吳永麗　張小平

經(jīng)過20年市場經(jīng)濟的熏陶和歷練的許多中國企業(yè)，都已完成了“原始積累”的階段，當他們懷著一種忐忑的心情度過2002年這個中國的“入世元年”之際，面對既熟悉而又陌生的市場環(huán)境，不免對自身的“生存坐標”產(chǎn)生了焦慮。在這當口，一本稱為《基業(yè)長青》的書恰到好處地呈現(xiàn)在這類企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者面前?！皟?yōu)秀的企業(yè)尤其是百年長青的企業(yè)，遠景或者是企業(yè)的核心價值觀一定是很高尚的，一定是在利潤之外的東西?！睍羞@句并不深奧的話得到了一些人的共鳴。追求利潤之外的目標反而有助于自身企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，這種道理不免讓人們想起那句俗得不能再俗的古訓(xùn)：“積善人家慶有余”進而自覺沮喪，因為繞半天路就在那兒。但我們畢竟迷失很久了，而且它才最可能是任何一家試圖跨越時光侵蝕歷久彌堅的企業(yè)所不可或缺的DNA。

由共青團中研、中國青年志愿者協(xié)會主辦的“成功之路”——為百家愛心企業(yè)高級管理人員義務(wù)培訓(xùn)開班典禮在2002年底拉開大幕，120多家企業(yè)代表出席。在此次活動中，神州數(shù)碼和北大縱橫顧問管理公司作為協(xié)辦方，提供了義務(wù)管理培訓(xùn)。為什么企業(yè)家做公益事業(yè)？它對企業(yè)持續(xù)經(jīng)營有何影響？業(yè)界的說辭盡管有的動機并不純粹，盡管還需要時間驗證，但不妨一聽。

觀點篇：做有責任感的企業(yè)

（發(fā)言人：中國青年志愿者協(xié)會負責人盧雍正）

一個明智的、有遠見的企業(yè)家會非常愿意奉獻愛心服務(wù)社會，畢竟企業(yè)的發(fā)展不是一勞永逸的，能夠使企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的因素，除了發(fā)展戰(zhàn)略等條件以外，一個重要的方面就是企業(yè)的文化、企業(yè)的凝聚力和企業(yè)的精神，這種精神當然包括企業(yè)對社會的責任和困難群體的愛心。

要說到他們這樣做的目的是什么，我想首先是一種自我滿足。第二是他們有一種責任感。第三是企業(yè)家通過公益事業(yè)對自己本身的成長能營造一個好的發(fā)展環(huán)境。這是企業(yè)發(fā)展一種實實在在的需要。

開“百年老店”三件事

（發(fā)言人：神州數(shù)碼總裁郭為）

神州數(shù)碼從聯(lián)想單飛到現(xiàn)在不過兩年，對于打造百年基業(yè)的企圖并不缺乏。此次活動，神州數(shù)碼既是倡導(dǎo)者，也是實踐者?？偛霉鶠檎J為，作為企業(yè)的老板，在經(jīng)營一個企業(yè)的過程當中追求的近期目標，無外乎追求利潤的最大化；從長期來看則是追求企業(yè)長期的永續(xù)經(jīng)營。“現(xiàn)在流行的說法是基業(yè)長青，比較土的說法就是要開‘百年老店。”

那么怎樣才能保證企業(yè)的基業(yè)長青呢?他說，“我想有三件事要想清楚：

第一是企業(yè)的制度建設(shè)，建立公司法人治理結(jié)構(gòu)。美國當年憲法保證了美國200年來有效的更迭，使美國成為全球最強大的國家。中國的歷史文化歷來比較習(xí)慣君主的方式，當老板的愿意用制度來約束別人，不愿意用制度來約束自己，這是對制度最大的破壞。

第二是企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)的一個基因。一個人的成功過去我們經(jīng)常會說是宿命或者緣分，其實一個人的成功是跟一個人的基因有關(guān)系，企業(yè)也一樣，企業(yè)的基因?qū)Q定你會走多遠。

第三是戰(zhàn)略的選擇。人生的關(guān)鍵就是那么幾步，你走對了就是一個新的臺階，走錯了可能就完蛋了。從這個意義上講，企業(yè)如果選錯了發(fā)展戰(zhàn)略和方向，那把你累死了也出不來；選擇好了確實能夠起到事半功倍的作用。

