三星奧克斯集團是全球最大的電能儀表供應商，中國空調業(yè)前六強，但就是這樣一家企業(yè)，卻“小氣”的緊，而且為了省錢，還制定了一套相關的量化控制方法；與此同時，錢又花到哪去了呢？

“紙能看就行，不在乎裝幀是否精美。大家關心的，只是發(fā)言內容?！?/p>

一張寫過一面的白紙有什么用？

在奧克斯，它至少還有以下三種用途：在另一面上復印或打字；打草稿；軋成碎紙送廢品收購站。

奧克斯一位高層主管一次應邀在行業(yè)會議上發(fā)言，聽眾看他從西服內袋中掏出的講稿，兩面都密密麻麻地打印滿了文字，都擔心是長篇大論，講個沒完，結果發(fā)言精彩，時間掌握得也非常適度。有些人納悶：講話稿不是有二面嗎，怎么這么快就結束了？等那位代表從講臺上走下來，才發(fā)現他的講稿原來是打印在一份廢稿背面的。

“二枚螺釘一頓快餐”

不久前，一位阿根廷客商薩瓦斯先生在實地走訪了國內幾家知名空調企業(yè)后，把一份500萬美元的訂單留給了奧克斯空調公司，這個數值占到他此番在華空調采購總量的4/5強。其在奧克斯逗留期間發(fā)生的一段故事，或許對此有推動作用。

有5家空調企業(yè)被列入該海外采購團的考察行程表，都是先前已有了初步意向，只等最后定奪。外商一行人進入廠區(qū)后，照例是參觀展廳、聽介紹、考察現場。一圈走下來，正好到了員工下班吃午飯的時間。薩瓦斯的目光，忽然被一名流水線操作工吸引住了：那人正單腿跪在地上，貓著身子，用一把掃帚費力地從操作臺底下向外撥拉著什么。

硬幣？戒指？薩瓦斯不覺在她背后停住了腳步，饒有興趣地看她到底能找出什么寶貝來。不一會兒，掃帚底下出現一枚小小的螺絲釘；過了一會兒，又是一枚。看著她把螺絲釘歸入專門的盛具，薩瓦斯很感意外，沒想到費了這么大勁只是為了找兩個螺絲釘。

 既然已到中午，廠方準備了午餐。參觀后一直若有所思的薩瓦斯，隨接待人員來到了員工餐廳，二葷一素的飯菜極簡單。因為是貴賓，所以有兩點搞了“特殊化”：一是沒讓薩瓦斯像員工一樣排隊打飯，而是由陪同的公司老總吳方亮代勞；二是沒跟員工坐在一起，被請進了與外間隔一道玻璃的\"干部相談室\"里，那是為經理人員利用午餐時間互相溝通交流、\"開小會\"的地方。在這里用餐的，還有該公司的幾名外籍員工。

 三天后，吳方亮就接到了薩瓦斯的確認電話。后者表示他已決定于次日飛赴寧波。不過這次不再是考察，而是專程到奧克斯簽約。他坦陳，奧克斯的企業(yè)實力和產品優(yōu)勢，與其他幾個中國頂尖品牌相比倒也“并不突出”，但二枚螺釘一頓快餐的經歷給他留下了極為深刻的印象。“促使采購團有了決定...你們的企業(yè)風格，還真有點‘特別’?！?/p>

\"有點特別\"的承包制

在這家企業(yè)內部，像分廠、車間、電梯、食堂、車隊、招待所等所有提供生產服務或專業(yè)性強的設施，還有像交通費、辦公費、電話費等各項部門開支，均做到了能包干的全部包干，能實行定額的全部實行定額，能責任到人的全部責任到人。以電話費為例，公司為每個部門每部電話核定了相對較合理的話費標準。在這個標準內，節(jié)余歸己，超額部分則須由\"承包人\"自行承擔。這樣做，就可在不影響工作的情況下，減少利用電話長時間聊天以及講空話廢話等浪費現象的發(fā)生。

同樣道理，寫字間、辦公室使用空調也實行承包。公司規(guī)定了一年中空調的使用時間及相應的用電額度，如果在其他時間開機或超出許可范圍，費用自理。

錢往哪里花？

奧克斯也有\(zhòng)"大手大腳\"的時候。

集團在寧波高教園區(qū)建有新廠區(qū)250畝，其中廠房面積占其中的60%。企業(yè)2001年的產值是32億，分攤下來，平均每平方米廠房凈創(chuàng)產值19萬元，當真是寸土寸金，而其余約100畝土地卻都拿去都建綠地了。這塊土地按目前的市值，每畝購價近20萬，建成廠房后，更會是其利倍蓰，怎不善加利用？

其實這正是精明之處：大面積營建綠地，不僅美化環(huán)境，提升廠區(qū)的國際化水準，而且新廠區(qū)建成后就被列為了寧波市的工業(yè)觀光園區(qū)，前來參觀考察的人絡繹不絕，廣告效應豈可低估？

還有就是請米盧代言奧克斯品牌。盡管有人對此舉褒貶不一，但奧克斯自有如意算盤：一、米盧作為外籍人士，具有一定的國際知名度，有助于加快奧克斯空調開拓國際市場的進程；二、世界杯2002年6月份舉行，屆時米盧又將成為國人關注的焦點，而那時也是空調銷售旺季，兩相配合，一定程度上能夠促使奧克斯再創(chuàng)銷售新績；三、令米盧作出了不代言其他空調品牌的承諾，取得“行業(yè)壟斷”，屆時這個“強勢標簽”將出現在電視、商場海報、促銷活動上，“物盡其用”，稱得上是算無遺策。而且據說米盧從奧克斯領取的代言費是自他接廣告以來最低的一筆，這次的“小氣”又取得了勝利。

作為寧波的代表企業(yè)，他們財力雄厚，也繼承了“寧波幫”的特質：勤儉奮斗創(chuàng)業(yè)，克勤克儉守業(yè)。已故船王包玉剛，傳給下屬的辦事指示，都是材質粗劣的信紙，如果文字不多，還會把紙裁成長條子送出去，如此一來，一張信紙可以寫三張以上的\"最高指示\"。

有這樣的經營思想和如此“苛刻”的制度，員工“習慣成自然”的保持著節(jié)儉，企業(yè)也在點點滴滴中，長足發(fā)展。