像樣的家族企業(yè),基本上是第一代領(lǐng)導(dǎo)人(創(chuàng)業(yè)者)在掌舵,這些曾在20世紀(jì)輝煌過的企業(yè),隨著“能人經(jīng)濟”的結(jié)束,在21世紀(jì)都將面臨領(lǐng)導(dǎo)層的更替。他們當(dāng)然可以指望下一代來“子承父業(yè)”,但是那種目空一切、飛揚跋扈、缺乏合作精神,勝必驕,敗則餒的中國富家子弟遺風(fēng),在一些現(xiàn)代家族企業(yè)的準(zhǔn)接班人身上頻頻再現(xiàn),總是令人想到職業(yè)經(jīng)理在私營企業(yè)幾乎是空白!
職業(yè)經(jīng)理人的緊缺,給我國經(jīng)濟的發(fā)展帶來了重大制約。首先,從國有企業(yè)來說,將無法真正建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,無法實現(xiàn)真正意義上的兩權(quán)適度分離,無法從根本上走出困境;其次,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說,將無法完成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和向高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的繁重任務(wù);從民營企業(yè)來說,將無法走出家族化藩籬的束縛,獲得更大的發(fā)展空間。一句話,如果我們以這樣一支缺乏將帥的企業(yè)隊伍去應(yīng)對進入WTO后經(jīng)濟全球化的嚴(yán)峻形勢,我們將無法在“做大做強”上寫出波瀾壯闊的文章!
建設(shè)我國職業(yè)經(jīng)理人隊伍,需要政府、高校、企業(yè)和社會各界共同努力
企業(yè)、市場都在呼喚職業(yè)經(jīng)理,為何我國的職業(yè)經(jīng)理人仍然如此緊缺?因為“經(jīng)理”這個職業(yè)對于從業(yè)者的素質(zhì)要求高,涉及面廣,培養(yǎng)周期長,沒有哪一個部門、單位可以獨立地培養(yǎng)出成熟的職業(yè)經(jīng)理人。建設(shè)職業(yè)經(jīng)理隊伍是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要寧波的政府、高校、企業(yè)、社會各界以及經(jīng)理人自身的共同努力。這里,筆者謹(jǐn)提出以下建議:
——從政府方面來說,要念好“建、定、提、協(xié)”四字經(jīng),大力營造有利于職業(yè)經(jīng)理人集聚和脫穎而出的社會環(huán)境?!敖ā本褪且⒓粗纸ㄔO(shè)專門的“寧波職業(yè)經(jīng)理人才市場”,和全國各大城市的“獵頭公司”一樣建立起經(jīng)理人的信息網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)與全國各大人才市場的聯(lián)網(wǎng)。這個市場要達到人才信息非常靈敏,服務(wù)功能非常齊全,聞名全國與世界的程度,使之成為寧波企業(yè)汲取職業(yè)經(jīng)理的源泉?!岸ā本褪且贫ǚe極有效的人才引進與培育政策,制定職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、選擇機制和優(yōu)勝劣汰機制,完善職業(yè)經(jīng)理人的激勵機制和約束機制,對他們的薪酬、在職消費、股票期權(quán)、經(jīng)營者持股分紅、非股份分紅等利益分配制定規(guī)范,營造起職業(yè)經(jīng)理人集聚的良好氛圍。目前,上海、北京等地都制訂了建設(shè)人才高地的戰(zhàn)略目標(biāo),在引進人才方面政策非常優(yōu)惠,寧波市必須在政策上形成超越大城市的區(qū)域優(yōu)勢,營造更加寬舒的宏觀環(huán)境來吸引最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理,使人才“引得進、留得住”?!疤帷本褪且M快抓好企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營人才的整體素質(zhì)的提升。要由組織、人事、經(jīng)委、教育部門等政府有關(guān)部門聯(lián)合起來,創(chuàng)造大面積、全方位的培育職業(yè)經(jīng)理人的機制、場地、方式和方法,還可選送一批年輕企業(yè)干部到全國最好的企業(yè)考察學(xué)習(xí),甚至掛職鍛煉,選拔一批具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的經(jīng)營人才和科技帶頭人赴外地或外國進修。“協(xié)”就是要充分運用政府的協(xié)調(diào)功能,廣拓企業(yè)人事合作的渠道,根據(jù)知識經(jīng)濟的發(fā)展要求,創(chuàng)造企業(yè)人事接軌WTO的新途徑,并加快培養(yǎng)國內(nèi)緊缺的資本運營、國際金融、國際法律、知識與信息管理等方面的職業(yè)經(jīng)理人才。
