福特創(chuàng)造的大規(guī)模機械生產方式，成為整個20世紀主流經(jīng)濟模式，用2000年美國經(jīng)濟界的流行用語說，福特是“舊經(jīng)濟”的開創(chuàng)者和代表者。而蓋茨則是所謂“新經(jīng)濟”的開創(chuàng)者和代表者。他們之間相差了70年—80年。

預見力和信念

蓋茨不是個人計算機及其軟件的發(fā)明者，但他具有市場預見力、信念和為實現(xiàn)信念行動的決心。

和福特時代的汽車一樣，蓋茨時代的計算機也是復雜、昂貴的龐然大物，沒有人認為它對個人和家庭有什么關系，只有蓋茨和他的搭檔保羅·艾倫預見到了。

蓋茨是非專業(yè)出身的“玩主”。他利用中學課余時間一個一個地“編”程序。他的“作品”在當時并沒有什么商業(yè)價值，但他們都從“玩”中看到了巨大的商業(yè)前景，并形成自己的事業(yè)信念。

蓋茨在《未來之路》一書中寫道，還在中學時代“每過一年，我便愈加堅信計算機和計算機的使用必定會變得越來越廉價和普及?！鄙w茨和福特的夢想非常相似，亨利·福特說：“我將為大眾造一種汽車?！倍葼枴どw茨說：“在每個家庭的每張桌面上都將有一臺計算機！”

1975年1月，艾倫給蓋茨打電話，說他從1975年1月號的《大眾電子》雜志上看到他們一直在談論的那種微型電腦誕生了，由新墨西哥州的MITS公司制造，采用英特爾公司的8008微處理器，比機械式打字機稍大，可以放在桌子上，沒有顯示器和鍵盤，只有開關控制板，名字叫“Altair8800”。

這個消息使蓋茨和艾倫看到機會：這種機器沒有適宜的程序就毫無用處，而他們已經(jīng)為編寫微型電腦程序準備好基礎。另一方面也使他們非?？只?，如果那么多比蓋茨和艾倫高明的多的科學家們都出手給“Altair8800”寫軟件的話，他們就只好到一邊兒涼快去了。

他們決定采用欺騙手段，給“Altair8800”的發(fā)明者，MITS的工程師羅伯茲打電話，說他們有能在“Altair8800”上使用的程序，雖然他們并沒有。

他們花了8周時間沒日沒夜地趕寫程序，并在2月底由艾倫帶去新墨西哥州實驗，結果一舉成功。MITS決定定制他們的程序，預裝在機器中。

然而當時科學家們根本沒有注意“Altair8800”，就連微處理器芯片的提供者英特爾公司的科學家，也沒看到它的潛力。

1994年英特爾公司的創(chuàng)始人之一安迪·格魯夫在接受我們采訪時回憶說，他接到了MITS定單，但并沒有關注。一直認為電子打字機將是他們生產的微處理器的主要用途，根本沒有想到個人計算機的發(fā)展。事后他明白，英特爾失去了一個重大機會，因為存儲器和微處理器都是英特爾所長，如果在此基礎上搶先推出個人計算機，那么整個計算機行業(yè)的歷史就要改寫了。

顯然，對微電腦或個人電腦商品化前景的預見力是蓋茨全部事業(yè)發(fā)展的第一步。

1975年夏天，蓋茨和艾倫創(chuàng)立了微軟公司。蓋茨堅持他擁有公司60%的股權。1976年，蓋茨在哈佛念到大學二年級時退學，全力投入工作，可見其情之急。

1977年，坦迪公司推出TRS-80型微型電腦，配有顯示屏和鍵盤，已很接近后來的個人電腦。TRS-80很快取代了Altair8800，微軟也成功地使自己Basic語言成為新機型的預裝程序。到1978年，微軟已有130名員工，年銷售額136萬美元。

就在蓋茨退學這一年，兩個同樣是退學大學生史蒂夫·喬布斯和斯蒂芬·沃茲尼亞克在硅谷創(chuàng)立了蘋果計算機公司，并推出蘋果Ⅰ型計算機。1977年推出廣受歡迎的蘋果Ⅱ型，同樣有顯示屏和鍵盤，自己配設程序軟件，并很快在此基礎上發(fā)展出真正的微機操作系統(tǒng)，而微軟還沒有操作系統(tǒng)。這說明，其他人也看到了個人電腦商品化的前景，并且走在了蓋茨前面。

