檔案服務在高校發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，作為信息資源的核心，檔案不僅為高校的管理決策提供了重要依據(jù)，還在高校未來發(fā)展中發(fā)揮著不可或缺的作用。隨著新時代的到來，高校面臨著快速發(fā)展的挑戰(zhàn)，檔案工作也需適應新的要求，提升其服務能力和管理水平?；诖?，本文探討了檔案工作在高校發(fā)展中的地位與作用，分析了當前檔案服務賦能高校發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，并提出了相應的創(chuàng)新路徑，以期檔案服務能夠更好地賦能高校發(fā)展。

高校不僅要承擔人才培養(yǎng)的重任，還需積極參與科學研究和社會服務，推動經(jīng)濟和社會的全面發(fā)展。在這一背景下，檔案工作的重要性愈發(fā)凸顯。檔案作為高校發(fā)展的重要信息資源，記錄了高校的歷史、文化和發(fā)展軌跡，為制定管理決策提供了重要依據(jù)。然而，在新時代背景下，高校發(fā)展對檔案工作提出了更高的要求，傳統(tǒng)的檔案管理模式已無法滿足高校的需求。因此，如何在新時代背景下，創(chuàng)新檔案服務，充分發(fā)揮其對高校發(fā)展的賦能作用，成為亟待解決的問題。

檔案工作在高校發(fā)展中的地位與作用

在當今高等教育快速發(fā)展的背景下，檔案工作在高校中的地位和作用愈發(fā)重要。檔案不僅是高校發(fā)展的重要信息資源，也是提升高校管理水平的重要支撐，更是文化傳承與創(chuàng)新的重要載體。

檔案是高校發(fā)展的重要信息資源

檔案作為高校發(fā)展的重要信息資源，承載著豐富的歷史和現(xiàn)實信息。高校在發(fā)展過程中，積累了大量的文獻資料、教學研究成果、學生信息和行政管理記錄等方面的檔案。這些檔案不僅反映了高校的歷史沿革、發(fā)展脈絡，還記錄了其在教育、科研和社會服務等方面的成就。檔案的系統(tǒng)管理和有效利用，可以為高校的管理決策提供重要依據(jù)，幫助管理層更好地把握發(fā)展方向。在信息化時代，檔案的數(shù)字化和信息化管理，可以幫助管理者從檔案中提取出有價值的信息，以此支持教學改革、科研發(fā)展和社會服務等各項工作。

檔案工作是提升高校管理水平的重要支撐

高校管理涉及多個方面，包括教學管理、科研管理、行政管理等，而檔案工作貫穿于這些管理活動的始終。通過規(guī)范的檔案管理，能夠有效提升高校的管理效率和透明度。檔案工作不僅是對各類信息的整理和保存，更是對檔案管理過程的監(jiān)督和評估。通過對檔案的系統(tǒng)管理，高?？梢越⒁惶卓茖W的管理制度，明確各項工作的責任和流程，從而提高管理的規(guī)范性和有效性。在高校的日常管理中，檔案工作起到了重要的輔助作用。無論是制定政策、評估績效，還是進行內(nèi)部審計，檔案都提供了必要的依據(jù)和支持。通過對檔案的分析和利用，管理者可以及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整管理策略，優(yōu)化資源配置。

檔案工作是高校文化傳承與創(chuàng)新的重要載體

高校不僅是知識的傳播地，更是文化的承載體。檔案中蘊含著豐富的文化信息，包括高校的歷史、傳統(tǒng)、價值觀念等，這些都是高校文化的重要組成部分。通過對檔案的整理和研究，高?？梢愿玫貍鞒泻秃霌P自身的文化傳統(tǒng)，增強師生的歸屬感和認同感。在文化創(chuàng)新方面，檔案工作同樣發(fā)揮著重要作用。高校可以通過對檔案的挖掘和利用，開展文化活動、學術(shù)交流和社會服務，推動文化的創(chuàng)新與發(fā)展。例如，利用歷史檔案開展校史研究、組織校史展覽，不僅可以增強師生對學校的認同感，還能激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力。

