6月中旬，記者赴鶴壁市采訪全國三八紅旗手董采薇。走進她創(chuàng)辦的逗號志愿服務(wù)站，一面照片墻映入眼簾。董采薇指著那些照片，一一向記者介紹：“這是我們?nèi)ソo山區(qū)的孩子送牛奶。”“這是在養(yǎng)老院?！薄斑@是我們的志愿者自發(fā)組織在河邊撿垃圾?！薄掌忻總€人的名字，她都記得一清二楚。

偶然看到別人做志愿服務(wù)活動，她萌生了也做志愿者的想法，開始組建志愿者團隊

2004年，董采薇偶然在網(wǎng)上看到了鄭州志愿者李白（網(wǎng)名）身著紅馬甲、頭戴紅帽子，做志愿服務(wù)活動的場景，深受觸動，萌生了也成為志愿者的想法。

于是，董采薇聯(lián)系上李白，說了自己的想法。兩人相談甚歡。一周后，李白給董采薇郵寄了10頂印著“河南義工”字樣的紅帽子。收到紅帽子，董采薇很受鼓舞，當即與鶴壁市的社會福利院聯(lián)系。與此同時，她一邊動員身邊喜歡玩戶外的朋友做志愿者，一邊在論壇上發(fā)帖招募志愿者。

剛開始不少人對做志愿者心存疑惑，不明白做志愿者的意義和價值。董采薇耐心給大家解釋：“咱們組建一支隊伍，去淇河邊撿垃圾，為保護環(huán)境貢獻一份力量；去福利院看望孩子，給他們送去溫暖；去敬老院看望孤寡老人，陪他們聊聊天……這多有意義呀！聽她這么一說，大家都覺得確實很有意義，紛紛報名。隨后，董采薇建了QQ群，開始組織各種志愿服務(wù)活動。

第一次前往福利院時，大家不太懂相關(guān)流程，也不了解究竟該如何去開展志愿服務(wù)活動。于是，他們商量之后，四五個人精心挑選并購買了一些零食和玩具，然后滿懷期待地去了福利院。董采薇回憶，她第一次去福利院時，以為孩子們會像在電視里看到的那樣，穿著干干凈凈的衣服，模樣可可愛愛、漂漂亮亮的，仿佛一個個小天使。然而，現(xiàn)實卻給了她當頭一棒。當時，孩子們的生活環(huán)境還比較糟糕，房間里彌漫著一股刺鼻的味道。有些志愿者剛走進房間，就被這股味道嗆得難以忍受，直接退了出去。顯然，因環(huán)境與人手所限，孩子們很久都沒有洗澡了。

看到這種情況，董采薇和伙伴們決定專門設(shè)立一個新項目，主要內(nèi)容就是為福利院的孩子們洗澡，改善他們的生活狀況。大家平時都有自己的事情要忙，時間比較緊張，他們討論后決定，每周末一同前往福利院。

董采薇說，每周末，他們都會先乘坐公交車到達集合地點，然后給孩子們買一些東西，比如文具、水果等，再一起前往福利院。剛開始，去福利院的志愿者只有四五個。但慢慢地，越來越多的人被他們的熱情感染，加入他們的行列，志愿者增加到十幾個，后來又增加到二三十個。

由于團隊中每個人的經(jīng)濟條件不同，董采薇倡導(dǎo)大家根據(jù)自身的實際情況，有錢的出錢，有力的出力。她不建議大家一次湊太多的錢，而是希望大家能夠以細水長流的方式，持續(xù)不斷地開展志愿活動。這樣，做志愿者不會有太大的經(jīng)濟負擔，更多的人就能參與進來。

董采薇誠懇地說：“每次我們聚在一起，都會安排兩三名代表去給孩子們買禮物。買東西的錢是大家根據(jù)經(jīng)濟能力臨時自發(fā)捐助的。在捐助這件事情上，我們完全尊重每個人的意愿，想捐助多少就多少，100塊錢可以，50塊錢也可以，10塊、5塊同樣也可以，當然，不捐也沒問題。一般當天就會在 QQ 群里公布所買東西的詳細清單?！?/p>

“希望我們的愛心像逗號一樣，永遠沒有止境！”

2006 年，董采薇和伙伴們成立了志愿服務(wù)站——廣場西區(qū)工作站，就設(shè)在董采薇經(jīng)營的服裝店里。因為服裝店頻繁變換地址，志愿服務(wù)站也不得不跟著不斷變更地點和名稱。后來，董采薇和團隊成員認真商量后，決定給志愿服務(wù)站起一個獨特且固定的名字。2008 年，經(jīng)過志愿者團隊全體成員協(xié)商，志愿服務(wù)站最終定名為“逗號”，諧音“都好”。董采薇說：“希望我們的愛心像逗號一樣，永遠沒有止境！”