關鍵時刻，蓋茨抓住IBM帶來的機會，體現(xiàn)出他的預見力。

進入市場的戰(zhàn)略

1980年，IBM終于看到PC機的巨大發(fā)展?jié)摿?，準備生產自己的機型。由于IBM的主要精力放在大型機上，又希望盡快進入PC機市場，決定元器件和軟件外購，其中包括兩種核心部件——CPU和操作系統(tǒng)。CPU的生產廠家選擇了英特爾。

IBM外購操作系統(tǒng)有兩種選擇，一種是蘋果公司的操作系統(tǒng)，每臺電腦預裝索價450美元；另一種是數(shù)字研究公司的CP/M操作系統(tǒng)，索價175美元。這兩種操作系統(tǒng)都是當時公認最好的軟件。蘋果公司的操作系統(tǒng)太貴了，IBM無法接受。

蘋果公司雖然生產大眾化的電腦，但它的戰(zhàn)略和專業(yè)化的大型電腦生產商沒有什么區(qū)別，自己生產主要部件和軟件，自我配套成獨立的系統(tǒng)，與其他電腦不兼容。這個戰(zhàn)略被稱為“封閉戰(zhàn)略”。蘋果公司沒有意識到它的大眾化產品和它的封閉戰(zhàn)略的內在不協(xié)調性，因此它根本沒想把軟件賣給IBM。

數(shù)字研究公司的主要產品是大中型電腦，軟件只是配套的副產品，它不認為軟件會有多大的效益，因此對IBM的要求猶豫不決。

當時，整個“軟件業(yè)”都是這種狀況。所謂的“軟件業(yè)”不過是各電腦公司內部為硬件配套的附屬物，處于從屬地位。雖然在微軟之前有過幾家小型軟件公司，但它們主要是為大型計算機制造商自己研制的軟件做配套的，是“附屬”的“附屬”。從來沒有人想過軟件會走出封閉，成為一個獨立的行業(yè)。

IBM最終找到蓋茨，盡管微軟當時不生產操作系統(tǒng)。

蓋茨再次施展騙術，他告訴IBM他們正在研制操作系統(tǒng)，只是需要做一些改進。他向IBM索價60美元，并簽約在3個月內交出一個符合IBM要求的穩(wěn)定的操作系統(tǒng)。

蓋茨知道離他的公司20分鐘車程的一家西雅圖電腦產品公司的副總裁帕特森剛剛搞出一套可用于英特爾8086芯片的操作系統(tǒng)，被稱為“Q-DOS”。蓋茨讓艾倫去談判，用5萬美元買斷這個系統(tǒng)的所有權利，經(jīng)完善后改名“MS-DOS”轉手賣給了IBM。

以后，數(shù)字研究公司終于回過味來，愿意賣給IBM操作系統(tǒng)，IBM也愿意有兩套操作系統(tǒng)互相競爭，但是，價格決定了一切。由于微軟的價格低得多，顧客寧愿忍受“MS-DOS”的粗糙，操作系統(tǒng)最終落入微軟手中。后來，微軟占據(jù)了操作系統(tǒng)的霸主地位。

蓋茨在談判中堅持不讓IBM買斷自己的產品和技術，以保持自己的獨立性。蓋茨說：“我們與IBM談判的關鍵一點是，確保我們能夠向其他制造商出售產品?！?/p>

正是這個行動，使微軟可以在IBM之外尋找其他買主，不但擴大了銷售量，還激勵了像康柏這樣的獨立個人電腦生產商的發(fā)展，促進了整個個人電腦業(yè)的快速成長。對比帕特森賣斷自己軟件的行為，就可以看出蓋茨是多么精明。

2002年8月8日，《華爾街日報》發(fā)表題為《微軟為何一枝獨秀》的文章，說：“答案就是壟斷?！蔽恼乱鲆晃环治鰩煹脑捳f：“對一個組織來說，他們的軟件幾乎就像水或其他必需品一樣……要換掉所有這些東西將非常困難?！?/p>

微軟今天的壟斷地位來源于它當初進入市場的低價、開放、獨立的戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略不僅擴大了銷售量，而且形成了強大的進入壁壘。

蓋茨在《未來之路》中寫道：“微軟公司許可的軟件使用價格極低，我們深信只要在數(shù)量上打主意，就能賺錢?！?/p>

這錢可賺大發(fā)了。

蘋果公司和數(shù)字研究公司當時掌握技術上最好的操作系統(tǒng)，可是他們采取獨家的封閉和高價政策。好東西不愿拿出來與人低價共享，這完全在情理之中。但是，據(jù)后來專家估算，他們?yōu)檫@一念之差損失達400億美元以上，因為他們永遠失去了成為PC機行業(yè)標準制定者的機會。數(shù)字研究公司早已消失，蘋果公司從20世紀90年代初以來陷入危機之中掙扎度日。