檔案服務賦能高校發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

新時代高校發(fā)展對檔案工作提出更高要求

在新時代背景下，高校發(fā)展對檔案工作提出了更高的要求，促使檔案管理的各個方面都必須進行深刻變革。首先，檔案工作不能只關(guān)注數(shù)量的積累，而是要向質(zhì)量的提升轉(zhuǎn)變。這意味著檔案管理需要更加精細化、規(guī)范化和高效化，確保每一份檔案的準確性和完整性。高校在教學、科研和管理等方面對檔案的依賴程度不斷加深，要求檔案工作者不僅要具備扎實的專業(yè)知識，還要能夠靈活應對各種復雜的管理需求，提升檔案的利用效率。

與此同時，高校對檔案信息的需求日益多樣化和個性化，信息的時效性成為一個重要的考量因素。不同學科、不同研究方向?qū)n案的需求各不相同，檔案工作者需要具備敏銳的洞察力，能夠及時捕捉和滿足這些需求。這不僅要求檔案服務的廣度要覆蓋各個領(lǐng)域，還要在深度上進行深入挖掘，為相關(guān)人員提供更為專業(yè)和細致的服務。

檔案工作理念和服務模式有待創(chuàng)新

在當前高校發(fā)展的新形勢下，檔案工作理念和服務模式亟須創(chuàng)新。許多檔案部門仍然沿用傳統(tǒng)的工作理念，過于強調(diào)管理而忽視了服務的重要性。這種“重管理、輕服務”的觀念使檔案工作在高校發(fā)展中的定位顯得模糊，無法充分發(fā)揮其應有作用。檔案不僅是歷史的記錄，更是信息的載體和決策的依據(jù)，但許多檔案工作者對這一理念的認識不夠深入，導致其檔案服務的意識和能力不足。因此，高校對檔案工作的需求日益多樣化，檔案工作者必須轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識，提升服務能力。

檔案資源建設和信息化水平亟待加強

在當前的教育環(huán)境中，檔案資源建設和信息化水平亟待加強，許多高校在這方面的重視程度仍顯不足，導致檔案工作面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，部分高校對檔案工作的投入相對較少，缺乏必要的資金和人力支持，容易導致檔案基礎設施建設滯后。這種滯后不僅體現(xiàn)在物理設施上，還包括檔案管理系統(tǒng)的現(xiàn)代化程度，許多高校仍在使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式，無法滿足日益增長的信息化需求。此外，檔案的收集范圍也顯得不夠全面，現(xiàn)行文件材料的歸檔工作往往不及時，導致重要信息遺漏和損失。珍貴檔案的搶救和保護力度不足，使得一些歷史資料面臨被損毀的風險，無法有效保存和傳承。檔案數(shù)字化進程緩慢，許多高校尚未建立完善的數(shù)字檔案管理系統(tǒng)，信息化管理水平不高，無法實現(xiàn)檔案資源的高效利用和共享。

值得注意的是，在大數(shù)據(jù)技術(shù)應用方面，許多高校也顯得力不從心，未能充分利用大數(shù)據(jù)分析提升檔案管理的智能化水平。這不僅限制了檔案信息的深度挖掘和應用，也影響了檔案服務的質(zhì)量和效率。