逗號志愿服務(wù)站成立后，大家都覺得團隊步入正軌了，應(yīng)該把志愿服務(wù)工作做得更上一層樓。于是，他們將志愿服務(wù)拓展到助學項目。據(jù)董采薇介紹，該項目有一對一、多對一和一對多等幾種形式，主要資助鶴壁當?shù)乩щy家庭的學生。起初，他們資助的對象主要是小學生。因為小學階段屬于義務(wù)教育階段，學生的教育費用有保障，志愿服務(wù)站便為這些孩子提供每年400元的生活費，用以幫助他們改善生活條件。經(jīng)濟條件好的志愿者一人資助一名學生，給予該學生全方位的關(guān)懷與支持；經(jīng)濟條件稍差一點兒的志愿者，幾人共同資助一名學生；經(jīng)濟條件特別好的志愿者，一人可以資助多名學生。

剛開展助學項目時，他們通過各鄉(xiāng)村小學和村委會等渠道了解到一些困難家庭孩子的信息后，在論壇里熱烈討論哪些孩子面臨著生活和學習上的困難。隨后，董采薇帶著志愿者去實地走訪了解情況，回來后再專門開會研究，先安排那些急需資助的孩子，讓他們盡快得到幫助；對于不太著急的孩子則先將其信息存檔，以便后續(xù)持續(xù)關(guān)注。她現(xiàn)在依然清楚地記得第一次走訪受資助女孩家的具體情景。那個女孩成績優(yōu)異，憑借自己的努力考上了大學，但家里經(jīng)濟條件不好，父親是一名淳樸的農(nóng)民，沒有穩(wěn)定的收入來源，供她上學十分艱難。志愿者們了解情況后，一致認為必須幫助女孩上大學，于是把她確定為第一個受資助的學生。

以往開展志愿活動，通常是志愿者們自行湊錢，誰參加活動誰就出錢。但對于資助學生這件事，董采薇覺得應(yīng)該發(fā)動更多人參與進來，以便凝聚更大的力量。于是，她在戶外論壇和QQ群里詳細分享了女孩的情況，并和鶴壁市慈善總會（現(xiàn)鶴壁市慈善聯(lián)合總會）聯(lián)合發(fā)起了募捐活動。最終，董采薇募集到了幾千元錢。慈善總會的主任還特意陪著董采薇他們，一起把募集到的錢送到女孩家中。女孩的父親十分激動，言語間滿是對志愿者們的感激之情。女孩性格比較內(nèi)向，沒怎么說話，但從她的神情中，志愿者們明顯可以看出她內(nèi)心的感動。

之后，董采薇和伙伴們更加堅定了開展助學活動的決心。后來，助學項目進一步得到拓展，除了提供資金資助外，還增加了送牛奶、建立“營養(yǎng)加油站”等活動，旨在從多個方面幫助困難家庭學生健康成長、順利完成學業(yè)。

“營養(yǎng)加油站”給孩子們送去溫暖，志愿者們的故事也一樣催人淚下

建立“營養(yǎng)加油站”，董采薇說是受到了安利公益基金會的啟發(fā)。安利公益基金會在西部地區(qū)建成了900多所營養(yǎng)廚房，大大改善了當?shù)睾⒆拥臓I養(yǎng)狀況。董采薇偶然了解到這件事后，一下子就想到，鶴壁山區(qū)的孩子們，營養(yǎng)狀況也不容樂觀。

在一次進行助學走訪的過程中，董采薇深情地對志愿者們說：“你們看看，這些孩子都十幾歲了，可他們的個頭還比不上咱們市區(qū)八九歲的孩子。很明顯，這些孩子的營養(yǎng)沒有跟上，身體發(fā)育受到了影響。我們雖然沒有辦法像安利公益基金會那樣給孩子們提供專業(yè)的營養(yǎng)廚房，但我們可以給孩子們送牛奶呀，人家建營養(yǎng)廚房，我們就建個‘營養(yǎng)加油站’吧！”于是，在董采薇的極力倡導(dǎo)和推動下，這個志愿項目啟動了。

每一期購買牛奶所需的錢，都是志愿者們捐贈的。這些承載著愛心的牛奶，都會被送到山區(qū)的學校。志愿者們會合理分配牛奶，確保每個學生每月能夠收到兩箱牛奶，每天都能喝上一包。起初，考慮到各方面的因素，董采薇和團隊決定先給一些人數(shù)較少的學校送牛奶，再慢慢擴大范圍。最多的時候，送牛奶項目的受益學校達20多所。

說起第一次送牛奶，董采薇記憶猶新：“我永遠都記得那場面，孩子們捧著牛奶盒，小手指摳開吸管戳進去，咕咚咕咚喝兩口，突然蹦起來歡呼，說比糖水還好喝?！彪x別時，志愿者們剛走到樓梯口，二樓走廊就冒出一個個小腦袋，接著一樓教室的門也全打開了，孩子們趴在欄桿上扯著嗓子喊“叔叔阿姨再見”。有個小姑娘突然冒出一句：“下次帶營養(yǎng)快線來唄！”惹得滿樓道都是咯咯的笑聲。“那幫小機靈鬼，心眼兒亮著呢?！闭f著，董采薇也笑了起來。