也就是說，蓋茨這個“低價”和“大量”的戰(zhàn)略，價值至少達400億美元。

這就是一個好主意或者說一個正確的戰(zhàn)略的價值。盡管這個主意或戰(zhàn)略事后想起來就像捅破一層窗戶紙那么簡單。

所謂失之毫厘，差之千里，此其謂也。

蓋茨再次演繹了由福特發(fā)明的讓顧客獲得利益才能讓自己賺大錢的“利他悖論”。

多元化的發(fā)展戰(zhàn)略

作為創(chuàng)業(yè)者，蓋茨和福特進入市場的策略是一樣的，這就是：抓住一種已經(jīng)成熟但還沒有充分市場化的技術，進行深度商業(yè)開發(fā)，使技術平民化，以便進入千家萬戶。

蓋茨的發(fā)展戰(zhàn)略，概括起來說，就是創(chuàng)新和多元化戰(zhàn)略。它包括兩個方面：

1.以創(chuàng)新和多樣化鞏固和擴展核心競爭力

蓋茨明白，他必須要像斯隆、小沃森和其他企業(yè)家那樣不斷創(chuàng)新，不斷推出改進功能的升級產品來替代老產品，“自己戰(zhàn)勝自己”，才能避免福特那樣的失敗。

1981年IBM正式推出個人電腦時，微軟已經(jīng)在開發(fā)MS-DOS的第二版，以后每2年推出更新、升級版。

從1983年開始，微軟用長達7年的時間研制開發(fā)真正自有技術的Windows操作系統(tǒng)。Windows“借鑒”了蘋果電腦操作系統(tǒng)的那種圖標功能，引入鼠標操作，簡化了電腦的操作，為電腦的普及做出貢獻。

蓋茨力圖將Windows打造成能容納一切個人電腦的新發(fā)展趨勢、有充分開放性、擴展性的平臺。這樣，個人電腦功能的任何發(fā)展都只能以微軟為基礎，同時也使微軟具有能操控個人電腦功能發(fā)展的潛能，以便及時進入和占領那些利潤最豐厚的領域。

蓋茨還小心翼翼地保護Windows核心代碼的專有性，以避免競爭對手直接對其基礎展開攻擊。

簡易化（還達不到傻瓜化）、擴展性和專有性是Windows的基本開發(fā)思路。簡易化是通過把方便送給顧客來鞏固和擴大微軟的市場份額；擴展性擴大了合作者的隊伍，借合作者給了顧客更多的選擇和方便，也鞏固了基礎平臺的地位；專有性則在微軟和競爭對手之間建立起高高的壁壘，并使微軟能選擇最有利的方向主動出擊，變合作者為競爭者，攻城掠地，戰(zhàn)而勝之，從而擴張微軟的戰(zhàn)略柔性。

具有簡易化、擴展性和專有性的操作軟件平臺構成了微軟的核心競爭力，它使微軟具備了一種“戰(zhàn)略柔性”?！皯?zhàn)略柔性”是指企業(yè)以創(chuàng)新為基礎，在靈活對待顧客、合作者和競爭者中獲得快速改變企業(yè)戰(zhàn)略邊界的能力。

戰(zhàn)略柔性是蓋茨在創(chuàng)新戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略基礎上具有獨特性的創(chuàng)造性發(fā)展，它充分體現(xiàn)了蓋茨的商業(yè)視野。隨后發(fā)生在辦公表格軟件和網(wǎng)絡導航器軟件上的爭奪戰(zhàn)和微軟的最后勝出，都證明了蓋茨戰(zhàn)略思維的優(yōu)勢所在。

1990年Windows3.0上市，1995年Windows95發(fā)布，此后，分別于1998年、2000年和2001年推出Windows的98、2000和XP版本，開發(fā)速度明顯加快。

現(xiàn)在，蓋茨正帶領微軟的核心部門“平臺組”全力開發(fā)下一代操作系統(tǒng)Windows“Longhorn(開發(fā)代號)”，它將完善語音、手寫錄入功能，擴展更強大的多媒體功能和網(wǎng)絡功能，加入家用電器遙控功能，并與手機及其他移動通訊工具相連接，從而把個人電腦轉化為家庭中心控制器，以進一步擴大個人電腦在家庭中的擁有率。這個系統(tǒng)預計將于2004年下半年發(fā)布。

