兩輛飛馳的快車(chē)，和一頭緩慢走來(lái)的灰犀牛

這個(gè)時(shí)代，是一個(gè)受多重變量疊加影響的時(shí)代。而在其中，最為重要的變量可能有3個(gè)：兩輛飛馳的快車(chē)，和一頭緩慢走來(lái)的灰犀牛。

第一輛快車(chē)，叫人工智能。

它有多快？快到我們用來(lái)形容變化的詞，都已經(jīng)不夠用了。我們以前說(shuō)，日新月異；現(xiàn)在，已經(jīng)是“時(shí)新秒異”了。

第二輛快車(chē)，叫“出?！薄?/p>

今天的全球化，和我們20多年前加入WTO（世界貿(mào)易組織）時(shí)認(rèn)為的那個(gè)全球化，已經(jīng)是完完全全不同的兩個(gè)概念了。

產(chǎn)業(yè)鏈在重構(gòu)，規(guī)則在改變，貿(mào)易地圖在重新繪制。

再加上關(guān)稅等因素，出海這輛快車(chē)，不僅開(kāi)得飛快，而且面臨著極其復(fù)雜的路況，隨時(shí)都有可能需要急轉(zhuǎn)彎。

除了這兩輛快車(chē)，我們的身后，還有一頭灰犀牛，正邁著沉重但堅(jiān)定的步伐，向我們走來(lái)。

它的名字，叫老齡化。

它影響巨大，并且一定會(huì)到來(lái)。它會(huì)從根本上改變社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，改變很多事情的底層邏輯。

兩輛飛馳的快車(chē)在前，一頭巨大的灰犀牛在后。我們，就夾在中間。

這種巨大的不適感，還有對(duì)未來(lái)的不確定感，混合在一起，就變成了我們今天感受到的深切的焦慮。

你的對(duì)手，從來(lái)都不是AI

那么，應(yīng)該怎么辦？

把你的注意力，從那些讓你感到恐懼的、你無(wú)法控制的外部事物上瞬間拉回來(lái)，聚焦到一件你能掌控的事情上。

什么意思？

我舉個(gè)例子。

AI（人工智能）來(lái)了，很多人會(huì)想，天哪，AI會(huì)不會(huì)取代我的工作？AI會(huì)不會(huì)打敗我的公司？

這個(gè)時(shí)候，你所有的注意力都在AI這個(gè)“技術(shù)”上。但是，一家公司真的會(huì)被一種“技術(shù)”打敗嗎？

東航的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)航嗎？看上去好像是的。但其實(shí)，東航真正的對(duì)手可能是能用更便宜的票價(jià)、更舒適的體驗(yàn)、更準(zhǔn)的時(shí)間，把乘客從上海送到北京的高鐵。當(dāng)乘客發(fā)現(xiàn)坐高鐵的綜合體驗(yàn)比坐飛機(jī)更好時(shí)，他就會(huì)用腳投票，拋棄航空公司。

一家航空公司不是被另一家航空公司打敗的，它是被一個(gè)“更好地滿(mǎn)足了客戶(hù)需求”的解決方案打敗的。

所以，當(dāng)你感到焦慮時(shí)，請(qǐng)立刻停止思考“AI會(huì)對(duì)我怎么樣”這種問(wèn)題。你應(yīng)該立刻回頭，看著你的客戶(hù)，問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：我的客戶(hù)會(huì)不會(huì)因?yàn)锳I的出現(xiàn)，而被別人更好地滿(mǎn)足了？

一旦你開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題，你的焦慮就會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。你會(huì)想，哦，原來(lái)AI可以用這種方式幫我的客戶(hù)提高效率，那我是不是也應(yīng)該用起來(lái)？原來(lái)AI可以幫我的客戶(hù)降低成本，那我是不是應(yīng)該去研究一下？

你看，當(dāng)你把視角從“技術(shù)威脅”切換到“客戶(hù)價(jià)值”時(shí)，AI就不再是你的敵人，而變成了你的武器。

焦慮，自然也就消失了。

這是破局的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。

別愛(ài)上你的產(chǎn)品

很多人說(shuō)，今天的商業(yè)世界太“卷”了。但其實(shí)，卷，是一個(gè)來(lái)自外部視角的結(jié)論。當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)“卷”的時(shí)候，其實(shí)是在說(shuō)，這是世界的問(wèn)題，不是我的問(wèn)題。