檔案工作體制機制和隊伍建設有待優(yōu)化

首先，在工作體制上，檔案工作的獨立性和專業(yè)性未能得到充分發(fā)揮，導致檔案管理的效率和效果受到影響。許多高校在檔案工作與其他部門之間缺乏常態(tài)化的聯(lián)動機制，往往出現(xiàn)“各自為政”和“條塊分割”的現(xiàn)象。這種狀況不僅使得檔案信息的流通受阻，也影響了檔案資源的共享與利用，無法形成合力以推動高校的整體發(fā)展。其次，在工作機制方面，檔案服務制度的健全性不足，服務流程的優(yōu)化程度也不夠，導致檔案服務的效率和質(zhì)量受到限制。許多高校的內(nèi)控機制不夠嚴格，缺乏有效的監(jiān)督和評估體系，使得檔案工作在執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)疏漏。最后，在隊伍建設上，檔案工作者的數(shù)量普遍不足，專業(yè)結(jié)構(gòu)也不夠合理，導致檔案工作面臨人力資源短缺的問題。許多檔案工作者缺乏系統(tǒng)的培訓和發(fā)展機會，難以適應快速變化的工作需求。

新時代檔案服務賦能高校發(fā)展的創(chuàng)新路徑

在新時代背景下，檔案服務在高校發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和社會需求的不斷變化，高校檔案工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。為了更好地服務于高校發(fā)展，檔案工作需要在理念、資源、服務內(nèi)容、服務方式、工作機制和隊伍建設等方面進行創(chuàng)新與提升。

更新工作理念，樹立以服務為中心的發(fā)展觀

在新時代背景下，檔案工作必須轉(zhuǎn)變觀念，明確服務是檔案工作的核心任務。高校檔案工作者應當認識到，檔案不僅是歷史的記錄，更是信息的載體和服務的工具。通過樹立以服務為中心的發(fā)展觀，檔案工作可以更好地滿足師生的需求，提升檔案的利用價值。在這一工作理念的指導下，檔案工作者需要主動了解師生的需求，積極開展服務活動。例如，可以通過問卷調(diào)查、座談會等形式，收集師生對檔案服務的意見和建議，及時調(diào)整服務內(nèi)容和方式。同時，檔案工作者應當加強與各部門的溝通及合作，了解各部門的工作特點和需求，提供有針對性的檔案服務。通過這種方式，檔案工作能夠更好地融入高校的整體發(fā)展，發(fā)揮其應有的作用。

強化資源建設，提升信息化管理與服務能力

隨著數(shù)字化時代的到來，信息技術(shù)的應用已經(jīng)滲透至各個領(lǐng)域，高校檔案管理也不例外。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式已經(jīng)無法滿足高校對信息快速獲取和高效管理的需求，檔案服務必須加快信息化建設步伐，推動檔案管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此，強化資源建設，提升信息化管理與服務能力，是新時代檔案服務的重要保障。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，檔案的數(shù)字化和信息化管理已成為必然趨勢。高校應當加大對檔案資源的投入力度，建立完善的檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案的數(shù)字化存儲和管理。通過信息化手段，可以提高檔案的管理效率和服務質(zhì)量，方便師生隨時隨地獲取所需的檔案信息。同時，在資源建設方面，高校應當注重檔案資源的整合與共享。通過建立跨部門的檔案資源共享平臺，促進各類檔案信息的整合，避免出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象。此外，檔案工作者還應當積極參與高校的信息化建設，推動檔案信息與其他信息系統(tǒng)的融合，實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。通過這些措施，檔案工作能夠更好地服務于高校的教學、科研和管理，提升整體的工作效率。

豐富服務內(nèi)容，拓展檔案服務的廣度和深度

豐富服務內(nèi)容，拓展檔案服務的廣度和深度，是新時代檔案服務賦能高校發(fā)展的另一重要路徑。隨著高校職能的不斷擴展，檔案服務的內(nèi)容也應隨之豐富。傳統(tǒng)的檔案管理主要集中在文書檔案、教學檔案等方面，而在新時代背景下，高校檔案服務應當積極拓展服務內(nèi)容，涵蓋多個領(lǐng)域，形成全面的檔案服務體系。通過整合各類檔案資源，檔案服務能夠為高校的管理決策提供有力支持，助力學校的科學管理與發(fā)展。