就在1981年IBM推出預裝MS-DOS的個人電腦不久，蓮花計算機公司推出了辦公計算表格應用軟件1-2-3，推動了會計工作的自動化。這套軟件受到廣泛歡迎，許多公司是為了使用這套軟件才去購買個人電腦的。

蓋茨充分意識到辦公軟件帶來的機遇和挑戰(zhàn)。他下決心進入這個領域，1982年，他組成精英團隊開發(fā)計算表格和文字處理等應用軟件，1984年正式成立了應用軟件部門，1985年推出Excel1.0和蓮花公司競爭。當時1.0版本還很不成熟，蓋茨把它用于競爭對手蘋果公司的操作系統(tǒng)之上。1988年推出了成熟的基于IBM兼容機和MS-DOS上的Excel2.0，受到極大歡迎。1989年推出基于即將公布的Windows之上的包括Word、Excel等應用軟件的套裝Office。

現(xiàn)在，微軟的辦公應用軟件Office和操作系統(tǒng)Windows一樣占有壟斷地位。

微軟還開發(fā)了數(shù)據(jù)庫軟件，商務軟件、多媒體軟件等多種系列應用軟件，其市場份額不斷上升，許多曾經(jīng)的合作者受到威脅，蓋茨把他們的領地不斷收歸到自己門下。

從純粹的商業(yè)角度看，核心競爭力支撐的戰(zhàn)略柔性是微軟所向披靡的根本。

2.以核心競爭力支撐的戰(zhàn)略擴張

20世紀90年代中，微軟對網(wǎng)絡發(fā)展猶豫不決，網(wǎng)景公司開發(fā)出基于Windows的網(wǎng)絡導航軟件，迅速打開市場。但網(wǎng)景與其他應用軟件開發(fā)商一樣有個不利條件，不知道他們的軟件建立其上的操作平臺的核心代碼。因此，應用軟件和操作系統(tǒng)總是不協(xié)調，顧客在使用時遇到許多麻煩。特別是操作系統(tǒng)升級時更是如此，而操作系統(tǒng)升級的速度越來越快。

在網(wǎng)景公司導航軟件已經(jīng)占據(jù)絕大部分市場的情況下，蓋茨意識到網(wǎng)絡將是未來的方向，他利用自己的操作平臺優(yōu)勢，很快推出兼容性更好并與平臺免費捆綁的軟件，打敗了網(wǎng)景，并進入互聯(lián)網(wǎng)領域。

這件事雖然招致聯(lián)邦政府的調查和起訴，但政府要分拆微軟的作法遭到絕大多數(shù)消費者和經(jīng)濟學家的反對。因為消費者需要便宜而方便的軟件，他們不在乎生產商之間的輸贏。經(jīng)濟學家則認為，政府不應該干涉受到消費者普遍歡迎的企業(yè)行為。從根本上說，消費者的態(tài)度使政府退縮了，幫助微軟渡過了難關。

微軟目前已成為第二大互聯(lián)網(wǎng)接入服務商，雖然它的客戶只有AOL的1/3，但由于正確預見了寬頻時代的來臨，差距在迅速縮小，正像2002年7月31日《商業(yè)周刊》的文章評論的“如果美國在線不改善它目前的管理工作和市場更新問題，它就非常有可能也‘榮登’微軟多年積攢起來的‘失敗者排行榜’?！?/p>

微軟還是世界第三大門戶網(wǎng)站和游戲提供商三巨頭之一。

另一方面，微軟以Windows簡化版WinCE和嵌入技術為核心進入微型化、移動化、家電化的所謂“后PC”產品系列。微軟在這方面的努力還不成功，而不成功的根本原因是忽視了顧客。

微軟與顧客之間的問題正在顯露，WinCE的失敗是一個，人們不大愿意升級到WinXP也是一個。蓋茨想扭轉這個方向性問題，把微軟的管理大權移交給MBA出身的鮑爾默，以重組微軟的組織結構。

但是，壟斷的市場地位正使微軟日益驕狂。這種地位感造成的影響很難被人的主觀努力所改變。2002年8月，在企業(yè)版操作系統(tǒng)和辦公軟件的新授權方案和新定價上發(fā)生的問題就再次證明了這一點。為此，戴爾公司9月份推出了不預裝任何操作系統(tǒng)的企業(yè)用桌上型電腦和工作站，這是對微軟霸道行為的挑戰(zhàn)。正如2002年6月24日《華爾街日報》的文章標題：“微軟新價格政策可能會把客戶讓給競爭對手”。