向外歸因，雖然能讓你心安理得，但用處不大。一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者，必須學(xué)會(huì)向內(nèi)歸因。

那么，內(nèi)部視角的“卷”是什么？

是“同質(zhì)化”，是你和別人提供的產(chǎn)品、服務(wù)，都太像了?？蛻?hù)閉著眼睛，買(mǎi)誰(shuí)的都一樣。既然其他方面都一樣，那他當(dāng)然就只看價(jià)格。他只看價(jià)格，那你當(dāng)然就得打價(jià)格戰(zhàn)。

有了“同質(zhì)化”這個(gè)來(lái)自?xún)?nèi)部視角的結(jié)論，你自然就找到了破局的方法。這個(gè)方法就是創(chuàng)造“稀缺性”。

怎么創(chuàng)造稀缺性？

別愛(ài)上你的產(chǎn)品，要愛(ài)上用戶(hù)“不變的需求”。

什么意思？

很多創(chuàng)業(yè)者，特別容易愛(ài)上自己的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品，就像自己的孩子，怎么看怎么好。這個(gè)曲線(xiàn)不夠完美，我再改一改；這個(gè)功能的邏輯不夠順，我再調(diào)一調(diào)。所有的心思，都在產(chǎn)品上。

但是，用戶(hù)真的需要你的產(chǎn)品嗎？不一定。用戶(hù)需要的，是你的產(chǎn)品幫他解決那個(gè)問(wèn)題。一個(gè)買(mǎi)電鉆的人，他要的不是電鉆，他要的是墻上的那個(gè)洞。電鉆，只是解決方案。

前段時(shí)間，泡泡瑪特的LABUBU玩偶（北歐森林精靈形象）特別火。很多人不理解，說(shuō)這不就是一個(gè)小玩偶嗎？憑什么這么貴？

如果你只把它看成一個(gè)產(chǎn)品，你可能永遠(yuǎn)也想不明白。但如果你去思考，它滿(mǎn)足了用戶(hù)哪個(gè)不變的需求，你也許就會(huì)恍然大悟。

它滿(mǎn)足了每一代年輕人都“需要和上一代人不一樣”這個(gè)永恒的需求。

上一代人往往用奢侈品、豪車(chē)來(lái)彰顯自己的社會(huì)地位。新一代年輕人不一定能負(fù)擔(dān)起這些，但他們也有自尊，也要表達(dá)自己。

怎么表達(dá)？最直接的方式，就是宣布你們喜歡的，我們都不喜歡；你們看不懂的，才是我們的潮流。

所以，好好的褲子，要剪個(gè)洞；好好的頭發(fā)，要染得五顏六色。而LABUBU，那個(gè)齜著牙、有點(diǎn)邪氣、又有點(diǎn)萌的樣子，完美地承載了這一代年輕人那種“我有點(diǎn)壞，但我很可愛(ài)，我跟你們不一樣”的復(fù)雜情緒。

這種情緒表達(dá)載體，在當(dāng)今社會(huì)是極其稀缺的。

用戶(hù)的底層需求，從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。變的，只是滿(mǎn)足這些需求的方案。

一旦想明白了這個(gè)問(wèn)題，你也就找到了“稀缺性”。

基業(yè)長(zhǎng)青，是個(gè)美好的妄念

一個(gè)物種，不可能永遠(yuǎn)統(tǒng)治地球。一家企業(yè)，也不可能永遠(yuǎn)占據(jù)市場(chǎng)的王座。做大的過(guò)程，也是它為自己建造一座“圍城”的過(guò)程。它所有的組織、流程、文化，都是為了在原有的領(lǐng)域里，把城墻建得更高，把護(hù)城河挖得更深。但這也意味著，它把自己牢牢地鎖在了這座城里。當(dāng)時(shí)代發(fā)生巨變，機(jī)會(huì)出現(xiàn)在了另一片大陸上時(shí)，它發(fā)現(xiàn)自己根本出不去。它站在自己山頭的最高點(diǎn)，往任何一個(gè)方向走，都是下坡路。而下坡，是所有的既得利益者都難以接受的。