愿景的糾偏力量

（發(fā)言人：北大縱橫管理顧問公司總經(jīng)理王璞）

過去，中國的企業(yè)主要考慮規(guī)模和發(fā)展，很多時候是不太考慮利潤，在走過了這樣的第一階段不要利潤到現(xiàn)在要利潤的過程之后，我們社會還應(yīng)該引導(dǎo)什么？或者說企業(yè)家應(yīng)該意識到什么呢？

利潤對于企業(yè)而言是必要的生存條件，就像人本身的造血功能對于生命一樣，但是我們能夠說血液或者造血功能是生命存在的意義嗎？那么，生命的意義到底是什么？答案是不一樣的?？赡苡腥耸菫榱思胰嘶钪?；有的為了理想的實現(xiàn)活著；甚至為了更好的為人類服務(wù)活著；這都是金錢之外的更高理想的一種追求。所以，當一個企業(yè)僅僅走到第二個階段是不夠的，一定還要過渡到追求第三個階段的目標。只有這樣的企業(yè)才能生命長青。

當然，如果企業(yè)沒有利潤那又何談它的社會責任呢？沒有利潤情況下的社會責任是最不負責任的。比如說，銀廣夏的前老總在搞一種藥材種植的時候，曾經(jīng)在沙漠里說過這樣一句豪言壯語：即便這些種子種下之后沒有回報，起碼我們還綠化了祖國呢！這就是一種極不負責任的行為，實際上他沒有考慮到企業(yè)的利潤。

北大縱橫實際上是在為企業(yè)提供服務(wù)過程中逐漸形成這種價值觀的。理念、遠景或企業(yè)使命確定以后，可以指導(dǎo)對企業(yè)長期發(fā)展最重要的兩個因素：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化。原因很簡單，因為如果有一個很好的愿景，就能夠吸引一批人為這個愿景而努力，進而推動整個團隊的前進，使企業(yè)代代相傳而不會偏離核心。

案例篇：不自量力是偽善

（采訪對象：中美同濟華醫(yī)集團總裁陳永）

《基業(yè)長青》一書中提到這樣一個案例：日本二戰(zhàn)后曾一度流行一種嚴重的肺炎，正好美國一家大的醫(yī)藥企業(yè)研制出了治療這種養(yǎng)病的良藥。但由于戰(zhàn)后貧困，一般的日本人買不起這種昂貴的新藥。于是這家醫(yī)藥企業(yè)，在毫無利潤的情況下把藥捐了出去，從而救治了大量的患者。后來日本經(jīng)濟騰飛了，這家醫(yī)藥企業(yè)憑借日本良好的聲譽開拓了廣大的市場……

問陳永如果碰到這種情況會怎么辦？他說：“要量力而為！企業(yè)的公益事業(yè)要視自己的規(guī)模行事，不能一味釜底抽薪。有多大的能量燒多大的火。不自量力的行為其實是一種偽善。作為一個企業(yè)家，我們首先有責任把自己的企業(yè)辦好，不讓它迷失！”

2000年底，國務(wù)院出臺了一系列的剝離企業(yè)醫(yī)院的文件，準備用各種方法激活這部分醫(yī)療資源，為企業(yè)減少負擔。但事實上，這些醫(yī)院成了燙手的“山芋”，即使白給當?shù)卣蛧写筢t(yī)院，他們都不要。陳永卻在其中找到機會，“這些企業(yè)主要是體制和機制問題，在醫(yī)院政策、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及醫(yī)療活動方面缺乏規(guī)范的管理，而民營資本有著靈活的機制、豐富的經(jīng)營經(jīng)驗、強勢的品牌效應(yīng)和充足的資金，正好彌補了這些缺陷。”收購、改造后的西安同濟醫(yī)院、成都同濟醫(yī)院等，時間不長便開始盈利，這給了陳永足夠的信心與底氣。

