滕修勝

女青年方茹自工作以來常被缺憾所困擾。比如，她可能為某一天早上起床晚了上班遲到，在一天或數(shù)天內(nèi)自責(zé)不已；或?yàn)槟臣罗k得不力而懊惱不止；平時(shí)更會(huì)為自己對(duì)同事一個(gè)不熱情的招呼，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一句說得不徹底或不全面的話而深感缺憾。她整日憂心忡忡，不知如何是好，即使領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)她評(píng)價(jià)很高，把她樹為工作標(biāo)兵，她還是缺憾不斷，覺得愧對(duì)了同事，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)。

這位女青年所表現(xiàn)出來的缺憾，是一個(gè)普遍存在而又很少被人重視的心理體驗(yàn)。缺憾是一種不滿足感，是來自對(duì)需要的體驗(yàn)，缺憾和需要在人的一生中相伴相隨。人們除了不同的人生觀、價(jià)值觀而產(chǎn)生出不同的缺憾體驗(yàn)外，心理因素是形成缺憾的主要原因，具體表現(xiàn)如下。

(1)成就動(dòng)機(jī)的促動(dòng)。生命的意義在于追求，追求成功，創(chuàng)立偉業(yè)，對(duì)家庭、社會(huì)做出貢獻(xiàn)、發(fā)揮作用是成就動(dòng)機(jī)的實(shí)際內(nèi)涵。受這一動(dòng)機(jī)的促動(dòng)。人們向往的是成功，便想方設(shè)法避免挫折和失敗。然而，追求成功的道路并不平坦，不可避免地會(huì)帶來許多缺憾。

(2)求全心理的驅(qū)使。希望完善自我，由此得到社會(huì)、他人的認(rèn)定和接納。是人們的一種普遍心理傾向，人們?cè)谏?、工作中無不這樣要求著自己，在成長過程中規(guī)范著自己。然而人無完人，“魚和熊掌不可兼得”，如果一味求全，必然會(huì)使缺憾不斷產(chǎn)生。(3)榮譽(yù)意識(shí)的作用。希望社會(huì)認(rèn)可、他人的贊許是人的榮譽(yù)感所需，擔(dān)心自己的懈怠和疏忽造成對(duì)自己信譽(yù)的損害，破壞了自己的形象，便會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微?？墒牵绞菗?dān)心越是會(huì)顧而不周、缺憾不斷。情緒敏感甚至錯(cuò)誤地理解了社會(huì)和他人的態(tài)度，便會(huì)把純屬正常或不應(yīng)產(chǎn)生缺憾的事物也體驗(yàn)出缺憾來。

(4)心理激化的結(jié)果。上列心理是人們的普遍心理。由于每個(gè)人渴求的強(qiáng)度、投入的力度不同，所以在表現(xiàn)程度上有很大差異。一般說來，剛步入社會(huì)，遇到挫折不多的年輕人，成就動(dòng)機(jī)大、求全心理強(qiáng)、榮譽(yù)意識(shí)濃，結(jié)果在自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下心里緊張、情緒敏感。從而缺憾頓生，導(dǎo)致巨大的心理壓力而不能自釋。

要消除缺憾的困擾，可采用以下方法。

(1)把握需要。即在客觀世界中把握合理的需要。以科學(xué)的態(tài)度去認(rèn)識(shí)、理解和把握需要。這樣與需要相伴隨的缺憾就能在實(shí)際中獲得正確體驗(yàn)，并成為積極意識(shí)，不正確的缺憾或超現(xiàn)實(shí)的需要就不會(huì)萌發(fā)和體驗(yàn)，即使有所感受也能心境坦然不為之困擾。

(2)科學(xué)追求。追求是實(shí)現(xiàn)自我和人生意義之所在，實(shí)現(xiàn)追求需要多方面條件。因此，無論在生活和工作中只要自己盡了力就無需自責(zé)，接受現(xiàn)實(shí)就不會(huì)悔恨而產(chǎn)生缺憾，更不會(huì)被消極的缺憾所拖累。

(3)樹立積極的人生觀。端正生活目標(biāo)和生存意念，把個(gè)人需要、個(gè)人榮譽(yù)和社會(huì)、群體緊密結(jié)合起來。這樣榮譽(yù)意識(shí)擴(kuò)大，渴求和緩，心胸坦蕩，視野寬闊，就不會(huì)和自己斤斤計(jì)較，更不會(huì)注重他人的態(tài)度。

(4)注意擺脫的方法。正確分析缺憾，對(duì)無須感受或無法彌補(bǔ)的缺憾，可通過下列方法逐漸淡化、和緩，直至擺脫。一是以體驗(yàn)成功的喜悅抵御缺憾。二是分析缺憾以其不可行性來說服自己。三是以情緒發(fā)泄獲得缺憾轉(zhuǎn)移。四是升華缺憾使之成為追求成功的動(dòng)力。

我們每個(gè)人都應(yīng)在工作和生活中承認(rèn)缺憾，不讓缺憾壓在心頭，否則便難以輕松，長期下去便會(huì)成為一種心理負(fù)擔(dān)，并逐漸轉(zhuǎn)為消極意識(shí)，導(dǎo)致對(duì)身心健康的危害。