他們?nèi)サ拇螖?shù)多了，孩子們和他們越來越熟悉，還邀請他們一起玩跳皮筋、老鷹捉小雞之類的游戲。在歡聲笑語中，彼此之間的距離越來越近，感情也越來越深厚。后來，董采薇團隊在送牛奶的基礎(chǔ)上，又拓展項目內(nèi)容，增加了送雞蛋。為了確保雞蛋新鮮、衛(wèi)生，他們與學校進行協(xié)商，最后決定在學校的小廚房統(tǒng)一煮雞蛋。每天，工作人員都會給每個孩子分一個雞蛋，讓孩子們能夠攝取更多的營養(yǎng)。

有一次，董采薇聽說了一戶困難家庭—這家有三個孩子，一個年幼，一個上小學，一個上初中，父親是植物人，母親改嫁了。董采薇和團隊去實地走訪時，發(fā)現(xiàn)他們家破敗不堪，孩子的父親躺在床上，家里全靠孩子的爺爺打工維持生計。而爺爺身形瘦弱，還駝著背，既要種地又要打工。他們當即決定資助孩子上學。說到這里，董采薇還特意給記者展示了去這戶人家慰問時拍的照片。董采薇說：“我們每次去，孩子們都會自發(fā)地站在院子里，用作業(yè)紙寫下一些話，念給我們聽，每次都讓我們特別感動?！币恍坌膯挝坏念I(lǐng)導(dǎo)得知這戶人家的情況后，主動買了很多東西去看望他們。多年來，董采薇團隊見證了這戶人家的變化—爺爺去世了，大姐參加工作了，二姐快畢業(yè)了，小弟也考上了大學。直到小弟能夠自食其力了，董采薇團隊對這戶人家的資助才停止。

同樣是受資助的三個孩子家庭，還有一戶讓董采薇印象深刻。她回憶，她和團隊去這家走訪時了解到，這三個孩子，一個正上小學，一個沒到上學年齡，最小的一個尚在襁褓之中，心臟還有問題。孩子們的母親在生最小的孩子時不幸離世。父親一邊打工，一邊照顧孩子。他們?nèi)タ赐麜r，襁褓中的孩子臉色烏青，還在吸氧，后來不幸夭折。董采薇等人決定資助這家的大女兒與二女兒上學，一年之中多次去看望她們。父親是個憨厚老實的農(nóng)民，不善表達，但每次董采薇他們?nèi)サ臅r候，他都會送一些新鮮玉米或者自家種的蔬菜給他們。他們?nèi)绻皇?，他就會追著車子一直跑。董采薇團隊資助這戶人家?guī)啄旰?，有一天，那位父親忽然給董采薇打電話：“別再送了，俺現(xiàn)在可以脫身了。”原來，他的大女兒初中畢業(yè)后去打工了，只剩下二女兒還在上學，他覺得負擔不重了，于是主動打電話讓董采薇他們停止資助。

如今，逗號志愿服務(wù)站有近20個微信群，志愿者有六七千人。董采薇說，志愿者隊伍里也有很多感人的事跡。

“?？h的老大哥總拄著雙拐來?！倍赊苯榻B，這位殘疾志愿者拄著拐杖，總搶在年輕人前頭搬物資。群里一有活動，他總是第一時間報名。那拐杖敲擊地面的聲音，已成為志愿現(xiàn)場最動人的節(jié)拍。還有一位腿部有殘疾的姐妹，靠擺攤賣鞋墊掙錢。她丈夫打零工，收入很不穩(wěn)定，家里還有孩子正在上學，各項開支都需要錢?？擅看尉杩?，她都不甘落后。去敬老院時，她總是背著鼓鼓的布包，里面是裁好的棉布長條。老人們坐在板凳上，她就跪在地上給他們量腳碼，然后一針一線給他們做鞋墊：“這鞋墊軟和，隔寒?！倍赊眴査鄄焕郏皖^咬斷線頭：“我擺攤時總有人幫襯，這點活兒算啥！”陽光下，她鬢角的頭發(fā)上沾著線頭，比任何勛章都亮。

說起志愿者的感人事跡，董采薇根本停不下來：有的志愿者孩子尚在襁褓之中，每次活動卻都要參加；有的年輕人錢不寬裕，就搶著干出力的活兒；有的志愿者家庭富裕，捐了很多錢卻不留名……

如今，這支志愿者隊伍依舊在不斷擴容，志愿服務(wù)活動的內(nèi)容也在不斷拓展，正如董采薇所說：“公益沒有終點，我們永遠在路上?！?/p>

【編輯：潘金瑞】