——高校是職業(yè)經(jīng)理人的搖籃。高校必須增強市場意識,通過“三改一聯(lián)”的辦法為企業(yè)大批“生產(chǎn)”職業(yè)經(jīng)理人。要通過創(chuàng)新教育,育創(chuàng)新人才。“三改”中一要改革課程和教材。教材既要有理論,更要貼近企業(yè)實際,課程要少而精,就象當(dāng)年“黃埔軍?!币粯?,用較短的時間,學(xué)到最有用的本領(lǐng)。二要改革教學(xué)法,不能光是“讀、背、考”,不能老是“高分低能”,要用啟發(fā)式、討論式、案例分析,從“哈佛”的MBA教學(xué)法那里吸收一點營養(yǎng)。三是改變標(biāo)準(zhǔn),要有知識、能力、實務(wù)以及道德素質(zhì)等各種標(biāo)準(zhǔn),特別要設(shè)置創(chuàng)新力的標(biāo)準(zhǔn),不能培養(yǎng)一些學(xué)洋腔、掉書袋卻不會動手做事的“高材生”來做“準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理”?!耙宦?lián)”就是要聯(lián)合辦學(xué),包括內(nèi)聯(lián)和外聯(lián)。內(nèi)聯(lián)是在教育系統(tǒng)內(nèi)部的聯(lián)合,如探索寧波與國內(nèi)外特別是上海各大院校聯(lián)合培養(yǎng)人才的路子;外聯(lián)是指學(xué)校要聯(lián)合政府、企業(yè)和社會各界辦學(xué),教學(xué)的基地不僅在課堂,更要走向社會、走進企業(yè)。經(jīng)濟管理人才要象孫悟空那樣經(jīng)受太上老君“八卦爐”的烈火鍛煉,經(jīng)得起各種復(fù)雜環(huán)境的摔打。因此作為“人才生產(chǎn)基地”的高校,必須善于和社會、企業(yè)聯(lián)合。
——從企業(yè)來說,則要扎扎實實抓好“改、引、育”三個字,企業(yè)既是職業(yè)經(jīng)理施展才華的舞臺,也是檢驗職業(yè)經(jīng)理是否合格的最權(quán)威的考場。當(dāng)我們在強調(diào)建設(shè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍時,切切不可忘了已經(jīng)在職在位的一大批“老”經(jīng)理,他們已經(jīng)積累了經(jīng)營企業(yè)的寶貴經(jīng)驗,這些以巨大學(xué)費換來的“經(jīng)驗”,有著重要的使用或借鑒價值,是一筆十分可觀的無形資產(chǎn)。但是要把他們變成合格的職業(yè)經(jīng)理,則尚需對他們進行“改造”、重塑和再教育。要重構(gòu)他們的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)營理念,提升他們的管理技術(shù),培育他們的道德心和事業(yè)心,使他們盡快適應(yīng)直接面對國際列強競爭的市場格局。“引”就是要加大企業(yè)直接引進職業(yè)經(jīng)理的力度,特別要注意從寧波以外的企業(yè)中引進具有相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的人才,引進具有國際大公司、跨國公司工作經(jīng)驗的人才,引進大學(xué)經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)并獲得MBA學(xué)位的人才,以及國內(nèi)外從事大學(xué)經(jīng)濟管理教育而愿意獻身企業(yè)的專家。對于引進的人才,企業(yè)要以博大的胸懷,尊重他們,信任他們,給舞臺、給崗位、給權(quán)力、給待遇,放手讓他們施展,千萬不要做“葉公好龍”的傻事。“育”是要在企業(yè)自身的人才庫中甄選具有培養(yǎng)前途的人才,或放到崗位上“磨”,或外送優(yōu)秀企業(yè)“修”,或送高等學(xué)?!芭唷保蚍旁诨鶎印盁挕保心康挠胁襟E地做好交班、換崗、補位前的準(zhǔn)備。另外,企業(yè)還要熱情歡迎高等學(xué)校師生來企業(yè)實習(xí)、調(diào)研或進修,為自己的企業(yè)儲備“準(zhǔn)經(jīng)理人”。
——建設(shè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍離不開社會各界的支持。要通過大造輿論,破陳舊的觀念、破落后的機制、破封閉性的環(huán)境,要破懼外、輕外、排外心理,同時謹(jǐn)防人才選拔中的“燈下黑”現(xiàn)象(忽略本地和現(xiàn)有的人才)。要尊重他們的知識與才干,寬容他們的弱點與缺失;要理解他們的艱辛與創(chuàng)造性勞動,正確對待他們較高的薪酬與待遇;要傾聽他們的意見和建議,優(yōu)化他們的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和成長環(huán)境;要解決他們的困難,扶持他們的事業(yè)——因為他們的事業(yè),正是我國經(jīng)濟發(fā)展的希望。
——建設(shè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍,還有賴于現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營者和有志于獻身經(jīng)理職業(yè)的人們自身的奮發(fā)努力。他們應(yīng)該樹立起經(jīng)理人的使命感和責(zé)任感,勇敢地進行自我革命和自我超越,努力提高道德修養(yǎng)和科技素養(yǎng),學(xué)習(xí)新的知識和新的管理,研究新的顧客和新的市場,進行脫胎換骨的修煉。