于是，它只能守著自己的城，慢慢老去，最終被遺忘。

這聽(tīng)上去很悲情。但如果你換個(gè)角度想，這其實(shí)也是一件天大的好事。

因?yàn)槔掀髽I(yè)“死亡”，是商業(yè)生態(tài)健康的標(biāo)志。

正是因?yàn)檫@些參天大樹(shù)會(huì)倒下，陽(yáng)光才能重新照進(jìn)森林的低處。那些被壓抑的小苗，才能獲得生長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，最終長(zhǎng)成參天大樹(shù)。

我們今天之所以有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)，有機(jī)會(huì)做一番事業(yè)，正是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)曾經(jīng)輝煌的企業(yè)，用死亡為我們騰出了寶貴的生態(tài)位。

所以，不必執(zhí)著于“永生”。我們要追求的不是不死，而是努力活得更長(zhǎng)一點(diǎn)，活得更健康一點(diǎn)。

理解規(guī)律，接受周期。

忘掉轉(zhuǎn)型，去“生孩子”

那么，那些已經(jīng)獲得巨大成功的公司，有沒(méi)有辦法穿越周期？

有這么一種思路，我稱(chēng)之為忘掉轉(zhuǎn)型，去“生孩子”。

放棄讓整個(gè)龐大的母體轉(zhuǎn)型的想法，而是在內(nèi)部，成立大量獨(dú)立的、小而美的創(chuàng)新部門(mén)、創(chuàng)新項(xiàng)目。然后，給他們充分的授權(quán)，給他們資源，讓他們代表公司，去擁抱這個(gè)全新的世界。

你生20個(gè)“孩子”，讓他們用20種不同的方式去探索未來(lái)。最后，可能死了18個(gè)。但沒(méi)關(guān)系，只要有兩個(gè)活下來(lái)了，其中一個(gè)還長(zhǎng)得挺好，那你就成功了。這個(gè)長(zhǎng)得最好的孩子，最終會(huì)接過(guò)你的衣缽，成為繼承人。

你也可以稱(chēng)之為“啞鈴策略”。啞鈴的一頭，是你的主營(yíng)業(yè)務(wù)，要“極度保守”，穩(wěn)住基本盤(pán)，提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流。啞鈴的另一頭，是你的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，要“極度冒險(xiǎn)”，去大膽試錯(cuò)，去探索未來(lái)的可能性。

不要把所有的雞蛋都放在“轉(zhuǎn)型”這個(gè)看起來(lái)中庸，但實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)極高的籃子里。

讓自己越老越值錢(qián)

在這個(gè)受多重變量疊加影響的時(shí)代，作為個(gè)體，我們最核心的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是什么？

可能只有兩個(gè)字：靠譜。

今天所謂的“35歲危機(jī)”，本質(zhì)上，就是“體力消耗型”人才的危機(jī)。

因?yàn)锳I會(huì)大幅度代替人類(lèi)處理純粹依賴(lài)技能和體力的工作。它可以7×24小時(shí)工作，不知疲倦。技能迭代的速度，也比人類(lèi)的快得多。如果你把自己當(dāng)成一塊電池去和AI競(jìng)爭(zhēng)，那估計(jì)會(huì)輸?shù)煤軕K。

但是，依然有一些東西，是AI做不到的。

科大訊飛有一個(gè)“智能醫(yī)生顧問(wèn)”系統(tǒng)，部署在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生所。它可以輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷，大大提高了準(zhǔn)確率。但是，我們可不可以不要那個(gè)醫(yī)生，讓AI直接給病人開(kāi)藥方？

不能。因?yàn)槿f(wàn)一病人吃藥后出問(wèn)題了，算誰(shuí)的？AI沒(méi)有責(zé)任能力。但那個(gè)活生生的醫(yī)生，他需要為他的每一次診斷、每一個(gè)簽名負(fù)起責(zé)任。這份責(zé)任、這份擔(dān)當(dāng)、這份“出了問(wèn)題你找我”的承諾，就是靠譜。一個(gè)靠譜的人，交付的不僅僅是工作成果，也是一種確定性和信任感。