微軟的發(fā)展由許多機遇促成。微軟和顧客的關系不是主動型而是機遇型，因此，總的說，微軟還是一個技術導向而不是顧客導向型公司。微軟現(xiàn)在十分強大，它的現(xiàn)金有300多億美元，有很大的知識資本和人力資本存量，沒有任何力量能阻擋微軟的腳步，能使微軟陷入危機的就是顧客。

成也顧客，敗也顧客。蓋茨需謹記。

微軟的激勵制度

蓋茨深知招徠人才、留住人才和讓他們玩命干的重要性，但他的作法卻比福特時髦得多。

人們知道，蓋茨的大學同學，微軟總裁斯蒂夫·鮑爾默為微軟的發(fā)展立下了汗馬功勞，但這可不是什么“友情出演”。當蓋茨邀請鮑爾默時，那家伙在斯坦福商學院才讀完一年并且打算拿到學位。蓋茨說：“當我把微軟公司的產權給他一部分時，他也成了一個無限期休假的大學生。”

蓋茨并不是把微軟公司的產權僅僅給了鮑爾默。微軟是首批利用職工持股計劃作為對大部分雇員，而不只是高級管理人員進行激勵的公司之一。結果，微軟公司除了塑造了少數(shù)億萬富翁之外，還確確實實造就了數(shù)以千計的百萬富翁，同時還在這個跳槽現(xiàn)象普遍存在的時代使得雇員們對公司忠心耿耿。據(jù)1998年的統(tǒng)計，微軟職工辭職率約為7%，高層經(jīng)理辭職率約為5.4%，這兩項都不足整個軟件產業(yè)的一半，并且是整個計算機行業(yè)最低的。

職工持股計劃是20世紀20年代美國一些社會工作者提出來的，職工持股計劃的主要倡導者路易斯·凱爾索是個律師，他從一開始就把這種思想的社會性和經(jīng)濟性、效率性放在一起考察。他認為，職工持股可以分散所有權，增加對企業(yè)效益的認同，從而提高產出；可以控制因不斷要求增加工資而帶來的成本上升，從而降低企業(yè)經(jīng)營成本；從宏觀上看，由于工資得到有效控制，最終對控制通貨膨脹有相當作用。他認為，通過這個計劃使職工也成為投資者，從而與外部投資者有共同利益，建立一種特殊的“合伙人”機制，就能把效率性和公正性統(tǒng)一起來。

在股市持續(xù)上揚的20年代，職工持股計劃確實熱鬧了一陣，這個時期的實驗對后來的養(yǎng)老金計劃、股權分散以至期權等衍生金融和共同基金的出現(xiàn)起了鋪墊作用。但是，后來的大蕭條使持股職工受到了沉重打擊，工會也對職工持股計劃采取了更為慎重的態(tài)度。

直到20世紀70年代，參議院金融委員會采納了凱爾索的建議，把職工持股計劃作為養(yǎng)老金計劃的一種方式納入法律，給予官方認可，這個計劃才開始被普遍采納。作為激勵方案的職工持股計劃在實踐中和衍生金融創(chuàng)新結合，使授予期權的作法變得流行起來。

立法和期權制與職工持股計劃的流行

微軟是最早實行職工持股計劃的企業(yè)之一。微軟的計劃分成兩個部分，一個是職工股票購買計劃（ESPP），一個是股票期權計劃（ESOP）。

職工股票購買計劃是指，職工在指定的日期（一般為每年的1月1日和7月1日），以85%的當日價格購買微軟公司股票，購買額不能超過上次購買和此次購買期間所有收入的10%。購買的股票隨時可以賣掉。任何合格的正式職工（合格的最低標準是1年的工作時間不得少于5個月）都可以加入這個計劃。

股票期權計劃是指，微軟把獎勵的一部分以股票期權形式授予職工，行使期一般為4年半，7-10年過期。期權占獎勵的比例隨資本市場的變化而變化。1999年以后，由于資本市場波動較大，鮑爾默減少了期權比例，加大了現(xiàn)金比例。

在實踐中，期股制顯示出巨大優(yōu)越性。由于它的基點是獎勵未來，期權在行使期不得轉讓和變現(xiàn)，職工如果離開公司，期權就可能無效，從而把職工的長遠利益和企業(yè)的長遠利益結合起來，激勵作用非常明顯。