“作為一個企業(yè)家，首要的任務(wù)是把自己的企業(yè)做強、做大，而不是一味地‘不負正業(yè)。”陳永反問道：“中美同濟現(xiàn)在資產(chǎn)達到5億多，養(yǎng)活了3000多人，每年上繳國家利稅數(shù)千萬，你說我們有社會責任感嗎？我覺得這就是一個大善！企業(yè)只有有了利潤的基礎(chǔ)后，才能更好地服務(wù)于社會，才更有能力去開展他的‘副業(yè)?！?/p>

不賺陳芝爛谷的利潤

（采訪對象：北京平行線企業(yè)文化交流公司總經(jīng)理何可）

看何可的簡歷讓人眼花繚亂：18歲開始當檢察官，出來后從事過主持人、記者、撰稿人、制片人、拍賣師、投資顧問等。

有幾個場面常常出現(xiàn)在何可的腦海中，影響了他的一生：“第一個場景是在‘文革中，我剛出生54天，父母就被趕出了北京，是隔壁的夏奶奶收養(yǎng)了我。為了養(yǎng)活我，她使盡了一切辦法，甚至去賣血。第二個場景是在‘文革后，我在電視中看著作為檢查官的父親，在威嚴地審判著‘四人幫；第三個場景是我16歲時，去天壇路國家體育總局旁邊義務(wù)散發(fā)法律宣傳單，一位世界冠軍追著我問：“還有嗎？……”這種特殊經(jīng)歷，讓何可在內(nèi)心深處迷戀“為人至善”的感覺。

傾注了何可巨大的精力與財力，同時為他贏來榮譽的正是一次“善舉”，1995年5月4日何可開始創(chuàng)辦的中國第一家義務(wù)普法組織：青年法律信箱，他的舉措帶動了全國各地5000多志愿者，累計為1000多萬人次提供了各種法律幫助……

對社會公益事業(yè)太熱情，會不會對經(jīng)營企業(yè)構(gòu)成“致命”的傷害呢？何可很“固執(zhí)”，認為：“有社會公益心，好處毋庸置疑，它可以使你的企業(yè)產(chǎn)生良好的向心力，使你的交易成本降低。你一個勁地想著做100萬賺80萬的生意，是沒法拿到1000萬的單子的，永遠只能賺陳芝麻爛谷子的利潤！盡量地參與社會生活中，最大地展示你的熱情與愛心，才會有人敢與你合作，樂意與你合作……”

過哪座山唱哪首歌

（采訪對象：星耀集團實業(yè)有限公司總經(jīng)理顏語）

在云南顏語帶頭發(fā)動一批企業(yè)家成立了一個“愛心工程”委員會，負責尋找并幫助一些貧困家庭子女完成讀書的夢想。他們堅持一種“永不放棄”的原則：“只要那位學(xué)生上了我們的名單，就一直幫助他從小學(xué)讀到大學(xué)，甚至畢業(yè)后幫他在自己的企業(yè)內(nèi)找到工作。如果有企業(yè)不行了，再也幫不下去了，那么這個“愛心工程”委員會就馬上接過手來，直到找到新的幫助企業(yè)為止。這樣保證好事能做到底，不會半途而廢……”

有人把中國企業(yè)戰(zhàn)略管理中常見的問題進行了歸類，其中有一種很常見的“流浪漢”現(xiàn)象——企業(yè)在發(fā)展過程中，或為生存所迫、或為見識所限，只能走一步看一步，哪里出了漏洞就補哪里、過哪座山唱哪首歌……

“我當初創(chuàng)業(yè)的目的非常簡單，因為那個時候生活艱苦，希望能過得好一點，于是就干了起來。心里常一個勁地想，能有一棟房子、一輛小車、一百萬的存款，那么這一生就滿足了……當企業(yè)發(fā)展起來后，我的想法有了變化，考慮更多的是怎樣納稅、怎樣解決就業(yè)、怎樣對員工進行合理的利益分配、怎樣被社會各界認可的問題?！?/p>

孵化CUBA

（采訪對象：恒華（國際）集團總裁張寧飛）

80年代末90年代初，中國的絲綢在歐美國家開始風行，他馬上抓住了這個機會，創(chuàng)辦了一家服裝企業(yè)，開發(fā)、生產(chǎn)一種女性絲綢服裝，成功地打進了歐美市場。短短的幾年時間內(nèi)，就完成了自己原始資本的積累。