這種信任，是AI在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)里，很難給予的。

所以，破解“35歲危機(jī)”的關(guān)鍵，就是有意識(shí)地把你的職業(yè)生涯從“體力賽道”切換到“經(jīng)驗(yàn)賽道”上來(lái)。努力讓自己成為一個(gè)隨著時(shí)間的推移越來(lái)越值得被信任、越來(lái)越靠譜、越老越值錢(qián)的人。

送給下一代的兩件禮物

很多人會(huì)問(wèn)我，你看，現(xiàn)在變化這么快，我到底應(yīng)該讓我的孩子學(xué)什么？還用學(xué)編程嗎？以后程序員這個(gè)工作會(huì)不會(huì)就沒(méi)有了？

這是特別好的問(wèn)題。

如果想讓孩子更好地應(yīng)對(duì)不確定的未來(lái)，我們應(yīng)該送給他兩件“禮物”。一件，是這個(gè)世界最底層的規(guī)律；另一件，是與未來(lái)世界溝通的語(yǔ)言。

什么是最底層的規(guī)律？

比如數(shù)學(xué)、物理學(xué)。

這個(gè)世界，表層的東西變化得非常快。商業(yè)模式、熱門(mén)專(zhuān)業(yè)、流行文化，沒(méi)過(guò)幾年就換一波。但你往下挖，挖到最底層，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)事萬(wàn)物都遵循著一些基本規(guī)律。

商業(yè)的底層，是經(jīng)濟(jì)學(xué)；經(jīng)濟(jì)學(xué)的底層，是心理學(xué)；心理學(xué)的底層，是神經(jīng)生物學(xué)；神經(jīng)生物學(xué)的底層，是化學(xué)；化學(xué)的底層，是物理學(xué)；而描繪物理學(xué)的語(yǔ)言，是數(shù)學(xué)。

海面上波濤洶涌，海底深處永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜。

學(xué)習(xí)這些底層規(guī)律，就像給孩子的人生打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的地基。無(wú)論未來(lái)地面上的建筑如何變化，他都能站得穩(wěn)。

那么，什么又是與未來(lái)世界溝通的語(yǔ)言？

比如編程。

學(xué)編程，不是為了成為程序員，而是為了學(xué)會(huì)一種思維方式。

未來(lái)，你想和AI高效地協(xié)作，你首先就得理解它思考的邏輯。就像很多孩子出國(guó)留學(xué)前得學(xué)英語(yǔ)一樣，這是他們和世界溝通的語(yǔ)言。想和AI世界溝通，那也得學(xué)習(xí)編程這門(mén)語(yǔ)言。

既是為了說(shuō)，也是為了懂。

懂得了這套思維方式，無(wú)論AI將來(lái)進(jìn)化成什么樣子，你的孩子都能和它自如地對(duì)話(huà)，駕馭它，使用它，而不是被它取代。

把自己活成一個(gè)每天迭代的大模型

如果要把這一切最終歸結(jié)到一個(gè)具體的、可執(zhí)行的行動(dòng)上，那么我想，這個(gè)行動(dòng)一定是把自己活成一個(gè)每天迭代的大模型。

我們的大腦就是一個(gè)屬于自己的大模型。過(guò)去所有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思考，共同構(gòu)成了今天我們這個(gè)版本。

但將來(lái)，還會(huì)經(jīng)歷很多新的事情，遇到很多新的人，學(xué)到很多新的知識(shí)。這些，都是新的“訓(xùn)練數(shù)據(jù)”。對(duì)這些新的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次處理和訓(xùn)練，進(jìn)行復(fù)盤(pán)和總結(jié)，就等于用今天的新數(shù)據(jù)給大腦模型完成了一次迭代。

每天，一個(gè)小更新；每周，一個(gè)大版本。你做的每一個(gè)決定，你說(shuō)的每一句話(huà)，你思考問(wèn)題的深度，都會(huì)因?yàn)檫@種持續(xù)的迭代，而變得質(zhì)量越來(lái)越高。

本質(zhì)上，這就是一場(chǎng)進(jìn)化。這也是在這個(gè)劇烈變化的時(shí)代里，我們能擁有的最強(qiáng)大的確定性。

（繁星若塵摘自微信公眾號(hào)“劉潤(rùn)”，陸 凡圖）