微軟、英特爾和沃爾瑪這三家公司都在20世紀70年代開始實行職工持股計劃，它們都在本行業(yè)內創(chuàng)造了人員流動率最低、成長最快、成本控制最嚴的業(yè)績。其中微軟處于人員素質很高的軟件行業(yè)，沃爾瑪處于人員素質較低的零售業(yè)，英特爾既有高素質研發(fā)隊伍、又有龐大的制造隊伍，因而處于中間。這說明包括期權在內的職工持股計劃是普遍有效的。這三家公司也有相同之處，它們都曾經(jīng)是成長型公司。對20世紀70年代—80年代的分析表明，期股制對成長型公司特別有效，因為職工致富快。

由于微軟、英特爾、沃爾瑪和其他許多公司的成功，20世紀90年代職工持股計劃快速發(fā)展。據(jù)《財富》雜志的統(tǒng)計，1993年美國最大500家公司中，給予一半以上職工股權的占17%，1998年已升至30%。就連通用電器公司這樣龐大而古老的公司，也正在向這個方向努力。

在實踐中，職工持股計劃，特別是期股制，也產生了一些問題。如果持期權者在行使期到期時正趕上股市下挫，或行業(yè)和企業(yè)處于低潮期，他們就會有受騙上當之感。

近三年的熊市使職工持股計劃再次受到沉重打擊。盡管1999年蓋茨和鮑爾默都預感到問題，開始對期股制做重大修正，增加現(xiàn)金獎勵的比例，但微軟的士氣仍大不如前。據(jù)2002年7月23日《華爾街日報》的報道，2000年微軟公司的員工以股票形式得到的薪酬平均為416353美元。2001年這一數(shù)字已直線下落到131525美元，預計2002年還將進一步下降。如果微軟的股價仍徘徊不前，那么在經(jīng)濟復蘇創(chuàng)造出更多就業(yè)機會之際，微軟有員工大量流失的風險。盡管有許多的不如意，不可否認的是，職工持股是重大的社會歷史進步。

蓋茨的功績在于，他以企業(yè)家的創(chuàng)新讓企業(yè)的大部分雇員共享產權，使職工持股制成為在一定時期內公正性和效率性相統(tǒng)一的成功實踐。

如果說福特分享利潤的作法為造就一個中產階級開拓了道路，那么蓋茨分享產權的作法就為建立一種新型企業(yè)鋪好臺階。在福特那里，分享利潤的職工，以及后來的中產階級仍然是被雇傭者，他們的經(jīng)濟地位改變了，但他們對企業(yè)的權利沒有根本的改變；而在蓋茨那里，擁有股權的職工正成長為投資者的合伙人，他們共同擁有企業(yè)，他們應該共同擁有對企業(yè)的一切權利。

福特們改變了資本主義的命運，而蓋茨們正在改變資本主義的面貌和本質。

慷慨與霸道

蓋茨對消費者、職工和投資者還算慷慨，他給他們低價格、股權和高回報。既使是現(xiàn)在許多人都對Windows和Office的售價喊貴，但憑心而論，在同等規(guī)模的大型系統(tǒng)軟件中，它們仍然是價格最低的，而且不是低一點，是成10倍的低。

蓋茨對社會是慷慨的，他是20世紀、很可能也是21世界最大的慈善家，他已經(jīng)捐出了成百億美元。他公開聲明，他死后將把絕大部分財產歸還社會，他還和巴菲特等著名企業(yè)家給布什總統(tǒng)寫信，反對取消遺產稅。

但是，當人們提起蓋茨時，總是把他與洛克菲勒相提并論。確實，除了蓋茨和洛克菲勒都擁有的壟斷地位外，他們對合作者和競爭者的霸道勁兒如出一轍。

洛克菲勒利用他的壟斷地位強行兼并同業(yè)，迫使鐵路經(jīng)營者和其他合作者做出讓步。蓋茨則利用壟斷地位侵奪一個個由別人開辟的利潤豐厚的領域，使整個軟件業(yè)甚至硬件業(yè)都強烈感受到他的威脅。蓋茨沒有梅里爾和沃爾頓對待競爭者與合作者的肚量，也沒有福特那種在行業(yè)內受到崇敬的地位，相反，他是個招人恨的主兒。

20世紀企業(yè)的一個特點就是，它們全面創(chuàng)建了與消費者、職工、管理者、投資者、合作者、競爭者和社會的新型關系。■

（作者單位：中央電視臺雷曼兄弟公司）