在有了數(shù)千萬的資產(chǎn)后，張寧飛開始追求短期利潤之上的一些東西。1996年他回了一次母校，發(fā)現(xiàn)一個讓他痛心的現(xiàn)象——大學(xué)里曾經(jīng)熱火一時的籃球運動，已經(jīng)漸漸冷卻下來，于是他“舊情”復(fù)燃，決定投資興辦籃球產(chǎn)業(yè)：“我在征得了教育部、體育總局、中國大學(xué)生體協(xié)和中國籃協(xié)的支持后，開始投資創(chuàng)辦CUBA，也就是中國大學(xué)生籃球協(xié)會，以發(fā)展高?；@球、培養(yǎng)籃球人才為宗旨，以CUBA聯(lián)賽為龍頭，進行社會化、產(chǎn)業(yè)化的運作……”

聲稱不給賽事冠名，不做煙草、白酒廣告的張寧飛，讓人對他們的前景不免擔心。張寧飛最后用“鐵的事實”來證明他的正確：“我們從1998年創(chuàng)辦第一屆CUBA聯(lián)賽開始，每年都投入幾百萬的資金，但到今年為止，已經(jīng)開始維持收支平衡了！”

借鏡篇：跨國企業(yè)的企業(yè)公民論還用問為什么

安捷倫是1999年從惠普公司分離出來的。因此在企業(yè)文化上繼承了惠普文化的傳統(tǒng)。安捷倫科技中國公司副總裁吳建中被本次活動主辦方邀請，講述企業(yè)與社會的相處之道。

公司的理念其實跟創(chuàng)始人的經(jīng)歷背景教育直接有關(guān)系。惠普有一個理念現(xiàn)在看來很可笑，就是不借錢經(jīng)營。因為其創(chuàng)始人休利特和帕卡德在上個世紀30年代看到大量的人失業(yè)，工廠倒閉，他們不愿意看到自己的員工這樣。所以，即使到目前為止在惠普還有很多人認為這是正確的，他們認為雖然公司發(fā)展慢，但是他能夠經(jīng)得起經(jīng)濟危機的考驗。

以500多美金起家的休利特和帕卡德，最初只能賺很少的錢，他們照樣拿出10%的利潤回報社會。他們還把為社區(qū)的服務(wù)作為貫徹他們理念的一個重要部分。其實，賺了錢，他們可以分給員工，也可以分給股東，干嘛非要回報社會呀？

吳健中說安捷倫還是遵循了惠普的基本理念，就是要做一個優(yōu)秀的企業(yè)公民?！拔覀兩钪?，公司的存在是社會的一個資源，而且這個資源要為社會用，要為社會服務(wù)。安捷倫有明確的理念，但是理念并不是說只有創(chuàng)始人有或老板認同，而是要讓企業(yè)的大部分員工都能夠認同。”

安捷倫有一個員工自發(fā)組織的愛心俱樂部，員工們自己利用節(jié)假日的時間自己開車到最貧困的地方訪問那邊的窮孩子?！熬栀?，我們從來不寫張三李四捐了多少錢，都是不留名字的。這種做法，不僅是公司對員工的信任，而且也沒有公司的強制力約束，大家完全出于自愿為社會做貢獻。其實，安捷倫從去年就開始減工資，幅度在5%—10%，而大家照樣還做捐贈等活動。”

在這方面安捷倫還有一個機制：如果員工拿出一塊錢，那么公司將同時拿出另一塊錢，也就是我們一共贊助了兩塊錢。還有一點，只要員工的直接經(jīng)理批準了，每位員工在一個月內(nèi)都有4個小時的時間為社區(qū)服務(wù)。

“有的人可能會問我們這樣做到底是為了什么？其實，這是一個很蠢的問題。還用問為什么嗎？安捷倫的信念就是相信科技創(chuàng)新，要用自己最好的產(chǎn)品為人類做貢獻。從另一個角度來講我們要從更廣闊的一個范圍為社會做貢獻。我們把自己當成社會的一分子，并不是說只是向社會繳稅，而是說這里公民所履行的義務(wù)我都應(yīng)該履行，而且要做的比其他人都要好。一個合法、創(chuàng)新，又是一個好的社會企業(yè)公民的公司自然吸引員工愿意加入?！?/p>