首先，檔案部門應主動服務于高校的重大決策部署，為高校編制發(fā)展規(guī)劃、學科專業(yè)建設和重大項目論證等提供全面的檔案信息支持。通過對歷史檔案的深入分析和整理，檔案工作者可以為決策者提供有價值的參考資料，幫助他們更好地理解過去的經(jīng)驗教訓，從而作出更加科學合理的決策。

其次，檔案工作應積極服務于教學和科研活動。高校在推動名師名課、精品課程和重點科研項目的過程中，往往需要相關(guān)的檔案資料作為支撐。檔案部門可以通過提供豐富的歷史資料和數(shù)據(jù)支持，幫助教師和研究人員更好地開展教學和科研工作，推動優(yōu)質(zhì)檔案資源的開發(fā)和利用。這不僅有助于提升高校的教學質(zhì)量和科研水平，還有助于促進檔案資源的有效流通。

最后，檔案工作應主動服務于師生，特別是在人才引進、職稱評定和人事管理等方面。檔案部門可以為師生提供便捷的檔案查詢和利用服務，確保他們在需要時能夠快速獲取所需的檔案信息。這種服務不僅提高了檔案工作的效率，也增強了師生對檔案工作的認同感和依賴性。

創(chuàng)新服務方式，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的服務模式

高校檔案工作需要積極探索新的服務方式，結(jié)合線上和線下的優(yōu)勢，提供多樣化的服務。

在線上服務方面，高校可以建立檔案信息網(wǎng)站或移動應用，提供檔案查詢、下載、申請等功能，方便師生隨時獲取所需的檔案信息。此外，還可以利用社交媒體平臺，如微信公眾號等，發(fā)布檔案相關(guān)的資訊和活動，增強師生對檔案工作的關(guān)注和參與。通過線上服務，高校檔案工作能夠打破時間和空間限制，提高服務的便捷性和可及性。

在線下服務方面，高?？梢栽O立檔案服務中心，提供面對面的咨詢和服務。檔案服務中心可以定期舉辦檔案知識講座、培訓和展覽，增強師生對檔案工作的理解和重視。同時，檔案工作者應當積極走出檔案館，深入教學和科研一線，了解師生的實際需求，為他們提供個性化的服務。通過線上線下相結(jié)合的服務模式，高校檔案工作能夠更好地滿足師生的需求，提升服務的質(zhì)量和效率。

加強隊伍建設，提升檔案人員專業(yè)素養(yǎng)和服務能力

檔案工作是一項專業(yè)性強、技術(shù)要求高的工作，只有具備高素質(zhì)的檔案工作者，才能更好地推動檔案服務的發(fā)展。因此，高校應當重視檔案工作者的培訓和發(fā)展，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務能力。在隊伍建設方面，高?？梢远ㄆ诮M織檔案工作者進行培訓和學習，邀請專家舉辦講座，幫助檔案工作者掌握最新的檔案管理技術(shù)和服務理念。同時，鼓勵檔案工作者參加相關(guān)的學術(shù)交流和研討活動，拓寬檔案工作者的視野，提升其專業(yè)水平。此外，高校還應當建立健全檔案工作者的考核和激勵機制，激勵檔案工作者不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力。通過這些措施，檔案工作者能夠更好地適應新時代的要求，為高校的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

綜上所述，檔案服務在高校發(fā)展中具有重要的地位與作用，然而，面對新時代的挑戰(zhàn)，檔案工作亟須進行創(chuàng)新與變革。通過更新工作理念、強化資源建設、拓展服務內(nèi)容、創(chuàng)新服務方式、完善工作機制以及加強隊伍建設，高校的檔案服務能夠更好地適應現(xiàn)代化發(fā)展的需要，提升其服務能力和管理水平。未來，高校應充分認識到檔案工作的重要性，將其作為推動自身發(fā)展的重要力量，積極探索檔案服務賦能高校發(fā)展的新路徑，以實現(xiàn)高校的可持續(xù)發(fā)展和全面提升。

（作者單位：江西旅游商貿(mào)職業(yè)學院）